Helix – Балтийская Жемчужина

Во-первых, поражает график приёма анализов: после полудня их не сдать. И, если вы сова с ночным образом жизни, вам тут не помогут. А во-вторых, поражает администратор, который на простой вопрос, можно ли еще сдать кровь, не реагирует вообще - словно ты пустое место - типа обслуживает клиента. Ждать 15 минут, пока до меня дойдёт очередь, чтобы спросить, успеваю ли я ещё сдать кровь, я не готова. Найду службу с более дружелюбным интерфейсом.

Отвратительная лаборатория. Пришел делать анализ на антитела. Администратор начала агрессивно «впаривать» количественный анализ вместо качественного, аргументируя тем, что качественный ничего не показывает и что всё равно впоследствии придется делать количественный и переплачивать деньги. У медсестры, которая делала забор крови, запущенная форма кожного заболевания. Она даже не удосужилась надеть халат с длинными рукавами, чтоб не было видно изъеденных болезнью рук, и головной убор, чтоб с головы не сыпалась лохмотьями омертвелая кожа. Не рекомендую сюда ходить.

Не рекомендую уже второй раз сдаю анализы до 12 часов дня , в таком случае обесчали что результаты будут готовы к полуночи этого же дня , к 00.00 они не были готовы а при звонке час ожидание мол все операторы заняты ждите спустя час ожидания на линии ответил оператор мол ждите на следующий день прийдут ;)) в опщем больше я в этой конторы ни ногой , в инвитро и то быстрее все делали .

Сдавал анализ на covid-19 15го июля 2020 - при входе в клинику толпилась семья из 3 человек, все без масок, получилось что одновременно со мной их параллельно оформляли на прием, при том что запись у каждого была на определенное время. На мои вопросы персоналу о том, почему обслуживают посетителей которые не надевают ни перчаток, ни масок мне ответили: "Ну а что мы можем сделать?". При этом при входе на ресепшене написано что использование средств индивидуальной защиты ОБЯЗАТЕЛЬНО и администрация в праве отказать в обслуживании при несоблюдении этих требований. Остался не то что не доволен обслуживанием, а вообще в принципе не понимаю как до сих пор эта клиника работает с таким наплевательским подходом к работе и к безопасности клиентов, которые вообще-то платят за каждую услугу большие деньги, и конкретно в данной ситуации еще и при угрозе повышенной заражения вирусом - сами сотрудники врачи клиники игнорируют требования безопасности в отношении посетителей. Отвечаю на вопрос: что вы можете сделать с посетителями, которые не соблюдают правила - не обслуживать их, либо выдавать им при входе средства защиты.

Отвратительное обслуживание. Платишь огромные деньги, ждёшь не пойми чего, в итоге услуга не оказывается. Буду обращаться в суд для возврата денежных средств.

Спасибо))))Внимательная,замечательная и прекрассный специалист ,Сорокина Лариса Станиславовна ))))