Деловые Линии
Деловые Линии,
1-й Верхний пер., 12б, Санкт-Петербург, 194292:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес:
1-й Верхний пер., 12б, Санкт-Петербург, 194292
Сайт:
dellin.ru
Номер телефона:
8 (812) 448-88-88
GPS координаты
Широта: 60.0628735Долгота: 30.3817613
Для людей с огр. возможностями
-
Места для инвалидов-колясочников
-
Туалет для инвалидов-колясочников
-
Вход для людей на инвалидных колясках
Услуги и удобства
-
Общий туалет
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–00:00 |
| Вторник | 24 часа в сутки |
| Среда | 24 часа в сутки |
| Четверг | 24 часа в сутки |
| Пятница | 24 часа в сутки |
| Суббота | 00:00–20:00 |
| Воскресенье | 09:00–20:00 |
отзывы
Никита Алексеев
Хотите понервничать в ожидании груза? Тогда вам в Деловые линии! Сотрудники обучены вежливости, но совершенно некомпетентны, у каждого свой ответ на один и тот же мой вопрос. Так что концов не найти. Жду свой груз уже неделю.
3 месяца назад
Лена Шилова
Из 28 окон на выдачу и приём грузов работает всего 3 окна, ещё в 2 девушки просто сидят и не принимают кого-либо. Поиск груза на складе занимает в среднем 15-25 минут. Так что, направляясь за заказом, будьте готовы, что на получение может уйти около часа!
11 месяцев назад
Vadim Stupak
Отвратительно, отправила дочери студенту посылку, ни чего особенгого, фкусняшки, бельё , одежду из красноярского края, г.Ачинск, упаковала в 2 коробки 14 и 7 кг итого на 21, далее все на месте с сотрудниками дополнительно упаковали в мешок, застраховали, оформили...По прибытии в спб, наверно на складе , незнаю уж как, мешок вскрыли, на одну коробку прилепили новую бумажку, курьер привез до места получения, сунул бумажку, дочь расписалась, он быстро уехал, посмотрев коробку она попыталась у него узнать, а почему 14 кг? Позвонила ему, на что он ответил, сколько выдали, столько и привез....Дочь скромная, не стала кипишь поднимать. Подумала опечатка, мне написала ..мол посылку получила, спасибо мамочка...ну на этом и успокоились...а сейчас выяснили ... Объели студента на тыщ 5 ???? прошло 3 месяца, концов не найдешь..а осадочек остался...и не о курьере , а о компании.... Я всё понимаю задержка, ошиблись адресом, не туда отправили, но чтобы вскрывать ....Низко и мерзко....
4 месяца назад
Kabale Liebe
Крайне не рекомендую. Особенно для получения грузов юр.лицами. Переброска груза из Мск в СПб составила 2 дня, а потом неделю пытался получить груз с помощью доставки. При этом когда приехал по указанному адресу забрать груз, его там не оказалось. Есть более бюджетные компании и без таких проволочек с доставкой
3 месяца назад
Ellen Others
Весьма рад воспользоваться их доставкой. И упаковка - реально жесткая и стрейчем затянуто и срок поставки выдержан четко. Выдача -15 мин весь процесс. К их конкурентам больше ни ногой.
3 месяца назад
Оксана Березина
Отвратительные операторы, очень наглое и хамское общение, а в последствии, когда я попросила ФИО оператора -ответ "наш диалог потерял конструктивную связь" после чего оператор сбросил звонок, звонила 31.01.2022 в 13:23 разговор длился 6 минут 17сек. Далее звонила в 13:29 оператор Елена, она конечно пояснила о том, что они не обязаны и в случае жалобы предоставлять свои фамилию имя и отчество, но когда я попросила соединить меня со специалистами, которые принимают жалобы - Елена ответила положительно, но скинула звонок. Когда звонишь ВАШИМ сотрудникам, такие храбрые и хамят, не соблюдая субординацию, а как жаловаться на них, они испугались. Не надо казаться крутыми, хамить людям, Вы работаете операторами там, всего лишь и представляете лицо компании, не позорьте её. ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ К ЭТИМ СОТРУДНИКАМ, РАЗГОВОРЫ ЗАПИСЫВАЮТСЯ У ВАС.
4 месяца назад
Света Малимонова
Ждать пришлось примерно минут 30.Но , по сравнению с ПЕК всё лучше. В ПЕК и груз теряли почти месяц и ждать на Рыбинской пришлось часа три.
11 месяцев назад
Алексей Туманов
Быстро приняли груз к отправке, отличные грузчики. Приёмщик всё объяснил. Оператор оперативно оформила.
3 месяца назад
Мария Брылькова
В отличие от других ТК, Деловые линии самые чёткие и быстрые,хотя конечно не обходится без косяков уже в центральном логистическом центре... Многое зависит от персонала в других городах,в отличных от Петербурга...
3 месяца назад
Анна Хусаинова
Очень оперативно. На всё про всё минут 40(оформление, оплата, получение). Единственный минус,на складе дубак как на улице. Ну оно и понятно, все ворота нараспашку. Постоянная отгрузка. Зато быстро!
5 месяцев назад
Александр Рубцов
Всегда пользуюсь деловыми линиями. Даже когда подороже чем у конкурентов. Достаточно быстро, все понятно. Удобное приложение для отслеживания и сайт. На складе чисто и светло. Народ в адеквате. За много лет работы косяков в общем то и не было, что подкупает. Можно отправить груз большой, мелочь всякую и документы. Из ТК эта самая адекватная. И так же и склад на Парнасе организован хорошо.
Советую.
Все разгрузят, взвесят и обмерят при вас. Нет политики по обману клиентов.
2 месяца назад
Зоя Галимова
Очень плохо продумана логистика на территории комплекса. Крупнейшая логистическая компания не может нормально организовать движение по территории :
- На повороте с дороги нет ни одного указателя, на нужный кпп, кроме того, который ты видишь непосредственно у нужного шлагбаума.
- Чтобы из кабины рассмотреть карту движения по территории, нужно обладать орлиным зрением, а лучше биноклем.
- указатель на расположение офиса нужно еще поискать, не говоря уже о самом офисе. Даже зайдя в "офис" , не сразу понятно, что нужно на 2й этаж подняться.
7 месяцев назад
Андрей Трушников
Очень удивила очередь в 25 человек. Оказывается сломан аппарат для регулирования движения клиентов к операционистам. Но! 5 минут и Вы уходите получать свой груз. Вывод: работают не просто хорошо, а отлично!!! Спасибо за то, что изменяете стереотиты! Очередь - это не всегда долго!
7 месяцев назад
Макс Гердий
Немного запутанно. Отправлять груз с одной стороны здания, а оформление с другой стороны. Складские здания ой какие длинные. Сегодня очередь была с самих дверей, все из за того, что не работал терминал по талонам. Операторы молодцы быстро и вежливо работали.
6 месяцев назад
Даша Обухова
Странная компания. Могут потерять палет размером 1.5 на 2 метр и весом 200 килограмм. И так много много раз. Один раз они такой палет потеряли, через неделю позвонили, можете забирать. А когда приехал его забирать, они его опять потеряли))) время получения груза варьируется от получаса до пяти Су...а часов((( Не могу определиться рекомендовать или нет.
И это!!! Купите Су...ка весов, одни б... весы на всю приемку.
UPD Прошло более полугода, всё поменялось в лучшую сторону. Исправляются и это прекрасно)))
3 месяца назад
Наталья Володченко(Радченко)
Самая отвратительная из компаний. Хуже сложно придумать. Часто нарушают сроки доставки груза, горячая линия - одно название, там не могут дать толком никакой информации по грузу, который уже отправлен. Хамовитые сотрудники компании. Советую несколько раз подумать прежде чем обращаться в эту шарагу.
5 месяцев назад
Аскар Сатабалдиев
Отличная организация, занимается отправкой, получением, хранением грузов, как на терминале так и между ними. Единственные пару минусов - это малое время бесплатного хранения груза на складе (2 дня), так же есть небольшие нюансы в отправке груза, которые могут заставить вас побегать от терминала до офиса документов)
7 месяцев назад
Ирина Кашуба
Неготивное впечатление осталось, после посещения деловых линий. Опять выдали груз с повреждениями упаковки. Компания отстой
3 месяца назад
Екатерина Валдина
Перевозка груза относительно не дорого. А вот при перевозке был сломан дорогой аппарат, визуально посмотрели всё целое. А технически не исправный, видемо бросали или уронили, хотя был в упаковке от деловых линий. Не чего не компенсировали, потому что не при них это выявили
6 месяцев назад
Анастасия Федорова
Вроде не маленькая компания, но на Парнасе нет вывески,
искать эту ТК - замучаешься. В субботу бесполезная сдача груза, машины все равно не отправляют к месту назначения.
3 месяца назад
Елена Чунина
В офисе - красота, комфорт и доброжелательность.
Вот бы ещё и на пунктах приёма-выдачи так же организовали...
3 месяца назад
Влада Мироненко
Просто ужаснейший сервис на выдаче. Менеджер, оформлявший заказ, все сделал быстро и корректно. На выдаче же 8 сотрудников, совершенно не заинтересованных в работе. Ждал выдачу груза 20 минут.
9 месяцев назад
Анатолий Сайбель
Компания отвратительная. Была заказана доставка до адреса груза из Москвы на 07.08 до 13 ч. В первый день мне позвонили (10.30) и сообщили, что по техническим причинам сегодня доставить не смогут, доставят 08.08 до 13ч. Утром следующего дня пришло сообщение с номером водителя, которому передали посылку, и который должен отзвониться за час. Никто не звонил, посылку не доставили. Начиная с 13 ч. сделала много попыток дозвониться водителю. Первый раз он сразу повесил трубку, потом сбрасывал или не брал телефон. Потом дозванивалась в Деловые линии с долгим ожиданием. Девушка вначале сказала, что посылка у водителя, потом тоже не смогла до него дозвониться. Извинилась и сказала, что груз доставят завтра с 8 до 12. Ситуация повторилась. Прислали телефон водителя. Груз не привезли. До водителя в этот раз дозвонилась. Он сказал, что посылку на складе не нашли, звоните... 2 дня посылка не отгружается в доставку и ни служба логистики, ни водитель, ни диспетчер поставить меня в известность об этом факте нужным не считают. 2 дня по несколько часов я сидела и ждала доставки. Звонила в компанию много раз. В большинстве случаев ничего внятного сказать не могут - числится в доставке. Посылку по факту потеряли. Не стоит связываться с этой компанией от слова совсем. Полное безобразие по всем пунктам их работы, работа всех служб не налажена. Советую обращаться в адекватные тк
9 месяцев назад
Светлана Велигорская
Не могу сказать ничего отрицательного, обычный терминал, все разы, что мне пришлось сюда заехать, особых проблем не было. Очереди да.. но они довольно быстро рассасываются. Был прецедент со снятием "опасного груза" с доставки, приехал, разобрались относительно быстро. Поэтому 3*. А так, терминал, как терминал. Кто работает с ТК знает, они все похожи.
11 месяцев назад
Алексей Боков
Неделю не могут доставить по городу уже привезённый в терминал груз, решить что-то по телефону невозможно. Никому не советую пользоваться услугами. Пишу жалобу в Роспотребнадзор. Стыдно, что в нашем городе до сих пор есть подобные шараги.
8 месяцев назад
Ирина Левчук
Оплатил покупку в другом регионе, выбрал доставку через деловые линии, указал терминал по адресу ближе к дому - Латышских стрелков в результате поставили перед фактом, что товар будет в главном терминале на Парнасе, а если лихотите поменять адрес терминала, звоните сами и меняйте адрес терминала пока товар в пути!!! Наверное это стратегия такая, что бы доставку надом заказал.
Не мог забрать товар всю неделю, так как не успевал по времени и когда доехал в пятницу за товаром отстоял электронную очередь, менеджер известил меня, что товара в их терминале нет его перенаправили на Латышских стрелков, куда изначально указывал адрес терминала.
В итоге дождались пока накапает за хранение товара тежи деньги, что и за доставку курьером, соизволили перевезти на терминал, что Латышских стрелков при этом не оповестили.
Вот так надо вести бизнес)))) по-русски, под европу, ночерез одно место!!!
Всёж остался лучшего мнения, о компании, наверное, кто-то поставил престиж компании в замен собственной лени и невыполнения должностных полномочий или другой вариант, что не всё хорошо в транспортной компании, как может показаться и возможно решили, уж как-то заработать на грязных приёмах с задержкой груза!!!
Хотелось бы, что бы почитали и сделали выводы заинтересованные должностные лица, что бы таких отзывов, как мой было меньше и может не стал писать выше изложенного, если бы два дня подряд не тратил по 1,5 часа пробках в одну сторону.
9 месяцев назад
Ирина Герт
Отправлял груз, простоял в очереди 20 минут сдавая, а также при оформлении 15 минут и после всего вернули на склад, чтобы вскрыть упаковку, и снова вернуться для оформления. В общем время потратил около часа.
9 месяцев назад
Сергей Беккер
Спасибо за оперативную и бюджетную доставку грузов. Отдельно спасибо тем кто выдаёт груз и помогает с загрузкой в личный авто
3 месяца назад
Александра Паутова
Сравнивая с другими логистическими компаниями, хочу подчеркнуть - качество работы ДЛ на высоте.
3 месяца назад
Александра Волкова
Деловые линии нужно запретить. Начиная от их колл центров до пункта выдачи - всё работает просто ужасно. Остаться довольным невозможно. Хамство на каждом этапе.
5 месяцев назад
Маришка Топтун
Хорошая транспортная компания. Пользуюсь регулярно; и как физ лицо, и как организация. На некоторых маленьких пунктах бывают проблемы с персоналом, но где их не бывает. Рекомендую.
6 месяцев назад
Катерина Куликова
Закинул на первый верхний. Все отлично. Быстро обработали. Много места, много окошек. Трудно выезжать после пяти, но если успел можно и за 30мин. Управиться.
8 месяцев назад
Витя Крошин
Быстро, просто. Минус-без машины добраться крайне сложно(от метро пешком через промзону и склады... удовольствие сомнительное). Но за доп.оплату привезут прямо к дому. Видимо потому и далеко...
8 месяцев назад
Софья Успенская
Всё быстро, приветливый персонал, в том числе и грузчики, если нужна помощь помогут, молодцы!
3 месяца назад
Михаил Сябуков
В целом процесс поставлен достаточно хорошо. Даже при большом количестве ожидающих, по времени провели там минут 40-50 на получение груза. Что улучшить : присылали бы какую то памятку или при проверке трекера на сайте, чтобы в ссылке она была - с твоим грузом идти вначале сюда, потом туда и тд (в зависимости на каком терминале забираешь). Чтобы лишних вопросов у людей не было..
1 неделя назад
Михаил Савлов
Въезд понятный, выезд с печатями, о которых вы не узнаете, даже расшифровал бормотание охранника. Очень долгая доставка груза из Москвы (превышены обещанные сроки). Очереди на получение в любое время. Долгая выгрузка товара. Доставка только в дневное время, 500 рублей за 3 км пути. Хранение больше пары дней (или трёх) вышло в 300 рублей. Больше не связываюсь
11 месяцев назад
Maria Vaulina
Одна точка выдачи на весь Питер. Может пора уже стать ближе к клиенту? Не адекватная цена, за доставку двух кг 1200руб. Если вы пришли пешком, то вход только с одной стороны, если на авто, то с другой.
6 месяцев назад
Андрей Лобачев
Была рано утром, получал посылку. Всё достаточно быстро и оперативно. Посылка целая)
6 месяцев назад
Наталия Пурис
На территорию охрана сразу не пожелала запустить без машины) потом все равно прошел. В отделе оформления документов очередь движется быстро. Девушки операторы работают оперативно. После получения небольшого груза смог спокойно и в короткий срок времени вызвать такси с заездом на территорию компании Деловые линии.
1 месяц назад
Роксана Егорова
Хорошо все организованно, заезжали в рабочее время, до обеда, очереди не большие. Везде порядок.
8 месяцев назад
Татьяна Булашева
Девушки операторы явно проходят строгий фейс контроль на выходе на рабочее место. Я бы хотел просто увидеть этого человека по кадрам и пожать ему руку.
7 месяцев назад
Анастасия Александрова
Потеряли мой груз, оператор утром каждый день говорит, что сегодня доставим до двери, а в итоге вечером откладывают на следующий день и так 4 раза
10 месяцев назад
Ванька Пермяков
Не рекомендую. Будьте готовы, что ваш груз могут повредить или потерять. В первом случае вам придется вызывать оценщика, составлять акт и отправлять обращение в страховую, в которой вам, возможно, компенсируют столько, сколько посчитают нужным. Во втором - вам придется бегать по всей территории в попытках доказать, что вы действительно не получили свой груз, будьте готовы потратить от 3 часов.
Если есть возможность, используйте другую транспортную компанию, в Деловых Линиях никто ни за что отвечает, может привезут, может нет. Лотерея.
P.S. Пользовался регулярно, но через раз приходили с какими-то проблемами (повреждения или отсутствие места). Но как можно потерять 250кг я в недоумении.
2 месяца назад
Ольга Анатольевна
Получал летнюю резину из Волгограда. Привезли в целости, есть капля дёгтя! Дорога разбита, на территории выдачи тоже от асфальта одно воспоминание. В очереди долго ждать, вроде минутный вопрос, но любители поговорить и попортить нервы сотрудникам реально мешают. Терминал с толонами видно не сразу, можно подумать что там живая очередь, мест для сидения мало и они очень близко друг к другу. А так в принципе не плохо, грузщики работают на 10 из 10и помогли погрузить колеса и быстро выдали. В итоге остался доволен.
8 месяцев назад
Денис Иванов
Один из центральных складов в СПб, очереди к операторам (сидит 9 человек, трое только принимает, ждёшь свой номер на табло по 40 минут (а если ещё какой-нибудь тупизень обслуживает, тогда вообще алис), и так же на складе, ходят в штаны наложивши на получение груза и ещё хуже на сдаче груза (там они вообще шхеряться) и оформляет 1-2 сотрудника (как правило) и каждый с одним клиентом может минут 20 оформляться, если у него много адресов и мест, или могут искать единственную рохлю с весами по складу. ооочень долго, всех их там нужно гонять
6 месяцев назад
Светлана Егорова
Не один раз получали здесь отправления. Очень хорошая организация работы. Ребята молодцы, быстро и аккуратно доставляют груз, помогают загрузить в машину. Спасибо всем!
9 месяцев назад
Николай Абраменко
На выдаче стало очень медленно. Маленькие коробки постоянно стали приходить на первые ворота,а не туда где специальные ворота для не больших грузов .обломно стоять в большой очереди из за маленькой коробочки.
9 месяцев назад
Мишаня Иванов
За 12 минут получил посылку и уехал. Прелесть!
3 месяца назад
Александр Смолокуров
Быстро, четко, аккуратно. Иногда непредсказуемо дорого при заказе доп упаковки
3 месяца назад
Владимир Синицын
Ждали 2(!) доставки.
Ни одна не приехала, хотя, за день сам звонил и получил подтверждение, что всё будет.
По факту: по одной накладной кто-то из вашей организации отменил доставку и поставил самовывоз, а по второй - перенесли доставку на 4 дня (при этом, оплачено было по тарифу экспресс)
Пришлось всё бросать и ехать забирать самостоятельно в городе, хотя мы находимся в ЛО.
НИКАКИХ ИЗВЕЩЕНИЙ ИЛИ УВЕДОМЛЕНИЙ ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ. На вопросы - ваши менеджеры твердят одно - мы не знаем почему так произошло, давайте привезём на несколько (!) дней позже.
1 месяц назад
