Инком-Авто, официальный дилер LADA

В ноябре месяце прошлого года. Мне позвонила менеджер и сказала, что у них акция. Подготовка машины к зиме. Оказалось, что это развод. Я приехал, меня спросили, на какую машину я хочу обменять свою? Я сказал, что у не хочу этого делать. Со мной сразу попрощались. Вот такой честный менеджмент!

У самого Приора, Инком ближайший для меня сервис. Машина в морозы не завелась. Обратился на сервис, приняли без записи, сразу. Оказалось, бензонасос не работает. Был приятно удивлен ценой, думал раз официальный дилер, значит дорого, а ценники оказались даже дешевле, чем на станции, где обслуживался раньше. Огромное спасибо, я Ваш постоянный клиент. Отдельное спасибо мастеру Константину, который принимал автомобиль

Не знаю, откуда столько "нытиков" в коментариях ? ???? Обслуживают свою Ладу Калину 2012 г.в в Инкоме уже второй год! Авто не новое, требует присмотра. Отличные скидки для клиентов, чье авто старше 3 лет, цены дешевле чем в "гаражах" и с гарантией на работы. Рекомендую! Отдельное спасибо за безлимитные кофе в комнате ожидания. Мастерам Евгению, Константину и Данилу отдельное спасибо за ответственный подход к авто????

Не понравилось отношение мастеров. За 2 недели ставила на ремонт и диагностику три раза по причине того ,что загоралась "ошибка двигателя". После их ремонта машина глохла на ходу ( проблемы начинались на следующий день ) ,причем на горячем двигателе, ни с того ни с сего. Первый раз на считывание кодов неисправностей я поставила машину на сервис 10.02.21, взяли за это 1023 руб. В графе "описание дефектов и результаты диагностики "-пусто. 11.02.21 я просто ни с того ни с сего " глохла" на Октябрьском три раза , "ошибка двигателя" горела, машина не ехала. 12.02.21 я снова на сервисе в инком—авто . Провели чистку др.заслонки, взяли 1150 руб . После этого проездила два дня. 18. 02.21 купила новый аккумулятор в Юниксе , вкрутили новые свечи. И что вы думаете? Машина глохнет на ходу. Поехала я снова в Инком авто, мастер на смене Евгений ( он же работал и 10.02.21), время около 16 часов. Пытается меня спровадить, про месячную гарантию на виды работ даже слышать не хочет, весь недовольный. Я сказала ,что не уеду никуда, напишу жалобу. Тогда этот Евгений предложил проехаться. Проехались, "ошибка двигателя" горит. Я на своем настаиваю, он на своем. "Ладно ,говорит, заезжайте, еще раз якобы продиагностируем(СОИЗВОЛИЛ, А ДЛЯ ЧЕГО Я СДАВАЛА в первый раз ???? ) . Диагностику провели при мне за 3—5минут, где высветилось три ошибки по дросселю.Сегодня сменили дроссель —10431руб + 2046 руб за работу. Я вот сейчас думаю, что завтра будет ? Что за специалисты работают в Инком—Авто ? Бесплатно что ли работают ? Была ли (по факту ) диагностика в первый раз? Оставили такой неприятный осадок от своей работы. Если у кого то есть выбор ,то не ходите вы в это ООО.

Проходил ТО в данной организации в октябре, впечатления не очень хорошие, хоть и принесли извинения. Начну с того что ТО проходят в соседнем здании, т.е.что происходит с автомобилем Вы не узнаете. Моё ТО-3 длилось 8(!) часов, причём работники не знали что на машине стоит GSM модуль и через приложения я смотрел что делают с машиной, вообщем 3 часа машина простояла просто так, никто к ней не подходил. Зачем-то отключили регистратор (!) в автомобиле. Зона ожидания очень маленькая, если сидеть там 8 часов, это кошмар. Как сказал мастер-приемщик, ну вон там за нивами посидеть можно, из удобств только кулер с водой.... В сигнализации в брелке кто-то из мастеров поменял батарейку, не думал что такое вообще возможно. Заметил только дома, время сбито и батарейка севшая, хотя перед ТО лично менял батарейку. Это вообще СТЫД. Очень расстроен. Ещё во время прохождения ТО, на сайте производителя была акция на прохождение ТО скидка 10%, мастер-приемщик сказал что первый раз слышит. Оплатил ТО без скидки. Ещё провели одну работу, дополнительно без согласования со мной, сумма была не большая и это надо было делать, сейчас или позже я мог это сделать сам, вообщем достали саморез из колеса за 400 рублей. Саморез реально был, до этого я видел его сам. Ещё после ТО перестал работать концевик ручника, исправил сам. После ТО звонил в службу поддержки, сказали что скидка должна была быть, принесли извинения, сделали скидку на следующее ТО. Хотя покупал до этого машину в этом же здании, только не в Инком - дилера Лада, а Хендай Центр Коми и очень остался доволен работой менеджера трейд ин, сервисом, там и комната ожидания лучше и видно сервисную зону, даже настольная игра есть в виде хоккея, и в сервисную зону пускали после Тб. И тест драйв перед покупкой, и понравилась работа девушек из страхового отдела, всё на высшем уровне. Именно из-за положительных эмоций после покупки и решил проходить ТО в инком - авто. Вроде одна и та же организация, а такая пропасть в работе с клиентами.... Приеду ли я на ТО снова в Инком авто? Если будет прозрачная работа сервиса, хотя бы камеры наблюдения, если будет уютная зона ожидания, то да, а так есть смысл подумать пройти ТО в другом месте. Причём проходить ТО на Хендай, в этом же здании одно удовольствие, там всё видно, что происходит с машиной, и зона ожидания намного лучше.

В салоне лады очень приятная девушка Наталья, объяснит, покажет, рассчитает вам сумму кредита, подскажет какая машина в наличии, а какая ещё не приехала, но так получилось, что мы приехали бронировать ладу в её отсутствие, и другой менеджер оставил крайне негативное впечатление о себе и испортил репутацию всей организации, было ощущение, что мы пришли выпрашивать забронировать авто, а он одолжение нам делает, никакого интереса к клиенту, а чувство, что продаёт бмв не меньше, на лице презрение, слова говорит с неприятным выражением лица, весь такой строит из себя непонятно кого, у меня лично шкода и в квете никогда я такого отвратительного отношения к клиенту не встречала, эту машину мы выбирали для родителей, они выбирали между ладой и датсун, и как вы понимаете, выбрали датсун. Уважаемые владельцы салона, смотрите кого вы берете на работу. Я не прошу менеджеров скакать возле клиента, но и разговаривать они должны уметь, это их прямые обязанности.

Вежливый персонал, грамотное обслуживание.

Покупал здесь машину 2017г, все Т.О. проходил здесь же. Т.О. не советую проходить в этом салоне, сплошное разводилово. Поменял с их подачи тормозные колодки, сказали большой износ, после замены показал колодки знающим людям, сказали на этих колодках можно было еще ездить и ездить. Заклинила задняя правая стойка амортизатора, думал поменяют по гарантии, сказали не гарантийный случай сославшись на то, что при Т.О. они меня предупреждали, что стойка стучит, но я отказался менять по гарантии. При этом я за неделю до того как заклинила стойка проходил диагностику в этом салоне( заплатив почти1500р.) в которой они про стойки ничего абсолютно не указали.

Шиномонтаж. Приняли точно в назначенное время. Место ожидания хорошее.

Приехал на ТО. Сказали с утверждением что я поломал шестерню, что в принципе они не могут без должного осмотра.. Обещали вызвать такси до работы.. Выяснилось что я не в выгодном для них месте работаю... Тереториально.. Громко говорят о том что не могут выполнить. Следующее то явно не у них будет.. Не советую..

Покупал автомобиль в этом салоне. Менеджер предложил рассмотреть вариант с трейд-ин. Я думал, что салон захочет купить мой авто как можно дешевле, но, к моему удивлению, предложили справедливую цену. С оформлением никаких проблем не возникло. В наличии было несколько новых автомобилей в интересной мне комплектации. ПТС в наличии нет. Ждал чуть больше недели.

Обратился в сервис Lada со стуком в подвеске. Приняли сразу + бесплатно помыли авто. Определили неисправность меньше чем за 20 минут. Согласился на ремонт, машину выдали уже через час. Ещё дали бесплатную консультацию. Вообще сервис на уровне. Спасибо за работу. Рекомендую

Автосалоны Лада и Хендэ, оба официальные дилеры. Прилично, нормальный сервис. По ладе весте долговато ждал детали, типа еще дефицит)) можно попить чайку и кофейку

Пытаюсь позвонить в салон , но некто не отвечает . Бордак какой-то, ехать на ТО или нет , у кого узнать.

Хороший дилер в Республики Коми. Всегда объясняют и качественно проводят сервис. Рекомендую.

Хорошее отношения к клиентам, приветливо встречают, консультант-продавец ответит на все интересующие вопросы. При сдачи автомобиля на ремонт, вам покажут все неисправности, запасные части есть в наличии, а также можно под заказ. Продажа новых автомобилей и с пробегом. Проводится техническое обслуживание и ремонт автомобилей. Кузовной ремонт. Лакокрасочные работы проводятся в специальных покрасочных камерах. Скидки на ремонт и запасные части можно уточнить на месте.

Покупал автомобиль VESTA SW CROSS в Сыктывкаре. Большое спасибо менеджера Дмитрию за профессиональный подход. Был приятно удивлён подарками. Я доволен, рекомендую.

Хороший салон, рекомендую! Приобретал автомобиль, обслуживание на высоте. Все, что обещали по авто, сделали.

продажи автомобилей Лада и Хёнде. сервис, комната отдыха, вежливый персонал.

Так себе авто салон продовцы не смогли меня за интересоваться своим товаров

Машину отремонтировали только долго и плохо то что нет запчастей в наличии

Все супер, только заказанные машины поставлять надо значительно быстрее.

Качественное то, кузовной ремонт и покраска на уровне.

Прекрасный авто салон и персонал

Отличный дилер.

Вы там никому не нужны

Отличный автосалон

Отличное место, культурные и вежливые работники.

отличная компания!!!

Прекрасный автосалон

Норм

Не ходите туда!!!

????????????

Всё хорошо