Курьер Сервис Экспресс
Курьерская служба Курьер Сервис Экспресс, ул. Светланская, 205, Владивосток, Приморский край, 690001:
61 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Светланская, 205, Владивосток, Приморский край, 690001
Сайт: cse.ru
Номер телефона: 8 (991) 496-46-17
GPS координаты
Широта: 43.1128178Долгота: 131.9322315
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Ir Lady
Посылка ехала из Южно-Сахалинска во Владивосток через Москву. Зачем - неясно. Заявлено 4 дня. По факту 12 дней. По прибытию во Владивосток, 2 дня просто лежит на складе. Никто не звонит, чтобы доставить на дом.
Дозвонились на 2й день до склада, сообщили, что сами хотим забрать. Приехали на склад, тут хаос. Ходит больной короновирусом сотрудник не зная, что делать, с не правильно надетой маской, нос открыт. Это недопустимо. Ждали товар к выдаче 30 минут, до сих пор его не вынесли. Стою в очереди уже вечность. Сами судите, как можно найти что-то в таком хаосе на складе. Посылки просто лежат стопкой на полу башнями, пока не начнёт валиться.
Это самая медленная курьерская служба, которой довелось пользоваться, к сожалению оба раза оказались слишком долгими по срокам. 2-3 недели, вместо обещанных 3-5 дней.
Крайне отвратительная компания.
Очень жаль, что интернет магазины сотрудничают с этой шарагой.
Фото прилагаю
4 месяца назад
Илья Огольцов
Отвратительная транспортная доставка, не сообщают о прибытии посылок, курьер не приезжает, оператор предложила приехать в офис самостоятельно и самой забрать посылку. Возврат средств не оформляют. Решать вопросы не могут. Не профессионально работают. Оператор не представляется. Не дают информацию о руководящие составе. Согласно защите прав потребителей РФ № 2300, (ред. от 11.06.21г)намерена подавать жалобу на данную организацию. А начальнику курьерской службы Зихтевскому Константину необходимо научить своих сотрудников выполнять свою работу добросовестно и качественнее.
11 месяцев назад
Кавасаки Великолепный
Не рекомендую!!!! Посылка находится в городе уже почти 2 недели. Получить не можем. Выбрали время на 21/12, не доставили!!! Звонили, разбирались, сказали все решат, доставка на 27/12…. Не доставили! Спросила, можно ли приехать и забрать самой? Да, но только оформление около 2-х недель!!!! Когда пытаешься задавать вопросы по телефону, слушать не хотят, проговаривают все быстро, перебивают, в итоге ничем помочь не можем, ожидайте! Сколько ждать ???
1 неделя назад
Саша Глумова
22.01 груз пришёл на склад во Владивосток, из Москвы шёл 2 недели (!). Назначила на сайте доставку на 24.01 (в Партизанск ), конечно же никого не дождалась. На горячей линии сказали, что доставка будет тогда, когда соберётся достаточное количество груза по моему направлению (может через пол года, а может никогда?!) и ничего конкретнее сказать не смогли, предложили перенести доставку на 25.01( ЗАЧЕМ? если все равно курьера не будет). Иными словами доставка будет тогда, не знаю когда, ждите. службы доставки ужаснее представить невозможно!
2 недели назад
Андрей Климов
Случилась неприятность, в результате которой пришлось заказать сим-карту другого региона. Оператор связи порекомендовал курьерскую доставку (максимум 5 дней ожидания). 400 рублей. 14 января заказ был принят. 15 января, судя по сервису отслеживания, пакет был передан курьеру в Новосибирске. И тишина. 18 января появляется информация о том, что задерживается авиарейс (Новосибирск-Владивосток). По информации аэропортов рейсы не задерживались. В итоге во Владивосток сим-карта прибыла 20 января. А это контрольная дата доставки до Находки. 20 января звонок в компанию. Объяснили мне, что доставка стоит на 21 или 24 января. В выходные дни они не работают. Разумеется, 24 января по сервису отслеживания вижу, что в 7 утра моя сим-карта должна отправиться в Артем. Не понимаю этих логистических лайф-хаков, но звоню уточнить - КОГДА в Находку. Ответили уклончиво: завтра или послезавтра. Спросил - могу ли забрать в Артеме. Ответ: мы не знаем, где машина с вашим отправлением. Спустя 7 часов после отгрузки со склада во Владивостоке моя сим-карта не доехала даже до Артема. Считаю - огонь! Если 35 км от она едет более 7 часов, то в Находку она прибудет числа 28... Надо было соглашаться на почту России. Там давали сроки доставки - 25 января. И, что характерно, скорее всего, сим-карта прибыла бы в Находку 19-20 января... А моя эпопея продолжается.
Upd. В результате свой пакет с сим-картой я забрал в Артёме. Посчитал, что так будет быстрее.
Upd2. Почта России доставила сим-карту из Новосибирска до Находки за 3 дня. 28 января она отправилась из Новосибирска во Владивосток. И уже 31 января я смог забрать пакет в почтовом отделении. Потрясающий контраст. Особенно интересно, что все этапы пересылки я спокойно отслеживал в приложении. И оно, похоже, показывало мне реальное положение, а не приблизительные данные, которые генерирует сервер Курьер-сервис Экспресс.
11 месяцев назад
Анастасия Михайлушкина
Ужасная компания, так жаль, что не было возможности выбрать службу доставки при заказе из интернет-магазина.
Посылка пришла во Владивосток и уже неделю лежит на складе. Спустя 1000 лет ожидания дозваниваюсь, девушка хамоватым голосом отвечает, что сказать срок доставки не может, «ждите звонок курьера». Я спрашиваю, можно ли забрать самостоятельно, девушка: «ориентир звонок курьера». Одна заученная фраза на любой мой вопрос! Недобившись ничего, я положила трубку????????♀️.
Желаю разориться и не мучить клиентов таким сервисом! Есть много служб, где все оперативнее, вежливее и понятнее. Даже «Почта России» такое себе не позволяет (из моего опыта).
Не нужен мне ваш курьер, просто дайте уже любую возможность забрать своё!!!
3 месяца назад
Анастасия Горбатова
Отвратительная служба доставки.
Заказ поступил на склад 03.12.21, хотя было заявлено, что 01.12.2021 заказ будет уже доставлен.
Затем заказ по какой-то причине со склада во Владивостоке был передан на склад в Артём (адрес доставки - Владивосток????????♀️).
Неоднократно пыталась дозвониться оператору, т.к. в чате отвечают одно и то же "ждите измения статуса заказа". Дозвонились до оператора, спустя 40 минут ожидания, получила тот же ответ - ожидайте изменрия статуса заказа и звонка курьера.
Статус заказа так и не изменился, курьер не позвонил.
09.12.21 удалось достучаться до оператора в чате, уверили, что доставка будет 11.12.21. В итоге, прождав весь день звонка, увидела, что на сайте дата доставки - 10.12.21, заказ был отдан курьеру и курьер вернул его обратно, каких-либо оповещений не было????????♀️
12.12.21 в очередной раз уверили, что доставка будет 13.12.21, на сегодняшний момент никаких изменений не произошло.
Операторы отвечают заученными фразами, на вопрос куда обращаться с жалобами - стандартно "ждите звонка курьера".
Жаль, что нельзя было выбрать другую службу доставки.
Совершенно без ответственная, необязательная и неклиентоориентированная компания.
1 месяц назад
Пётр Очулин
Это ужас а не доставка, курьер звонит второй день и говорит что доставит посылку!!! Результат посылки нет
Звоню на горячию линию CSE.ru говорят причина отмены доставки вчера не смог дозвониться курьер ( а я с ним говорила, ждала его приезда) причина отмены сегодня ( не известна) ждите говорят пока вам снова позвонит курьер, как это так завтра будет третий день как звонит мне этот курьер и уверяет мне что с такого по такое время мне завезёт посылку
Впервые сталкиваюсь с такой отвратительной службой доставки
11 месяцев назад
Александра Царева
Хотите узнать что-нибудь о своей посылке? Хах! Посиди часок на телефоне! И то не факт, что ты чего-то добьёшься. Посылка пришла через этот сервис, была указана дата доставки и время. Посылка пришла на склад накануне дня доставки. Но курьер так и не приехал, никакого оповещения о том, что посылки не будет, не было. То есть ты просто такой сидишь-пердишь и ждёшь того, чего не будет. Ночью пришло сообщение, что доставка перенесена на завтра. Но вот, завтра подходит к концу и опять ничего. Возможно, у них сегодня праздник, буду ждать, что будет завтра. Просто ну зачем тогда просить людей указывать время доставки и день, если это просто не работает?! Ну пишите тогда, что посылка придёт а течение недели, увеличивайте время. И наймите уже Христа ради себе сотрудников! Ну как можно на телефоне, на Владивостокском номере, мурыжить людей по часу?! Ну жесть, ты такой ждёшь 40 минут и робот, голос которого я запомню на всю жизнь, лучше голоса матери буду знать, говорит тебе: осталась одна минута. Ты рад, реально счастлив, что твои мучения закончились, но эта злобная машина тебе вдруг говорит: осталось 4 минуты… ЧЕТЫРЕ МИНУТЫ! Меня часто предавали в жизни, но чтобы ТАК…теперь каждый день у меня квест - потерять полдня на то, чтобы к ним дозвониться, узнать НИЧЕГО и ждать свою посылку, грустно смотря в окно в ожидании курьера, который никогда не придёт…
3 месяца назад
Игорь Лаар
К моему большому сожалению..эту курьерскую службу выбрал магазин Restore. Заказал подарок девушке 24.12. доставить должны были 25.12. Сегодня 29 и никакой подарок девушка так и не получила. Честно говоря нет желания расписывать всю ситуацию, т.к. плюс минус аналогичная как и у всех кто оставлял тут отзыв. Просто есть огромное пожелание...закрывайтесь! УЖАСНОЕ обслуживание.. мало того что не дозвонится.. (я так понимаю много кто звонит с претензиями), так еще разговариваю грубо и бросают трубки. Я час пытался дозвонится что б вы трубки бросали?
И совет для тех кто вдруг выбирает курьерскую службу..не вздумайте обращаться в эту конторку. К моему огромному сожалению..их выбрал не я..а магазин.
3 дня назад
Владимир Русаков
Посылка приехала 18 числа на склад, сегодня 23 со мной до сих пор не связались по поводу доставки. Звоню по номеру в компанию, перенаправляю на другой. Звоню по этому номеру, время ожидания не уменьшается, а увеличивается, не дозвонился в течении полутора часов. Так же, служба поддержки на сайте отвратительная , обычный бот который ничем не может помочь.
2 месяца назад
Василий Старцев
Ужас! Посылка лежит на складе 7 дней! Никто и думает её доставлять в соседний город. По телефону не дозвониться, на сообщения не отвечают, в чате уверяют, что всё хорошо и нечего переживать. А посылка продолжает лежать дальше на складе.
1 месяц назад
Вадим Рознин
Самая безответственная логистическая компания. Неуважение к клиенту, его времени - ее основа. Наша посылка прибыла во Владивосток 10 августа, КАЖДЫЙ день ее забирают со склада и она то в Артеме, то по Владивостоку катается, а до адресата никак не дойдет. Наверно мы живем не во Владивостоке, а в тайге. Операторы только говорят - "Ждите". сегодня 16 августа , неделю ждемс... АУ!!!Когда беспредел закончится??? Назвали бы компанию "Ждунс компания", а не "Экспресс"
11 месяцев назад
Ali Na
AEWH0005286321RU4 посылка с 7 декабря лежит на складе во Владивостоке. На каком складе неизвестно. Звонок в КСЭ ждёшь ответа 23 минуты и о сроке доставки неизвестно. Посылка во Владивостоке а я живу в Липовцах, как её сюда будут доставлять неизвестно. Могли бы и по почте отправить. По ходу придётся открывать спор, так как её я не получу.
1 месяц назад
Елена Кулябина
Я все видел в ТК, но это прям сверх уникальный офис,))) пришел получить заказ , послали куда подальше( в грубой форме), со словами что вы от меня хотите?? Я здесь вообще не работаю !!! Сотрудник говорит: "Здесь полный писец, посылку вы не получите, идите куда шли" и убежал)))) и это я ещё скрасил, ибо очень много не цензурной лексики. я честно даже не расстроился, так как подняли настроение на весь день)
4 месяца назад
Диана Кульчаева
Позвонили со службы. Договорились о доставке на вечернее время с 19 до 22. Ждал, ждал. Так и не дождался. Звонил, не ответили. Через 5 дней снова звонок, я обьяснил, что мне неудобно в этот день. Короче, придется самому туда ехать за посылкой. Доверия этой службе нет.
6 месяцев назад
Денис Тимофеев
Мой заказ не могут доставить уже месяц. Заказ не отслеживается на их сайте.
После неоднократных звонков службу выяснилось, что заказ находится на их складе (как долго не известно), но получить его я не могу уже 4 день. Каждый день звоню, мне обещают доставить "сегодня" и опять молчат до следующего моего звонка. За курьеров они, по их словам, не отвечают, повлиять ни на что не могут.
8 месяцев назад
Андрей Смирнов
На складе посылка лежит уже 10 дней, звонила неоднократно. Единственное, что может сделать оператор это сказать "Извините, точных сроков никто вам не скажет, ждите" и передвинуть сроки на следующий день. Отвратительный сервис.
5 месяцев назад
Саня Кепрол
Ужасная компания, не могу получить свой заказ, груз приехал на склад 05.02 сегодня 09.02. Только завтраками кормят, бездельники и лодыри.
11 месяцев назад
Азат Шамиев
Больше услугами этой компании пользоваться не буду и не рекомендую.Заявлена была доставка ,как сверхсрочная и курьером.Из Москвы в Владивосток 9 дней, думаю это норма для этой компании.В итоге после многочисленных звонков забрала заказ сама.
11 месяцев назад
Анна Кужалева
Невозможно дозвониться до оператора , автоответчик не озвучивает позицию в очереди , звонки срываются. Нет связи между отделами и складами: «Наше отделение не занимается данным вопросом , звоните по другому номеру.» - а на другом номере снова не берут трубку , потому что линия одна и так по кругу.
5 месяцев назад
Олеся Румянцева
Это просто ужас какой-то. Название компании не соответствует скорости их доставки. Товар месяц лежит на складе, а товарищи экспрессовцы не хотят или не могут его доставить. Это не разовая ситуация, АлиЭкспресс периодически пользуется услугами этой компании и задержки случались каждый раз. Не знаю как в других городах, но во Владивостоке это полный алес.
6 месяцев назад
Илья Савинский
дважды груз отправлялся в Сочи, хотя доставка была в г. Владивосток. Задержка на неделю. Для меня это было критично, так как шла техника для работы. Толком ничего не отвечали, невозможно было дозвониться по телефону горячей линии.
4 месяца назад
Натали Агукина
Получал посылку, всё нормально. Очень плохая парковка.
2 месяца назад
Иван Балашов
Они даже превзошли Почту России(10 дней) по доставки с Москвы до Владивостока 20 дней. Ужасная компания ужасный сервис. Операторы не отвечают. Вынуждают людей на то чтоб люди сами приходили и забирали отправления.
3 месяца назад
Наталья Герасимова
Худший сервис с которым я сталкивался, они переплюнул даже Почту России. Заказывал с Алиэкспресс, платной доставкой.
Посылка пришла в город 02.12.20, но по сайту значилось "в пути", спустя пять дней 07.12.20 статус посылки не поменялся и я позвонил в офис и уточнить, мне сказали, что груз пришел и но они могут поставить его на доставку только на следующий день, либо я могу подъехать на склад и забрать его самостоятельно прямо сегодня.
Решил заехать сам, поскольку было по пути, в итоге протарчал там в ожидании выдачи почти 1,5 часа, при том что очереди там не было, всё это время меня уверяли, что посылку ищут.
11 месяцев назад
Ирина Буряк
курьеров у них видимо нету совсем во Владивостоке, врут о дате доставки, 2 раза звонил, 2 раза уверяли меня что привезут, но так никто и не приехал, придётся самому ехать. если ждете от них доставку, советую самим к ним ехать, а не ждать несуществуещего курьера
5 месяцев назад
Карина Катилис
Плановая доставка 13.07.21, по состоянию на 10.08.2021 никто не может ответить где находится заказ (AEWH0003782180RU4). Никому не рекомендую пользоваться услугами данной компании. Мерзкий сервис, ужасное отношение... "Повезло" же связаться с такими ...плетами
5 месяцев назад
Igor Slasktratt
Ужасная служба доставки, кормят завтраками, посылка дней 10 в городе и не могут доставить.Оформил самовывоз, ещё дней 5 подождать сказали.
3 месяца назад
Марина Шаманаева
КСЭ - самая ужасная курьерская служба из всех, с которыми доводилось иметь дело! Я сделала заказ на сайте REEBOK, который и должна была мне доставить контора КСЭ. Согласно информации на их сайте, мой заказ прибыл 2 мая на склад. И согласно информации на их сайте контора работала с 1 по 11 мая. Дозвониться до них в период с 2 по 5 мая не получилось - никто не отвечал. Дозвонившись до КСЭ 6 мая, девушка мне сказала тоже самое, что я и сама могу прочитать на их сайте - мой заказ на складе. 7 мая мне пришло смс о том, что заказ отдан на доставку курьеру. Курьер мне не звонил, и по указанному в сообщении номеру я до курьера не дозвонилась - абонент не абонент. В итоге 8 мая я лично получила свой заказ в офисе! Курьер мне так и не позвонил!
1 месяц назад
Дана Ромина
Ужасная служба доставки, мошенники, просрачивают даты доставки, трубки не берут, просто игнорят, дозвонился спустя час, и то ни чего внятного не сказали, а сказали ждите, сколько можно ждать, вы и так уже все сроки просрочили!!!
5 месяцев назад
Удалитенахер Аккаунт
Заказ из интернет-магазина. Ужасный сервис, кормят завтраками. Должны были доставить 4 дня назад. Сотруднику звонишь, он ничего не знает. Раз 10 звонила
5 месяцев назад
Ирина Ющенко
Посылка из Москвы до Владивостока доставлялась 2 недели. И уже неделю лежит на складе во Владивостоке. Никто не звонит, на запросы не отвечают. Уже прошло 19 дней, другие компании доставляют максимум за 5 дней. Даже Почта России работает быстрее. Не понимаю, кто сними работает по доброй воле?
После ответа на мою оценку, я просто удивлён! Такого наглого вранья я ещё не видел. Врут, как дышат. Говорят, что все привезли за три дня, но я отказался от доставки, потому что меня не было в городе. Для тех, кто сомневается в моих словах, трекномер для отслеживания: AEWH0002118537RU4, посмотрите сами, 20.11.20г. приняли на доставку, а привезли в город 02.12.20г. Сегодня 08.12.20г. То есть за 6 дней по городу не доставили. Вам господа надо в депутаты подаваться, там вам самое место.
11 месяцев назад
Екатерина Коба
не дозвониться . не доставляют . х...йня а не служба .
1 неделя назад
Яночка Пашина
ХУДШАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ
Заказал 3 пары кроссовок аддидас с официального магазина, магазин отправил данной курьерской службой, в итоге в день доставки мне позвонил курьер и сказал что доставлять не будет так как указанный мной адрес относится к другому городу (адрес Маковского 11, часть города Владивостока, но почему то по мнению курьера доставкой должен заниматься курьер из города Артёма), в итоге изменил адрес доставки на другой, курьер пообещал что доставка будет осуществлена на следующий день, но прошла неделя, а посылку я так и не получил, просто обновляется статус на сайте и все, два дня подряд уже в статусе "передана курьеру", но не смс с номером курьера, ничего нет, колл центр, звонки в офис и куда либо еще никак не помогают "мы не отвечаем за курьеров" и все. Худшая служба доставки.
11 месяцев назад
Евгений Набоков
Запаздание посылки от плановой доставки, операторы уточняют что-то уже около недели, спросил что с курьером, начали отмазываться что пробки и проблемы с курьером, хотя товар лежит уже 10 дней на складе, полный пофигизм в сторону клиента, очень жалко что продавец с алика решил воспользоваться именно этим сервисом
1 месяц назад
Владимир Ринг
В целом нормальная служба доставки, только клиентоориентированность хромает, и безопасность персональных данных под вопросом.
9 месяцев назад
Александр Петров
Доставить посылку 4 часа со склада в другой город, лежит уже ****ь 5 дней . Почтой России быстрее гораздо, купился на слова "быстрая доставка".
3 недели назад
Жанна Фомина
Отвратительное отношение к клиентам. Никогда не возникало проблем с отправкой посылок, но после того, как потерялся дорогостоящий груз, данная компания продемонстрировала свой непрофессионализм. Игнорирование жалоб и запросов клиентов на высшем уровне! Однозначно не рекомендую.
11 месяцев назад
Александра Минаева
В воскресенье позвонили, обещали доставить посылку утром понедельника. Уже вторник, вторая половина дня, никто не звонит. В офис не дозвонился.
1 месяц назад
Александр Карлов
Вроде все нормально. Работают. Но... рынок доставок очень конкурентный... есть из кого выбрать... КСЭ - не самая дешевая курьерская компания... К сожалению...
2 недели назад
Андрей Ульдин
Холодильник прибыл 19 го, согласовали доставку на 20, 20 го позвонили сказали нет такой большой машины, перенесли на 22, 22 го позвонил курьер, сказал что нет грузчиков, перенесли на 23е...ожидаем холодильник!
3 месяца назад
Елена Бояринова
Неделю......лежит и не чешутся, филиал почты России.
3 месяца назад
Сергей Бороздин
Заказ приняли по телефону.Все доставили вовремя.
4 месяца назад
Светлана Целуйко
Отличная курьерская компания, делают все точно в срок, без задержек, когда приходит посылка всегда связываются с клиентом и сообщают, сервис на высшем уровне, рекомендуем
2 месяца назад
Василий Калинин
Отвратительное отношение к клиентам, хамское обслуживание лучше избегать
3 месяца назад
Юлия Шабанова
Отличная компания ???? пользуюсь не первый год. Быстрая доставка, компентный персонал и клиентоориентированный подход ???? Рекомендую
9 месяцев назад
Василий Мурашов
Дно, жаль ноль нельзя поставить
2 месяца назад
Еленка Сорокина
Хорошая, компания рекомендую. Быстро хорошо и слажено отработали
8 месяцев назад
Сергей Семенов
Алексей Романович отличный специалист в своей области
1 неделя назад
1
2
