Альфа-Банк
Банкомат Альфа-Банк, Дачный пр., 17, корпус 3, Санкт-Петербург, 198217:
23 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Дачный пр., 17, корпус 3, Санкт-Петербург, 198217
Сайт: alfabank.ru
Номер телефона: 8 (800) 200-00-00
GPS координаты
Широта: 59.8439002Долгота: 30.2491828
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Александр Пан
Если решили посетить это отделение, то запаситесь терпением минимум час. Очень медленная работа. Очереди нет, но принимают по 20+ минут на 1 го человека. Клиенты сидят молча по 5 мин и говорят за это время 1-2 слова.
Нет электронной очереди, раздают бумажки. Половина или больше рабочих столов свободно, работает 3 человека, остальные "гуляют" по отделению.
Из плюсов: очень отзывчивая девушка на ресепшене, только за нее 2 звёзды а не 0. Она реально решает вопросы и помогает клиентам, кому можно помочь на месте.
P.S
На следующий день работали все окна и клиентов было в разы больше. Решить свои вопросы получилось за 5 минут.
11 месяцев назад
Егор Докторов
Наконец-то появилось написать время отзыв. Или может накипело в очередной раз.. Здесь невыносимые очереди постоянно. Причём они здесь были до ковида. А во время ковида здесь и вовсе очередь стали на улице начинаться. Не понимаю с чем это связано. Недавно приходил чтоб просто забрать карту, делов на 2 минуты. Отстоял очередь 30 минут. Почему нельзя просто сделать отдельное окошко для тех кто пришёл подучить карту!
3 недели назад
Илья Иваненко
Были сегодня (28.02.2020 ) в отделении Альфа Банка по адресу: Дачный пр., 17, к.3, Санкт-Петербург 26.02.2020г оставлял заявку на получение кредитной карты, позвонили в 11ч.20мин. 28.02.2020 г. и сказали карта готова можете приехать забрать в течении дня, но когда я приехал, выдавать отказались - неправильно заполнены анкетные данные сотрудником банка!! Что за непрофессиональное отношение к работе?!
Время было потрачено зря.
1 месяц назад
Анатолий Шикаев
заказала карту дебетовую, пригласили 19 оаз, просида в очереди, оказалось не на мою фамилию оформили горе-сотрудники, лучше с ними не связываться
2 месяца назад
Екатерина Скоробогатова
Заказал карту в этом банке - 100 дней. Заполнил заявку на сайте и отправил. Дождался смс и пошел в отделение с доками. Ну, думаю, получу сейчас свою карту. Пришел в отделение - вроде ждать не пришлось. Сел в сотруднику.
Дает мне 2 бумажки на подпись, читаю. Понимаю, что это не договор.
Мне отвечают, что сейчас отправят деньги на согласование и если все ок, через 10 минут дадут карту. Ну ок, жду. Жду 10 мину, 20 минут. Приходят люди, видимо, которые богаты свободным временем, и начинают сношать голову. Я сделал все удаленно, а тут начинаются консультации уровня "СБЕРКАССА". Плюнул, ушел.
На след день приходу, чтобы получить карту. Опять сидят люди. вроде 3 человека, но очередь не двигается. Подошел ко мне сотрудник, говорит, мол чего хочешь. Я ответил. Мне посоветовали ждать. Прождал 20 минут, ушел. Забрал ребенка, вернулся, минут через 20 и все та же картина. ничего не происходит. Старики сн****тся бодрее...
Плюнул, ушел.
Итого: за почти час суммарного времени я так и не получил кредитку, которую оформил через сайт!
Самый тормозной банк, который мне попадался, хуже был только сбер, и то лет 5 назад.
Жил без кредитки и дальше проживу.
5 месяцев назад
Олег Ключко
Друзья, если есть возможность не связывайтесь с этим банком. Уровень некомпетенции и наплевательского отношения к клиентам просто зашкаливает.
Открывая карту с кэшбэком вам не скажут, что деньги придут только если вы потратите более 20 тыс по этой карте. И что придут они через месяц.
Размещая средства на депозите, никто не скажет вам, что проценты не капитализируются.
Служба поддержки будет беспомощно отвечать вам сообщениями от бота.
А когда вы приедете в банк, то тут тоже ничего вам не смогут пояснить, так как сами не особо владеют ситуацией.
Например узнать дату открытия карты оказалось невозможным.
Я прощаюсь с этим «чудным» местом и бегу куда глаза глядят.
Теперь даже Сбер не кажется таким плохим банком)))
Удачи вам!
6 месяцев назад
Лёня Лёня
Второй раз прихожу и в итоге зря. Об изменении времени работы нигде нет информации, кроме двери отделения. Это категорически неудобно. Мы не в каменном веке живем, есть интернет ресурсы, чтобы люди не тратили время зря, приходя к закрытой двери! Пока только негативное восприятие, надеюсь оно изменится, когда я все-таки смогу попасть туда и забрать свою карту.
2 месяца назад
Сан Саныч
Оформляли ипотеку. В ячейку от продавцов пускают одного человека, а у нас коммуналка, 5 собственников. Пришлось всем на закладке денег в ячейку доверяться одному человеку. При этом в банк пригнали всех. Почему так бездарно всё устроено? Через аккредитив работать отказались.
Юристы просили справки с пожилых из псих диспансера дважды. За месяц , и за три! дня до сделки. При этом требовали, чтобы все были выписаны до сделки. Как совместить эти два момента не удосужились подумать и заодно объяснить нам, сирым.
В помещении банка нет туалета, там, где оформляют ипотеку люди проводят по нескольку часов. Пришлось проситься у работников банка в их туалет. Неуважение к клиентам. Ну, и уж по мелочи, можно бы и кофемашину поставить. Люди проводят у вас много времени, не мешает позаботиться об их удобстве.
7 месяцев назад
Маришка Красильникова
При получении дебетовой карты, заказанной через интернет, сотрудница отделения задавала вопросы вроде "А зачем вам карта? А откуда у вас деньги, которые вы будете на нее класть?" Потратила полчаса, карту получила, но теперь буду рассказывать эту историю всем знакомым.
5 месяцев назад
Денис Николаев
3 менеджера, у всех клиенты сели намертво, туалета нет. Сидишь полчаса и нет возможности сходить в туалет. Почему в банках нет туалетов?
6 месяцев назад
Мирослава Рубченя
Персонал не компетентен , на заданные вопросы ответить не могут. Получить выписку по ипотеке целая история . Не рекомендую данный банк.
10 месяцев назад
Рауф Бсу
Хорошее отделение. Всегда мало народу. А специалисты Алина и Софья заслуживают отдельной похвалы -всё четко,по делу но при этом очень по человечески! Рекомендую
6 месяцев назад
Евгений Ситник
Очень долго решают вопросы, сотрудникам необходимо провести повторное обучение, не умеют пользоваться программой!
1 неделя назад
Ирина Гущина
Фиговый Альфа-банк, сотрудники сидят в какой-то кладовке и внятно ничего ответить не могут. Даже собственные тарифы не знают.
4 месяца назад
Роман Погудин
Надо запастись немалым терпением. Очень медленное обслуживание.
2 месяца назад
Анна Васильева
НА СТРОЙ ,И ОТНОШЕНИЕ ОПЕРАЦИОНИСТОВ НЕДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОЕ,КУЧА ВОПРОСОВ НА ВЕСЬ ЗАЛ, ТОЛКУ МАЛО НЕ ХОТЯТ ПОМОЧЬ,НА ДАЧНОМ
1 месяц назад
Ольга Савельева
Отделение находится внутри, вместе с Балтийским банком.
7 месяцев назад
Катюша Колосова
Очень долгое обслуживание при наличие 2-3 свободных сотрудников
5 месяцев назад
Александр Алексеев
Помогли с картой. Спасибо!
10 месяцев назад
Юша Коваленко
Нет кассового обслуживания.
10 месяцев назад
Гефест Григорьев
Не плохое отделение
1 месяц назад
Мария Румынская-Михалевская
Мало сотрудников
10 месяцев назад
Дмитрий Ольховский
Не клиентоориентированные сотрудники. Грубая девушка на ресепшн. Отказали в обратной связи . После визита в банк приняла решение закрыть два дебетовых счета и никогда больше не связываться с Альфой, если банк переживёт сложные времена....
10 месяцев назад
