Салон-магазин МТС

Самый отвратительный салон МТС в городе. Ужасный персонал устраивает себе перерыв когда хочет, хотя в режиме работы перерыва нет. Долгое обслуживание, хамское отношение. На горячей линии никак на это не реагируют. Не ходите сюда никогда!!!

Если вы еще остались абонентом МТС, то никогда не ходите в салон по этому адресу!. Обращение надменное - почти хамское. Такое ощущение, что они услугу бесплатную мне дают, а не предоставляют её за Мои же деньги! Я перевел свой номер на другой оператор мобильной связи, но на моём счету остались деньги. Пришел в салон по этому адресу что бы написать заявление на возврат моих денег - так мне посоветовал оператор из общей службы поддержки МТС и указал. что по этому адресу такие действия производятся. Так вот. В этом "салоне" меня чуть ли не послали когда я объяснил зачем пришел и сказали что они такие операции не производят. Молодой менеджер был обходителен, НО основной. который там сидит за кассой, с надменным взглядом и голосом откровенно сказал - Мы это делать не будем. делайте в другом салоне! На встречный мой вопрос - В каком салоне можно проделать это действие ? Он ответил - Не знаю. найди в интернете!. Это что за обслуживание !?? Значит я поступил верно. когда перенес свой номер из этой помойки. Чего и остальным советую!

Покупая сим карту, внимательно проверяйте свои данные в маленькой, написанной мелким шрифтом бумажке-договоре, т. к. работники могут допустить ошибку, а расплачиваться вам, своими нервами и временем. Так же изучайте текст и ставьте галочки- отказы от сомнительных банковских услуг. Купил симку ребенку, безнал почему то не принимался по причине "отменили". Что за причина, не понятно. Продавец совершила ошибку в фамилии, разъяснений по поводу банковских услуг и проч. в договоре не дала. Сим карты не покупал с 2017 года и о новых договорах и правилах был не в курсе, тем более что ношу разные очки и в то время они у меня были для "дали", что не позволяло детально изучить микро текст договора. Фотографирование и копия с паспорта клиента, якобы, является новыми правилами продажи сим карт, и так продавец это разъяснила. НО, от этого можно отказаться. На деле, это все делается для мтс банка, ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР, чтобы подготовить вас к лёгким кредитам и взиманию долга, если сильно в минус уйдете. А новые тарифы предусматривают сильный минус. Ошибку обнаружил только придя домой вечером. На следующий день вернулся в салон, отстоял очередь, разъяснил что хотел бы отказаться от навязанных услуг и исправить неточность в фамилии. На что, уже другая, более "опытная" продавец, ответила примерно так: - все так покупают, так у всех, мы сами галочки ставим где надо, (не волнуйтесь верьте на слово. прим), чего вы еще хотите, вам этого не понятно? Сидят дома, делать им нечего, приходят энергию высасывают, а мне еще целый день работать. На мой вопрос, почему она пошла обслуживать клиентов, которые стояли за мной и проигнорировала мою очередь, ответила: - У меня в приоритете продажи, как отпущу всех, так и вами займусь.. Занавес. Итог. Проблемы пришлось решать в другом магазине- салоне, по совету центрального колл центра. Там же и извинились за данную ситуацию с продавцом. Спасибо, но потраченного времени и нервов не вернуть.

Да действительно - в этом салоне основной менеджер смотрит на клиентов и общается с ними как с людьми третьего сорта. В топку МТС