Хорошая поликлиника
Медицинский центр Хорошая поликлиника, пр-т. Ленинский, 83а-83д, Калининград, Калининградская обл., 236039:
193 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр-т. Ленинский, 83а-83д, Калининград, Калининградская обл., 236039
Сайт: goodpoliclinica.com
Номер телефона: 8 (401) 298-83-77
GPS координаты
Широта: 54.7044720Долгота: 20.5087581
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Миша Смирнов
Всё негативные отзывы- ложь. Отличная поликлиника! Обратился первый раз, всё грамотно объяснили, всё очень быстро, ни какой очереди и разборок за место????. В коридоре на каждом углу и простенке висят мониторы, вы увидев свою фамилию идёте в указанный кабинет и всё. Чисто и тепло. Отзывчивый персонал. Я очень доволен первым посещением, увидим, что будет дальше. Спасибо.
3 месяца назад
Андрей Фатькин
Пришла делать флюрографию, кабинет не оборудован для женского пола. Ещё не успела одеться, вышла сотрудница и оставила на распашку дверь, хотя проходила мимо меня. Очень неприятная ситуация. В таких случаях нужно ставить хотя бы ширму. Нет больше желания ходить в эту поликлинику.
3 месяца назад
Сергей Трамвай
Проходил комиссию 09.02.2022.
Талон в регистратуру был на 17.00. Приряли только в 17.35..
В остальном все быстро,понятно, информация о прохождении на экранах очень удобно.
3 месяца назад
Сергей Хуторной
К большому сожалению была хорошая поликлиник, цены подскачили там в 5 раз и уже она не хорошая. Был сегодня очень неприятно удивлён, увидев, что раньше дешёвая услуга стала золотой, заплачу, но буду искать другую поликлинику, поспрашиваю у друзей моряков! В Новомеде это же услуга в 1.5 раза дешевле, я про дентел статус.Но здесь, в хорошей поликлинике, мед. персонал приветливый и быстро все.
5 месяцев назад
Martin Tiefschwarz
Это называется не поликлиника, а «набрали по объявлению». В регистратуре работает человек, который вместо двух бланков спокойно выдаёт один, хотя сказали что нужно два, а через день звонит и говорит «ой, а знаете, я вам вот не все бланки выдала, вам нужно ещё проходить, вы же говорили». Это ладно, вдруг не слушала клиента, так интересно что потом на кассе ВО-ВТОРОЙ раз считают тех врачей, которых ты уже прошёл. Ну а как иначе бабки то крутить? Так в итоге всего этого оказывается ещё и дату забыли поставить. ПРОСТО МРАК, а не ПЛАТНАЯ поликлиника.
8 месяцев назад
DELETED Deleted
Частная поликлиника, где цены на услуги не самые дешёвые, превращается в обычную муниципальную, по отношению к клиентам, пренебрежительно резкое отношение стало нормой. Три звезды ставлю только из-за девушки, которая у входа встречает вошедших и толково объясняет дальнейшие действия.
6 месяцев назад
Дмитрий Поминов
Моё первое посещение этой поликлиники очень разочаровало уже при входе...Меня остановила женщина с градусником, после чего она меня выпроводила на улицу потому что в кассе был перерыв. Я пришла сделать флюрографию для мед.осмотра. на улице было очень холодно и сильный ветер до конца перерыва оставалось 15 мин. Хотя все остальные проходили и выходили свободно.
8 месяцев назад
Екатерина Костикова
Великолепное место.Проходил комиссию, всё организованно на высоком уровне, внутри чистота и порядок, врачи опрятные и доброжелательные(это не БСМП-яма помойная), приборы/аппараты современные, цены приемлимые.
4 месяца назад
Мариша Маркина
По всей видимости-много желающих посетить это место. Позвонила сегодня записать подростка к лору, время нашлось, а вот возможности нет) девушка оператор, явно не довольным голосом сказала, что только родители могут внести деньги за осмотр. Предложила, чтобы бабушка или дедушка пришли с ребёнком, сказали так «нельзя». Переключали с одного оператора на другого, явно совсем не хотели, чтобы их посещали. А по итогу уговоров, администратор сказала, что сама ходит в другое место, например, в «Надежду» и мне рекомендует)) я поняла одно-не нужны мед центру «ни деньги ни репутация»
10 месяцев назад
Серёжка Свеженцев
Отвратительно сделали прививку! После вашей прививки от столбняка и жёлтой лихорадки, моё здоровье значительно ухудшиллсь. Желаю чтобы вам тоже что-то в жизни хорошенько обломиломилось.
5 месяцев назад
Евгений Александрович
ВНИМАНИЕ МОРЯКОВ! Medical Report который выдают этот мед.центр не соответствует требованиям STCW. Набор минимальных требований для данного документа не полный. Отсутствует гендерная принадлежность, т.е. не указан пол владельца. В портах Европы об этом уже знают и PSC выставляет замечания по коду 30 (устранение до выхода судна). Соответственно об этом уже знают и круинги.
Проверяйте и думайте, надо ли оно вам, если Мед.Центр оперативно не исправит ситуацию
9 месяцев назад
Stanislav Solovjev
Отличные врачи!
Но девочки администраторы- это ужас. Неопрятные, замызганные!!! Неприятно смотреть просто!!!Грубые, резкие, распивают чаи на рабочем месте, галдят между самой как чайки!!! Как на базаре!
Это недопустимо для частной клиники!!!
7 месяцев назад
Виктория Земляная
Отвратительно . Записала маму 80 лет на прием к хирургу Александру Петровичу Гура по поводу сильных болей в коленях. Для начала на одно и то же время было записано два человека. В кабинете мама не пробыла и пяти минут . Перенаправили к неврологу. Сестра привела к кабинету, отнесла карту и сказала, что вызовут. Просидели минут двадцать, зашла спросить, а врач говорит, что надо в ререгистратуру записаться А сестра об этом не знала?? Обьяснила ситуацию в регистратуре, на что мне ответили, этот потому, что приём у хирурга стоит 1000, А у невролога 1500.Супер объяснение!!! У мамы поднялось давление, встали и ушли. Наплевательское отношение . Лучшая поликлиника Смешно. Даже одной звезды жалко
3 недели назад
Александра Умникова
К сожалению, название поликлиники не оправдывает надежд. Несколько раз уже проходили в ней медосмотр, в том числе и по морским специальностям. Время записи могут назначить на вечер, даже если необходимо сдать анализы натощак, а как человек должен прожить без еды весь день - непонятно. Чтобы отдать одну бумажку, нужно отстоять полную очередь, даже если ты был там минуту назад и они сами забыли взять у тебя этот листик. Цены и обслуживание абсолютно не сочетаются: за большие суммы денег приходится очень долго ждать, персонал не самый вежливый, медсестры работают не аккуратно. Получается, что платишь, а принимаешь услуги, хуже чем в бесплатной. Не рекомендую ходить в данное медицинское учреждение, если есть возможность пойдите в другое.
4 недели назад
Sasha Zhukovskiy
Худший сервис среди частных клиник в КО! Обслуживание в лучших традициях совка. Пришла на прививку на определенное время, после ожидания на ресепшн около 15 минут зашла к терапевту. Беседа заняла около 3 минут. А вот ожидание перед процедурным кабинетом около 30. Перерыв, и плевать, что клиент записан на определенное время и может спешить, никто не двинется, никто никого не заменит, ведь обед по расписанию, а про адекватный менеджмент мы "не, не слышали". Второй эпизод - это вопрос по телефону администратору. Спросила, сколько будет стоить биохимический анализ крови. В ответ: " Ну, вы че мне будете по телефону перечислять?! От 150 рублей стоит. Приходите и мы вам скажем". Надо ли говорить, что по телефону в Инвитро все до копейки посчитали за пару минут. В общем, вывод один: деньги "Хорошей клинике" не нужны, как и постоянные клиенты.
4 месяца назад
Геннадий Подалюк
+ достаточно быстрое прохождение врачей.
+ чисто.
+ удобная очередь.
- долгие пересменки
- Ожидание в очереди на регистратуре (~30-40 мин), не смотря на запись по времени.
- изначально на регистратуре сказал, что нужен Либерийский и Международный сертификат. Когда пришёл получать, отдали только международный. Спросил где Либерийский? Женщина пошла проверять и уточнять. Вернулась минут через 10 и попросила пройти внутрь здания «сейчас быстро все выпишут». Прождал пол часа. Ничего. Когда заглянул в кабинете и спросил «когда?», мне ответили, что если получится, то выпишут, но не раньше, чем через 30-40 минут, а если не готов ждать, приезжать на следующий день. Очень удобно!
В результате, опоздал на встречу из-за халатности сотрудников этого чудо-заведения, ложного информирования, а так же нерасторопности девушки, которая все должна была выписать.
Огромная ложка дёгтя, до этого думал, что поработав над ошибками и почитав отзывы пытаются исправить ситуацию, но увы.
5 месяцев назад
Люба Коган
Сегодня 22.05.2021 в 8.30 утра записалась на приём к терапевту с мокрым кашлем, температуры нет, назначили запись на 10.00, я приехала на такси с другого конца города, на кассе сотрудница засуетилась, пошла что-то узнавать, потом вернулась, со словами, что терапевт недавно переболела и не сможет меня принять. У меня несколько вопросов по этой ситуации, почему одни сотрудники вашей поликлиники осуществляют запись, а другие отказывают в приеме, и вы осуществляете приём только здоровым пациентам????
8 месяцев назад
Оксана Толчинская
Это не "Хорошая", это одна из самых Уужасных! Поликлиник. Пришел около 13:00, сказал, что мне надо мед комиссию пройти для замены прав! Мне дали талончик спросив, устроит ли время 16:20? Ок. Думаю подожду... В 16:20 подхожу в регистратуру, мне говорят, что уже не все врачи сегодня. Комиссию пройти нельзя))) Приходите завтра... (ответ на комментарий клиники к моему посту: К сожалению Вы даже не читаете книгу жалоб! В которой я изложил ситуацию и оставил свои данные, в том числе мобильный телефон)
4 месяца назад
Наталья Лебедева
Пришёл по записи на прививку. В назначенное время по номеру 127 в 16-56 оформили посещение. Оплатил услугу в 17-07. В кабинет к первому специалисту зашёл через 5 минут. А дальше самое интересное. Получил добро идти делать прививку. После 20 минут ожидания на кресле не увидел своей фамилии на табло (организована электронная очередь.) ещё через 10 минут началось санитарное время. Сотрудник удалился на 30 минут. По возвращении на вопрос о приёме получил ответ - ожидать своей очереди. ещё в течении 30 минут. Ждал. Когда же настойчиво Поинтересовался почему меня не вызывают - получил ответ что меня нет в очереди. В электронной. Дальше был проведён в кабинет для прививок где смог получить оказанную услугу в течении 6 минут. Итог - 2 часа ожидания платной услуги из-за какого то Сбоя в системе или человеческого фактора.
Книги отзывов и предложений нет на стенде в доступном месте. Предъявить отказались ввиду того что администрация уже закончила работать. Придётся идти дополнительно.
Очень недоволен.
6 месяцев назад
Даша Игитян
В период пандемии лучше вообще не приходить сюда, записалась по времени на прививку от гепатита В плановую по времени не прошла, очередь на улице, никаких условий для ожидания, пол часа отстояла сопли заработала, кто-то в наглую проходил и их пускали. Второй раз пришла через месяц повторную прививку делать ещё хуже. Хамское отношение женщины на входе, говорит если не нравится пишите Алиханову. Конечно не нравится и всем не нравится на улице мёрзнуть никаких условий для приёма пациентов сейчас нет, как к собакам относятся.
Дополнение к ответу клиники. В Вашей клинике не соблюдаются требования Роспотребнадзора, Вы говорите о количестве людей в других клиниках, так вот в Вашей клинике в регистратуру такие же очереди без соблюдения дистанции между пациентами и по этому в чём смысл держать людей на улице?! Просто типа мы "соблюдаем" требования о безопасном расстоянии между людьми. На диванах люди сидят прижавшись друг к другу, но на улице постойте для показухи сопли заработайте. Так что не надо здесь про "выполнение" требований роспотребнадзора. Раньше была действительно хорошая поликлиника, а сейчас позор. Много плохих отзывов
4 месяца назад
Vasko Rebootov
Заставили ждать под дождём потому, что внутри много людей – целых пять человек. Отличная забота о здоровье, правда только если ты не человек второго сорта
9 месяцев назад
Наталия Покровская
Первый отзыв о поликлинике был не лучший. Мне нагрубила лаборантка, когда я обратился с вопросами и не расслышал ответ. Я не капризный клиент, но не люблю хамства. Об этом я писал в предыдущем отзыве. Через два дня мне позвонил руководитель клиники. Обещал строго разобраться, в чём я, после разговора, совершенно не сомневаюсь. Думаю, на грубость и сарказм персонала в этой поликлинике я больше не нарвусь.
В общем, рекомендую поликлинику для медкомиссий и подобных мероприятий.
5 месяцев назад
Анна Максимова
Во-первых:х за регистратурным столом
во-вторых: талон был на одно время, начал проходить через полтора часа .
В-третьих: нельзя проходить медкомиссию если не оплатил на кассе. Это полный бред . Какая разница оплатил ты иди нет, перед тем как получить результаты ты все равно оплатишь , а так ты тратишь свое личное время , пока на кассе обед ! Низкий балл, заслуженно !!!
6 месяцев назад
Маариф Мамедов
Приехав за 120 км, в указаное время для получения результатов комиссии, выяснилось, что результаты не готовы и что в регистратуре женщина, выдавая талон, с указанием времени и даты получения, ошиблась. Необходимо приехать в любой другой лень.
Как так вообще? Я не бесплатно прихожу комиссию, из-за чьей-то ошибки, я не могу своевременно получить результаты. Плюс ко всему персонал без маски, без перчаток, а нас вы обязуете надевать их. Очень не довольны обслуживанием.
5 месяцев назад
Руслан Нарядов
Очень! Очень хорошая поликлиника! Медосмотр быстро, качественно! Качественно!!! Все вежливые! Новый маммограф! Гинеколог Лощина Анжелика- бог. Врачи узи- диагностики- тоже молодцы!!
11 месяцев назад
Женя Аптекман
Не ходите люди в эту поликлинику. Дурдом на выезде.
Столько времени потратила, лучше бы в гос.поликлинику сходила. Чтобы пройти окулиста и терапевта понадобилось полтора часа (!!!)
В регистратуре такие девушки работают, мама не горюй. Ощущение, что они тут временно, а вообще у них более важная другая работа...талон на время - это талон на время в регистратуру, а дальше как повезёт.. оплата сразу, т.е. уйти ты не можешь. Если вышел из коридора через турникет, то автоматом становишься в конец очереди (компьютер так настроен). Компьютер сам выбирает кому идти и к кому, я просидела час под дверью врача и пока не рассердилась компьютерное табло не показывало мою фамилию, а потом как по волшебству)) после моих возмущений громких. Врачи не шевелятся, разговаривают по-долгу по личному мобильному телефону. Короче бардак. Больше не пойду. Отвратительно
3 месяца назад
Марина Зайцева
Отвратительное отношение! Нет никакой клиентоориентированности! На входите стоит хамка, которая без усмешек и сорказма ничего не может объяснить. Как буд-то я за её счёт туда пришла. Далее стояла и ждала, когда освободится нужное мне окно т.к. Там стоял и общался мужчина. Эта женщина начала орать мне, чтобы я шла к этому же окну, когда там другой человек. Т. Е. Маски, обработать руки-обязательно, а вот соблюдать дистанцию-нет. Да ещё и так общаться. На что она мне ответила "ну и стойте там дальше(смеясь), и говоря регистратору, чтобы сидела и отдыхала. Это что вообще такое? Раньше считалась одной из самых лучших платных клиник. А теперь это не хорошая поликлиника, а херовая поликлиника.
P. S. А мне всего-то надо было сделать общие анализы. Причём срочно.
8 месяцев назад
Вячеслав Лебедев
Очень плохой сервис , записалась по времени, в итоге просидела 30 минут у регистратуры и больше часа у кабинета офтальмолога . Либо врачи не умеют пользоваться системой либо их система совсем не работает. Больше никогда не обращусь в эту поликлинику.
6 месяцев назад
Лёня Flash
Скорость обслуживания космическая. Позвонила записалась заранее на медкомиссию. Записалась на 18.30. пришла к нужному времени но там очередь. С талонами. Дали мне талон на 18.30 в итоге я зашла в кабинет ровно через час. И это платное обслуживание
4 месяца назад
Лайма Ирбис
Профессионализм Сотрудников кол центра, регистратуры и 16 каб. оставляет желать лучшего. Нужно было срочно получить сертификат и ни на одной ступени из вышеперечисленных мне не сообщили, что есть такая удобная и важная опция за 2000₽. Гоняли из регистратуры в 16 кабинет, оттуда в 21, не проинформировали как правильно действовать, сами допустили ошибку, при этом ещё и виноватым сделали меня, нахамили,за мои же уплаченные деньги за срочность. Ужасный бардак в администрации...спасибо врачам, которые подсказали как правильно действовать, регистратура-0. Вежливость - сквозь зубы...
Ps. В регистратуре и кол центре все было озвучено, нужно лишь обладать способностью слышать посетителя, но Ваш стиль ответов на отзывы ( в том числе и на мой ниже) собственно все подтверждает...
2 месяца назад
Дмитрий Бенедиктов
1) Хамство со стороны сотрудников ( В следующий раз , жалобы будут идти напрямую глав. врачу и выше )
2) Запугивание и выяснение отношений по телефону за негативный отзыв , который был оставлен по факту .
3) Космические цены на комиссию ( Почти 10 т.р стоит пройти комиссию мальчику 12-13 лет , для секции футбола , в космонавты готовят видимо )
4) Сертификаты бланк и комиссию могут выдать с ошибками , потом бегай ищи их , чтобы исправили .
5) Комиссия проходится тяп-ляп , по быстрому ( лишь мочу и кровь - эти анализы - добросовестные ) .
6) То есть мы у них оставляем большие достаточно деньги , а результат ДНО , еще и отношение скотское , просто ниже плинтуса .
P.S Потом звонят , и говорят мол , у них самая лучшая поликлиника , потому что , они соблюдают сан-нормы , и что эта поликлиника - единственная , которая не закрылась в период пандемии .
Ну да , себя не похвалишь , никто не похвалит !
Лапшу красиво на уши вешают .
Оценки и рейтинг - многое говорят об этой "хорошей" поликлиники .
Всем добра и удачи :)
4 месяца назад
Ника Кубас
Хорошая Клиника, цены дешевле чем в медэксперте. Все быстро все бак анализы сдал за 30 минут.
8 месяцев назад
Хахаха Дадада
Сегодня проходила флюрографию, встретили приятно, в общем время ожидания составило минут 20. После прошла флю..., через несколько минут выдали заключение. Мне очень понравилось обслуживание, давно такого отношения не видела. Всё на хорошем уровне! Рекомендую!
4 месяца назад
Павел Беспалов
Организация прохождения мед.осмотров отвратительная . Записался на 28 марта 2019 в 10-24 для прохождения комиссии в ГИБДД , всего двух врачей . Потратил на это почти два с половиной часа . У офтальмолога с 10-30 до 10-45 санитарная уборка , вопрос зачем записывать клиентов на время когда не ведётся приём ? Врач начала приём в 10-50, Но попал к нему только в 11-20 !!! Потом пришлось ждать вызова к терапевту , и попал к нему в 11-55 . После 16 кабинета вышел 12-30. Да ещё терапевт в 4 кабинете ведёт себя хуже чем в районной поликлинике , ей лень читать карточку и высказывает претензию , почему она не видит записи офтальмолога . Вывод : организация процесса-неуд , отношение к клиентам - неуд .
2 месяца назад
Елена Будкевич
Хочу оставить отзыв о своем посещение данного медицинского учреждения. Причина была очень простая - прохождение медицинской комиссии для получения водительских прав. Приехал в поликлинику в 10.30 на регистратуре потратил 40 минут для составления документов и оплаты услуг заплатив при этом почти 900 рублей. Однако это можно было бы объяснить и понять так как посетителей было много , но происходящее потом мне не поддается обьяснию: первого (офтальмола) из двух врачей ,я прошел очень быстро и без проблем, но потом началось самое интересное: на посещение второго , оставшегося врача (терапевта) мне пришлось потратил 40 минут, так как электронная очередь не спешила меня вызывать на прием к врачу, при этом вызывая посетителей которые позже меня проходили регистрацию. Для уточнения ситуации я зашёл в кабинет к терапевту и уточнил вызывут ли меня для посещения врача. Врач - Терапевт Рыбалова сообщила что занята и заполняет документы. Прождав ещё минут 20 я попал на прием к данному терапевту. Первый вопрос который я услышал: " Это вы психически неуровневешенный посетитель?" Я сообщил, что у меня имеется справка из психиатрической больнице о том что я здоров, так как я за час до этого прошел осмотр, для получения прав. Терапевт проверил мое давление и сделал запись в моей медицинской карте. Я забрал документы и отправился в кабинет за получение итогов моего обследование. Ожидая очеди я заглянул в свою мед карту и обратил внимание на диагноз терапевта: " психически эмоционально неуровневешенный ". Прочитав данное заключение, я обратился к главному врачу данного медицинского учреждения чтобы от разъяснил на основании чего мне был поставлен данный диагноз. Однако главный врач сообщил мне что эта запись является только информацией для врачей и если меня это не устраивает , то могу писать претензии и жалобы. Со слов глав врача действия врача терапевта были признаны правильными и обоснованными. В заключение хочу сказать, что на посещение этой поликлиники для получения справки я потратил больше двух часов, почти 900 рублей и заключение о том что я психически эмоционально неуровневешенный. В администрации один сотрудник данной поликлиники сообщил что проверит видео с камер и проведет поверку по данному факту. Завтра загляну и проверю . Пока никому не советую посещать данную поликлинику из-за таких врачей ,которые померев твое давление сделают выводы о том что вы психоэмоциональное неуровневешенный человек.
6 месяцев назад
Александр Разумный
Врачи хорошие! Но, администраторы... По телефону говорят одну стоимость, по приходу сумма уже увеличилась каким-то чудесным образом. На рецепции все очень долго. Очереди на узи не было, в итоге из-за работы администраторов и медлительного кассира, попали мы на узи намного позже. Также, ходили к педиатору. Думала не буду торчать в очереди. Никакой разницы с обычной поликлинникой, просидела с ребёнком полчаса, лучше б в бесплатную поехала. Не пойдём больше в "хорошую"
2 месяца назад
Наталья Прибавкина
Второй раз оброщаюсь, все хорошо разьеснили все внятно, окозоли первую помощь , оброщался к неврологу , пришол с острой болью врач помог рассказал все как есть выписал лекарство открыл больничный, все доходчево обьяснил , после курса лечения напешу как все прошло
9 месяцев назад
Лия Юсупова
11 ноября я пришла в клинику к назначенному в талоне времени 15 часов, 16 минут. Талон я брала заранее, в субботу. Причина обращения в данное учреждение - замена водительских прав. Неприятно удивило, что это талон на очередь в регистратуру, а не на прием врачебной комиссии. Ну, ладно.
В результате, чтобы попасть в регистратуру по номеру 102, а не по времени указанному в талоне, я отстояла ровно час. Работницы регистратуры никуда не торопились, очередь двигалась до безобразия медленно, было полное ощущение того, что это намеренное издевательство. Регистратура лениво огрызалась на реплики недовольных.
В итоге, когда наконец, повторяю, через час, прозвучал номер 102, нас с таким номером оказалось двое!!! Этот вопрос худо-бедно решился, и я, наконец, смогла пойти к врачам. Сам осмотр занял минуты. После этого нужно было поставить печать в регистратуре. И снова нервотрёпка! На просьбу поставить печать - ответ: Когда освобожусь поставлю... Снова ждать, снова вялые движения преисполненные равнодушия и отстраненности.
Безобразная поликлиника, никому не посоветую. Была попытка обратиться к администратору, с нами разговаривали как с психически ненормальными, при этом ничего не предпринималось вообще!!! Отвратительно!!!! Позор!!!! Название "Хорошая поликлиника" звучит как издёвка. Если бы можно было оценить меньше чем одна звезда, поставила бы меньше.
7 месяцев назад
Юлия Беспалова
В 2019 году: На первый взгляд, нет очередей в коридорах. Врачи вежливые. Чисто, аккуратно.
Но, ребят, я одну!!!! прививку ставил один час, пятнадцать минут. В госклинике поставили за 30 минут две.
Если делать прививки или комиссии, то по-эстонски))
И да, дозвониться вообще нереально
А в 2021:Чтож, пришло время обновить отзыв и дополнить его актуальной информацией.
Проходил медкомиссию. Дозвонился не сразу, что было ожидаемо) но, по предварительной записи, в обозначенное время, принимают в регистратуре. Ждать приходится мизер. После, на удивление, хорошо отлаженный поток врачей. Прошел за половину дня, хотя морская медкомиссия такое дело, на которое можно смело выделить и дня два.
Можно сделать вывод, что в данной поликлинике не просто читают отзывы, а адекватно воспринимают критику и улучшают процесс. Браво
4 месяца назад
Гриша Торосян
" Хорошая'" в больших кавычках. Записалась на медосмотр для замены прав (катВ) в 12.00. Подошла к этому времени, а мне выдают талончик в регистратуру... нет бы, развернуться и уйти сразу, думаю подожду. В регистратуру я попала в 12.40. Мне завели карту и отправили в кассу. Еще 10минут. А потом самое интересное, сидишь и ждешь когда тебя по фамилии пригласят к врачу. В итоге я вышла оттуда в 15.10., пройдя всего двух врачей-окулиста и терапевта.
Никому не советую сюда обращаться, три с половиной часа на простую формальность.
11 месяцев назад
Дмитрий Коньков
3 раза посещал данную поликлинику. Из минусов могу сказать - очереди в регистратуру. Срочно меняйте систему, талоны указаны на 3-4 часа вперёд. Да, работники регистратуры пропускают чуть быстрее указано времени в талоне, но всё же. В бесплатной поликлинике очереди меньше, а ведь люди платят не только за качество, но и за меньшее время ожидания в очередях. Получается платим просто так? Сделайте так, чтобы люди приходили в поликлинику - брали талон и ждали не более 5 минут. Пока такого не будет - в поликлинику я вашу не ногой. Но всё же вы лучше БСМП
8 месяцев назад
Kamil Labanowicz
Мне очень нравится эта клиника. Маммолог-узист самый лучший в городе. Это точно. Не придумывают лишних болячек ,для того чтобы выкачивать деньги. Всё на профессиональном уровне
11 месяцев назад
Ешина Зомонова
Моя знакомая несколько лет обслуживалась в данной клинике, все было хорошо, но стоило ей обратиться с острой болью к неврологу, как указали на дверь. Кааак, скажите, как можно отказать пациенту с острой болью. Она даже готова была заплатить двойную цену, но ей сказали, что доктор устал и вся запись расписана до конца дня! Отказали в приеме!!!!! клинику посещала 19.10.2020
К сожалению не нашла кнопку ответить владельцу, поэтому дополнение пишу здесь. Для начала, ни кто не обязан писать о Вас отзывы. Моя знакомая находится в почтенном возрасте и писаниной заниматься не будет. Но то, что отказали человеку с острой болью..... Вы медики! С острой болью принимали всегда и везде. Ее приняли в другой клинике, сдвинули очередь и приняли. Человек от боли еле передвигался. Я не веду речи о компетенции Ваших докторов, плохо работает Ваш администратор. Хотя о чем говорить если вы в комментарии пишите, что все молодцы.
5 месяцев назад
Стас Болобон
Взяла талон для приёма в регистратуру днём ранее, иначе попасть в день прихода сложно (плотная запись), лучше позаботиться об этом заранее. С регистратурой проблем не оказалось, девушка всё ясно и грамотно разъяснила что, куда и как.Оплата на кассе тоже без проблем. Проходила ряд врачей для комиссии. Всех врачей своего списка (около 7 кабинетов) прошла за час, включая всевозможные анализы крови и флюорографию, по этому поводу у меня нареканий нет, не успевала присесть, как уже вызывали в другой кабинет, что очень понравилось, это экономит время. Не знаю, всегда ли так, но я попала к врачам где-то после 4 часов и вышла из центра в районе 5. Единственное, что буквально на 5 минут не успела для сдачи общих анализов по живой очереди в 6 кабинет, так что это единственное, что я не успела сделать в этот день, но не думаю, что с этим будут проблемы. Работой клиники, врачами и отношением к клиентам я очень удовлетворена!
8 месяцев назад
Ирина Полковникова
Сидят и разводят на деньги!!! Лохотрон! Справка действует ещё 9 месяцев,а в регистратуре требуют проходить медкомиссию заново!!!
1 месяц назад
Екатерина Валихновская
Поликлиника была выбрана мною, из-за удобной локации, (это являлось первостепенным фактором) и наличии вакцины от жёлтой лихорадки (второстепенным) . Записалась на вакцину 31. 10. 18, время и дата были назначены на 01. 11. 18 в 12:50, немного опаздывая, я позвонила, на ресепшене, ответили, как точно добраться, и буквально через пару минут был повторный звонок от администратора, с вопросом, буду ли я на вакцине. В 12:50 уже было в поликлинике на ресепшене, оформляла документы на прививку, оказалось, что есть бонус (если два человека делают одновременно прививку, то вместо 1700, надо заплатить 1200) вместе со мной делал прививку ещё один человек, в итоге я заплатила 1200 р. Это порадовало, но оказалось, это был первый и последний бонус. В прививочный кабинет, я зашла в 14:00, те 1 час у меня заняло очередь на прививку, 5 минут ушло на терапевта (тут без нареканий) , дальше по расписанию, я должна была получить сертификат то прививку 21 кабинете.... Мне выдают сертификат нового образца. Я также имею на руках сертификат старого образца (он естественно, действительный, ) в котором стоят печати различных вакцинации, за всю мою жизнь. Я обращаюсь, к сотруднику Хорошей Поликлиники из кабинета н 21, поставить эту же самую печать, в старый сертификат, на что начинаю выслушивать, какие-то не адекватные реплики в мой адрес, что этот сертификат не действителен (но я по нему работаю! ) , мне вообще было не понятна проблема, на основании какого документа, или постановления, мне отказывают ставить печать..... Тогда, я говорю сотруднику кабинета н 21, пиши мне в письменной форме, что вы не хотите ставить печать.... На, что тот мне отвечает, , А, кто вы такая, чтобы вам писать? ..... На что я ответила, что иду к главному врачу.... Главврача не оказалось в кабинете, я полагаю, был на месте представитель администрации (но могу ошибаться, ТК фамилию и инициалы, я не знаю) мужчина в очках, отвечает, что данная процедура ничего не нарушает, и по желанию клиента, это делается! (те печать ставится) Сотрудника из кабинета н 21, это наверное, не очень обрадовало... Когда она шла ставить печать, она в злостно-агрессивной форме, стала указывать где мне сесть, и что все таки она решает, ставить мне печать или нет! Выдавая мне сертификат, она обозвал меня Хамкой..... Потратив 1 час 30 минут, (с 12:50) я была уже на ресепшене, я вышла с сертификатом о прививке за 1200 р. Уважаемое руководство, Хорошей Поликлиники, на что вы оперирует, когда набираете сотрудников? Почему ваш сотрудник, позволяет себе личностные! Высказывания на клиента? Почему представитель вашей поликлиники, если он не компетентен! В каком-то вопросое, не идёт и не уточняет? В администрацию? .. А пришлось мне идти (клиенту) решать, собственно, риторический вопрос! Где ваша этико-культурная политика, по диалогу клиент-представитель Х. П. (я оплатив сумму в размере 1200, вышла из вашей поликлиники, оскорблением! И с таким количеством, потраченного времени! Примите, действенные меры! В улучшени сервиса вашей поликлиники! Ольга Л.
8 месяцев назад
Макр Васильев
В чем отличие от обычной поликлиники, кроме того, что тут еще и за что-то деньги надо платить? До приемной президента дозониться проще, чем до их регистратуры. Ок, спустя часа 3 попыток записали по телефону на 9 утра, приехала - сказали сидеть вместе с толпой в коридоре. Спустя час моя очередь даже не заведение карты в регистратуру не подошла! В регистратуре дама громко на весь зал объявила диагноз какому-то мужику: гепатит, и пригласила его дальше потусить в общей очереди пару часов. Через час ожидания психанула - сходу лучше в гос.учреждение.
8 месяцев назад
Николай Журавлев
Проходила комиссию для поступления на работу, пришла с утра, но талончиков свободных на утро не было, т.к. какая-то организация заранее забронировала для своих сотрудников талоны на утро. Подошла на регистратуру, девушки мне объяснили как и когда лучше подойти. Я отложила талон на другой день, приехала к своему времени и прошла всё за 1.5 часа. Врачи замечательные, обслуживание медсестер и администраторов на ресепшене очень понравилось, вежливые и внимательные девушки. Чувствуется, что они проявляют заботу и переживают за каждого клиента.
С удовольствием буду ходить в эту поликлинику.
2 месяца назад
Настя Устькачкинцева
Отвратительный сервис регистратуры! За 2 недели фирмой был взят талончик на 8:57, в регистратуре приняли только в 9:30! После этого я 2 часа ожидала, что меня примут на ЭКГ - у них электронная очередь, в течение этого времени, я дважды подходила к врачу просила посмотреть есть ли мое имя в списке очереди, спрашивала: может какая ошибка, т.к кабинет уже прошли люди, пришедшие намного позже меня... Ответ был ждите, вас вызовут, после того как мои нервы не выдержали, они посмотрели список очереди, и сказали, что меня действительно нет! В регистратуре обещали принять сразу и подвинуть очередь, я пошла опять к кабинету, вызвали одного, потом второго человека... Потом у врача начинался перерыв... Более ждать не стала, уехала! Пофигистическое отношение регистратуры!
P. S. очень понравился гинеколог и мамолог! Очень аккуратные, приятные, с чувством подходят к делу врачи!) спасибо им! но вот мигеры в регистратуре напрочь убивают все положительные эмоции!
Уважаемый, Владелец поликлиники! к сожалению сервис Гугл не позволяет дать комментарий на ваш ответ, поэтому вношу изменения в отзыв! Разбирайтесь объективно и смотрите камеры внимательнее! я вышла из зоны кабинетов только после того как врач сказал, что меня нет в списке, в связи с чем я была вынуждена обратиться в регистратуру дважды!!! И после более 2-х часового ожидания карточку я кинула не в лицо! а на стойку рецепшина, после чего развернулась и ушла! (в клинику я пришла на голодный желудок, дабы сдать кровь, и пробыла у вас более 4 часов, из которых 2 часа ждала ЭКГ! как предложите себя вести когда при этом тебя еще и провоцируют в регистратуре! В бесплатной поликлинике отношение людей человечнее, чем у вас!) И я очень надеюсь, что камеры пишут звук, т.к. хотелось бы уточнить что именно неприемлемого я сказала?! а то походу у меня амнезия... я поставила вашей организации 3 звезды, т.к. сервис врачей мне понравился, но после вашего ответа ставлю 1! Рыба гниет с головы! У вас хорошие врачи, но в регистратуре совершенно не умеют общаться с клиентами! и теперь я поняла почему! всего плохого вам!
10 месяцев назад
Евгений Пушкарь
Я НЕ рекомендую клинику к посещению!!!!
Нужно было пройти ряд УЗИ и сдать анализы. С записью проблем особо не было. На следующий день в регистратуре оформляют карточку, неправильно указывая дату рождения - вместо 32 лет, по версии администратора мне 3 года!!!! Вообще дата рождения поставлена "левая".
Турникеты, электронная очередь тут без нареканий - не ждала нигде, заходила по времени.
Узист Бочаров Георгий... Ни о чем! Благо, что я была уверена, что мной все ок, и узи для галочки. В общем, не понравился сам осмотр - как-то сухо все, не информативно для меня. Были сделаны "скрины" того, что на экране, а в заключение все данные писались с головы - причем данные одни, в заключении другие. Когда "доктору" было сделано замечание, он начал шутить, мол 2 мм там, 3 мм там - не страшно. Офигеть у вас подход!!!!
После нужно было просто взять анализ у гинеколога (Пылинская Татьяна Владимировна) и сделать ежегодный осмотр. К чему были все расспросы наличные темы, мне не ясно. Я не пришла к вам становится на какой-то учет, я не буду у вас наблюдаться, я к вам больше вообще не приду! От вас требовалась просто взять анализы. По итогу, осмотра не была толком - просто взяли анализ и сказали что его можно забрать ВНИМАНИЕ!!!! через день. Ну ок, врач сказал, она знает.
Пришла за анализами ЧЕРЕЗ ДЕНЬ, анализы не готовы, готовятся 3 дня без учета дня забора. "ВРАЧ" об этом не знает??? Первый раз делает такие анализы??? Еще и в 16 кабинете сделали дуру из меня, мол врач так не могла сказать, вы сами виноваты, что не слушали ее.
В общем, думайте сами, стоит ли незначительная экономия в цене (стоимость УЗИ была чуть ниже, чем в других клиниках), посещения этой клиники.
П.С. ваш ответ показательный :))))
5 месяцев назад
