Зоомагазин "Гарфилд"
Зоомагазин Зоомагазин "Гарфилд", «Вечерний Минск», проспект Независимости 44 Пройдите 100 метров в сторону, Минск 220005, Беларусь:
226 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: «Вечерний Минск», проспект Независимости 44 Пройдите 100 метров в сторону, Минск 220005, Беларусь
Сайт: garfield.by
Номер телефона: +375 29 675-70-34
GPS координаты
Широта: 53.9116308Долгота: 27.5795279
Для людей с огр. возможностями
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
-
Кредитные карты
-
Чеки
Предлагаемые варианты
-
Доставка в день покупки
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–21:00 |
| Вторник | 10:00–21:00 |
| Среда | 10:00–21:00 |
| Четверг | 10:00–21:00 |
| Пятница | 10:00–21:00 |
| Суббота | 10:00–21:00 |
| Воскресенье | 10:00–21:00 |
отзывы
Екатерина Ковалева
В целом неплохой магазин. Заказывал только на доставку. Жаль только отсутствует выбор времени доставки на сайте при оформлении заказа, только день. Но, как правило, если сделать заказ днем, то могут привезти вечером этого же дня. Также не радует не самая актуальная информация на сайте о наличии товара. Очень часто чего-то может в действительности не оказаться. Вам конечно перезвонят, сообщат об этом и предложат альтернативу, но онлайн рекомендую не оплачивать. И самое главное: перепроверяйте название позиций при оформлении заказа и сроки годности при получении товара, чтобы не оказаться в моей ситуации, когда в корзину ложится товар, годность которого два дня. При этом я, конечно, может повел себя невнимательно и не заметил, чтобы выбрал товар со скидкой, но что-то сомневаюсь. А в корзину упал именно такой товар. Вам его привезут, вы оплатите, а потом разочарованно достанете упаковку с надписью "Уценка" и состоянием товара, которым своего питомца только травить. Почему менеджер дополнительно не обращает внимание покупателя при подтверждении заказа, что у одной из позиций почти истек срок? Вопрос...
6 месяцев назад
Игорь Черенков
Магазин хороший. Выбор животных не особо большой, но в целом плюс, что их здесь продают, прямо в центре, куда легко добраться любым транспортом. У всех животных много еды и воды, очень аккуратные и ухоженные клетки. Сразу видно, что работники старались. Есть консультанты и доставка курьерами, что тоже плюс, хоть и не берусь говорить за качество доставки и остальных нюансов. Большой ассортимент клеток, угощений, наполнителей, игрушек и много чего другого. Цены не сильно завышены. Остались только положительные впечатления.
6 месяцев назад
Алексей Дронов
Удалила свой хороший отзыв. Гарфилд для меня очень сильно испортился в последнее время. Продают бравекто неясного происхождения. На упаковке нет ни qr кода для проверки, ни штрих кода.на мой вопрос был ответ-qr кода для проверки подлинности препарата нет, штрих код ОНИ НЕ УСПЕЛИ НАКЛЕИТЬ (когда штрих код вообще клеили продавцы магазина перекупа,это как) объясняют все тем, что тот бравекто, который они продают не предназначен для рынка СНГ.мне вообще все равно для какого он рынка, я только хочу быть уверенной в том, что покупаю за 140 рублей не паль и что могу не переживать за свою собаку в следующие три месяца, а все это не внушает доверия.так же последний раз был косяк с доставкой- я хотела дополнить свой заказ, позвонила в обед, никто не взял трубку и за несколько часов не перезвонил, в итоге кое как дозвонилась сама, мне сказали, что уже поздно что то добавлять, а почему никто не перезвонил ответа у них нет. Ответов нет, штрих кодов на продукции нет, qr кодов тоже нет ????
3 месяца назад
Серега Штерн
Удалила свой хороший отзыв. Гарфилд для меня очень сильно испортился в последнее время. Продают бравекто неясного происхождения. На упаковке нет ни qr кода для проверки, ни штрих кода.на мой вопрос был ответ-qr кода для проверки подлинности препарата нет, штрих код ОНИ НЕ УСПЕЛИ НАКЛЕИТЬ (когда штрих код вообще клеили продавцы магазина перекупа,это как) объясняют все тем, что тот бравекто, который они продают не предназначен для рынка СНГ.мне вообще все равно для какого он рынка, я только хочу быть уверенной в том, что покупаю за 140 рублей не паль и что могу не переживать за свою собаку в следующие три месяца, а все это не внушает доверия.так же последний раз был косяк с доставкой- я хотела дополнить свой заказ, позвонила в обед, никто не взял трубку и за несколько часов не перезвонил, в итоге кое как дозвонилась сама, мне сказали, что уже поздно что то добавлять, а почему никто не перезвонил ответа у них нет. Ответов нет, штрих кодов на продукции нет, qr кодов тоже нет ????
4 месяца назад
Ирина Стрельникова
Офлайн версия магазина для тех, кто любит сначала потрогать и оценить предметы вживую.
Очень большой выбор всего необходимого для наших питомцев.
Мне очень понравилась, что есть манекены собачек на которых можно примерить шлейку или костюмчик и понять, как им пользоваться.
В зале есть консультанты, которые все могут рассказать и помочь с выбором.
2 месяца назад
Ольга Тюляндина
В целом интернет-магазин работает оперативно, быстро перезванивают. Но дальнейшая коммуникация оставляет желать лучшего. Попросил оператора предупредить курьера, чтобы обязательно за 15 минут позвонил, т.к. мы можем временно отсутствовать дома. Дополнительно на сайте указал , что потребуется сдача с определённой суммы. Как итог: курьер не позвонил, первый звонок был уже в домофон, и полной суммы со сдачи у него не оказалось.
4 месяца назад
Вася Верходанова
Очень большой выбор товаров, для все видов нужд и для всех видов животных. Девушки-консультанты не навязчивые, всегда помогут советом, и как правило, их советы работают)) Если чего-то нет в наличии то всегда можно оформить заказ с самовывозом. И вообще оттуда сложно выйти с пустыми руками, хоть новую вкусняшку для питомца, но купишь. А отдел с рыбками - это зал для релакса)
4 месяца назад
Кирилл Золотухин
Заказываю в интернет магазине, иногда бываю в магазинах по городу. Хорошие консультанты, удобная доставка. Довольно большой выбор кормов для собак
2 месяца назад
Татьяна Ояла
Заказываю почти всегда через интернет магазин. Всегда в заказе чего-то не хватает (нет в наличии) но это мелочи. В принципе магазин не плохой , заказывала рыб тут и рекомендовала другим. Но… к моему сожалению последний заказ меня разочаровал . Привезли больных рыб, две Тетра были в белых точках . Заказывала в пятницу, сегодня понедельник и одна тетра умерла. Остальные рыбки вроде в порядке ( пока под наблюдением). Написала отзыв в пятницу ночью на сайте…но его до сих пор не опубликовали. Со мной никто не связался . Этот отзыв скорее для руководства магазина,а не для покупателей. Обратите внимание на поставщиков рыб и (или) на состояние рыб в магазине . Это ваша репутация и Вы должны за этим следить.
4 месяца назад
Юлия Корнетова
Осталась очень довольна посещением магазина на независимости.консультанты реально толковые и знают ассортимент на отлично! Все рекомендации и советы четко и по делу! Заказала лежак для собаки в 12 дня,а в 18 вечера уже забрала! вот это оперативность!!! Спасибо !
7 месяцев назад
Наталья Демидова
Единственный зоомагазин в округе и как повезло, что в нем есть просто всё! А ещё очень радуют продавцы, которые расскажут все и обо всём, и будут рады, если вы придёте со своим четвероногим другом. Спасибо девочкам, что проконсультировали по корму для собак. Я даже не знала, что кормлю собаку популярным "фастфудом", когда за ту же цену нам подобрали абсолютно натуральный правильный корм!
5 месяцев назад
Александра Капустина
Заказала в данном магазине кукурузный наполнитель и клетку. Клетка пришла в собранном состоянии, на втором этаже была большая трещина, на самой клетке был след от присоски (поилки), как будто клеткой кто-то пользовался. Закрыла на это глаза. Но когда вскрыла наполнитель, он был с запахом сырости и на упаковке были следы плесени. Как интернет магазин с заботой о животных могут продавать такой отвратительный товар??? Долго ждала свою посылку, но жалко своего времени чтобы разбираться с потраченными в пустую деньгами, судя по отзывам консультанты ничего не решат. Может на пунктах выдачи гарфилд вы и отправляете хороший товар, но тут покупатель решил сделать заказ через европочту и вы решили отправить брак, не знаю. Очень обидно, ведь люблю животных и не хочу, чтобы у кого-нибудь были последствия от ваших товаров
8 месяцев назад
Непонятно Кто
Делала большой заказ на прошлой неделе: 3.5 кг корма, 16л наполнителя. Перезвонили быстро, вопросов нет. Заказ доставили в течение пары дней Европочтой. Вот только мешок с кормом был порван. Это как вообще такое возможно?! Написала в поддержку в понедельник, сказали, что свяжется менеджер. Уже четверг - до сих пор жду. "Прекрасная" работа с клиентами.
1 неделя назад
Natasha Smirnova
Большой выбор товара, но само помещение требует более тщательной уборки .
4 месяца назад
Антон Мунгалов
Покупала в этом магазине сомика анциструса, по приходу домой и более детальном рассмотрении под лампой в аквариуме оказалось весь усыпан манкой, через 2 дня заболели все рыбки. Неприятно что аквариум ребенка и все рыбки на счету.
PS. Сом был очевидно болен. И манка обнаружена в большом количестве по приходу домой. К сожалению не было возможности вернуть сразу. Рекомендовала бы вашим продавцам быть повнимательнее. И Вам получше следить за качеством товара который продаете.
5 месяцев назад
Дмитрий Козырьков
Хороший ветмагазин! Широкий выбор, компетентные продавцы!
В принципе, не хуже и не лучше многих в том же сегменте! Но снова и снова хочется возвращаться сюда из-за яркого тематического оформления лестницы!
3 месяца назад
Евгений Фокин
Отличный магазин, с хорошим, широким ассортиментом. У компании есть доставка на дом. Доставка всегда вовремя и вежливый курьер, с возможностью оплатить картой. Многие виды питания можно найти только в "Гарфилде". Есть дисконтная программа. Рекомендую всем, у кого есть домашние питомцы.
8 месяцев назад
Татьяна Савельева
Внимательные продавцы, быстрое обслуживание. На мой взгляд, широкий ассортимент. Покупала препараты для лечения своих пернатых, продавцы многое подсказали. А ещё в продаже есть интересные маленькие рыбки (фото прилагаю). Магазин рекомендую!
1 неделя назад
Татьяна Гатилова
Считаю Гарфилд лучшим зоомагазином: консультанты компетентны, внимательны и шустры, ассортимент радует. Ну и интернет-магазин - на высоте: перезванивают по заказу немедленно, доставка очень быстрая, отношение к покупателю как к дорогому гостю. Честно - за сервис их обожаю!!!
1 месяц назад
Александр Солопат
Отличный магазин. Большой выбор товаров. Толковые продавцы, которые могут посоветовать необходимый товар.
9 месяцев назад
Александр Лойко
Благодарю зоомагазин Гарфилд????????????????
04.06.2023 сделал заказ через сайт, через 4ч. Курьер привез. Отличная работа ???????????????????????????????????????? …
6 месяцев назад
Екатерина Потёмкина
Благодарю зоомагазин Гарфилд????????????????
04.06.2023 сделал заказ через сайт, через 4ч. Курьер привез. Отличная работа ???????????????????????????????????????? …
6 месяцев назад
Дарья Полупанова
Отвратительный интернет магазин. Продавец консультант не заинтересован в продаже товара. Никакой консультации не дала.Такое было чувство от разговора с ней,что я прошу корм в долг или бесплатно. Нашла другой магазин,где работают грамотно и качественно.
Теряете клиентов,ведь не забывайте про сарафанное радио.
Хотела купить большое количество различных товаров, так как только приобрели замечательного кота,но не судьба.
Ужасные консультанты. Не рекомендую.
2 месяца назад
Алексей Таушканов
Замечательный интернет магазин зоотоваров и ветпрепаратов для питомцев. Есть возможность покупок как через сайт, так и непосредственно в фирменных магазинах сети. Очень большой выбор, достаточно выгодные цены, всегда вежливый и отзывчивый персонал, что особенно радует. Покупаю у них уже больше полгода практически все для морской свинки и именно здесь я нашла для нашей привереды все основное в хорошем ассортименте. Даже близлежащие ветмагазины не могут сравниться с Гарфилд по ассортименту для нашей любимой обжорки. Спасибо что вы есть, это здорово!
2 месяца назад
Евгений Чашка
В этот зоомагазин хочется приходить всегда. Продавцы консультанты всегда подскажут по выбору товара для питомца.
5 месяцев назад
Ирина Кузьмина
Отвратительная организация работы с клиентами в интернет-магазине.
Я оформила заказ сегодня в 12.20. Подчёркиваю, что выбрать время доставки форма заказа не позволяет, только дату - и сегодняшний день был открыт для оформления. Также, на полэкрана телефона при оформлении заказа выскакивает объявление, что есть опция экспресс доставки в течении часа, и что при заказе свыше 200 рублей она бесплатна. В форме заказа возможности отметить именно экспресс доставку опять же нет, в объявлении на полэкрана о том, как дать понять, что тебе нужна именно экспресс-доставка, ни слова. Я предположила - как выяснилось напрасно - что обсужу это с менеджером, тем более что мне пришла стандартная смс, мол, заказ принят в работу, в ближайшее время с вами свяжутся.
Ближайшее время наступило в начале третьего. При этом менеджер не представилась и не сочла нужным извиниться за задержку. Я сообщила ей, что заказ не актуален, и сообщила также, что на мой взгляд писать про экспресс доставку в течении часа и перезванивать для ее оформления через два - так себе идея. Далее, на мой взгляд, мне должны были сказать что-то вроде "извините, отменяем заказ", и как бы все. Ну, или если все таки соблюдать деловой этикет, предложить варианты, но бог с ним, я просто хотела отменить заказ.
Менеджер - не представившаяся, иначе я бы передала привет лично ей - вместо это с агрессией (!) сообщила, что я должна была сама догадаться написать что хочу экспресс доставку в дополнении к форме заказа, и что вообще, они проверяют, все ли из заказа есть на складе, и только тогда перезванивать, потому что много чего нет.
В связи с этим у меня осталось несколько вопросов.
Во-первых, я бы рекомендовала руководству магазина проследить, чтобы на сайте было указано, что:
- ближайшее время это часа два;
- информация о наличии товара неактуальна и написана просто потому что;
- клиент сам виноват, что что-то там телепатически не пронзил.
Во-вторых, допустим, на складе бы не оказалось чего-то из заказанного, т.е. это мне нужно было бы заново оформлять заказ и снова два часа ждать звонка менеджера о подтверждении? А каким тогда образом заказ мог бы быть доставлен сегодня?
В-третьих, допустим, я бы пронзила время, пространство и замысел оформителя сайта и написала где-то в дополнениях, что хочу воспользоваться экспресс доставкой. Товары материализовались бы на складе? Есть специальный склад для экспресс доставки? Час на доставку считался бы от звонка менеджера (часа через два от поступления заказа)?
2 месяца назад
Яна Пустовалова
Для меня, пожалуй, лучший магазин в городе. Покупаю для собаки корм, удобный заказ через сайт, быстрая доставка: с утра заказала - вечером привезли. Оплата онлайн - трачу минимум времени на заказ.
Консультанты вежливые, отлично помогают с муками выбора :)
5 месяцев назад
Ксюшка Кувико
Про розничные магазины не скажу, но интернет магазин - хороший. Доставка быстрая, очень большой выбор товаров, даже живые рыбкидля аквариумов! На моей памяти всегда работала оплата картой курьеру, что очень большой плюс. Конечно на сайте не всегда 100% актуальная информация, но консультанты по телефону всегда предложат альтернативу. Постоянно заказывают них товары для кота и мини аквариума.
9 месяцев назад
Денис Щетинин
Отличный магазин с хорошим ассортиментом товаров. Клиентоориентированны - всегда перезванивают уточнить заказ, помогут подобрать альтернативу, если чего-то вдруг не оказалось, хорошо консультируют по товарам. Как-то задалбывал консультанта минут 20 по поводу интерактивных игрушек для своей кошани, и ничего, помогли. А еще ребята доставляют быстро. Топ пик, короче, тот редкий случай, когда с магазином прям приятно работать
4 месяца назад
Anastasia Immo
Лучший зоо из всех в РБ! Хорошие цены, огромный выбор. Вежливые, грамотные продавцы(всегда улыбаются и рады помочь)!
Можно заказать товары на самовывоз и выбрать более подходящий!
Любимый магазин на площади Победы)
2 месяца назад
Андрей Петов
Добрый день. Недавно завела котика, нужно было много чего закупить. Заказывала в этом интернет-магазине. Выбор товара действительно большой, цены, как мне показалось, ниже, чем в среднем по городу. Доставили в день заказа вечером, девушка-менеджер подобрала много альтернатив отсуствующим товарам, которые я хотела заказать. В общем, я всем довольна, рекомендую, буду покупать здесь и дальше :) Единственный момент, что хотелось бы на сайте более актуальную информацию иметь о наличии товара. А так всё отлично, спасибо магазину!
5 месяцев назад
Марина Новикова
Меня устраивает ассортимент товара - весьма широк и это очень радует, есть дорогие корма в наличие. Очень редко пользуюсь самовывозом, постоянные доставки по 2 раза в месяц. Единственное, что удручает, это максимальный размер скидки в 5%. Вот честно, когда заказы товара в месяц превышают 200 рублей, а иногда переваливают и за 400+.... Было бы приятнее получать скидку чуть больше. Потому как акция, купи 1+1 и получи скидку 10% на каждое... ну такое. Не такая большая и акция получается, при скидке в уже имеющиеся 5%. Было бы здорово и, думаю, с этим бы согласились многие, что размер скидки был бы хоть как-то привязан не только к единовременному заказу, а к тому, сколько клиент у вас оставил денег за все время обращений + периодичность обращений. Я не заводчик и не содержу питомник, но и в зоомагазинах и в ветлечебницах мои счета выходят в приличные суммы, а такая маленькая скидка только у вас.
5 месяцев назад
Михаил Миронов
Я несколько раз делала заказы в онлайн магазине. Вежливые операторы. Доставка вовремя - магазин сотрудничает с хорошими компаниями. К товарам никаких претензий. Всегда открываю коробки при курьере - все всегда было хорошо упаковано и без дефектов.
6 месяцев назад
Ирина Киселёва
Ассортимент большой, консультанты не напрягают) цены на некоторые товары могли быть и поменьше...
8 месяцев назад
Иван Пашков
Ощущение, что последнее время недорабатывают с обучением персонала. Заказ, оформленный заранее онлайн, при самовывозе искали ну очень долго. Вежливость продавцов тоже куда-то стала пропадать. Плюс плохо обновляется информация на сайте по наличию товара (после заказа звонят и сообщают об отсутствии)
3 месяца назад
German German
Нашей собаке уже 2.5 года. С самого рождения всё нужное покупала только тут, так как ассортимент хороший. И продавцы всегда консультировали, всё было замечательно! НО! В один "прекрасный" момент все изменилось. За ассортиментом на сайте следить перестали, консультация отвратительная. И что обидно, пропала база клиентов по телефонам и адресам и скидка наша потерялась. Восстанавливать никто ничего не хочет. Да, скидка не большая, но пропало ощущение, что Вы цените своих клиентов.
6 месяцев назад
Галина Бабушкина
Хороший магазин, большой выбор товара и аксессуаров. Можно прийти в магазин с питомцем, чтобы померить, например шлею и купить верный размер.
Есть программа лояльности, можно все заказать в интернет-магазине с доставкой,например большие пачки кормов.
Уютно, удобно расположен, внимательные и ненавязчивые продавцы.
6 месяцев назад
Ксения Захарова
Это самый прекрасный интернет -магазин для животных ! В особенности курьер Андрей Знак!! Он приезжает к нам уже не в первый раз, такой пунктуальный и вежливый ! Мы с мужем в шоке вообще !!! Спасибо Вам Андрей большое за то , что Вы такой прекрасный ! И Вам магазин garfild за то, что у Вас такие замечательные курьеры и сервис !
4 месяца назад
6eJIblu Xz
Так вышло, что наша кошка аллергик и ест корм только из Гарфилда. Уже 5 лет дружим с этим магазином. Цена качество все устраивает. Обслуживание тоже прекрасное. Помогают подобрать корм, рассказывают о новинках.
2 месяца назад
Наталья Гоц
Лучший магазин на мой взгляд, мы с женой ездим из Дзержинска только сюда. Очень нравится ассортимент товара, выбор есть всегда! Ребята, которые там работают, всегда уделяют максимальное количество времени каждому клиенту. Мне кажется они практически всех нас знают в лицо))) интересуются благополучием наших питомцев))) огромное спасибо всем сотрудникам за ваше отношение к нам! Сотруднице Алесе и её шикарным самоедикам отдельный привет и огромное спасибо!!!
10 месяцев назад
Maria Gruzdeva
Пользуюсь исключительно интернет-магазином.
Всё нравится, но есть несколько вещей, которые, хочется, чтобы улучшили:
1. Часто то, что представлено на сайте не находится в наличии, в итоге даже после отмены заказа, позиции на сайте висят как "в наличии" - приходится раз в несколько дней оставлять заказ или пытаться узнать примерные сроки поставки.
2. Перезванивают после заказа как когда, иногда в течении 15 мин, а иногда через 5-7 рабочих часов(то есть на след день), хотя хотелось бы доставку день в день - в общем лотерея.
PS. Понятно, что людей возможно недостаточно, в таком случае стоило бы по заказам, сделанным не в первый раз на тот же адрес + если всё в наличии по базе, просто автоматом слать смс, мол привезём в таком времени, если не подходит звоните. (так 21век делает например)
Ну и базу вебсайта стоит с 1с базой наличия связать :) А то как звонишь, приходится ждать пока уточнят наличие, как будто звонят по магазинам/складам и сами узнают наличие.
Пользуюсь уже больше года, всё ждал, что как-то сам собой менеджмент разберется, но всёже решил уже написать.
ИМХО лучший зоомагазин.
6 месяцев назад
Макс Л.
Очень нравится магазин на Независимости, 44. Плюсы:
1)удобное расположение,
2)достаточно широкий ассортимент (как кормов для кошек, так и разных угощений, игрушек, лежанок/домиков, препаратов и когтеточек),
3)есть возможность купить корм на развес,
4)отзывчивые и внимательные сотрудники. Консультанты замечают, когда у клиента есть вопросы, стараются своевременно взвесить корм. Когда я выбирала кошке лежачую когтеточку консультант вместе со мной отправилась в отдел и рассказывала про все подобные товары, что помогло мне сделать верный выбор.
Минусы:
1)бывает, что скапливается длинная очередь (площадь магазина небольшая и зона оплаты одна).
2)минус не данного магазина, а сервиса доставки: в половине случаев, когда я заказывала товары домой мне перезванивали и по несколько раз просили корректировать заказ (постоянно оказывалось, что проверили и чего-то не хватает на складе. И это странно: ведь учёт сейчас везде автоматизированный). Это очень не удобно. И я в таких случаях по итогу получала не всё, что заказывала изначально.
4 месяца назад
Люба Бубнилкина
Заказывал лоток и наполнитель. По заказу перезвонили только через день. Отправили заказ через 2 дня. В итоге лоток пришел без бортика. Дозвониться до менеджера удалось за 2 дня, постоянно занято. В конце звонка сказано: к сожалению, все операторы заняты, но мы вам обязательно перезвоним. Никто не перезвонил! Чудом дозвонился. Менеджер перенаправил на другого менеджера, а другой не снял трубку! Класс! Сервис что надо! В итоге я получил не полный заказ, потратил свое время на дозвоны и никто косяк не исправил!
6 месяцев назад
Юлия Веселова
Работа интеренет магазина - просто отвратительная!
К счастью, есть с чем сравнивать и в «гарфилд» я явно последнюю доставку заказываю.
Сам сам весь в багах, наличия указано постольку поскольку. Менеджеры звонят, когда вздумается, а не когда надо. Заказывать экспресс доставку есть смысл, только если вы сами сразу же наберёте оператору и сообщите, что у вас именно ЭКСПРЕСС ДОСТАВКА. Потому что ещё минут 15-20 вы, вместе с оператором, будете выяснять, что есть а наличии в каком магазине, отменять полностью заказ (потому что частичной отмены у них нету), ждать возвращения средств, а потом по-новой оплачивать. В итоге потратите на весь заказ минут 30-40. Проще в магазин сходить.
1 неделя назад
Damiano Sesquiver
Хороший магазин зоотоваров. Имеется доставка, богатый выбор как кормов так и вет. препаратов???? …
1 неделя назад
Светлана Сальникова
Хороший магазин зоотоваров. Имеется доставка, богатый выбор как кормов так и вет. препаратов???? …
10 месяцев назад
Агафья Лексакова
Доставили не тот товар. Взяли деньги, обещали доставить тот, что нужно до 23.00. Весь вечер прождали и ничего. Собака без еды , я без денег. Телефон курьера недоступен. На следующий день довезли все таки корм.
1 неделя назад
Dasha Hell
Отличный магазин с хорошим ассортиментом, ценами и персоналом. Консультанты всегда помогают при выборе того или иного товара. Есть удобная дисконтная программа и доставка. Очень нравится опция с приобретением премиальных кормов на развес.
2 месяца назад
Принц Бичаевой
Заказывали доставку домой. 22л литра кошачьего наполнителя и пакет мелочевки пришлось тащить самому. В довесок к двум сумкам и гитаре за спиной. В искреннем недоумении как доставку принимает моя девушка, значительно более хрупкого телосложения.
Подумайте дважды, чем оплачивать заказ не у двери.
В "квитанции" ни номера заказа ни имени курьера.
Не повторяйте моих ошибок относитесь внимательней к оплате.
6 месяцев назад
Анюта Бондаревская
Не в первый раз сталкиваюсь с хамским обслуживанием в магазине на пр. Независимости. На мою просьбу уточнить наличие корма Orijen 2 кг. в другой точке, консультант сказала: откройте сайт, наберите телефон, позвоните и спросите. И пыталась впихнуть Acana, мотивируя тем, что это одно и то же. По итогу пришлось звонить самой, решать вопрос.
Сайт заслуживает отдельного внимания. Половину товара, просто нет в наличии. То есть вы можете спокойно просидеть час, выбирая поводок, миски, игрушки, потом через часа 4 вам позвонят и сообщат, что из списка 10 позиций, есть только одна.
Менеджеры ОЧЕНЬ долго обрабатывают заказы. Однажды на мою просьбу добавить лакомства к текущему заказу, менеджер узнавала наличие 3(!) часа.
Настоятельно рекомендую пользоваться только доставкой, предварительно выписывая артикулы и самостоятельно узнавая наличие.
Надеюсь, что у этого магазина вскоре появятся достойные конкуренты.
1 неделя назад
