Mazda ААА Моторс – официальный дилер Mazda
Автосалон Mazda ААА Моторс – официальный дилер Mazda, ул. Текучева, 159А, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344000:
136 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Текучева, 159А, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344000
Сайт: mazda-rostov.ru
Номер телефона: 8 (863) 227-60-60
GPS координаты
Широта: 47.2382072Долгота: 39.7240076
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Марина Ветрова
Делюсь своими впечатлениями об автосалоне) Очень понравилось отношение к клиенту. Менеджер Роман, очень быстро доходчиво и понятно все рассказал объяснил, сделали оценку моего старого автомобиля, прокатились на новом,ж сделали мне отличное предложение и вот я очень довольный обладатель новенькой Mazda 6. Супер тачка. Раньше очень предвзято относился, но стоит один раз прокатиться и все, она тебя чарует.
Спасибо большое всему руководящему составу и лучшем менеджерам автосалона Мазда-Ростов.
4 месяца назад
Светлана Манжеева
Странная позиция менеджеров. Позвонив по объявлению ни кто из менеджеров не взял трубку, обещали перезвонить, но звонка не было. В 18:00 приехал в салон, и понял почему они не перезвонили, видимо очень устали, так как в салоне клиентов не было и желающий общаться со мной тоже, после небольшой паузы меня направили к Андрею, который не проявлял ни какого энтузиазма, полулежа сидя в кресле чем то очень был занят. На мой вопрос о машине БМВ 1 серии, сказал что автомобиль продан ещё утром и предпочёл ответить на звонок мобильного телефона , чем продолжить общение со мной. Я не понимаю:
1) почему если автомобиль продан объявление актуально
2) почему персонал не заинтересован ни в чем
3) кому продан авто ( может «своим» для перепродажи) если он стоит на парковке перед салоном рядим с местом для парковки сотрудников. Так как если бы его продали утром он либо уже уехал или бы стоял на охраняемой Парковке пока его не заберёт новый владелец
5 месяцев назад
Роман Аксён
Плюсы: Хорошее место и доброжелательный персонал. Из минусов цены на работы и материалы выше в три-десять раз от рыночных по городу. Выбор за вами. Кроме тех кто на гарантии.
8 месяцев назад
Алексей Лебедев
Все прекрасно на момент, когда покупаешь самую дорогую модель находящуюся в салоне, все любезны и вежливы. НО когда возникает вопрос, сразу все теряются у всех случается амнезия( сотрудники сервиса), менеджеры перестают отвечать. Первый раз приехала на сервис через несколько дней после покупки авто, был какой-то звук при поворотах и бампер выскакивал из пазов( одна клипса не держит). При приеме машины ребята шутили может звуки мне показались, а по вопросу с бампером сначала хотели мне намекнуть ну Вам же бронепленку клеили то возможно повредили)))) но потом поняв что пленка клеится просто сверху и бампер при этом не снимается, защелкнули его обратно без выяснения причин. Ну и звук оказался действительно существующим, просто не докрутили болты когда ставили защиту( и это все очень смешно им, сказали ну это частое явление, бывает.) по вопросу с бампером сказали, что да мы его снимали когда ставили сетку защиту радиатора и возможно до конца не защелкнули. В итоге этот бампер периодически все равно выскакивает, я обратилась снова в сервис, приехала, приемщик Михаил посмотрел и говорит:Так у Вас же царапина снизу( я даже не знала, возможно стесала о бордюр) но она вообще никак не связана с тем что происходит постоянно с этим бампером. В итоге клиент сам виноват, у Вас механическое повреждение)) хотя приехав в первый раз ничего не было. Михаил не мог понять что же делать на все мои возникающие вопросы бегал к начальнику. Все мастера после первого раза сразу забыли что я обращалась с этой проблемой, ничего не знаем, ничего не помним, это ужасно все так выглядит и смешно. А виноваты Ваши мастера, которые снимали бампер при установке сетки и выгнули это крепление, но кто же это признает. Вот такое знакомство произошло с этим дилером. Я кстати ещё и обладатель карты PRIORITY PASS, о чем сотрудники тоже позабыли.
7 месяцев назад
Юрий Юрьев
Очень вежливый персонал, всегда теплый прием.
Полностью доволен покупкой Mazda CX-5, не зря взял красный, мимо не возможно пройти и отвести глаза, и первым визитам на сервис, ни разу не пожалел что купил вместе с авто пакет ТО - записался, приехал, отдохнул, забрал автомобиль.
3 месяца назад
Константин Вагнер
Был приятно удивлен уровню сервиса в дилерском центре, приветливые, вежливые сотрудники.
Заказал Mazda 6 для жены, на этом этапе очень доволен. Позже, когда получим автомобиль, возможно, дополню отзыв.
3 месяца назад
Анна Сергеенко
Отличный дилерский центр
7 месяцев назад
Анна Гриневич
Присматриваюсь. В некоторых работах во время действия гарантии отказывают. Для сравнения дилеры в Нижнем Новгороде выполняют такие работы и просьбы
5 месяцев назад
Митя Галкин
Всё отлично. Чувствуется работа над качеством продаж. Так держать.
3 недели назад
Ирина Николаева
Все четко, пунктуально, вежливо. Проходила очередное ТО, можно со своими расходниками. Цены выросли на все, впрочем, как везде. К проведенным работам замечаний нет.
1 месяц назад
Анна Кулакина
Когда покупаешь машину - все круто! Как возникают проблемы - ты ни кому не нужен становишься. Отвратительное отношение к клиенту. В целом машина норм, но из-за крайне низкого желания помочь в устранении косяков с машиной , ни кому не советую это место, и этих сотрудников. Позор
4 месяца назад
Артём Гришин
Все хорошо, но цена гораздо выше иных центров обслуживания.
8 месяцев назад
Слава Кораблев
Записали автомобиль на мойку двигателя Mazda MPV 2001г. 10 мая, предварительно разговаривал в мастерами этого сервиса, сказали что это возможно, но процедура долгая. Ни куда не уезжал на праздники, ждал. В 9.15 был на месте. Ждал когда освободится мастер приемщик Алексей Кириленко, который объяснял кому-то по телефону что они не возьмут авто на гарантию. Не без ухмылки, он сообщил мне что ТАКИЕ СТАРЫЕ МАШИНЫ ОНИ НЕ ОБСЛУЖИВАЮТ. потом попросил освободить место и пропустить девушку, видимо на новой машине, КОТОРАЯ ЗАПИСЫВАЛАСЬ...и тогда он решит мою ПРОБЛЕМУ. Вопрос - зачем гонять людей по городу? В итоге отказали, он даже не выяснял что за мастер у них обещал сделать. Ждать что за некомпетентные сотрудники зделали запись я не стал. Через 5-7 лет всех этих людей заменят компьютерами, все равно работать по человечески у них не получается, а по шаблону у компов больше шансов оказать приемлемый уровень сервиса.
P.S. Важно отметить:
1. При отказе Алексей Кириленко, в день обращения, извинился, но это, как говорится, мало помогло.
2. в тот же день, на обычной автомойке, просто отбили пыль и грязь сверху мотора, но это совсем не то что требовалось.
3. Через неделю (видимо нашли мастера с кем общались) мастер приёмщик позвонил и предложил услугу БЕСПЛАТНО, но с теми же условиями - если после мойки не заведётся, то они не причём, что ж рискнём - поедем мыть, надеюсь внимание к деталям оказываемого сервиса вызвано не зловредностью, очень надеюсь. Добавил звезд.
5 месяцев назад
Катерина Моисеева
Все таки официалы это официалы. Приходиться держать марку.
3 месяца назад
Kostya Bobikov
Вежливые сотрудники. Хороший сервис
4 месяца назад
Ренат Насыров
Оцениваю, как посетитель, который сидит и ждет супруга, когда он приезжает по своим делам. Салон мне не нравится, не хватает ни гостеприимства, ни каких-то отвлечений, пока ждешь, в парикмахерских, где услуги стоят до 5 тысяч рублей и то поинтереснее находиться и ожидать. Даже машины в зале стоят так, что не хочется к ним подойти и посмотреть что-нибудь. Очень "невкусно"
5 месяцев назад
Иван Петров
12 мая приехал на диагностику автомобиля CX-5. Случилась не приятная ситуация на трассе (на скорости сработал датчик давления воздуха в шинах, остановился,почувствовал запах сожжённых колодок и сильный жар от колеса), после чего пришлось воспользоваться услугой «Гарантия мобильности Mazda» (которая реально работает). Машину доставили на эвакуаторе в ближайший дилерский центр (не хотелось бы упоминать какой), после не продолжительной диагностики, сказали , что «вроде все нормально» и пожелали счастливого пути. Но действительно, проблема не повторилась и после этого я с большой предосторожностью проехал 500 км. Предварительно(во время пути) записался на диагностику в ААА Мотрос на Текучёва. Очень вежливый и грамотный персонал в лице мастера-консультанта Алексея Кириленко встретил, выслушал и сказал,что постарается помочь. Мне разрешили находится рядом с автомобилем во время диагностики. В итоге причину нашли и устранили, по гарантии был заменён суппорт. Мастер Алексей Фомин, все подробно рассказал и показал, за что ему большое спасибо. В целом от визита остались только положительные эмоции. Ещё раз хотелось бы поблагодарить Алексея Кириленко, очень доброжелательного,грамотного и внимательного специалиста, который делает свою работу на 5 с плюсом !
3 месяца назад
Александр Головатенко
Хороший сервис, кафе, вай-фай. Хорошие машины.
7 месяцев назад
Николай Губарев
Ехали транзитом в Крым, по дороге возник посторонний шум в районе заднего колеса. Приехали без записи, нас приняли и оперативно поменяли колодки. Отдельное спасибо мастеру Калашникову Алексею и девушке Администратору. На втором этаже отличная комната отдыха с вкусным чаем и чизкейками.
5 месяцев назад
Артур Нуркаев
Отличный салон!!! Отзывчивый, приветливый и доброжелательный персонал! Уютная атмосфера!!! Огромную благодарность хотим выразить Старшиму менеджеру Андрею Коновалову, что помог нам определиться с выбором нашей машинки и максимально быстро оформить и забрать ее. Мы с мужем остались очень довольны и благодарны!!!Спасибо!!!????????????
6 месяцев назад
Михаил Журлов
В этот раз при ТО машину помыли хорошо, это приятно. Работу, надеюсь, сделали качественно, проверять не умею. Жаль, своевременно не сообщили о возможности одновременного проведения ТО и замены лобового стекла по КАСКО (перезвонить, т к невозможно идентифицировать 2 пропущенных вызова не удалось)(((. Теряю 2 дня((((, а время - деньги. Менеджеры тактичны и компетентны. В целом впечатления приятные)))
6 месяцев назад
Яна Минор
Очень довольны посещением дилерского центра, лояльности и отношением сотрудников, на втором этаже уютное кафе, небольшой детский уголок, бесплатный wi-fi, спасибо Анне Текешевой на подробную консультацию. Вернёмся.
5 месяцев назад
Александр Колобов
Мне очень нравится данный автосалон. Я заезжаю на сервис на обслуживание. Автомобиль уже давно не на гарантии. Особенно по душе Михаил Аракельян, отличный дядька!=) Пусть сервис дороже чем не у официалов, но сделают все грамотно т.к знают свое дело.
8 месяцев назад
Евгений Суглобов
Хорошее быстрое обслуживание, грамотный специалист, есть комната отдыха с детской комнатой и кафе, откуда видно что делают с твоей машиной.
5 месяцев назад
Александр Жидков
Приехал на диагностику по отзывной компании Mazda Cx-7.(замена задних фонарей и газогенератора подушки безопасности пассажира). Ребята вежливые, диагностику сделали быстро. Теперь жду данных деталей.
8 месяцев назад
Любовь Болкунова
Не понравилось. Хотел узнать комплектацию и цену авто. Прождал менеджера 25 мин. Не дождался и уехал. 4 менеджера и все дружно ушли обедать. Не советую этот автосалон.
9 месяцев назад
Олег Минкин
Отличный салон с классными машинами) 2 года уже прошло с момента покупки моей Матрешки. И в продажах и в сервисе профессиональный подход. Появлялась здесь только на то) Спасибо ! Хочу новую 6-ку, но денег нет))
3 месяца назад
Елена Дьяконова
Устала от частных мастерских, по совету друзей заехала приценится в салон на текучёва была удивлена демократичностью цен и сроками проведения ТО. С менеджером по приёму авто всё оговорили даже сделали небольшую скидку! Довольна.
7 месяцев назад
Rtgsg Fdgsd
Всем привет. Пришлось воспользоваться услугами "ААА МКП", так машина на гарантии и есть Каско. Была замена и покраска бампера. Работу сделали быстро и качественно. Большое спасибо Мазде и лично мастеру-консультанту Тарасу.
8 месяцев назад
Сергей Гаврилов
Спасибо Алексею Кириленко. С таким мастером-консультантом приятно общаться. Отвечает на любой вопрос очень толково.
1 месяц назад
Alex Lubitvas
Покупали с женой в Мазде на Текучева в 2008 году 3ку первой еще генерации, прям перед кризисом. цены тогда помню росли как на дрожжах. с покупкой не прогадали, прокатались на трешке почти 8 лет и продали ее благополучно на авито. Затем взяли здесь новую 6ку и снова нам повезло. никаких проблем ни с ходовой, ни с двигателем нет. приезжаем только на ТО. катаемся на ней по сей день!
1 неделя назад
Ирина Ишбирдина
Сотрудники в открытую хамят, не здороваются и не прощаются. Консультанты ничего толком рассказать не могут, очень путаются в характеристиках. Сервис нулевой
4 месяца назад
Дима Григоров
Тройку покупал лет 5 назад, по хорошей помню цене взял. Отлично катала, но обновить захотелось со временем. Перешел на Шестерочку, взял Мазда на Текучева. С ценой получилось выгодно, и комплектация Суприм - полный фарш, как мне надо было, да и обслуживание человеческое с пониманием.
7 месяцев назад
Weiss White
Бываем здесь только по гарантийным случаям. Алексей Кириленко просто лучший! Внимание,обходительность,понимание проблемы-всего этого у него в большом достатке!
5 месяцев назад
Анна Островская
Уютный салон, приветливые и даже можно сказать заботливые менеджеры, встречают Вас с порога предлагая кофе или воды ???? Предлагают тест-драйв, различные варианты по деньгам клиента. На все вопросы локаничные ответы.
7 месяцев назад
Den Shlein
Такое впечатление, что девушек в салон берут прямо из модельных агентств! Ну, и наконец-то в вашем буфете появился безнал) Буфетчица Вика- зачёт. По ТО нареканий небыло и нет
7 месяцев назад
Дмитрий Радюк
Очень хороший офис и отличные работники!!!Особенно менеджер Кобзарев Александр!!!Провёл нашу сделку на 10 баллов!!!Всех с наступающим Новым Годом!!!
7 месяцев назад
Ира Зарубина
Медленные, неорганизованные, пребывание в сервисе на плановых ТО и гарантийных случаях отбили все желание купить снова мазду. Руководство хамы. Ужасная контора, наверное, хуже не бывает.
9 месяцев назад
Евгения Тарасенко
В целом доволен!
По отзывной компании проводились определённые работы, персонал положительный, мощности и знания имеются.
4 месяца назад
Надежда Пикулева
Очень неудобная парковка. Сервис ненавязчивый. Машину при прохождении ТО помыли отвратительно. При сезонной замене шин вместо родных колпачков поставили какую-то дешевку
10 месяцев назад
Ксения Юшина
Изначально смотрел бу варианты на Авито, был очень заинтересован что бы не купить кота в мешке.Вообщем решил брать у провереного дилера ААА моторс! В чем не прогодал, консультация профи и тест драйв развеяли все сомнения.
8 месяцев назад
Тома Шмидт
Самые приятные впечатления от персонала, таких работников я вообще не встречал ни где, супер профи. Все радует, все хорошо, на высочайшем уровне. Молодцы...!!!
9 месяцев назад
Георгий Дзенисов
Отличный салон. Менеджер Максим отлично выполнил свою работу, наслаждаюсь вождением сх-5.
Надеюсь сервис по ТО так же на высоте.
3 месяца назад
Уличий Пьяницев
Покупал мазду, был консультант Армен, очень добрый человек. Даже в выходной день приезжал когда мне надо было.
3 месяца назад
Анна Щербакова
Салон супер!!! Отличные консультанты! Пока покупали машину, почти сдружились с менеджерами)). Очень отзывчивые, компетентные специалисты (Максим, Александр, Андрей и Анна). Рекомендую!!!
1 неделя назад
Николай Голубев
Трешь как всегда....Единственное что спасает это место это автомобили мазда и хорошие менеджеры (например как Аракелян Михаил - молоток)
5 месяцев назад
Николай Муравьев
Гонял машину супруги на первое ТО. Как всегда здесь все на уровне.
3 месяца назад
Алина Дремайлова
Всё хорошо, персонал вежливый. ТО прошли отлично
4 месяца назад
Марья Малышева
Проходила ТО здесь. Нареканий нет. Рассказали о программе мобильности, которой уже успела воспользоваться. Так что все хорошо.
7 месяцев назад
Олеся День
Отличный сервис: красивая девушка на рецепшене)))
+ наш менеджер быстро нас обслужил, чувствовалось, что человек профессионал своего дела
1 неделя назад
