ЭК-ТЕКС

Обслуживание плохое.Сотрудники не внимательны.9.11.2019 закончился срок " поверки" счётчиков холодной воды.5 ноября был специалист,провел " поверку", 7 ноября отвезла копии " акта" о работе и " свидетельства" о поверке в бухгалтерию на Веллинга 22 ,четверг- приемный день.Пришел счёт за декабрь,в " подвале " листа: " у вас истек срок поверки 9.11.2019".Очень интересно.Куда в таком случае делись все отведенные мной лично документы? И почему не внесены изменения в программу, с точки зрения которой я ,получается, сейчас живу с неисправными счётчиками и вода мне будет выставлена " по вмененному нормативу"? Попытки позвонить в колл- центр и выяснить хоть что- то - бесперспективны. "Заявка принята" и "Вам перезвонят" - звук пустой! Никто не перезвонил с момента обращения, с понедельника 23 декабря ( счёт пришел в пятницу,20 дек.).Попытка хоть что- то выяснить сегодня была ещё плачевнее: оператор вообще не смогла ни дозвониться ни одному " ответственному" лицу, ни сказать когда мне перезвонят ( обещали же!).Предложила мне опять звонить !? Ехать снова на Веллинга из Климовска ,и.е. терять полдня по такой погоде и дорожной обстановке, сидеть в очереди в бухгалтерию,которая работает " на прием" 2 дня в неделю- дело малоприятное. И самое главное: я все сделала вовремя и правильно ,а получу...увеличенный счёт!? Я уже даже не пишу при " симуляцию" уборки под' ездов и гремящую под ногами плитку на площадках- бесполезно.

Добрый день! По адресу: г. Подольс, ул. Теплична, д. 6 произвели плановое отключение горячей воды в период с 14.05.18 по 25.05.18 На сегодняшний день 29.05.18 подача горячей воды г. Подольс, ул. Теплична, д. 6 не возобновлена. В УК ЭК ТЭКС, которая обслуживает данный дом, 26.05.18 при звонке в диспетчерскую, мне сообщили что причина не установлена, о проблеме сообщили руководству, эту проблему решают. На мое обращение по телефону уже в понедельник 28.05.18 диспетчер сообщает мне о том, что подача горячей воды в нашем доме приостановлена из-за чьей-то задолженности перед котельной. уверяя меня, что это задолженность не нашего дома и не УК ЭК ТЭКС, и самое интересное, то что не сообщают чья это задолженность и сроки возобновления подачи горячей воды так же не известны. У меня вопрос простой: Уважаемая наша УК ЭК ТЭКС, объясните мне пожалуйста, почему из-за чьей-то задолженности страдает дом, в котором задолженности нет!? И когда будет горячая вода? И сколько это будет продолжаться? Почему отключить горячую воду в доме (при чем хочу заметить что это не из-за задолженности ее отключают а потому что это плановое действие) проблем не возникает, а как только наступает время ее включить обратно, то сразу возникают какие-то необъяснимые проблемы и чьи-то неизвестно кого задолженности?

Уже месяц в таком состоянии. Вот Вам и компания....