Салон-магазин МТС

17.10.19 пришла в салон чтобы получить услугу "Восстановление сим карты с последующей сменой владельца" В салоне находилась с 16 часов тк мы с сотрудницей вносили коррективы в заявление трижды. Хотя "ошибки" были простые и она как человек с опытом работы 4 года, могла на начальном этапе их исправить. В районе 17 часов мне позвонил папа и спросил сколько я ещё буду в салоне связи. На что я ответила что максимум 15 минут я вы терплю и потом уйду. Хочу заметить что это был личный разговор, а отойти от стойки мне не разрешала сотрудница тк в любой момент она могла передать мне трубку. По завершению моего разговора она сказала "ну это же не я виновата что вы не можете нормально заполнить заявление!" На что я заметила что от меня обвинений в её адрес не звучало. А разговор с отцом был личным и её не касается никак. Она сказала что может отказать мне в обслуживании. На мой вопрос" на каких основаниях?" она демонстративно бросила трубку и сказала "досвиданья". Хотелось бы объяснение получить от директора магазина, по какой причине я потратила свое время, прилетев в Уфу на 2 дня без сна и отдыха, на раздутое эго вашего сотрудника? Какое право она имеет отказать мне в обслуживании, если я вела себя крайне адекватно, что видно по камерам? По какой причине я должна терпеть хамство от сотрудника компании, клиентом которой я являюсь более 10 лет? Почему ваш сотрудник ставит свои личные желания выше рабочих обязанностей и хамит клиенту, который его кормит!?

Ужасное обслуживание!!!!!! Продавец Элина. Купила 23.08.2018 телефон самсунг гэлэкси с8, для полного понятия телефон стоит 48000. Так вот, она наплеида мне пленку БЕСПЛАТНО, но я ее купила за 799рублей, наклеила криво, так сто один край телефона открыт, а другой край пленки аж чехол защищает. Сразу этого не заметила. Пленка потихоньку начала отходить, через неделю прихожу (раньше времени не было дойти до них) говорю так и так пленку наклеили криво прошу переделайте. А эта Элина говорит я же бесплатно клеила что вы хотели. Качество обслуживания ужасное!

В МТС частенько работают упыри, с ними не особо приятно иметь дело. Будьте аккуратны.

Администратор и сотрудники хамы, сотрудники не знают что существует система заказов через интернет магазин

Брала кредит. Оформили быстро и все обьяснили.

Приветливый персонал, очень доступно всё объясняют.

Всегда много посетителей

Отзывчивый доброжелательный персонал