Эстель Адони

Потрясающие две работницы помогли мне подобрать бельё размер в размер. Несмотря на мой скромный бюджет, помогли всё найти, не выходя за рамки) И быстро оформили карту клиента. Приветливый приятный персонал, опытные специалисты, без "кислых" лиц или "впаривателей товара", как зачастую можно увидеть во всех специализированных магазинах, что даже на витрины не охота смотреть. Вернёмся снова за покупками ♥️

10.04.18 посетила вместе с матерью магазин белья Эстель в ТЦ Миллер СПб, общее впечатление от визита осталось крайне негативное. Во-первых, продавцы неохотно помогали с подбором товара, и когда в наличии не было нужного размера, вместо того, чтобы поискать его у себя на складе или в других магазинах, пытались впарить товар на размер больше. Во-вторых, не смотря на то, что общая сумма покупок моей матери составила более 50 тыс рублей, после чего суммируя уже накопленные на ее карте бонусы, была оформлена золотая карта, продавцы отказались использовать золотую скидочную карту при оформлении моей дальнейшей покупки в этот же день, ничем это не аргументируя, более того сотрудница начала повышать тон. Считаю данную ситуацию нарушением моих потребительских прав и некомпетентным отношением персонала. Надеюсь начальство примет меры, так как таким поведением вы рискуете потерять очень ценного клиента.