Деловые Линии
Транспортная компания Деловые Линии, Кубинская ул., 75, корпус 2Б, Санкт-Петербург, 196240:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Кубинская ул., 75, корпус 2Б, Санкт-Петербург, 196240
Сайт: dellin.ru
Номер телефона: 8 (812) 448-88-88
GPS координаты
Широта: 59.9957350Долгота: 30.2348900
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Дмитрий Геннадич
Если Вам нужно отправить груз в целости и сохранности, то Вам не сюда. Данное мнение сформировалось в результате многолетней работы с данной компанией. Ранее работа с ним приносила удовольствие, сейчас на терминале привезли помятое оборудование на 5 млн руб. и даже признавать не хотят, что оно повреждено. Акт составить не возможно, сотрудникам на вас всё равно. В общем и целом обходите стороной.
9 месяцев назад
Марат Незиров
Самая отвратительная транспортная компания!!! Груз (запчасть 250 кг!!!) отправлен с Владивостока 24.12.21 г., срок доставки на сайте был указан изначально 13.01.22, потом 21.01.22, а ближе к дате срок и груз исчезли((((( Было составлено более 10 обращений, никаких движений нет, хотя должны были связаться по регламенту в течение 36 часов и уточнить местонахождение груза. Каждый день звоню сам, по несколько раз на дню, никто ничего не может ответить и никакой помощи не предлагают. Только предлагают выплатить страховку!!! А зачем мне эта страховка, если мне нужна моя запчасть, без которой спецтехника не работает!!!! А я плачу неустойку заказчику за простой. До руководства не дозвониться, они скрывают его, поэтому завтра еду в офис этой недокомпании! Может быть там смогут решить мой вопрос. По результатам сложившейся ситуации добавлю ещё один отзыв!!!
3 месяца назад
Виктор Федоров
Глобальная путаница. Никто ничего не знает. Сборный груз из 5 мест не могут загрузить в машину. Указанный интервал доставки не выдерживается. Операторов много - каждый говорит разное.
3 месяца назад
Артём Милюков
Последний месяц задерживают сроки и отмалчиваются. Груз в пути, когда приедет не знаем, сезонные задержки. В первом случае груз по каким-то причинам просто лежал на перевалочном терминале в Москве. Последняя перевозка - груз забрали с адреса и всё, накладной нет, груз не известно где. Третий день по телефону: заявка отправлена менеджеру, с вами свяжутся. Когда свяжутся? Какой срок рассмотрения претензии? Работает ли менеджер по этой претензии? После первого раза думал исправилось, но нет, еще хуже стало. Буду другими ТК пользоваться
7 месяцев назад
Георгий Мазурковский
Воспользоваться услугами данной компании - потратить кучу времени впустую. Сперва они доставили груз не на тот терминал. Пришлось оформлять перемещение. Когда груз переместили, с нами никто не связался, хотя в службе поддержки данный момент оговаривался, и включилось платное хранение ????????♀️ На все эти выяснения ушло несколько дней. И даже при получении груза, нам пытались втюхать оплату хранения.
8 месяцев назад
Ирина Шерышева
Для первого раза хpен поймёшь куда ехать, куда идти. Надписей и указателей нет, офис деловых линии за неприметной дверью в неприметном здании с неприметным входом. Вариант один, идти туда, куда все. Кого-то спросить, в пару дверей сунуться, найдете, конечно, но... Короче парни задержались в прошлом веке реально с навигацией.
6 месяцев назад
Екатерина Лозовая
Приезжаю сюда не в первый раз, всегда приветливое обращение,спокойная деловая обстановка. На складе принимают быстро. Операторы работают внимательно, и если клиент не тупит то быстро.
9 месяцев назад
Наталия Уткина
Был там в 12 часов дня. Большая очередь, операторов мало. Посылка была для Юр. лица. На терминале не смогли выдать, при том что с собой была печать. говорят заказывайте доставку тогда можно с печатью .Или нужна обязательно доверенность. Бред какой то. И отсутствие логики.
11 месяцев назад
Егор Циханович
Что бы попасть в деловые линии. Нужно простоять пол дня в пробке на поворот. Сделайте нормальный заезд
5 месяцев назад
Ольга Васильева
Отвратительное место. Неквалифицированный персонал. Представляет опасность для владельцев и окружающих после посещения данного сервиса. Обслуживать у них давно знаю что говорю.
5 месяцев назад
Андрей Кириллов
Ужасно! Начиная с того что нет никаких крупных указателей. По всей огромной территории только два указателя, а дальше догадывался как хочешь. Ок, нашла. Пришла на склад, сказали надо идти в офис получать накладную. Здание рядом, куча дверей и все без указателей. Встретила девушка, которая явно не хотела видеть сегодня посетителей, еле оторвалась от своего смартфона. Дальше склад.... Это что то, мой груз искали час минимум, пять рабочих перекладывали эту обязанность друг на друга, со стороны выглядело будто ребята просто прогуливаются по складу в развалочку. Потом мне говорят приезжайте в понедельник, сегодня моего груза нет на месте а в понедельник он каким то магическим образом окажется на своём месте. Ок, позвонила оператору та создала какую то там заявку на выяснение ситуации, я так поняла звонка с разрешением этой ситуации мне пришлось бы ждать так же до понедельника! Пошла в офис делать отказ от получения груза. Там оказалось что эти ребята со склада дали не ту бумажку и мне надо идти обратно на склад за своей частью накладной. Ок, дальше интереснее, на складе выясняется что весь этот час ребята искали уже давно выданный груз..... No comments.... Мою посылку нашли и я боагополучно отправилась домой.
11 месяцев назад
Дмитрий Попов
Как жаль, что оценку 0 не поставить! Привезли товар непонятно куда и отдали неизвестно кому. Номер накладной ТК: 21035510212** Это ужасно! Как можно непонятно кому отдать товар и не посмотреть, что даже печати не совпадают с адресатом!
7 месяцев назад
Natalie Sukhikh
Когда грузчики жуют насвай не понятно что они говорят. Офис маленький, народу много и не слышно менеджеров.
8 месяцев назад
Надежда Шумская
Не надо с ними работать, ужас, груз потеряли уже не в первый раз, компенсировать бесполезно, выносят мозг, не дозвониться, потому что номера не найти, просто нигде нет, ужас, только через суд, и то геморрой ещё тот, не связывайтесь с" деловыми линиями" !!!!!!!!!!!!!
9 месяцев назад
Андрей Долгушев
Ужасный сервис и хамское отношение к клиенту! Я отправлял груз (личные вещи) сам. себе из Симферополя в Санкт-Петербург и заказал доставку до двери, указав при этом этаж и номер квартиры чтобы мне доставили мои вещи до квартиры и говорил это при отправке груза. У меня больная спина и мне нельзя носить тяжести. По итогу, они просто до подъезда привезли вещи и наотрез отказались поднимать их. Смирившись с этим и расписавшись в получении груза я столкнулся с новой проблемой: они просто вытащили из машины огромный короб состоящий из 2-х палетов и огромного количества досок и наотрез отказались забирать эту конструкцию. Мои аргументы что это они сделали эту обрешетку чисто для транспортировки и что они же ее должны забрать и доставить мне только тот груз, который я отправлял, не подействовали. Они кинули все как есть во дворе и водитель просто внаглую взял и уехал! И я со своей больной спиной тащил свои вещи в квартиру и потом еще таскал доски с гвоздями и тяжеленные палеты на мусорку! Отвратительный сервис, неуважение клиентов! Я не представляю чтобы подобное случилось где-нибудь в Европе или США. Эту компанию засудили бы на огромные суммы за такие выходки! Относятся к своим клиентам как к свиньям! Никому не рекомендую пользоваться услугами данной транспортной компании!
1 месяц назад
Валерия Юрьевна
Сначала надо отстоять очередь перед въездом на территорию терминала. Если ехать со стороны Дунайского проспекта, то стоять в очередь на поворот еще дольше. Далее очередь к операторам. По понедельникам очередь чудовищаня - минут на 20. Ну а дальше - очередь на складе, где надо стоять в проезде где пролетают погрузчики, а небыстрые иностранцы- сотрудники склада не торопятся найти и привезти ваш груз. Бывало что очередь из 3х человек прходит минут за 15.
4 месяца назад
Наталья Крылова
Точка, как точка деловых линий. Далековато, промзона, по указателям хрен найдешь. Мужской туалет в печальном виде, будто там убираются раз в пятилетку. А так, неудобная работа самой компании. Потому такая оценка. И да, если вам пришло что-то, что вам нужно отправить дальше, не забирая с собой. Будьте готовы, что придется заплатить за упаковку снова, как сказал работник на выдаче, полет на котором пришла посылка- остаётся у них.
6 месяцев назад
Вероника Колпакова
Не раз пользовался доставкой этой компании, но последняя доставка просто разочаровала????! Отправили посылку с Челябинска до СПБ на Кубинскую 21 декабря, но менеджер в Челябинске почему то решил отправить ее на склад Парнас в СПБ, посылка пришла за 3 дня, что очень хорошо! Но на этом все хорошее просто закончилось, так как мне до Парнаса 60 км мне менеджер предложил перемещение до Кубинской в течении 1-2 дней, мне от склада до дома 8 км и очень удобно забрать (изначально отправка оформлялась до Кубинской) на что я с радостью согласился. В последствии с 27 декабря ежедневные обещания и не реагирование менеджеров, посылка зависла в статусе "в пути" в плоть до 11 января. При этом поменялся статус доставки и указано, что посылка была на месте еще 30 декабря и мне надо заплатить за хранение, но не это важное, груз ждали к ним это был хрупкий груз! По факту получения груза 12 января, я увидел, что груз упакован не правильно ( вверх оказался на оборот и часть груза просто разбилась). Очень разочаровался работой менеджеров как Челябинске, так и в СПБ, поэтому задумался об доставке грузов этой компанией, хотя повторюсь неоднократно пользовался лично этой компанией и многие мои родственники и знакомые!!!
5 месяцев назад
Яна Сёмкина
Не плохое место.Удобно забирать посылки. Въезд по пропускам. Пропуск который дают на въезде не оставляйте в машине. Когда пойдёте оформлять квитанцию получения или отправки.Он понадобиться для прохода через турникеты. Вас отметят. В зависимости от времени посещения , народ присутствует. Летом жарко. На выезде предьявите пропуск, который я надеюсь вы не забыли отметить в офисе . ))))
2 месяца назад
Мария Шибанова
Ужасная компания перевозчик, долго,не удобно.обещали 30 привезти в итоге из Москвы до Питера 2 дня, а по Питеру три. Зачем то с Парнаса груз ехал в шушары, чтоб приехать на другой адрес. Даты на сайте скрыты, отслеживать не удобно. Больше не воспользуюсь услугами компании деловые линии
2 месяца назад
Елена Невзорова
Неделовые линии. Хуже ТК, чтобы доверить перевозку своих грузов придумать невозможно. Груз с Москвы до СПб не доставили за месяц! Потеряли сначала одно место, а потом, пока искали его, потеряли и второе. Ответственности никто ни за что не несёт. Горячая линия отвечает шаблонами. Крайне не рекомендую пользоваться этой ТК. Полностью сократим перевозки всех грузов в этом году при помощи этой ТК от всех юрлиц.
На все произошедшее единственный ответ, "пишите претензию, получите страховую выплату". Даже в случае, если из 10 отправленных за день грузов 9 грузов будут уничтожены, вы ничего другого не услышите, кроме пишите претензию. Мы пользуемся ТК не для того, чтобы заниматься написанием претензий и получать обратно деньги за понесенные ущерб, а для того, чтобы грузы доходили до наших партнёров, оценить потери от такого халатного отношения невозможно в деньгах. Мы оповестим всех наших партнёров о ситуации, которая складывается с ТК деловые линии, чтобы предостеречь их от потенциального ущерба их репутации.
Даже сами сотрудники ТК на местах согласны с тем, что компания, в которой они работают не заслуживает того, чтобы отправлять грузы с их помощью.
8 месяцев назад
Ромка Lomka
Театр начинается с вешалки.
30 минут ездил по терминалу в поисках кампании. Еле нашли. После оформления документов 15 мин. стояли перед воротами. Ахреневшие работники занимались якобы работой. Мою посылку из 3 мест искали 40 минут. Лучше заплачу больше, чем ещё раз свяжусь с этой кампанией.
3 месяца назад
Андрей Соколов
Все четко! Оформил документы груз получил в течение 3х минут.
Руководству предложение не используйте скрипт общения с клиентом "штрафной день" это сильно напрягает и отталкивает
Используйте например "день платного хранения " это звучит приятней и заплатить за платное хранения гораздо лучше
6 месяцев назад
Янис Чилов
Швырнул поддон и сказал чтобы выгружал сам,на просьбу помочь даже не ответил,а у меня 50коробок навалом,прождал около 25 минут чтобы помогли выгрузить.На Латышских стрелков такого б...нет.
2 месяца назад
Александр Иванов
Отправлял грузы в два адреса. В результате один из них уехал в Краснодар вместо Набережных Челнов. Второй вообще переполовинили и отправили только часть. Вторая часть, несмотря на имеющиеся наклейки о получателе и отправителе осталась лежать на складе в Питере. До тех пор, пока Я сам не принялся за розыск. Оценка -1.
6 месяцев назад
Олег Живов
Хорошо. Без очередей . Хороший персонал. Быстро и доступно всё показали . ????????
9 месяцев назад
Екатерина Смирнова
Не хватает указателей. Навигация очень плохая. Десятки компаний на территории. Искал нужный подъезд, минут двадцать. На дверь в офисное здание, обязательно повесить надпись, типа "оформление заказов" или что-то подобное.
4 месяца назад
Алина Антониковская
Все хорошо, быстро приняли груз, оператор быстро оформила бумаги, но только вот очередь длинющая и не особо много места для ожидания
1 месяц назад
Марина Стафеева
Отвратительная контора! Безбожно врут о сроках доставки, нарушая их в 4 (!!!) раза! Хотя на главной странице сайта они чётко указаны. Жалобу не написать, т.к. для этого нужно в личном кабинете зарегистрироваться, а тут сайт их глючит, не присылает код подтверждения. Операторы общаются на грани хамства и находят какие-то нелепые оправдания, вроде "а у нас следующая машина только завтра, срок 1 день, это со дня ухода машины". А это что, проблема клиента? И почему у вас таких крутых машины Москва-Питер раз в три дня едут? А цены почти в два раза выше, чем у конкурентов! Якобы за быстрый срок доставки, который в итоге в два раза дольше!
Лжецы, мошенники и хамы! Сторонитесь их.
3 месяца назад
Александр Попов
Дорого. Долго. Один груз потеряли. При отправке перед упаковкой можно 100 раз спросить, не хотят ли они осмотреть груз - ответ будет отрицательным, но при оформлении документов вас все равно отправлят обратно на склад распаковывать и показывать.
4 месяца назад
Татьяна Григорьева
Один негатив... По телефону не дозвониться. Оформление документов через задний проход...
4 месяца назад
Татьяна Устинова
Если Вы приехали на этот терминал (Кубинская, 75) впервые, то приготовьтесь к увлекательному квесту, состоящему из нескольких уровней: 1) найти ангар, в котором можно сдать/принять груз; 2) найти офисное здание и вход в него; 3) найти дверь в кабинет, в котором производится оформление документов.
Почему квест? Да потому что ни на ангаре, ни на офисном здании, ни на кабинете (за исключением маааленького клочка бумаги с надписью Деловые линии) НЕТ НИКАКИХ УКАЗАНИЙ на принадлежность этих объектов к Деловым линиям. Фото к отзыву тому подтверждение. Я бы не писал такой отзыв, если бы я один такой там был, не могущий сразу найти склады и офис. Но там было как минимум ещё три человека, которые так же, как и я, приехали на этот терминал впервые, и перемещались от ангара к ангару в поисках.
Неужели сложно повесить легко заметные баннеры "Деловые линии", " Прием груза", "выдача груза" на ангар, а так же разместить схему прохода/проезда к складам/офису? Поучитесь у своих коллег из других офисов!
2 месяца назад
Антон Емельянов
В целом, если самостоятельно не затупить при сдаче груза то все очень быстро.
А если тупить как я то минут 30-40 займет сдача и оформление груза.
А так все работают быстро, очередей нет.
4 месяца назад
Анютка Леонова
Жесть. С первого раза разобраться нереально и никто не поможет. Сложно найти на территории, потом не найти офис, после офиса на складе непонятно кто и что отдаёт.
И вдобавок к этому есть система с пропусками на территорию. Этот пропуск везде надо брать с собой иначе могут не выпустить
Наверное, это удобно, когда забираешь груз часто, но первое впечатление, то попал на базар
6 месяцев назад
Никита Киселёв
Быстро принимают груз на складе. Правда, навязывают упаковку, что не очень понравилось.
На оформлении и оплате есть очередь. Операторов не хватает.
Если самостоятельно не назвать стоимость груза при отправке - укажут в бумагах стоимость 200 р., даже если знают, что отправляешь к примеру ноутбук. Это не понравилось.
2 месяца назад
Андрей Плитко
Быстро без очереди получил доставку
3 месяца назад
Тим Вардони
Большой муравейник, где каждый знает свою работу. Быстро, чётко. На отправку груза уходит не более 20 минут. На территории Интертерминала будьте осторожны автовладельцы забывают про ПДД напрочь.
10 месяцев назад
Владимир Тихий
Отправлял в одной раз, паллеты с товаром. Из грузовика выгрузили оперативно и закинули на пандус. Тут же подбежал человек с рохлей и оттащил обе паллеты внутрь склада. Сдавал не в первые ворота, а во вторые, там людей практически не было, в отличие от первых ворот. Передо мной было три человека, которых обслужили минут за 8-10. Товар приняли и оформили быстро. Единственный минус, это то, что при въезде дали карточку-пропуск, я оставил ее в машине, когда пошел документы оформлять в офис, и оказалось, что это пропуск, чтобы пройти в офисное здание, пришлось возвращаться к машине, которая стояла у дальних ворот рядом с разгрузкой. Отправление оформили довольно быстро, были свободные операционистки. В общем, обслуживание улучшилось по сравнению с тем что было раньше. В целом доволен, спасибо.
7 месяцев назад
Александр Кононович
Квартирный переезд и нас настиг. Так получилось, что договаривались с одной фирмой грузоперевозок, в итоге они нас кинули в назначенный день. Пришлось срочно искать новую, то машин нет, то цены заоблачные. Так и наткнулись на «Деловые линии». Правда, дозвонились не сразу. Переезд и так сродни пожару, а при форс-мажоре вообще нервы на пределе. Оператор пошел на встречу без лишних предисловий. Уже через час машина была у нас, с грузчиками. Ребята такие молодцы, даже водитель помогал, что удивило. Видно, что мастера своего дела. Вещи так укомплектовали в машину, что вместился весь наш скарб. И ведь без повреждений все доехало. Все отлично, спасибо вам за профессиональную работу.
2 месяца назад
Татьяна Сазонова
В начале осени решил открыть свой маленький бизнес, решил обзавестись интернет-магазином. За помощью по грузоперевозке обратился в компанию «Деловые линии». В целом, услугами остался вполне доволен, сотрудники компании быстро отреагировали на мой звонок, договорились на следующий день. Приехали, как и обещали вовремя, без опозданий. Теперь обращаюсь к ним на регулярной основе. Всегда товар перевозят аккуратно. Поэтому меня все устраивает, в особенности хотелось бы поблагодарить грузчиков за их хорошую работу, побольше бы таких вежливых и пунктуальных работников.
11 месяцев назад
Алёна Дятлова
Компания вполне себе выполняет свои функции, тоесть осуществляет перевозки вещей с места на место. Но делает это с недостатками и неизбывным российским хамством и презрением к клиенту. Мои вещи в пункте приема приняли, но соизволили пояснить как они работают и что мне делать на двадцатой минуте просительного ожидания. При оформлении перевозки и приеме моих денег общались со мной через губу и презрительно. В пункт назначения привезли все кроме стиральной машины. Пока хватался за голову и обрывал телефон нашли ее и привезли через неделю. В общем все как всегда.
7 месяцев назад
Александр Свердлов
Оформление на высоте, офис справляется с поставленными задачами,а вот на складе беда!грузы иногда теряются, иногда повреждаются,разобраться реально но придётся побегать.Цены завышены. Отсюда и оценка в 3 балла.
6 месяцев назад
Елена Чекалина
Был первый раз, где офис не понятно. Куда идти, информации нет...
7 месяцев назад
Марина Козлова
Если человек пришёл пешком, то ему надо пройти через проходную, которая рядом со шлагбаумом, где Вам выпишут пропуск. А без него о вам не пройти. Охранник на проходной не пропустит вас через турникет. От шлагбаума до офиса примерно пять минут в быстром темпе через железнодорожные пути.
1 месяц назад
Наталья Жуковская-Маханова
Работники навяливают доставку. Боже если счёт оплачен до терминала. Звонят и ставят перед фактом "ваш товар погружен и машина выехала" . Потом выставляют счёт на доставку. кАзлы они короче.
10 месяцев назад
Мария Курсантова
Купил мебельный гарнитур и необходимо было его доставить со склада домой. Друзья посоветовали обратиться в компанию по перевозкам "Деловые линии". Дозвонился я к ним не сразу, видимо компания пользуется успехом и большое количество заказов. Машинку подали быстро, вежливый и культурный водитель отлично знал дорогу и мы не попали в пробку. Спасибо за работу, если в будущем понадобится перевозка, то буду к ним обращаться. Всем рекомендую.
2 месяца назад
Михаил Колесников
Огромная территория. Вход только со стороны Кубинской улицы. По центру на жд терминале нет перехода, не ищите, либо справа в обход метров 600, либо по путям. Ближайшее метро - Московская. Не Ленинский!!!
4 месяца назад
Валерия Титова
Кондиционера нет или он явно не справляется. Номерков тоже нет. В других конторах с номерками гораздо гораздее. Ну и один оператор на очередь более десяти человек тоже удивило.
4 месяца назад
Мария Антонова
Тяжёлый заезд через шлагбаум с Кубинской, очередь, дальняки и грузовые везуны...получила пропуск не выходя из авто, на территории все норм, карта проезда на склады, свободно, очередь большая, но на удивление быстро и цивильно, вообщем- девочка довольна...!!!
4 месяца назад
Давид Бокучава
Основная проблема въехать и выехать ну и найти внутри территории.
8 месяцев назад
