Эльдорадо
Магазин электроники Эльдорадо, Волжский бульвар Профсоюзов 1б ТРК Планета Лето, 3 этаж, Волжский, Волгоградская обл., 404102:
82 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Волжский бульвар Профсоюзов 1б ТРК Планета Лето, 3 этаж, Волжский, Волгоградская обл., 404102
Сайт: eldorado.ru
Номер телефона: 8 (800) 250-25-25
GPS координаты
Широта: 48.7762497Долгота: 44.7737383
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Кирилл Морозов
Осенью 2021 года покупала электрический чайник,- в отдел на работу- недорогой. При использовании оказалось,что при кипячении сильный запах резины.В течение 14 дней понесла сделать возврат. Сначала менеджер мне пытался что -то ,извините,дуть в уши по поводу только обмена.Только пока я не " наехала" сама и не сказала,что знаю все правила обмена и возврата сложнобытовой техники по причине того,что являюсь профессиональным работником с большим опытом работы и соответствующим высшим образованием,а именно " Товароведение и организация торговли непродовольственными товарами".
Тогда у меня сразу приняли бракованный чайник и вернули деньги.
В конце декабря купили с мужем себе тоже электрический чайник но уже подороже,- на 3- ий день он перестал автоматически отключаться. Понесла его на обмен,т.к.чайник был нужен.
Вопросов по обмену не было,пошла выбирать другой чайник,- решила,- доплачу,может,и качество будет лучше.
Выбрала,продавец мне сказал,что цена ниже по промокоду,такая,как на ценнике.
Подошла к девушке- менеджеру,которая оформляла мне обмен,говорю,что мне продавец в зале сказал,что цена по промокоду. Эта девушка с недовольным видом спросила,какой парень мне это сказал,стала говорить,что промокод приходит по СМС или на электронную почту.
Я пошла искать этого парня и сказала девушке,что это не мои вопросы,пусть они сами это решат,почему я должна решать сама эти вопросы.
В итоге я нашла этого парня,показала его этой девушке,после чего девушка долго искала этот промокод в телефоне и сказала,что не может его найти.Потом нашла и обмен,наконец- то,состоялся.
Итог : Который раз зарекаюсь покупать что- либо в Эльдорадо,но иногда не хватает времени купить в другом месте,- живу недалеко.
И еще : мне не понравилось отношение менеджеров при обмене и возврате бракованных товаров,- отношение " совсем наоборот",- будто они пострадавшая сторона.
И,конечно,сама продажа некачественных товаров тоже не есть хорошо.
4 месяца назад
Анастасия Смирнова
Приехали в Эльдорадо в Гипермаркете Магнит на 5 мкр.г.Камышин
Выбрали телефон предварительно, марки Самсунг, продавец молодец конечно, честно пытался перенаправить наш взор на Хуавей (все прекрасно понимаем там больше баллов в зп???? , планы и все такое), мы бы и рады помочь парню, но после сравнения меню , остановили выбор все же на Самсунг т.к. оно более привычно, так же в качестве аксессуара приобрели защитную пленку.И вроде все хорошо парень старался все рассказал, ну в смысле на сколько лучше Хуавей , хотя то тут, то там сам запутался в его меню.Но самое интересное случилось на кассе, при оплате продавец сказал , что бонусы списать с этой покупки нельзя, ну Вы не переживайте они до НГ действуют , купите себе еще чтонибудь и там Вам их зачтем.Скажу честно в других магазинах эта модель стоила дешевле приехали чтобы потратить бонусы, захожу тут же в онлайн формирую заказ и о чудо бонусы списать можно без проблем, получается со строны продавца наглый обман.
И еще в дополнение пленка вырезанная на плотере в подсобке наклеена на спех, весь дисплей с пузырями.
Может кому то будет урок, оплачивайте онлайн и забирайте понравившияся товар без обмана с максимальными скидками.
5 месяцев назад
No Name
Всем абсолютно пое*ать на вас ,за час никто не подошёл ,сам подходил ,меня игнорировали ,,круто зашёл купить aux кабель
4 месяца назад
Мария Гордина
Очень вежливые и внимательные консультанты! Особая благодарность Татьяне Крейдиной за великолепное обслуживание и терпение, профи!????Желаю успехов и процветания компании и сотрудникам Эльдорадо!!!????
6 месяцев назад
Ivan Chernov
Купила видеорегистратор, как оказалось не тот, проблему мою решили быстро, путём обмена. Спасибо большое девушке на сервисной службе за спокойствие и проффесионализм!
8 месяцев назад
Катерина Юрьевна
Неплохой магазин! Цены есть пониже, чем в других, плюс есть накопительные бонусы за покупку чего нибудь дорогого!
4 месяца назад
Екатерина Ануфриева
Неплохой выбор товаров. Вежливые продавцы. Но нужно проверять товар, который покупаете. Я пыталась купить вентилятор, но не проверила коробку, которую принес со склада продавец. Итог: неполная комплектация, возврат. Деньги вернули, но я осталась без вентилятора, потому что ждать ещё 10 дней с доставки с центрального склада, в такую жару сложно.
11 месяцев назад
Чингиз Эвенов
В сервисном центре работают люди не знающие закон,по которому работают. Всегда делают все медленно. Каждый визит занимает 30-60 мин. Сомневаюсь что ещё что нибудь приобрету в этом магазине.
3 месяца назад
Миша Суворов
Большой ассортимент, нормальные продавцы, умеренные цены. Есть парковка
4 месяца назад
Илья Курбаев
Воскресенье в зале полно покупателей, но продавцы заняты тем что переставляют товар. Попросили управляющего оформить товар, который выбрали сами, без консультантов , за 20 минут никто не подошёл, так еще 10 минут прождали никого не дождались. Уехали в Эльдорадо которое находится в Иль-Фаро. Поэтому 1 за отношение к клиентам.
3 недели назад
Роман Шемякин
Сотрудника консультанта ждала минут 30!!!!! Так никто и не подошёл, хотя и попросила и сказали, что вот уже сейчас-сейчас???????? отвратительное обслуживание!!!!
8 месяцев назад
Алексей Попов
Очень хороший и граммотный продавец в зоне холодильников. Всё понравилось, определяемся с покупкой.
5 месяцев назад
Оля Пермякова
Хамоватые продавцы на кассе у которых "своих" дел хватает. А до покупателей им не досуг.
6 месяцев назад
Стас Кулешов
Пришли в магазин 23 января 2021 года купить ноутбук, нашли подходящий вариант, а купить не можем:), ОН ОКАЗЫВАЕТСЯ ЗАБРОНИРОВАН С 20 ЯНВАРЯ И ОДИН ОДИНЁШИНКА СТОИТ НА ВИТРИНЕ , НА СКЛАЛАХ ЕГО НЕТ . ЗАЧЕМ ИСКУШАТЬ ПОКУПАТЕЛЕЙ, ВЫСТАВЛЯТЬ БРОНИРОВАННЫЙ ТОВАР, КОГДА ЛЮДИ ХОДЯТ ПО МАГАЗИНУ НЕ 5 МИН И ВЫБИРАЮТ ТОВАР по цене и по характеристикам. ДО СИХ ПОР МЫ ЕГО НЕ МОЖЕМ КУПИТЬ, его постоянно бронируют и не покупают,а мы готовы купить сразу за наличку. В магазине стоит, на сайте его нет, купить невозможно !!!УДИВИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН в общем .....дизлайк.
6 месяцев назад
Максим Жоголев
Все бы ничего,если персонал не нужно было бы искать по магазину.
3 месяца назад
Юркааа Алексеев
Что то мне Эльдорадо стало нравиться всё меньше и меньше. Цены высоковаты, качество... хотелось бы лучше, да и дождаться консультанта не всегда удаётся... всё заняты. Так что хожу туда от случая к случаю. На любителя.
1 месяц назад
Виктория Куфаева
Купили телевизор в подарок! Через неделю подарили в подарок ребёнку при включении оказалось не работает звук! Принесли в магазин обменять на новый (14 дней не прошло) обменять и возвращать деньги в магазине отказались ссылаясь на то что , что тв это высокотехнологичное оборудование! Менеджер магазина что бы с нами не конфликтовать отправила
в сервис с тв который не проводит техническое освидетельствование оборудования , а только проводит ремонт! Вернулись на следующий день но коллектив сменился, и пришлось "качать" заново! Короче вынудили нас сдать его на 21 день для диагностики и получения акта. В этот же день девушка при нас купила б/у блендер, не успев выйти с магазина, ей пришлось проходить туже процедуру что и мы!!! Ещё раз она даже от кассы не успела отойти ! Итог: магазин с серой техникой, браком и б/у, после ремонта! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!????????
4 месяца назад
Ольга Плюхина
Очень вежливые продавцы хорошие скмюидки к новому году
5 месяцев назад
Наталья Гинзгеймер
Хороший магазин, низкие цены и широкий ассортимент
5 месяцев назад
Илья Декабрев
Хороший магазин, ассортимент представлен в большом объеме. Продавцы вежливые, всегда подскажут интересующую информацию
2 месяца назад
Андрей Енин
Купил флешку а ее не видит телевизор
3 месяца назад
Сергей Токарев
Отличный магазин, приехал с Волгограда за последним экземпляром, показали, рассказали, вывезли, помогли погрузить в машину, не во всех магазинах так относятся к своим покупателям! Рекомендую! Молодцы!
2 месяца назад
Андрей Лупий
Сразу, на входе, попросили одеть маски (+)
Тут же подошла консультант. Ответила на все вопросы, помогла с выбором и оформила покупку.
Через 10 минут мы с женой были счастливыми обладателями вентилятора )))
Спасибо!
4 месяца назад
Евгения Котлярова
Некомпетентый персонал. Сотрудники между собой общаются только матом, смотрят видео на смартфоне. "Тыкают" покупателям.
10 месяцев назад
Сергей Терешичев
Покупали кулер для воды. Спросили какой тип охлаждения, консультант посмотрел на сайте и назвал "компрессорный".засомневались,т.к. нет радиатора. Попросили показать где этот тип указан в паспорте. Консультант вынул паспорт и предложил почитать самим. Полистали, не нашли. Потом повторно попросили его найти инфу. Не нашел, но по данным др. Сайтов система охлаждения электронная. Вот такие консультанты у Эльдорадо.
4 месяца назад
Ольга Денисова
М-видео разочеровало сильно. В Эльдорадо тоже самое купили за 10 минут в отличии от М-видео где только менеджера искали минут 20.
3 месяца назад
Игорь Крыжановский
Прекрасный,вежливый персонал. Помогут с выбором,посоветуют,если требуется,сервис работает по закону о защите прав потребителей, а директор просто душка ????
8 месяцев назад
Александр Смирнов
В инете пишут есть в наличии, а в магазине нет!
6 месяцев назад
Артур Аносов
Сегодня впервые совершила здесь покупку (обычно хожу в Эльдорадо на Спутнике). Пока я выбирала нужный мне товар (около получаса), консультанты обратились с предложением помощи раз 5!!! А на Спутнике за это же время в прошлый раз ко мне никто не подошел вообще!
6 месяцев назад
Евгения Козловская
Опять таки не отремонтировали телефон. Ссылаясь на то, что нужно было купить дополнительную гарантию.
3 месяца назад
Александра Быкова
Самый лучший магазин!
1 неделя назад
Настя Аммосова
Был здесь, покупал телевизор. Персонал приятный, не назойливый. Спокойно осмотрел товар, потом подозвал менеджера и оформил покупку.
8 месяцев назад
Александр Новосёлов
Хороший магазин, всегда приветливые сотрудники все доступно объясняют )
2 месяца назад
Моисей Иванов
Продали ноутбук не предупредили что с ветрины при проверке жоский трещал обмен за мой счёт нужно было ехать в другой город доставки нет
4 месяца назад
Анастасия Лисицина
Хороший магазин! Бывают очень привлекательные акции!
1 месяц назад
Леночка Андреева
Слишком завышены цены на товары в частности ПК техники, себестоимость гораздо ниже, не все консультанты понимают в своем деле, вообще на троечку
4 месяца назад
Sofya Koltakova
Вялый, безиницииативный, равнодушный, спящий персонал. Отсутствие знаний о товаре.
1 месяц назад
Ольга Хельга
Никакой техники продаж, совсем невнимательно персонал, + консультанты назад о наличии и нахождении товара. Служба формирования электронных заказов работает неприемлемо медленно.
6 месяцев назад
Вера Бучкина
Спасибо за колоночку jbl за 2500₽
3 месяца назад
Оксана Вершинина
Обращение с клиентами оставляет желать лучшего(
8 месяцев назад
Николай Шушкин
Хороший магазин с большим выбором всевозможной техники, часто акции, отзывчивый персонал
3 месяца назад
Виктория Шигина
Очень понравился магазин! Порекомендую его близким.
1 месяц назад
Александр Блинцов
Ужасный сервис.Отдал телефон по гарантии в ремонт.Ремонт не произвели,дали отписку на сайт которого не существует.Отремонтировал за свой счёт.
2 месяца назад
Мария Янцен
Хороший выбор техники, вежливый персонал! Советую
3 месяца назад
Любовь Слесарева
Магазин понравился очень быстро обслужили!рекомендую
2 месяца назад
Алексей Кириллов
Отличное место для покупки бытовой техники,огромный выбор,приемлемые цены,отличные консультанты
4 месяца назад
Александр Зуйков
Не очень хорошие сотрудники плохо выполняют свою работу
11 месяцев назад
Зоя Терентьева
Отвратительный магазин, повредили товар перед отгрузкой,а потом говорили что сам не усмотрел повреждение.
4 месяца назад
Светлана Хаматова
Уютно, компактно, комфортно. Персонал на уровне
11 месяцев назад
Евгений Лесковский
Обожаю этот магазин
7 месяцев назад
1
2
