Аварийно-ремонтная Служба

Вместо ремонта, всего лишь нарезать резьбу на трубу, предпочли просто отключить горячую и холодную воду всему стояку на все праздники и смотались, пообещав, что приедет сварщик, заранее зная, что никто не приедет. Что за аварийная без инструментов, перекрыть воду мы и сами умеем.

Здравствуйте. Имела не осторожность обратиться в аварийном ремонтную службу 075. Впечатления самые ужасные. Цены запредельные. Вызов мастера стоит 1200 руб.( И это просто вызов, без всяких услуг). Вызвала электрика, чтобы поменять автомат, сгорел, сутки без света ( обычный автомат на 32 А). За замену автомата взяли еще 1500руб, и того автомат мне обошелся в 2700руб( просто золотой автомат). Обратилась именно к ним по совету, нужен был акт для электросети о нарушении пломбы( автомат находится возле счетчика, обзвонила много электриков, но акты они не выдают, выбора не было, дороговато для 5 мин.работы конечно, но делать было нужно). На квитанции обратила внимание только после их отъезда. И так, мне выдали 2 квитанции на 1500руб( одна 1200 за выезд, вторая 300 за работу) у меня возник вопрос на что ушли еще 1200. ( Автомат стоит руб. 300, не больше. Кстати для сравнения узнала цену у других электриков, там выезд, работа и автомат мне обошлись бы в 900 руб, к сожалению акты не выдают, т.е я заплатила ровно в 3 раза больше) в общем возник вопрос, где мои деньги, и если я их заплатила за услуги где тогда квитанция? Позвонила в Диспетчерскую, девушка сказала что разберётся и деньги обязательно вернут. Вместо денег мне позвонил мастер, и стал откровенно грубить. Сказал что если мне что-то не нравится они приедут и отключат свет, и вернут 1500, а ,1200 они заработали, они же приехали. Я позвонила начальнику и пожаловалась. Он нехотя меня выслушал ( глубоко вздыхал) сказал что разбирается и перезвонит, но увы.... Пришлось звонить самой. Он сказал что доверяет своим сотрудникам, а мне это просто показалось в панике. Во общем вместо того что бы извиниться за инцидент и провести разъяснительную беседу для своих подчиненных, он просто их выгараживал. Выражение" клиент всегда прав" здесь явно никогда не слышали. Обращаться в данную компанию больше не буду и никому не советую, обманут, нахамят и скажут что вам приснилось. А ведь они оказывают платные услуги, при чем не дешевые услуги, за 5 мин работы 2700 это очень круто....

Никто ничего не знает, что было до их смены, отвечают сугубо, "в нашу смену аварии не было и воду не перекрывали",а до нас -хоть потоп! Позвонить в ЖЭУ 21 я и без них могу, только веры этому ЖЭУ уже нет(