Курьер-Сервис Экспресс
Курьерская служба Курьер-Сервис Экспресс, ул. Маерчака, 109м, Красноярск, Красноярский край, 660048:
32 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Маерчака, 109м, Красноярск, Красноярский край, 660048
Сайт: cse.ru
Номер телефона: 8 (950) 972-95-46
GPS координаты
Широта: 55.3120214Долгота: 89.8206270
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Саша +-+-+-+-+
Мне отправили этой компанией заказ из интернет-магазина и я впервые столкнулась с тем, что мне не доставляют заказ в указанный день, дни проходят, а никакой информации от компании добиться невозможно-в чате отвечают боты, по телефону вообще не отвечают. Каким-то чудом я достучалась в чате вместо бота до оператора и только благодаря этому человеку мне всё же доставили заказ! Я всё понимаю- праздники , большая нагрузка, но держать клиента в неведении большая ошибка руководства компании. Жаль, что простым исполнителям приходится отвечать за бездарных руководителей!
4 месяца назад
Иван Рыбников
Заказала товар с AliExpress с доставкой в постомат. Когда заказ передали в эту курьерскую службу мне позвонил оператор и сказал что в постомат они не доставят, есть два варианта получить его: забрать из офиса на маерчака 109м офис 101 или доставка курьера. Доставка курьера предполагает что в течении "дней десяти" курьер мне позвонит и скажет что едет ко мне, не заранее , а по факту и если я его не встречу то посылка будет отправлена обратно в центр выдачи. И курьер поедет по домашнему адресу, а не по тому где я буду находиться в этот момент. При таких условиях решила забрать в центре выдачи. Дополниельно сообщили что мне придет сообщение о доставке заказа. Сообщение не пришло, сама звонила и уточняла статус заказа. Офис переехал в соседнее здание и об этом тоже не сообщили. Находятся они тоже в очень недоступных местах. Терминала безнала нет, либо наличка либо перевод на номер. Если есть выбор, то кто угодно, даже почта России.
11 месяцев назад
Андрей Манжура
Омерзительное отношение к клиентам. Посылка 12 дней без движения. При дозвоне оператору стоит задержка на 25..40 минут. После дозвона оператор ничего пояснить не может. Говорит что посылка на складе в Москве, но почему она не двигается, у него нет информации. В чате отвечает бот, который кроме статуса с сайта тоже ничего не может пояснить.
6 месяцев назад
Бэ Гу
Заказ был на почтамат Алика, как бы разницы нет, лишь бы товар в срок и в целости. Но когда мне позвонили, было чувство, что им там всем на все пофиг. Толком не объяснив поставили телефон на удержание. Пока снова не позвонили, но с другого внутреннего номера. И минус всего этого, Доставка должна была быть на металлургов. Пришлось ехать самому в другой конец города.
7 месяцев назад
Наталия Хорошилова
Даже почта России лучше этого и сотрудники почты просто идеальны по сравнение с теме кто тут работает, посылка приехала в Москву 5-го числа, в Красноярск должна была 15, сегодня 19, а посылка всё ещё в Москве, чудеса не иначе, на линии бросают трубку, по почте не отвечают, почта России к слову доставила посылку 16-го числа. Надеюсь что в скором времени с таким сервисом, ваша компания исчезнет, по крайней мере из Красноярска.
7 месяцев назад
Ольга Меделян
Сделал заказ из рестор, товар должен был прийти 26 числа, но только 26 его отправили с общего склада и на этом все тишина..
дозвониться нельзя, специально кидает на робота или на ожидание в 49 минут, никогда не буду пользоваться данным сервисом!
6 месяцев назад
Ирина Мкртчян
Отвратительно. Дозвониться просто не реально.Узнать где посылка то же.Переносят даты доставки не ставя в курс получателя .
5 месяцев назад
Александр Абрамов
Худший сервис и наверное компания в целом.
Целый день пытался дозвониться, но не смог.
Пришлось ехать самому, чтобы просто спросить статус груза.
10 месяцев назад
Юлия Шустова
За 4 дня посылка доехала из Москвы в Красноярск. В Красноярске лежит 4 дня, не доставляют. Дозвониться невозможно
6 месяцев назад
Вадим Чорный
Две звёзды только потому что несмотря на косяки базы и безналичной оплаты, нашли выход из ситуации. А так бы была одна. Заказывал с онлайн магазина Самсунг, при заказе сразу когда они заявили что не успеют за 2 дня доставить с Москвы до Красноярска, насторожило, ну ладно, прелести логистики, 2-3 дня можно подождать. В итоге срок перенесли на сутки. День икс, мониторю заказ , а он ещё даже в Красноярске . К вечеру статус меняется , в Красноярске, ну думаю супер, утром привезут. В заказе специально было указанно позвонить за 1-2 часа до доставки. Звонит курьер и ставит перед фактом, буду через пол часа, я конечно не дома нахожусь . Говорю что там указанно что звонить заранее минимум за час , давайте попозже привезёте , он что то мямлит и бросает трубку. Ок, подъезжаю к дому ,звоню курьеру. ,и что я слышу? "Я ваш заказ не брал и перенес вообще ещё на 2 дня вперёд" нормальный такой посыл, хотя в предыдущем разговоре ничего сказанно о том что он заказ не привезет сегодня не было и в помине. Начинаю звонить в поддержку,там мне просто отвечают, обновляется база мы ничего не можем. Как я не просил перезвонить или связаться с офисом в Красноярске, фиг. Короче поддержке твердая единица, ужасно работают. IT отделу тоже единица, базы надо обновлять не в рабочее время ,сам работаю в IT. Короче думаю надо брать в свои руки все. Еду к ним на адрес. Захожу в офис, разговариваю с менеджером, мне приносят мой заказ ,ну думаю кончились мучения, не тут то было. Терминал не хочет работать, мучались минут 30, подключение терминала через какой то ужасный usb хаб, все болтается. В итоге провести платеж смогли только через терминал курьера . Впечатления остались очень плохие. Поддержка и сервис твердая единица. На месте конечно помогли ,но и то потому что была вроде главная женщина и она знает как можно было все провернуть и как оплатить. Никто ни за что не отвечает ,масок никто не носит. Менеджер ушла оставив мен одного в помещении без видеонаблюдения, подозреваю что и с кассой . Короче никому не советую, напишу ещё в Samsung чтобы знали с кем имеют дело.
3 месяца назад
Полина Голубева
Две звёзды только за то что находятся у черта на куличках, если вы не знаете где это, то советую посетить энное место. Во всем остальном претензий нет.
6 месяцев назад
Кристина Шумагина
Даже одной звезды много! Это издевательство. Срочные документы не могу получить неделю.
3 месяца назад
Оксана Жорова
Отстойная служба! Доставляли мой товар 3 дня, после сам поехал к ним а офис так и не получив свой товар ссылаясь на то что товар у курьера, через некоторое время доставили. Крайне не доволен работой данной службы!!!
8 месяцев назад
Марина Шорсткая
Честный отзыв данной компании . 2 бала только за ,то что пацаны ищут твой пакет ( хотя не должны ) менеджер как таковой отсутствует ,хорошо не само отслеживания, хотя как посмотреть! Не дозвонились на один номер, - ну и ладно! Сам позвонит. И позвонил , - Приезжайте забирайте, хотя доставка бесплатно изначально. Видно ,тактика работы выработанная .
7 месяцев назад
Анна Головко
Хуже, чем КСЭ, нет на свете НИЧЕГО!!!!!! Надеюсь, с таким отношением к клиентам, вы очень скоро закроетесь!!!
3 месяца назад
Александр Митенев
Охренеть,конечно,жду посылку с алика с 3 мая.Сперва позвонили предложили самой забрать приехать,но мне с новорожденным ребенком ехать без вариантов вообще.А потом говорят после 13 мая ждите...ветра в поле,видимо.Пол месяца жду то,что должно прийти в 3-5 дней.
5 месяцев назад
Ирина Иваницкая
Забыли приехать за срочными документами, сказали что заявки не было. Вечером, да и днём, в принципе бессмысленно звонить, как будто на сброс ставят или не берут трубку. Две звезды, только за скорость доставки. Сервис не внимательный!
6 месяцев назад
Вячеслав Киприянов
Что бы не ждать курьера, приехал за посылкой сам, получил быстро и без проблем. Парковка большая.
5 месяцев назад
Александр ui7887
Заказ лежал на складе с 10 числа. Ждала больше недели. В конце концов пришлось ехать самой.
2 месяца назад
Julia Suchilina
Хорошая курьерская служба. Пользуемся постоянно по работе и в личных целях.
5 месяцев назад
Alfred Bielty
Зачем 3 сообщения подряд присылать в вайбер поздно вечером?
Только расслабился - он пищит.
2 месяца назад
Ilya Sovtsov
Молодцы, настаивали что они сами привезут товар. Но я сам забрал.
5 месяцев назад
Лена Саитова
Час пытался дозваниться!
6 месяцев назад
Александра Чернышева
Отличная транспортная компания. Посылки с Али приезжают очень быстро
5 месяцев назад
Whothefuck Is
Быстро, четко ... Все по делу и без очередей.
2 месяца назад
Яяя Яяяяя
Обслужили быстро!,но найти сложно-нет указателей !!!
8 месяцев назад
Елена Курдина
Не очень быстро
4 месяца назад
Александр Иванов
Отличная качественная надёжная доставка
6 месяцев назад
Евгений Петров
Не сразу найдёшь
6 месяцев назад
Никита Шишкин
Отличный персонал
2 месяца назад
Анастасия Колесникова
Шарага
6 месяцев назад
Лёвчик Мунаев
ЗБС
11 месяцев назад
