СЕРЕБРЯНАЯ «УСТЬ-БЫСТРА»

Вода хорошая, но обслуживание на самом низком уровне. Периодически привозят бутыли, не подходящие к помпе, приобретенной у них же. А так же были случаи доставки воды в грязной и треснувшей таре.

Ужас! Сервис ужасный. Заказываю воду в течение месяца и каждый раз одно и тоже - то про мой заказ забыли в субботу и даже не перезванивают, но всю субботу необходимо ждать водителя, потому что никто не знает когда он соблаговолит приехать. Звонят в понедельник, среди рабочего дня, что водитель с водой приехал... без предварительного звонка и согласования. Заказывала одну воду - привезли другую. Водители вообще не умеют общаться с клиентами. Видимо собственникам не интересно развивать бизнес.

Воду покупаем в течении года. водители вежливые, чего не скажешь об операторах. Никогда не здороваются, не представляются. при задержки доставки не объясняют причины, не приносят извинений за неудобства. Когда звонишь узнать почему задержка, в ответ звучит команда: "Ждите!" Сервис оставляет желать лучшего!

При заказе на сайте операторы не перезванивают. Если звонить самостоятельно - так же забывают о тебе через минуту. Прождали весь день, оставив 20 пропущенных вызовов, нам обещали перезвонить но воду так и не привезли.. Доставку не советую категорически! Хотя жаль, вода наша любимая.

Заказала сегодня впервые воду в этой компании , оператор приняла заказ , не уточнив какие у меня бутыля . Приехала доставка , сказали такие бутыля принять не могут , т.к они одноразовые .Конечно бутыля по 150 рублей я покупать не собиралась , нужно же было как то предупреждать ! Парень который привёз воду , позвонил своему начальству и разрешил эту ситуацию ! Буду рекомендовать своим друзьям . Приятный сервис )

Многие годы являлся стабильным потребителем данной продукции. Сервис доставки включая логистику мягко говоря хромает. При заказе воды на день вперед необходимо весь следующий день ЖДАТЬ ее привоза, а в итоге остаться БЕЗ ВОДЫ. Никому не порекоммендовал бы стать заложником ТАКОГО сервиса. Если кто знает других поставщиков питьевой воды, желательно "серебряной" или подобного химсостава, буду благодарен за рекоммендацию. Больше терпеть убытки из-за потеряного времени, которое стоит денег, нет сил.

Воду покупаем на протяжении нескольких лет, качество воды очень нравится! Но кто придумал пробки на 1,5 литровую бутылку? невозможно открыть, не поранив руки. Такое впечатление, что пробки заказывают у конкурентов!

Доставка воды от этой компании так и не состоялась, обещали 2дня привезти, просидели дома в ожидании , но увы, диспетчера обещали перезвонить 3 раза, пытались что-то уточнить с водителями, но тоже безуспешно(( не рекомендую..

Ужас просто!В первый день заказала воду,сказали ожидайте,жду,никого нет,звоню им,в ответ подождите уточню информацию,в итоге опять забыли про меня,я перезваниваю,машин нет в вашем районе,в итоге привезли в этот же день ,но пришлось доплатить 10₽,но это не беда,не 1000).Но,позвонив через пару дней,заказ приняли,но снова забыли,звоню им утром следующего дня,в ответ ожидайте.Ждуу...Перезваниваю,в ответ опять подождите уточню информацию я Вам перезвоню,снова жду...спустя 20 мин. перезваниваю,Вы про меня не забыли?!В ответ,извините машина в вашем районе сломалась,завтра в обед будет удобно получить?Я сказала,что завтра она уже не нужна!Что в итоге?!))Привезли без какого ведома в пол 6-го вечера.Я,просто в шоке.Я ждала доставку уже с другой фирмы!Ужасный сервис!Дайте своим работникам таблетки для памяти!

Блестяще.