Салон-магазин МТС

03.11.2021 Купила в магазине МТС на проспекте Калинина 11 наушники Xiaomi за 1689 рублей, 07.11.2021 наушник перестал работать, я с чеком обратилась туда же , чтобы вернуть их , но сотрудник поспросил прийти позже так как программа для возврата не работала, я вернулась 08.11.2021 сотрудник опять попросил прийти позже, я пришла в этот же день вечером , в третий уже раз сотрудник сказал, что товар нельзя вернуть, можно только отремонтировать. Меня конечно не устраивает такое решение проблемы, потому-что во-первых товар некачественный (перестал работать на третий день после покупки), во-вторых мне пришлось три раз ехать в магазин пока сотрудник наконец-то узнал , что он может сделать (на лицо некомпетентность персонала). Товар в коробке и чек у меня забрал ваш сотрудник. Меня обслуживал сотрудник Денис Кузьмин. Так как я являюсь клиентом оператора связи МТС уже около 10 лет, надеюсь что мне вернут мои деньги за некачественный товар, который я приобрела в МТС и данная ситуация не испортит мое отношение к компании.

Сонное тело на кассе не горело желанием подключить 24 июля нас к МТС.он сказал что нет сим карт и очень зло смотрел

Сотрудники очень медленные. Обслуживают одного клиента в час