Везёт
В этом офисе по адресу находится представительство компании Везёт.
Заказчики, гости и клиенты всегда могут обратиться к сотрудникам фирмы по любым интересующим вопросам.
Компания Везёт показывает продуманный менеджмент, высокое качество услуг, высокопрофессиональный подход.
GPS координаты на карте: долгота — 30.0946716, широта — 59.9404140
Рейтинг организации - 1.8 на основании 137 отзывов. Посетители выражают своенедовольство посещением данной локации и никому не советуют здесь оказаться.
Адрес:
Сайт: spb.rutaxi.ru
Номер телефона: 8 (812) 318-03-18
GPS координаты
Широта: 59.9404140Долгота: 30.0946716
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
София Лебедь
Сегодня 02.04 в 15:00 водитель данного автомобиля нарушил ПДД, ехал по встречной полосе Огородного переулка, по полосе направления движения стояла очередь из машин, хотел повернуть налево на Трефолева, но с Трефолева на Огородный заезжала фура, начал сдавать назад, моргать и гудеть впереди стоявшей в очереди машине, создавал аварийную ситуацию своим поведением, в итоге объехал между машин в очереди и поехал по тротуару справа где ходят люди и вклинился в очередь машин на Трефолева. Назвать его поведение наглым это мягко сказано, прошу разобраться в данной ситуации и сажать за руль Ваших автомобилей адекватных водителей которые везут живых людей.
8 месяцев назад
Юлия Акулова
Добрый день. Пользуюсь услугами этого перевозчика уже давно только из-за приемлемых цен. Но последнее время всё больше прихожу к выводу, что пора перестать экономить. Водители то дорогу не знают, то правила нарушают, а сегодня вообще высадил меня с детьми на полпути. Машина сломалась. Разве не обязаны проверять техническое состояние автомобиля до выхода на линию. Думаю, что коробка передач не накрывается сиюминутно. Какие- то предпосылки к этому должны быть. Фирма ужасно испортилась.
9 месяцев назад
Марат Курафеев
Периодически пользовалась "Везёт" Из за более низких цен, чем у конкурентов, и это было единственным преимуществом, все остальное - чистота машин и салонов, навязчивое общение водителей, безопасность вождения и прочее - оставляло желать лучшего. Но сегодня сложилась ситуация, которая побудила написать этот отзыв и никогда больше не пользоваться такси Везёт. Машина якобы приехала (был автозвонок, что машина подана) , но машину я так и не нашла, через 5 минут звоню диспетчеру, прошу соединить с водителем, а мне говорят, что машина уже уехала, т.к в течение 10 минут никто не вышел. На вопрос, почему водитель не позвонил и не сказал, где припарковался, ответили, что он не дозвонился, но пропущенных звонков у меня не было. Молодцы, потеряли постоянного клиента.
2 недели назад
Махмуд Ибн хатаб
Заказывала такси заранее (за 3 часа),так как надо было ребенка с бассейна отвезти домой. Сообщили,что не могут дать машину ровно в то время,когда она должна была быть уже на месте. Если вы не можете оказать возложенные на компанию обязанности,то или сообщайте заранее,или закрывайте вашу организацию. Так поступать нельзя!!!!спасибо,что довезли нас до дома Яндекс такси,правда на машине Юбера.
Впервые за долгое время воспользовалась такси "везёт",одно разочарование,хотя лет 5 назад было все хорошо.
3 недели назад
Мария Костарнова
Раньше пользовались такси "Везет", все устраивало. Операторы понимали, откуда и куда ехать, с полуслова. Теперь операторы сидят в другом городе и принимают заказы по всей России. Хотя при заказе спрашивают, в каком городе я нахожусь, но, судя по задаваемым вопросам, на карту смотрят, видимо, другого города... В итоге - машина была "подана" через полчаса (позвонили, что машина приехала). Как ни смотрели, так ее не увидели. Пытались позвонить водителю - телефон был вне зоны действия сети, а появился в сети, когда от "Везет" был звонок, что заказ отменен, т.к. нас не дождались. Предложили сделать новый заказ.
Ехали с сыном на олимпиаду для поступления в институт, так и не попали ((
Больше их услугами пользоваться не буду и другим не советую.
11 месяцев назад
Татьяна Блинова
такси - работа с клиентом. 19.02.21 с начала поездки до конца мы были в шоке от "работы" ВОДИЛЫ (не могу назвать это создание водителем). Не знает города (русский, местный), не умеет пользоваться навигатором, не просто нелюбезный. а откровенный хам. То есть какие-то проколы в профессионализме могли быть компенсированы хотя бы доброжелательностью. И, в финале, никаких попыток дать сдачу (415р - поездка), 500р - итог. Чаевые - благодарность за хорошую работу. Не выпускайте на линию кого попало! Это дискредитирует вашу компанию! Ниссан, серый, номер 166.
1 месяц назад
Ирина Михеева
Добрый вечер! Заказавали такси от крематория, ориентировали на 8 минут, а машина приехала через 30 минут! Если бы сразу сказали, что ждать пол часа, вызвали б другое!!!! В итоге проморзи, мало того, что и так были все в растроенный чувствах, так ещё и пришлось ожидать и высматривать .машину !!!
Не советую! Компенсации не предоставили!
За эти же деньги можно вызвать и Яндекс такси!!!
10 месяцев назад
Дмитрий Назаренко
Печальный опыт.
Не списалась стоимость поездки с карты.
Неоднократный опыт общения со службой поддержки Ничего не дал (3 звонка: 1 раз мне звонили и 2 раза я сама звонила, писала в приложении).
Выдали телефон водителя-он оказался не привязан к Сбер онлайн.
Других способов оплаты не предложили.
Предложили созваниваться с водителем и самим разбираться (!!!!)
Потрясающий сервис в 21 веке.
Все, больше никогда.
Ещё одного клиента потеряли
2 месяца назад
Лена Гончарова
Такси Везёт одно из самых дорогих такси города Гатчина.
Заказав такси цену озвучили от точки А в точку В 189 рублей.
Только сели в машину,оплату перевели на счётчик.Проехав 2 км сумма была 249рублей,и это только 1/3 пути..
Никому не рекомендую данное такси
10 месяцев назад
Варвара Зайцева
Вызвал через приложение такси заранее(!!) на ночь. Время пришло, в приложении тишина. Звоню, спрашиваю что с машиной. Говорят, свободных машин нет. Все, история закончена. Зачем служба такси, приложение, возможность заказать заранее, все эти промо акции в питерских сетях, если они не подают машины? А если бы я в аэропорт ехал? Удалил приложение.
1 неделя назад
Валерия Соболева
6мая пришлось заказывать и ездить много. Была довольна, очень оперативно, но последняя поездка впечатление испортила. Стоимость была 81рубль я ему дала 101 рубль и сдачи 20 рублей не получила. Наживаются на пенсионерах как могут!
9 месяцев назад
Катя Шутова
Самое жуткое такси из всех, что мне встречались! СОВЕТУЮ ВСЕМ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ УСЛУГ ДАННОГО СЕРВИСА!!! На днях днем вызвал такси для девушки, чтоб она с продуктами смогла добраться без проблем до дома, где я ее и встречу. Приехал водитель на брендированной машине. (Серый хендай 800) в грубой форме отказался помогать ей загрузить пакеты в машину, нахамил ей на тему, что на эконом-классе никакого сервиса ей ждать не стоит, на что она ему ответила, что она рассчитывала хотя бы на отсутствие хамства со стороны водителя. Когда она села в машину он начал на нее кричать и угрожать, т.к. она закрыла дверь громче, чем ему хотелось бы, она позвонила мне и попросила разобраться с такси и позвонить в полицию, т.к. он отказался ее высадить на остановке. Я слышал, что он параллельно кричал ей, что она не знает кто он такой, что он вообще может быть больной и она не представляет, что он может с ней сделать. (Кстати, он был русский, к вопросу о других комментариях про водителей). После этого я какое-то время не мог до нее дозвониться. Когда дозвонился - девушка рыдала, сказала, что он ее ударил и выкинул из машины. Дозвонился до службы качества, они абсолютно равнодушно меня выслушали, НЕ извинились, но сказали, что постараются разобраться в этом "конфликте". Позвонили девушке и предложили ей прислать другую машину на эту же сумму, но вменяемость другого водителя они не гарантируют. Далее никакой реакции со стороны службы качества такси не было. Мы сразу поехали в травмотологию, сняли побои. После чего было написано заявление в полицию. Вызывал машину через приложение, после звонка оператору информация о водителе из приложения пропала. Советую, на всякий случай, сохранять в тлф данные о машине или водителе.
4 месяца назад
Алина Ragazza
Вообще обычно это такси работало для меня нормально, но сегодня был вопиющий случай. Заказала машину в Пулково, чтобы доехать до Васьки, стоимость поездки 855р. Я часто летаю и часто езжу этим такси, всегда через ЗСД, просто оплачиваю проезд по автомагистрали сама. Однако в этот раз помимо оплаты самого ЗСД мне еще накинули порядка 250р. - за ВЫЕЗД на ЗСД. Разбирались мы с этим в полночь, под дождём, и у меня еще ребенок спит на руках. Оператопы - атас: "Цена вот такая, не нравится - могу соединить вас со службой отдела качества". В службе отдела качества тоже подивились на ценник, однако и от них было толеу как с козла молока: "Вам перезвонит менеджер, я никактх рекомендаций не даю, мы тут просто фиксируем обращения. Платить водителю, не платить, выходить из машины, не выходить - не моё дело". Ну и менеджер оказалась под стать.
Короче. Для коротких несрочных поездок еще куда ни шло, но для дальних и где можно намухлевать с ценником - нет уж, горите в аду.
10 месяцев назад
Наталья Догаева
Отвратительное такси.
1. Водитель не знает русский язык.
2. Водитель не знает правил дорожного движения, ПДД, дорожных знаков. Дважды за короткую поездку заезжал против движения на улицы с односторонним движением.
3. Водитель не умеет пользоваться навигатором. Если навигатор сообщал - поворот через 300 метров, то водитель поворачивал в ближайшем повороте. После этого следовала перестройка маршрута и все по новой..
4. Водитель абсолютно не знает город. Даже основные магистрали. Постоянно просил показать дорогу.
5. Полное впечатление, что водитель второй раз в жизни сел за руль машины.
Планировался ответственный визит в незнакомой части города. Навигатор выдал длительность поездки 30 минут, такси вызвали за час, чтобы не опоздать. В итоге кошмарной поездки опоздали на 20 минут.
Ритм езды рваный, дерганый, водитель не "видит дороги", создаёт впечатление абсолютного новичка за рулём. Несколько раз чуть не попали в аварию.
Из-за рваного ритма езды сильно укачало супругу, до тошноты и головной боли.
Считаю, что нужен закон о такси, по которому к перевозке людей будут допускаться только сдавшие экзамен по вождению, знанию города, а в некоторых случаях - по русскому языку.
4 месяца назад
Екатерина Федорова
Отвратильная работа такси. Вызвала заранее, чтобы успеть с ребенком в поликлинику, в итоге после ожидания более чем 40 минут отменила заказ в статусе "поиск машины". Конечно же в поликлинику опоздали, теперь надо заново записываться и ждать кучу времени. Никогда больше не воспользуюсь этим такси и никому не советую.
2 месяца назад
Игорь Клим
Заказывала здесь такси 9 раз. Каждый раз поступал автоматический звонок, где сообщалось, что автомобиль прибудет через 3 минуты. НИ РАЗУ после этого звонка машина за 3 минуты не появлялась, всегда ждала большет 15. Какой смысл в обещании трёх минут, если это полнейшая ложь?
У них есть форма на сайте, где можно описать жалобу, но ни на одну из моих жалоб не ответили.
Любая другая служба такси будет лучше, очень не рекомендую эту контору.
4 месяца назад
Никита Муштин
Заказал такси до Московского вокзала на поезд 23:30. Спросил диспетчера о времени заказа, чтобы не опоздать. Договорились о подаче за час (ехать до вокзала15-20 мин). Ждал у ворот дома с вещами 20 мин после назначенного времени - ни такси, ни звонка. Позвонил. Та же женщина стала объяснять, что водитель пропал. На вопрос, что же мне теперь делать, она предложила отказаться от заказа и сделать новый заказ. На мое замечание, что меня не интересуют их процедурные взаимоотношения, мне нужна машина, так как я опаздываю на поезд (объяснял ей в разных выражениях), она упорно задавала вопрос, отменять ли ей прежний заказ. Никаких гарантий, что другая машина придет, успею ли я к поезду, сколько придется ждать, чтобы мне самому решить, успею или нет, - она дать не может. Чудом, в телефоном списке оказался другой номер такси, я позвонил, и машина приехала через семь минут, и я едва успел на поезд. Когда я проходил досмотр, позвонила диспетчер и спросила, буду ли я ждать машину. До отхода моего поезда оставалось 15 мин. У меня сложилось полное впечатление, что я общаюсь с дебилами.
Если у вас есть лишние деньги, чтобы ими рисковать, или вы хотите пощекотать себе нервы, побывав в театре абсурда в качестве главного персонажа, не будучи знакомым со сценарием, -звоните по тел. 318 0 318!!!
2 месяца назад
Жениэль Розовотрускова
Водителей не дождаться, сегодня просто уехал, без клиента. Сказали, что заказ отменен, неизвестна причина. Я ничего не отменяла. Водитель (серебристый хендай солярис, номер 608) мне звонил, говорил, что ожидает на месте. Но усп! Его не было на месте. Он уехал по делам, видимо.
Не советую.
3 месяца назад
Сергей Ксенофонтов
Отвратительно. Неоднократно не подают машину. Просто игнорируют. В последний раз заказала такси с вечера на утро. ЗАРАНЕЕ. За 5 минут до назначенного времени позвонили и сказали, что не назначена машина. Прождала 20 минут. Так ничего и не пришло. Не советую никому. Ужасно. И это не в первый раз. Больше пользоваться не буду.
2 месяца назад
Катерина Романенко
Вчера вызвали такси, надо было на прием к врачу. Автответчик сказал через 3 мин будет черный Фольксваген Гольф 500. Вышли,ждали,позвонили,удивились- вам машина ещё не назначена, был ответ! На резонный вопрос- как так и когда будет - не знают. Позвонили, когда мы уже у кабинета врача были.
Не рекомендую никому!!!
4 месяца назад
Катерина Баламова
Заказал такси с пулково, оператор озвучила сумму 980 руб. ( При учете что с оператором было обговорено: поедем через платную ЗСД плачу я)
Через 5 минут приехала машина, водитель сказал, что стоимость поездки будет стоит 1400 руб.
Позвонил оператору меня связали с техподдержкой в итоге сказали, что приносим извинения за оператора т.к она рассчитала маршрут при сведенных мостов!!!! Причем тут это(((
Не советую всем данного перевозчика!!!!!
10 месяцев назад
Наталья Медведева
Заказывала такси через интернет сайт заранее(заказ на следующий день). Сначала разместила заказ, потом прочитала отзывы в интернете и решила отменить. Но очень лень было искать другой сайт. Так что решила рискнуть:
за 15 мин до назначенного времени новостей не было. Позвонила по телефону 3180318. Диспетчер подтвердила что заказ они получили. Через 30 секунд перезвони водитель, сказал что через 3 минуты будет, и был таки через 5 =))) ещё через 2 минут поступил звонок от робота авто-информатора о модели и номере машины. Ещё через 2 минуты пришла смс с той же информацией. Спустилась сразу вниз. Водитель стоял у подъезда (хочу заметить что все последние такси других компаний, которые я вызывала либо опаздывали либо не могли найти парадную. Так что машина у подъезда была приятным сюрпризом). Чистая машина, русский молодой парень за рулём. Вёл машину спокойно с соблюдением Пдд. Не разговаривал по телефону и не строчил никому смс(что по сравнению с такси других фирм было опять же приятным сюрпризом).
Поставила бы 4,5* за отсутствие сдачи(ну или за " как бы" отсутствие сдачи).ибо она резко появилась когда я сказала что оставлю чаевые. В общем таксист их заслужил и я бы все равно их оставила, но общее впечатление от поездки таким "вымогательством" осталось подпорченное. Тем не менее ставлю 5* т. к. парадную нашёл и до места довез без заморочек.
10 месяцев назад
Малик М
Мною была заказана машина примерно в 12.20, поездка с Рубинштейна,3 до Главпочтамта. Машина не приехала, мне не перезвонили. Я должна была звонить и спрашивать,где Маши а. Мне сказали, что машина,к сожалению, сломалась, но мне почему-то не перезвонили.
Я заказала другую машину. Через некоторое время мне перезвонили, что надо выходить через 7 минут, я стала выходить. Через 7 минут мне опять перезвонили, что выходить надо через 5 минут. Через 5 минут я стала выходить и мне позвонила водитель машины "Солярис" 745 или 754 Светлана Петух и спросила, нужна ли мне машина. Я ответила, что жду очень и давно. Ее машина уже вторая, а первая почему-то не пришла. Когда я села, водитель потребовала доплатить 12 рублей за ожидание. Поскольку я ей показала время звонков на моем телефоне, перевозчик убедилась, что я не задержалась нисколько, но стала мне грубить, что пассажиры ужасные, денег не платят, и что я тоже, может, не заплачу. Я положила деньги около водителя , сказала, что , конечно, заплачу. Но обязательно буду жаловаться на грубость. Перевозчик ответилбыла что ей "Наср*ть на компанию", что я "выбрала дешёвую компанию и думаю, что меня тут облизывать будут что ли" и по грубости,а она ИП, ей "наср*ть". Это я дословно привожу не слова. И потребовала, чтобы я вышла из машины. Поскольку мы находились посреди проезжей части, а также у меня была коробка с почтовым отправлением, на улице мороз, я отказалась выходить. Попросила выполнить заказ. Я позвонила оператору, сообщила ситуацию.Оператор перезванивал перевозчику. Я тоже звонила оператору, просила или прислать другую машину, или отвезти меня на исходную точку. Оператор пообещала мне, что перевозчик вернёт меня назад, на Рубинштейна,3. Перевозчик отказалась вернуть меня на исходную точку, она остановила машину на улице Ломоносова и в течение почти 40(!) минут не двигалась с места, несмотря на мои жалобы оператору. Операторы мне ни разу не перезвонили, на мои жалобы отвечали, что ничего не могут сделать: ни приказать перевозчику, ни прислать другую машину. В итоге мой муж позвонил и сказал, что вызовет полицию. После этого перевозчик поехала, по дороге она без моего согласия посадила ещё клиента. Через 1час и 20 минут я, так и не попав на почту, была возвращена на Рубинштейна,3. У меня есть фото и видео из машины, как перевозчик грубит, отказывается меня возвращать. Требую разобраться в неадекватном поведении водителя, за собой оставляю право жалоб в СМИ и прокуратуру.
7 месяцев назад
Ксения Камышанова
Не рекомендую данное такси . Вызывали такси к ветеринарной клинике (кошка после капельниц в тяжёлом состоянии) , пришла смс о том что машина назначена 10 минут ожидайте , прождали 20 минут и тут приходит смс о том что назначили другую машину , в итоге вызвали через другую фирму машину приехала через 5 минут и все хорошо . Старый заказ не стали отменять дабы наказывать за такое отношение к клиентам . А о машинах "везёт " так ничего в итоге и не слышно , даже смс о том что вторая машина " прибыла " небыло , наверное ожидать можно до старости. Конечно можно было и подналимонить диспетчера но не стали . С таким такси С "везёт " или не "свезёт " вот в чем вопрос ....
одну звезду за существование заслужили , заморочился и написал отзыв дабы поднасрать репутации немного )
3 месяца назад
Анастасия Скрынник
Очень разочаровалась в этом такси! Раньше пользовалась,но после последнего раза не буду пользоваться! 9 декабря вызвала к ресторану - корпоратив - в 23.30. Смс пришла ,что машина будет через 10 мин. Машина не пришла. Через полчаса позвонила ещё ,сказали что такого заказа нет , но выслали ещё машину , в итоге я уехала в первом часу. Настроение испорчено. Главное и звонка от водителя не было. Видимо он вообще не собирался ехать. Простояла на улице -на морозе 40 мин. Правда ещё один раз - летом - приехал наркоман !!!! Ужас короче!!!!
7 месяцев назад
Анна Иванова
Заказывала сегодня. Сказали - машина будет через минуту, пришла через минуту. Водитель вел аккуратно и молча. В салоне ничем плохим не пахло.
11 месяцев назад
Мария Макарская
Заказывал такси заранее на утро следующего дня. Ехать нужно было в аэропорт. В назначенное время не было звонка. Позвонил предложили подождать. В итоге зря потраченное время и никакой машины. Заказал другое, чуть не опоздал.
Жаль в системе такси нет никаких штрафов. Работу свою нормально выполнять не могут!!!!
10 месяцев назад
Паруйр Царукян
Машина рено логан 983 ужасна! Водитель воняет так, как будто он не мылся годами! В машине плесень и паутина!!!!! Звоню диспетчерам, они ничем помочь не могут. Звоню в качество обслуживания, говорят примут на рассмотрение. Но через месяц история повторилась! Опять звоню в качество обслуживания, так меня там посылают и бросают трубки, пробую перезвонить- трубки уже не берут! Ну значит буду действовать другими методами.
P.s. я не преувеличиваю, в машине ехать не реально! И водитель какой то странный, сам с собой разговаривает как то не в попад. Как можно допускать таких людей к работе?
6 месяцев назад
Аня Федорова
Не знаю, как там у других клиентов данного такси, а у меня отличная поездка! Вовремя подали машину, комфортную и быстро доставили до дома. А главное разумная цена!
10 месяцев назад
Светлана Морозова
Никогда не заказывайте данное такси, у нас своровал телефон таксист и требовал потом за него деньги 2000 рублей! Якобы ему на оплату проезда до ст.метро Приморская! А диспетчера и служба безопасности ничего не собиралась делать, говорили только о том, что они не несут никакой отвественности и договаривайтесь с водителем такси сами. Пока в полицию заявление не написали на них и на таксиста так и остались бы без телефона! В целом водители такси (5 лет ездим) очень наглые, в последние 3 месяца особенно. Грубые и матерятся. Работа диспетчеров вообще поражает. Если Вы им не понравились они просто блокируют тебя на 2-е суток без объяснения причин и всё. Не пользуйтесь таким такси если не хотите себе лишних проблем, нервов, испорченого настроения и краж со стороны не Русских водителей!
6 месяцев назад
Сергей Уколов
Самый худший опыт в жизни! Забыл телефон в машине и четыре дня меня посылали на х.й сотрудники службы контроля качества, говорили: "Мы не знаем кто вас вез, когда, и вообще сами решайте свои проблемы". Если дозвонился до таксиста, а он по русски не может и двух слов связать! Чудом узнал, что мой телефон в одном из офисов (звонил "наугад" во все). Такси дьявола, не иначе!
7 месяцев назад
Дмитрий Пухов
Плюсы:
Цена. Относительно не дорого, если имеешь скидку.
Минусы:
Задержка подачи. Если боишься опоздать или спешишь - закажи другое такси.
Водители. Некоторые водители плохо говорят по-русски. Если такой попался, мало шансов даже того, что вообще до тебя доедет.
Сервис. Вообще никакой заботы о клиенте.
Не приехал? Мы вам перезвоним.
Ни разу не позвонили сами.
7 месяцев назад
Анастасия Исупова
Такси треш,водители гоняют,правил и дорог не знают,борзые в основном не русские,болтают по телефону ,музон на всю врубают ,Окна открывают . Один мне как-то сказал «хотите с кондиционером ездить вызывайте другое такси».Лучше реально переплачу ,но этим ужасом я больше не воспользуюсь.
3 месяца назад
Дмитрий Жутаев
По большей части мне попадались адекватные водители, но сегодня всё не так уж и хорошо. Поездка заказана, оператор озвучил сумму, а водитель решил поехать по платной дороге и не предупредил об этом. Оплату этой дороги он, разумеется, включил в оплату поездки. В итоге - поездка оказалась существенно дороже. Очень интересно будет услышать ответ службы поддержки. Друзья, будьте внимательны.
Никакого ответа от них я так и не получил.
7 месяцев назад
Евгений Мишин
Уже два раза "пролетал" с этим такси. Водители-азиаты почему то приезжают не на указанный адрес, а на соседнюю улицу. Целый час времени теряется на поиски. Города не знают, по навигатору могут прокатить через Москву. Последний водитель после его обнаружения и высказанного возмущения, обиделся ❗❗❗ и отказался везти. ✖
4 месяца назад
Александр Бутюгин
Водитель хендай солярис 899 (желтый кузов), отсталый, агрессивный неадекват. Заказывала такси в 2:38 (водитель подтвердил получение заказа в это время), оператору сразу сказала, что нужна машина через 10 минут (т.е. 2:48). Подошла к машине в 2:54. Водитель отказал, сказал, что подъехал сразу и заказ он снял (пояснил, что он ждет 10минут всегда и отменяет). Звоню оператору, обьясняю ситуацию-говорит у нас так нельзя (через 10мин), подъезжает ближайшая машина во сколько подъезжает-мне при заказе об этом почему-то решили не говорить (видимо вы должны быть экстрасенсом или все правила в каждой службе такси зубрить наизусть, вы же там работаете-не они). Ок, делаю еще раз заказ, через некоторое время мне сигналит его величество, как он решил, со словами ладно меня уговорили вас довезти. ?!!!! Ну окей. Сажусь около 3:00-3:05. Развод моста был в 3:20, всю короткую дорогу он доставал меня тем, что ныл о том, что везти он меня не хотел и ему это не выгодно (вот видимо и тянул время). Еще когда садилась в такси, заметила, что он как с хозяином разговариват с оператором, хамством и не пахнет. Со мной же он не затыкался и в манере чуть ли не я виновата и чуть ли не должна ему теперь по гроб жизни. Жалкие попытки его конечно никто не обязан оправдывать. В очередной раз когда этот отсталый нытик повторил, что его долго уговаривали, я не стала терпеть его проблемы с головой и сказала, что если бы не хотели, отказались бы, а так вам что сказали-вы и делаете. Это работа ваша. На что он решил меня высадить на пол пути :D. Ну не выдержал правды его святейшество. Про таких говорят, что если бы молчал-может и за умного бы сошел. Перечеслять не буду, но там не возможно не заменить, там прочерк вообще в глазах))) В добавок, хренью бы не страдал, 100 раз уже вернулся бы на большую землю. Ну я позвонила в другое такси. Довезли по объездной. Дороже в 3 раза, но я была счатлива ибо этот водитель молчал!!!))))) Вобщем имейте в виду, что операторы не все говорят и вас сделают крайними. Друзьям и знакомым перестану советовать это такси. На фиг нужно такое такси, где водителей надо уговаривать, а их проблемы переносятся на клиента. Но водтель то ладно, он правда дурачек глупый был, с ним даже разговаривать нельзя, сразу в пешее эротическое посылать (просто удивилась, как такое на работу берут к ним), но вот то, что операторы свои ошибки не исправляют и не несут за них никакой ответственности это неприемлемо. Дешевизна того не стоит.
10 месяцев назад
Irishka Smirnoffa
Не в коем случае не пользуйтесь этим такси!!! Там одни шаромыги работают!!! И набирают подобных себе-полных неадыкватов, а потом ни за что не отвечают!!!
Ни в коем случае не садитесь в чёрный хундай номер 085!! Водитель в лучшем случае больной, он же укусить может или ударить!!!
Вчера заказала машину на 15.30, что бы ехать в Александровскую больницу к проапперированной маме. Позвонили в 15.32, что машина подана. Я у машины была спустя 4 минуты. Подхожу к машине, а этот урод стоит по телефону болтает и говорит мне: отойдите от машины, я вас не повезу!!! Я--почему???? А он мне и говорит: прошло больше 5ти минут!!!! Я рот разинула...начала объяснять, что мне позвонили в 15.32 и т.д ит.п.... Короче насалась перепалка...Он в машине сидит, я рядом с сетками стою...Закончилась всё тем, что он послал меня на 3 советских буквы и уехал!!!!! Рядом женщина с ребёнком проходила, рот разинула от ужаса...а я так и осталась у парадной стоять!!! Позвонила в компанию, прислали ещё машину. Не извинений, ничего!!! Сама позвонила в отдел притензий, рассказала.... Они мне вечером перезвонили и сказали, что по правилам компании они не имеют права разглашать, что они сделают с этим водителем! Я так думаю-- ничего! Поэтому они такие борзые там!!! Слава богу, что он просто уехал, неприхватив мой телефон, как писали ниже или ещё что-нибудь!!! У меня щнакомая в такси 6000000 работает, так она сказала, что за такое бы они выставили бы без разговоров без выходного пособия!!!! А тут....
1 месяц назад
Владимир Патраков
Не могу понять, откуда столько отрицательных отзывов. Всё лето им пользуюсь, через сайт ко времени заказываю, всегда раньше минут на 5 подъезжает и стоит ждёт. В каком состоянии только ни забирали, с разговорами не лезут, поздороваются/попрощаются, а больше ничего и не надо.
Минус один, и он довольно существенный: у водителей очень редко бывает сдача.
7 месяцев назад
Дмитрий Лукин
Внимание!!!Осторожно!!! Если вам подали автомобиль номер в780ув 178 ни вкоем случае не едьте на нем, водитель мжет применить к вам физичискуюю силу, если вы ему не понравитесь, а компания не несет ответственность за действия водителя!!!Пользавался сервисом данного такси на протяжение 4-х лет, но сегодня утром произошел инцедент который поверг меня в шок, заказали такси, приехал водитель, во первых сразу был очень грубый, и слегка не в адеквате. Первый раз такое отношение вижу к клиентам, когда он отвез нас на указанный адрес. произошло следующее: Денег меня с собой не было, надо было подниматься, в квартиру за ними, я обЪяснил это водителю , на что последовала следующая реакция, водитель начел угражать, насильно отобрал телефон и сказал что , пока в его руах не будет денег он забирает, отобрал телефон и уехал , звонки и общение с оператором не дали ни каких результатов, и выяснилось что они вообще не несут ответственность за действия водителя, тоесть водитель, которому они предоставляют автомобиль может избить, ограбить, вас , а компания не будет за это отвечать, все жалобы которые мы подавали просто игнорируются, и разбираться с данной ситуацией ни кто не собирается, просто сказали пишите заявлениее в полицию и все.
1 месяц назад
Юля Батина
Почему не выплачиваите деньги водителям, звонишь в офис говорят нет денег и кормят завтраками.Интересный факт ,что именно после подписания договора о слиянии с Яндексом так случилось,может в планах просто кинуть всех водителей?
1 неделя назад
Катерина Андреевна
Заказал такси до Московского вокзала на поезд 23:30. Спросил диспетчера о времени заказа, чтобы не опоздать. Договорились о подаче за час (ехать до вокзала15-20 мин). Ждал у ворот дома с вещами 20 мин после назначенного времени - ни такси, …
10 месяцев назад
Артём Филатов
Цена может отличаться от заявленной без предварительного уведомления, в конце по факту выкатят другую сумму. Машины бывают очень грязные. Клиентоориентированность на уровне 0. Лучше пользоваться другими компаниями.
10 месяцев назад
Маргарита Смирнова
Заказал такси с пулково, оператор озвучила сумму 980 руб. ( При учете что с оператором было обговорено: поедем через платную ЗСД плачу я)
Через 5 минут приехала машина, водитель сказал, что стоимость поездки будет …
2 месяца назад
Алексей Иванов
"С такси везёт, не повезёт,
Не доедет, не довезёт!"
Самое ужастное такси, которое я когда либо вызывал!никому не советую, пустая трата времени, 2 раза вызывал такси ждал 40 минут так не кто и не приехал
10 месяцев назад
Хелена Клинцевич
Внимание!!!Осторожно!!! Если вам подали автомобиль номер в780ув 178 ни вкоем случае не едьте на нем, водитель мжет применить к вам физичискуюю силу, если вы ему не понравитесь, а компания не несет ответственность за действия …
7 месяцев назад
Галюшка Богданова
Пользуюсь активно их услугами примерно два года. За это время задержка машины была всего пару раз. Нравится быстрая реакция диспетчеров - минимум слов.
10 месяцев назад
Иван Иванов
Операторы все хамки. Водители никогда не знают дороги. Ездят либо как каракатицы, либо гоняют будто снимают очередную серию форсажа.
10 месяцев назад
Rasa Maleeva
Боги, это реально самое плохое такси в Питере.
Начиная от отвратительного обслуживания коллеги центра, и заканчивая водилами с рожами зэков, которые просят показать дорогу.
Аааа
4 месяца назад
Кирилл Кочкин
Вызвала такси за 2,5 часа. Попросила машину обязательно. Серьезное мероприятие. Ровно в указанное время вышла и мне звонят, что машины не будет.
3 месяца назад
Tanya Shilina
Заказал такси, минивен , за полтора часа. Не отзвонились, ко времени никто не приехал. Позвонил - сказали что машина не назначена и еще спросили типа "ждать будете"? это фиаско...
4 месяца назад
