Айкрафт Оптика

Через время очки Polaroid испортились, внутри стекла появились разводы и подтёки. Головной офис отказал в решении проблемы. Салон и сеть не рекомендую.

Мы всегда заказываем очки в Айкрафт . Последний раз заказали в марте этого года, но, через несколько месяцев, рисунок на оправе начал отслаиваться плёнкой, а покрытие на линзах стираться . Так как ещё действовала гарантия на очки, обратились в Айкрафт на Уральской в СБС. Написали объяснительную и указали дефекты. Через две недели нам пришли новые очки???? Спасибо за гарантию и оперативность????????????

Мало выбора красивых и стильных оправ, по сравнению с другими оптиеами. В основном а-ля Бабушка. Долгое изготовление очков. И очень медлительные девушки, работницы.

В мае 2018 купили жене очки в титановой оправе. Отдали за них около 8000р. Спустя 7 месяцев (гарантийный срок 6 месяцев) искривилась оправа. Очки эксплуатировались в обычном повседневном режиме, но со временем титановая(!!!) Оправа и очки пошли винтом. Никто на них не садился, не наступал и специально не пытался выгибать. При первом нашем обращении в двадцатых числах декабря 2018 года нам пообещали что отправят на завод и все исправят(платно) но попросили прийти в январе, так как новогодние праздники на носу и т.д. Мы конечно же согласились, нам спешить некуда, так как есть запасные очки. При последующем обращении мной в магазин 17.01.2019 насчёт восстановления геометрии оправы (а как мы помним гарантийный срок вышел поэтому мы готовы были оплатить восстановление) в восстановлении отказали. Продавец с кем то там связалась, скинула в Вацап фото(сделанное там же продавцом) искривленной оправы, затем через некоторое время созвонилась с тем же человеком и после короткого разговора сообщила мне что они не будут этим заниматься. Вообще, на моей практике (а у меня в семье много родственников с плохим зрением и очками соответственно, и у всех титановая оправа) это впервые, когда титановая оправа искривляется впринципе, даже при попытке умышленно ее согнуть. Так же, очень не понравилось поведение продавца, который не очень вежливо разговаривал, например когда я сказал в разговоре фразу "...эксплуатировались в обычном режиме, очки на голове носили все время" она(продавец) с усмешкой ответила "на голове очки не носят, их носят на носу". Тоесть вместо того, чтобы вникнуть в суть проблемы человек решил что поумничать в данной ситуации будет более уместно. Ну и в целом очень недружелюбно (если не сказать хамовато) себя вела весь разговор, временами "оттаивая" и снисходя до нормального человеческого общения. В общем, подытожив, хочу предостеречь кого либо от покупки очков в данном магазине.

Покупала очки, консультанты очень грамотно подошли к моим предпочтениям. Сделали очень хорошие прогрессивы(предупредили, что привыкание есть, через 5 дней привыкла) Очень качественное обслуживание!

Подобрали оправу, которую ношу уже несколько лет. И линзы подходят, дискомфорта нет.

Уже не первый раз заказываю здесь очки. Все нравится!

Нормальное обслуживание. Приятно, что оправы Российские.