Ювелир Карат

Добрый день, я ваш постоянный покупатель. Очень люблю ваши украшения. Покупала раньше в Санкт-Петербурге в Тц Континент, но он закрылся((( Какой профессиональный, терпеливый, внимательный персонал у вас там был. Решила сделать подарки своим близким сегодня и поехала на Ленинский. Зал пустой, 3 или 4 продавца свободных. Со мной работала консультант Наталья. Запрос был серьги для взрослой женщины и цепочка 60 см тонкая. Начали с цепочки, не найдя тонкую в 60 см, начала смотреть 55, подумала, что скорее всего ее возьму. К моему удивлению Наталья посоветовала ваших конкурентов, не предложив альтернативные варианты. Я отказалась и попросила отложить мне 55, т.к. давно знаю ваш магазин и хочу покупать только ваши украшения. Следующим пунктом были серьги, посмотрели несколько вариантов, я немного замешкалась из-за большого выбора (длительность была не больше 10 минут) и начала советоваться по телефону на счёт подарка. От консультанта я так и не дождалась уточняющих вопросов, проявления хоть какой-то заинтересованности во мне как в покупателе, поэтому пришлось задействовать вспомогательную силу в виде звонка. Она ушла к своим коллегам, видимо что-то обсуждать очень срочное или к более перспективным покупателям, которые вошли после меня. Когда они ушли она вернулась, я попросила ещё раз показать мне стенд сережек с жемчугом и остановила свой выбор на них. Наталья пригласила меня на кассу не уточнив хочу я посмотреть ещё что-то . Я хотела посмотреть ещё кольца для себя. С этого момента мне казалось, что я задерживаю Наталью и отрываю ее от важных дел, т.к. все она делала по моим просьбам. Попросить показать подвеску для цепочки тоже пришлось мне. Она показала один вариант палетки, я не нашла там подходящего варианта и просить и задерживать вашего консультанта уже больше не хотелось, т.к. она уже не раз просила пройти меня на кассу. В итоге я купила только серьги за 2000 и цепочку за 900. Упаковку мне тоже никто не предложил подарочную(( т.к. она платная. Я была готова потратить намного больше денег, но видимо консультант посчитала, что у меня их нет. Ведь как объяснить ещё такое поведение и не заинтересованность в покупателе. Больше на Ленинский пр. в ваш магазин я не поеду.

Хороший выбор, приятные продавцы

С мамой вчера приходили, уставшие после долгой недели - настроение сразу поднялось, а когда купили по паре сережек- вообще на седьмом небе были, вот каждую пятницу так надо))

Покупал серьги на юбилей жены.  Цена недорогая вышла, носит с радостью. Обслуживание на высшем уровне.

Хорошая сеть магазинов и хорошие цены на качественные изделия где всегда тебе продадут то что нужно и за точную цену и ей подарочек какой-нибудь подарят.

Товары на любой вкус, большой ассортимент!

Очень комфортное обслуживание

Неплохой ювелирный магазин

Хороший магазин. Приятные продавцы.

Отличный магазин. Скидки

Отлично подобрали всё, всё что хотел все рады

Хороший ювелирный магазин.

Не нашел, что искал