Mazda ААА Моторс – официальный дилер Mazda
Автосалон Mazda ААА Моторс – официальный дилер Mazda, ул. Текучева, 159А, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344000:
136 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Текучева, 159А, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344000
Сайт: mazda-rostov.ru
Номер телефона: 8 (863) 227-60-60
GPS координаты
Широта: 47.2382072Долгота: 39.7240076
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Марина Ветрова
Делюсь своими впечатлениями об автосалоне) Очень понравилось отношение к клиенту. Менеджер Роман, очень быстро доходчиво и понятно все рассказал объяснил, сделали оценку моего старого автомобиля, прокатились на новом,ж сделали мне отличное предложение и вот я очень довольный обладатель новенькой Mazda 6. Супер тачка. Раньше очень предвзято относился, но стоит один раз прокатиться и все, она тебя чарует.
Спасибо большое всему руководящему составу и лучшем менеджерам автосалона Мазда-Ростов.
11 месяцев назад
Светлана Манжеева
Странная позиция менеджеров. Позвонив по объявлению ни кто из менеджеров не взял трубку, обещали перезвонить, но звонка не было. В 18:00 приехал в салон, и понял почему они не перезвонили, видимо очень устали, так как в салоне клиентов не было и желающий общаться со мной тоже, после небольшой паузы меня направили к Андрею, который не проявлял ни какого энтузиазма, полулежа сидя в кресле чем то очень был занят. На мой вопрос о машине БМВ 1 серии, сказал что автомобиль продан ещё утром и предпочёл ответить на звонок мобильного телефона , чем продолжить общение со мной. Я не понимаю:
1) почему если автомобиль продан объявление актуально
2) почему персонал не заинтересован ни в чем
3) кому продан авто ( может «своим» для перепродажи) если он стоит на парковке перед салоном рядим с местом для парковки сотрудников. Так как если бы его продали утром он либо уже уехал или бы стоял на охраняемой Парковке пока его не заберёт новый владелец
3 недели назад
Роман Аксён
Плюсы: Хорошее место и доброжелательный персонал. Из минусов цены на работы и материалы выше в три-десять раз от рыночных по городу. Выбор за вами. Кроме тех кто на гарантии.
4 месяца назад
Алексей Лебедев
Все прекрасно на момент, когда покупаешь самую дорогую модель находящуюся в салоне, все любезны и вежливы. НО когда возникает вопрос, сразу все теряются у всех случается амнезия( сотрудники сервиса), менеджеры перестают отвечать. Первый раз приехала на сервис через несколько дней после покупки авто, был какой-то звук при поворотах и бампер выскакивал из пазов( одна клипса не держит). При приеме машины ребята шутили может звуки мне показались, а по вопросу с бампером сначала хотели мне намекнуть ну Вам же бронепленку клеили то возможно повредили)))) но потом поняв что пленка клеится просто сверху и бампер при этом не снимается, защелкнули его обратно без выяснения причин. Ну и звук оказался действительно существующим, просто не докрутили болты когда ставили защиту( и это все очень смешно им, сказали ну это частое явление, бывает.) по вопросу с бампером сказали, что да мы его снимали когда ставили сетку защиту радиатора и возможно до конца не защелкнули. В итоге этот бампер периодически все равно выскакивает, я обратилась снова в сервис, приехала, приемщик Михаил посмотрел и говорит:Так у Вас же царапина снизу( я даже не знала, возможно стесала о бордюр) но она вообще никак не связана с тем что происходит постоянно с этим бампером. В итоге клиент сам виноват, у Вас механическое повреждение)) хотя приехав в первый раз ничего не было. Михаил не мог понять что же делать на все мои возникающие вопросы бегал к начальнику. Все мастера после первого раза сразу забыли что я обращалась с этой проблемой, ничего не знаем, ничего не помним, это ужасно все так выглядит и смешно. А виноваты Ваши мастера, которые снимали бампер при установке сетки и выгнули это крепление, но кто же это признает. Вот такое знакомство произошло с этим дилером. Я кстати ещё и обладатель карты PRIORITY PASS, о чем сотрудники тоже позабыли.
2 месяца назад
Юрий Юрьев
Очень вежливый персонал, всегда теплый прием.
Полностью доволен покупкой Mazda CX-5, не зря взял красный, мимо не возможно пройти и отвести глаза, и первым визитам на сервис, ни разу не пожалел что купил вместе с авто пакет ТО - записался, приехал, отдохнул, забрал автомобиль.
10 месяцев назад
Константин Вагнер
Был приятно удивлен уровню сервиса в дилерском центре, приветливые, вежливые сотрудники.
Заказал Mazda 6 для жены, на этом этапе очень доволен. Позже, когда получим автомобиль, возможно, дополню отзыв.
10 месяцев назад
Анна Сергеенко
Отличный дилерский центр
2 месяца назад
Анна Гриневич
Присматриваюсь. В некоторых работах во время действия гарантии отказывают. Для сравнения дилеры в Нижнем Новгороде выполняют такие работы и просьбы
1 неделя назад
Митя Галкин
Всё отлично. Чувствуется работа над качеством продаж. Так держать.
8 месяцев назад
Ирина Николаева
Все четко, пунктуально, вежливо. Проходила очередное ТО, можно со своими расходниками. Цены выросли на все, впрочем, как везде. К проведенным работам замечаний нет.
8 месяцев назад
Анна Кулакина
Когда покупаешь машину - все круто! Как возникают проблемы - ты ни кому не нужен становишься. Отвратительное отношение к клиенту. В целом машина норм, но из-за крайне низкого желания помочь в устранении косяков с машиной , ни кому не советую это место, и этих сотрудников. Позор
11 месяцев назад
Артём Гришин
Все хорошо, но цена гораздо выше иных центров обслуживания.
3 месяца назад
Слава Кораблев
Записали автомобиль на мойку двигателя Mazda MPV 2001г. 10 мая, предварительно разговаривал в мастерами этого сервиса, сказали что это возможно, но процедура долгая. Ни куда не уезжал на праздники, ждал. В 9.15 был на месте. Ждал когда освободится мастер приемщик Алексей Кириленко, который объяснял кому-то по телефону что они не возьмут авто на гарантию. Не без ухмылки, он сообщил мне что ТАКИЕ СТАРЫЕ МАШИНЫ ОНИ НЕ ОБСЛУЖИВАЮТ. потом попросил освободить место и пропустить девушку, видимо на новой машине, КОТОРАЯ ЗАПИСЫВАЛАСЬ...и тогда он решит мою ПРОБЛЕМУ. Вопрос - зачем гонять людей по городу? В итоге отказали, он даже не выяснял что за мастер у них обещал сделать. Ждать что за некомпетентные сотрудники зделали запись я не стал. Через 5-7 лет всех этих людей заменят компьютерами, все равно работать по человечески у них не получается, а по шаблону у компов больше шансов оказать приемлемый уровень сервиса.
P.S. Важно отметить:
1. При отказе Алексей Кириленко, в день обращения, извинился, но это, как говорится, мало помогло.
2. в тот же день, на обычной автомойке, просто отбили пыль и грязь сверху мотора, но это совсем не то что требовалось.
3. Через неделю (видимо нашли мастера с кем общались) мастер приёмщик позвонил и предложил услугу БЕСПЛАТНО, но с теми же условиями - если после мойки не заведётся, то они не причём, что ж рискнём - поедем мыть, надеюсь внимание к деталям оказываемого сервиса вызвано не зловредностью, очень надеюсь. Добавил звезд.
4 недели назад
Катерина Моисеева
Все таки официалы это официалы. Приходиться держать марку.
10 месяцев назад
Kostya Bobikov
Вежливые сотрудники. Хороший сервис
11 месяцев назад
Ренат Насыров
Оцениваю, как посетитель, который сидит и ждет супруга, когда он приезжает по своим делам. Салон мне не нравится, не хватает ни гостеприимства, ни каких-то отвлечений, пока ждешь, в парикмахерских, где услуги стоят до 5 тысяч рублей и то поинтереснее находиться и ожидать. Даже машины в зале стоят так, что не хочется к ним подойти и посмотреть что-нибудь. Очень "невкусно"
2 недели назад
Иван Петров
12 мая приехал на диагностику автомобиля CX-5. Случилась не приятная ситуация на трассе (на скорости сработал датчик давления воздуха в шинах, остановился,почувствовал запах сожжённых колодок и сильный жар от колеса), после чего пришлось воспользоваться услугой «Гарантия мобильности Mazda» (которая реально работает). Машину доставили на эвакуаторе в ближайший дилерский центр (не хотелось бы упоминать какой), после не продолжительной диагностики, сказали , что «вроде все нормально» и пожелали счастливого пути. Но действительно, проблема не повторилась и после этого я с большой предосторожностью проехал 500 км. Предварительно(во время пути) записался на диагностику в ААА Мотрос на Текучёва. Очень вежливый и грамотный персонал в лице мастера-консультанта Алексея Кириленко встретил, выслушал и сказал,что постарается помочь. Мне разрешили находится рядом с автомобилем во время диагностики. В итоге причину нашли и устранили, по гарантии был заменён суппорт. Мастер Алексей Фомин, все подробно рассказал и показал, за что ему большое спасибо. В целом от визита остались только положительные эмоции. Ещё раз хотелось бы поблагодарить Алексея Кириленко, очень доброжелательного,грамотного и внимательного специалиста, который делает свою работу на 5 с плюсом !
10 месяцев назад
Александр Головатенко
Хороший сервис, кафе, вай-фай. Хорошие машины.
3 месяца назад
Николай Губарев
Ехали транзитом в Крым, по дороге возник посторонний шум в районе заднего колеса. Приехали без записи, нас приняли и оперативно поменяли колодки. Отдельное спасибо мастеру Калашникову Алексею и девушке Администратору. На втором этаже отличная комната отдыха с вкусным чаем и чизкейками.
4 недели назад
Артур Нуркаев
Отличный салон!!! Отзывчивый, приветливый и доброжелательный персонал! Уютная атмосфера!!! Огромную благодарность хотим выразить Старшиму менеджеру Андрею Коновалову, что помог нам определиться с выбором нашей машинки и максимально быстро оформить и забрать ее. Мы с мужем остались очень довольны и благодарны!!!Спасибо!!!????????????
2 месяца назад
Михаил Журлов
В этот раз при ТО машину помыли хорошо, это приятно. Работу, надеюсь, сделали качественно, проверять не умею. Жаль, своевременно не сообщили о возможности одновременного проведения ТО и замены лобового стекла по КАСКО (перезвонить, т к невозможно идентифицировать 2 пропущенных вызова не удалось)(((. Теряю 2 дня((((, а время - деньги. Менеджеры тактичны и компетентны. В целом впечатления приятные)))
2 месяца назад
Яна Минор
Очень довольны посещением дилерского центра, лояльности и отношением сотрудников, на втором этаже уютное кафе, небольшой детский уголок, бесплатный wi-fi, спасибо Анне Текешевой на подробную консультацию. Вернёмся.
1 неделя назад
Александр Колобов
Мне очень нравится данный автосалон. Я заезжаю на сервис на обслуживание. Автомобиль уже давно не на гарантии. Особенно по душе Михаил Аракельян, отличный дядька!=) Пусть сервис дороже чем не у официалов, но сделают все грамотно т.к знают свое дело.
3 месяца назад
Евгений Суглобов
Хорошее быстрое обслуживание, грамотный специалист, есть комната отдыха с детской комнатой и кафе, откуда видно что делают с твоей машиной.
1 месяц назад
Александр Жидков
Приехал на диагностику по отзывной компании Mazda Cx-7.(замена задних фонарей и газогенератора подушки безопасности пассажира). Ребята вежливые, диагностику сделали быстро. Теперь жду данных деталей.
3 месяца назад
Любовь Болкунова
Не понравилось. Хотел узнать комплектацию и цену авто. Прождал менеджера 25 мин. Не дождался и уехал. 4 менеджера и все дружно ушли обедать. Не советую этот автосалон.
4 месяца назад
Олег Минкин
Отличный салон с классными машинами) 2 года уже прошло с момента покупки моей Матрешки. И в продажах и в сервисе профессиональный подход. Появлялась здесь только на то) Спасибо ! Хочу новую 6-ку, но денег нет))
10 месяцев назад
Елена Дьяконова
Устала от частных мастерских, по совету друзей заехала приценится в салон на текучёва была удивлена демократичностью цен и сроками проведения ТО. С менеджером по приёму авто всё оговорили даже сделали небольшую скидку! Довольна.
2 месяца назад
Rtgsg Fdgsd
Всем привет. Пришлось воспользоваться услугами "ААА МКП", так машина на гарантии и есть Каско. Была замена и покраска бампера. Работу сделали быстро и качественно. Большое спасибо Мазде и лично мастеру-консультанту Тарасу.
3 месяца назад
Сергей Гаврилов
Спасибо Алексею Кириленко. С таким мастером-консультантом приятно общаться. Отвечает на любой вопрос очень толково.
9 месяцев назад
Alex Lubitvas
Покупали с женой в Мазде на Текучева в 2008 году 3ку первой еще генерации, прям перед кризисом. цены тогда помню росли как на дрожжах. с покупкой не прогадали, прокатались на трешке почти 8 лет и продали ее благополучно на авито. Затем взяли здесь новую 6ку и снова нам повезло. никаких проблем ни с ходовой, ни с двигателем нет. приезжаем только на ТО. катаемся на ней по сей день!
7 месяцев назад
Ирина Ишбирдина
Сотрудники в открытую хамят, не здороваются и не прощаются. Консультанты ничего толком рассказать не могут, очень путаются в характеристиках. Сервис нулевой
3 дня назад
Дима Григоров
Тройку покупал лет 5 назад, по хорошей помню цене взял. Отлично катала, но обновить захотелось со временем. Перешел на Шестерочку, взял Мазда на Текучева. С ценой получилось выгодно, и комплектация Суприм - полный фарш, как мне надо было, да и обслуживание человеческое с пониманием.
3 месяца назад
Weiss White
Бываем здесь только по гарантийным случаям. Алексей Кириленко просто лучший! Внимание,обходительность,понимание проблемы-всего этого у него в большом достатке!
1 месяц назад
Анна Островская
Уютный салон, приветливые и даже можно сказать заботливые менеджеры, встречают Вас с порога предлагая кофе или воды ???? Предлагают тест-драйв, различные варианты по деньгам клиента. На все вопросы локаничные ответы.
3 месяца назад
Den Shlein
Такое впечатление, что девушек в салон берут прямо из модельных агентств! Ну, и наконец-то в вашем буфете появился безнал) Буфетчица Вика- зачёт. По ТО нареканий небыло и нет
2 месяца назад
Дмитрий Радюк
Очень хороший офис и отличные работники!!!Особенно менеджер Кобзарев Александр!!!Провёл нашу сделку на 10 баллов!!!Всех с наступающим Новым Годом!!!
2 месяца назад
Ира Зарубина
Медленные, неорганизованные, пребывание в сервисе на плановых ТО и гарантийных случаях отбили все желание купить снова мазду. Руководство хамы. Ужасная контора, наверное, хуже не бывает.
4 месяца назад
Евгения Тарасенко
В целом доволен!
По отзывной компании проводились определённые работы, персонал положительный, мощности и знания имеются.
11 месяцев назад
Надежда Пикулева
Очень неудобная парковка. Сервис ненавязчивый. Машину при прохождении ТО помыли отвратительно. При сезонной замене шин вместо родных колпачков поставили какую-то дешевку
5 месяцев назад
Ксения Юшина
Изначально смотрел бу варианты на Авито, был очень заинтересован что бы не купить кота в мешке.Вообщем решил брать у провереного дилера ААА моторс! В чем не прогодал, консультация профи и тест драйв развеяли все сомнения.
3 месяца назад
Тома Шмидт
Самые приятные впечатления от персонала, таких работников я вообще не встречал ни где, супер профи. Все радует, все хорошо, на высочайшем уровне. Молодцы...!!!
4 месяца назад
Георгий Дзенисов
Отличный салон. Менеджер Максим отлично выполнил свою работу, наслаждаюсь вождением сх-5.
Надеюсь сервис по ТО так же на высоте.
10 месяцев назад
Уличий Пьяницев
Покупал мазду, был консультант Армен, очень добрый человек. Даже в выходной день приезжал когда мне надо было.
10 месяцев назад
Анна Щербакова
Салон супер!!! Отличные консультанты! Пока покупали машину, почти сдружились с менеджерами)). Очень отзывчивые, компетентные специалисты (Максим, Александр, Андрей и Анна). Рекомендую!!!
7 месяцев назад
Николай Голубев
Трешь как всегда....Единственное что спасает это место это автомобили мазда и хорошие менеджеры (например как Аракелян Михаил - молоток)
4 недели назад
Николай Муравьев
Гонял машину супруги на первое ТО. Как всегда здесь все на уровне.
10 месяцев назад
Алина Дремайлова
Всё хорошо, персонал вежливый. ТО прошли отлично
4 дня назад
Марья Малышева
Проходила ТО здесь. Нареканий нет. Рассказали о программе мобильности, которой уже успела воспользоваться. Так что все хорошо.
2 месяца назад
Олеся День
Отличный сервис: красивая девушка на рецепшене)))
+ наш менеджер быстро нас обслужил, чувствовалось, что человек профессионал своего дела
7 месяцев назад
