Эльдорадо
Магазин электроники Эльдорадо, Волжский бульвар Профсоюзов 1б ТРК Планета Лето, 3 этаж, Волжский, Волгоградская обл., 404102:
82 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Волжский бульвар Профсоюзов 1б ТРК Планета Лето, 3 этаж, Волжский, Волгоградская обл., 404102
Сайт: eldorado.ru
Номер телефона: 8 (800) 250-25-25
GPS координаты
Широта: 48.7762497Долгота: 44.7737383
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Кирилл Морозов
Осенью 2021 года покупала электрический чайник,- в отдел на работу- недорогой. При использовании оказалось,что при кипячении сильный запах резины.В течение 14 дней понесла сделать возврат. Сначала менеджер мне пытался что -то ,извините,дуть в уши по поводу только обмена.Только пока я не " наехала" сама и не сказала,что знаю все правила обмена и возврата сложнобытовой техники по причине того,что являюсь профессиональным работником с большим опытом работы и соответствующим высшим образованием,а именно " Товароведение и организация торговли непродовольственными товарами".
Тогда у меня сразу приняли бракованный чайник и вернули деньги.
В конце декабря купили с мужем себе тоже электрический чайник но уже подороже,- на 3- ий день он перестал автоматически отключаться. Понесла его на обмен,т.к.чайник был нужен.
Вопросов по обмену не было,пошла выбирать другой чайник,- решила,- доплачу,может,и качество будет лучше.
Выбрала,продавец мне сказал,что цена ниже по промокоду,такая,как на ценнике.
Подошла к девушке- менеджеру,которая оформляла мне обмен,говорю,что мне продавец в зале сказал,что цена по промокоду. Эта девушка с недовольным видом спросила,какой парень мне это сказал,стала говорить,что промокод приходит по СМС или на электронную почту.
Я пошла искать этого парня и сказала девушке,что это не мои вопросы,пусть они сами это решат,почему я должна решать сама эти вопросы.
В итоге я нашла этого парня,показала его этой девушке,после чего девушка долго искала этот промокод в телефоне и сказала,что не может его найти.Потом нашла и обмен,наконец- то,состоялся.
Итог : Который раз зарекаюсь покупать что- либо в Эльдорадо,но иногда не хватает времени купить в другом месте,- живу недалеко.
И еще : мне не понравилось отношение менеджеров при обмене и возврате бракованных товаров,- отношение " совсем наоборот",- будто они пострадавшая сторона.
И,конечно,сама продажа некачественных товаров тоже не есть хорошо.
10 месяцев назад
Анастасия Смирнова
Приехали в Эльдорадо в Гипермаркете Магнит на 5 мкр.г.Камышин
Выбрали телефон предварительно, марки Самсунг, продавец молодец конечно, честно пытался перенаправить наш взор на Хуавей (все прекрасно понимаем там больше баллов в зп???? , планы и все такое), мы бы и рады помочь парню, но после сравнения меню , остановили выбор все же на Самсунг т.к. оно более привычно, так же в качестве аксессуара приобрели защитную пленку.И вроде все хорошо парень старался все рассказал, ну в смысле на сколько лучше Хуавей , хотя то тут, то там сам запутался в его меню.Но самое интересное случилось на кассе, при оплате продавец сказал , что бонусы списать с этой покупки нельзя, ну Вы не переживайте они до НГ действуют , купите себе еще чтонибудь и там Вам их зачтем.Скажу честно в других магазинах эта модель стоила дешевле приехали чтобы потратить бонусы, захожу тут же в онлайн формирую заказ и о чудо бонусы списать можно без проблем, получается со строны продавца наглый обман.
И еще в дополнение пленка вырезанная на плотере в подсобке наклеена на спех, весь дисплей с пузырями.
Может кому то будет урок, оплачивайте онлайн и забирайте понравившияся товар без обмана с максимальными скидками.
4 часа назад
No Name
Всем абсолютно пое*ать на вас ,за час никто не подошёл ,сам подходил ,меня игнорировали ,,круто зашёл купить aux кабель
10 месяцев назад
Мария Гордина
Очень вежливые и внимательные консультанты! Особая благодарность Татьяне Крейдиной за великолепное обслуживание и терпение, профи!????Желаю успехов и процветания компании и сотрудникам Эльдорадо!!!????
3 недели назад
Ivan Chernov
Купила видеорегистратор, как оказалось не тот, проблему мою решили быстро, путём обмена. Спасибо большое девушке на сервисной службе за спокойствие и проффесионализм!
2 месяца назад
Катерина Юрьевна
Неплохой магазин! Цены есть пониже, чем в других, плюс есть накопительные бонусы за покупку чего нибудь дорогого!
10 месяцев назад
Екатерина Ануфриева
Неплохой выбор товаров. Вежливые продавцы. Но нужно проверять товар, который покупаете. Я пыталась купить вентилятор, но не проверила коробку, которую принес со склада продавец. Итог: неполная комплектация, возврат. Деньги вернули, но я осталась без вентилятора, потому что ждать ещё 10 дней с доставки с центрального склада, в такую жару сложно.
5 месяцев назад
Чингиз Эвенов
В сервисном центре работают люди не знающие закон,по которому работают. Всегда делают все медленно. Каждый визит занимает 30-60 мин. Сомневаюсь что ещё что нибудь приобрету в этом магазине.
9 месяцев назад
Миша Суворов
Большой ассортимент, нормальные продавцы, умеренные цены. Есть парковка
11 месяцев назад
Илья Курбаев
Воскресенье в зале полно покупателей, но продавцы заняты тем что переставляют товар. Попросили управляющего оформить товар, который выбрали сами, без консультантов , за 20 минут никто не подошёл, так еще 10 минут прождали никого не дождались. Уехали в Эльдорадо которое находится в Иль-Фаро. Поэтому 1 за отношение к клиентам.
6 месяцев назад
Роман Шемякин
Сотрудника консультанта ждала минут 30!!!!! Так никто и не подошёл, хотя и попросила и сказали, что вот уже сейчас-сейчас???????? отвратительное обслуживание!!!!
2 месяца назад
Алексей Попов
Очень хороший и граммотный продавец в зоне холодильников. Всё понравилось, определяемся с покупкой.
11 месяцев назад
Оля Пермякова
Хамоватые продавцы на кассе у которых "своих" дел хватает. А до покупателей им не досуг.
1 неделя назад
Стас Кулешов
Пришли в магазин 23 января 2021 года купить ноутбук, нашли подходящий вариант, а купить не можем:), ОН ОКАЗЫВАЕТСЯ ЗАБРОНИРОВАН С 20 ЯНВАРЯ И ОДИН ОДИНЁШИНКА СТОИТ НА ВИТРИНЕ , НА СКЛАЛАХ ЕГО НЕТ . ЗАЧЕМ ИСКУШАТЬ ПОКУПАТЕЛЕЙ, ВЫСТАВЛЯТЬ БРОНИРОВАННЫЙ ТОВАР, КОГДА ЛЮДИ ХОДЯТ ПО МАГАЗИНУ НЕ 5 МИН И ВЫБИРАЮТ ТОВАР по цене и по характеристикам. ДО СИХ ПОР МЫ ЕГО НЕ МОЖЕМ КУПИТЬ, его постоянно бронируют и не покупают,а мы готовы купить сразу за наличку. В магазине стоит, на сайте его нет, купить невозможно !!!УДИВИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН в общем .....дизлайк.
1 неделя назад
Максим Жоголев
Все бы ничего,если персонал не нужно было бы искать по магазину.
9 месяцев назад
Юркааа Алексеев
Что то мне Эльдорадо стало нравиться всё меньше и меньше. Цены высоковаты, качество... хотелось бы лучше, да и дождаться консультанта не всегда удаётся... всё заняты. Так что хожу туда от случая к случаю. На любителя.
7 месяцев назад
Виктория Куфаева
Купили телевизор в подарок! Через неделю подарили в подарок ребёнку при включении оказалось не работает звук! Принесли в магазин обменять на новый (14 дней не прошло) обменять и возвращать деньги в магазине отказались ссылаясь на то что , что тв это высокотехнологичное оборудование! Менеджер магазина что бы с нами не конфликтовать отправила
в сервис с тв который не проводит техническое освидетельствование оборудования , а только проводит ремонт! Вернулись на следующий день но коллектив сменился, и пришлось "качать" заново! Короче вынудили нас сдать его на 21 день для диагностики и получения акта. В этот же день девушка при нас купила б/у блендер, не успев выйти с магазина, ей пришлось проходить туже процедуру что и мы!!! Ещё раз она даже от кассы не успела отойти ! Итог: магазин с серой техникой, браком и б/у, после ремонта! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!????????
10 месяцев назад
Ольга Плюхина
Очень вежливые продавцы хорошие скмюидки к новому году
11 месяцев назад
Наталья Гинзгеймер
Хороший магазин, низкие цены и широкий ассортимент
11 месяцев назад
Илья Декабрев
Хороший магазин, ассортимент представлен в большом объеме. Продавцы вежливые, всегда подскажут интересующую информацию
8 месяцев назад
Андрей Енин
Купил флешку а ее не видит телевизор
9 месяцев назад
Сергей Токарев
Отличный магазин, приехал с Волгограда за последним экземпляром, показали, рассказали, вывезли, помогли погрузить в машину, не во всех магазинах так относятся к своим покупателям! Рекомендую! Молодцы!
8 месяцев назад
Андрей Лупий
Сразу, на входе, попросили одеть маски (+)
Тут же подошла консультант. Ответила на все вопросы, помогла с выбором и оформила покупку.
Через 10 минут мы с женой были счастливыми обладателями вентилятора )))
Спасибо!
10 месяцев назад
Евгения Котлярова
Некомпетентый персонал. Сотрудники между собой общаются только матом, смотрят видео на смартфоне. "Тыкают" покупателям.
4 месяца назад
Сергей Терешичев
Покупали кулер для воды. Спросили какой тип охлаждения, консультант посмотрел на сайте и назвал "компрессорный".засомневались,т.к. нет радиатора. Попросили показать где этот тип указан в паспорте. Консультант вынул паспорт и предложил почитать самим. Полистали, не нашли. Потом повторно попросили его найти инфу. Не нашел, но по данным др. Сайтов система охлаждения электронная. Вот такие консультанты у Эльдорадо.
10 месяцев назад
Ольга Денисова
М-видео разочеровало сильно. В Эльдорадо тоже самое купили за 10 минут в отличии от М-видео где только менеджера искали минут 20.
9 месяцев назад
Игорь Крыжановский
Прекрасный,вежливый персонал. Помогут с выбором,посоветуют,если требуется,сервис работает по закону о защите прав потребителей, а директор просто душка ????
2 месяца назад
Александр Смирнов
В инете пишут есть в наличии, а в магазине нет!
3 недели назад
Артур Аносов
Сегодня впервые совершила здесь покупку (обычно хожу в Эльдорадо на Спутнике). Пока я выбирала нужный мне товар (около получаса), консультанты обратились с предложением помощи раз 5!!! А на Спутнике за это же время в прошлый раз ко мне никто не подошел вообще!
1 неделя назад
Евгения Козловская
Опять таки не отремонтировали телефон. Ссылаясь на то, что нужно было купить дополнительную гарантию.
9 месяцев назад
Александра Быкова
Самый лучший магазин!
6 месяцев назад
Настя Аммосова
Был здесь, покупал телевизор. Персонал приятный, не назойливый. Спокойно осмотрел товар, потом подозвал менеджера и оформил покупку.
2 месяца назад
Александр Новосёлов
Хороший магазин, всегда приветливые сотрудники все доступно объясняют )
8 месяцев назад
Моисей Иванов
Продали ноутбук не предупредили что с ветрины при проверке жоский трещал обмен за мой счёт нужно было ехать в другой город доставки нет
10 месяцев назад
Анастасия Лисицина
Хороший магазин! Бывают очень привлекательные акции!
7 месяцев назад
Леночка Андреева
Слишком завышены цены на товары в частности ПК техники, себестоимость гораздо ниже, не все консультанты понимают в своем деле, вообще на троечку
10 месяцев назад
Sofya Koltakova
Вялый, безиницииативный, равнодушный, спящий персонал. Отсутствие знаний о товаре.
7 месяцев назад
Ольга Хельга
Никакой техники продаж, совсем невнимательно персонал, + консультанты назад о наличии и нахождении товара. Служба формирования электронных заказов работает неприемлемо медленно.
1 неделя назад
Вера Бучкина
Спасибо за колоночку jbl за 2500₽
9 месяцев назад
Оксана Вершинина
Обращение с клиентами оставляет желать лучшего(
2 месяца назад
Николай Шушкин
Хороший магазин с большим выбором всевозможной техники, часто акции, отзывчивый персонал
9 месяцев назад
Виктория Шигина
Очень понравился магазин! Порекомендую его близким.
7 месяцев назад
Александр Блинцов
Ужасный сервис.Отдал телефон по гарантии в ремонт.Ремонт не произвели,дали отписку на сайт которого не существует.Отремонтировал за свой счёт.
8 месяцев назад
Мария Янцен
Хороший выбор техники, вежливый персонал! Советую
10 месяцев назад
Любовь Слесарева
Магазин понравился очень быстро обслужили!рекомендую
8 месяцев назад
Алексей Кириллов
Отличное место для покупки бытовой техники,огромный выбор,приемлемые цены,отличные консультанты
10 месяцев назад
Александр Зуйков
Не очень хорошие сотрудники плохо выполняют свою работу
5 месяцев назад
Зоя Терентьева
Отвратительный магазин, повредили товар перед отгрузкой,а потом говорили что сам не усмотрел повреждение.
10 месяцев назад
Светлана Хаматова
Уютно, компактно, комфортно. Персонал на уровне
5 месяцев назад
Евгений Лесковский
Обожаю этот магазин
1 месяц назад
1
2
