Служба Курьерской доставки DHL Express Kazakhstan
Курьерская служба Служба Курьерской доставки DHL Express Kazakhstan, улица Абая 61/2, Караганда 100000, Казахстан:
69 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: улица Абая 61/2, Караганда 100000, Казахстан
Сайт: dhl.kz
Номер телефона: +7 7212 50 22 37
GPS координаты
Широта: 49.8216531Долгота: 73.1053014
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Айрат Гарифуллин-Ибатуллин
Добрый день! Моей соседке, инвалиду второй группы, дочь отправила витамины Express доставкой. Сначала запросили заполнить договор и отправить на почту. Потом запросили заполнить дополнительно ОБЯЗАТЕЛЬСТВО и письмо от дочери о том, что данная посылка отправлена безвозмездно и описать что в ней. Вопрос: что за новые правила? Откуда у пенсионеров электронная почта? Почему нельзя при вручении подписать все документы? Посылка уже неделю как прибыла, а получить её не могут. Мир забыл, что есть люди, которые прожили войну, которые нуждаются в нашем особенном внимании и не умеют пользоваться всеми электронными технологиями.
10 месяцев назад
Николай Миронов
Не знаю как кому но мне обслуживание понравилось. Девочки на доставке вежливые. Заказ выдали быстро.
9 месяцев назад
Наталья Трофимова
Обслуживание было по нашим стандартам,в виде масок,антисептиков, единственное я долго искала их,так как не обратила внимания на вывеску. Я забирала телефон который заказала через kaspi ,упаковка была впорядке как и сам товар, по данным паспорта и паролю присланному на номер телефона убедились в личности и после подписи моей забрала свою посылку
4 месяца назад
Ирина Мягковa
Ожидаю доставку паспорта из посольства с Астаны. Позвонил спросить сколько примерно это может занять времени - мне не сказали. Сказали "не надо нам каждый день звонить". Разговаривают грубо, никакого профессионализма. Руководство, пожалуйста примите меры по улучшению качества работы с клиентами и повышению профессионализма Ваших сотрудников.
3 месяца назад
Вера Козлова
Обсалютно не компетентный персонал, по многим вопросам просто не владеют необходимой информацией. Потратил кучу времени впустую. Заказывал импорт или так называемый "забор" с России ювелирного изделия, предварительно позвонив в главный офис, где меня уверили, что эта услуга доступна для клиентов DHL, в офисе, по адресу г. Караганда, проспект республики 40, меня также уверили, что это для них не проблема. Всё оформили, оплатил полностью 28340 тн. Затем менеджер в самой России позвонив отправителю и выяснив, что это ювелирноное изделие, просто отказала в услуге, сказав, что данная услуга не оказывается компанией DHL. Теперь уже я вернулся на следующий день в данный офис попросил вернуть мои средства, т.к. услуга была не оказана. Но это оказалось проблемой вселенского масштаба для персонала данного филиала. Потратил почти 2 часа, пока девочки выяснили, в чём проблема, затем как правильно оформить возврат, затем как осуществить этот возврат средств. Бред на мой взгляд...
7 месяцев назад
Валерий Снятков
Дорогая почта. Деньги берут, до дома не везут. Звонят и говорят, заберите сами. На вопрос за что я заплатил разводят руками. За одну ночь растаможка DHL подоражала с18000т до 29000т
7 месяцев назад
Екатерина Хаврак
Dhl ,как компания мирового уровня , расстраивает отсутствием сервиса в своих филиалах. Почему руководство приняло решение не решать проблемы?! сомнительная тактика! Заказывала товар через Каспи магазин , ребята быстро его собрали и направили с Алматы в Караганду. Доставка была до двери! А в итоге пришлось ехать самим и это спустя четыре дня обещаний привезти. Аргумент: у нас один курьер и неизвестно когда он к вам доедет - у нас все ждут , честно говоря, как покупателя и человека,ожидающим услугу , мало волнует
5 месяцев назад
Иван Конюшков
Вообще не советую связыватся с этой шарагой. Это вообще не сервис. Посылку достовляли из Нур-Султана в Караганду 18 дней. Если бы они посылку пешком отправили бы она бы сама быстрее дошла бы. С Карагандинским отделом вообще не связывайтесь. Сидят одни ленивцы. Не компетентные люди. Короче если хотите кому-то сделать плохо отправляйте через dhl express Караганда.
5 месяцев назад
Tatiana Larina
Обслуживание у вас отличное! С Менеджером всегда приятно работать. Были бы у вас еще цены такие же приятные как персонал, то было бы вообще круто. ????
6 дней назад
Страница Удалена
Это не служба доставки DHL Express! Это просто тормоза! Зачем давать перевозчику такое громкое название?! Казахи, работающие в этой службе, не понимают значения слова « экспресс»! Заплатив 77€ за доставку письма из Германии в Казахстан- ждали 10 дней!!! Из них 8 дней письмо пребывало на территории Казахстана ????.Зачем платить бешеные деньги за экспресс, если обычной почтой идет 14 дней??!!! Дааа, видимо немка, работающая на почте, сильно переоценила таланты казахов, сказав, что за 3 дня дойдёт до адресата. Я надеялась, что хоть за 4 дойдёт. Но нет, на постсоветском пространстве работать четко так и не научились. И не научатся, к сожалению. Стыдно должно быть.
11 месяцев назад
Екатерина Рудакова
Обслуживание быстрое, ответы на вопросы чёткие! Одно НО - без улыбки! С улыбкой легче было бы " пережить" сумму оплаты))))
2 недели назад
Евгения Прокопович
Очень неудобное расположение офиса,но,в принципе,это не основной минус.Это реально одна из самых быстрых служб доставки,и не самая дешевая,но сервис отвратительный.Никогда невозможно получить более менее вразумительного ответа или консультации.Ощущение того,что новички ,либо плохая работа с персоналом.Курьер вообще предлагает забрать товар самим,"так как у него много заказов,а он один". Вопрос один,а что включает в себя тогда столь недешевая оплата Ваших услуг? Если Вы не можете набрать нормальный персонал,либо обучить тех,кто сидит у Вас на консультации (
3 месяца назад
Иван Андреев
Принемающие девушки. Переходят на личности. Отсуствует профессионализм.
9 месяцев назад
Виктория Мищенко
Отвратительный сервис. Задержали доставку на 8 дней в итоге отказ от товара.
Оператор так же не умеет вежливо общаться и нормально объяснить причину задержки не смог.
7 месяцев назад
Дмитрий Шулимов
Наверное хорошая служба, но очень дорого, международное отправление ПИСЬМА вышло в 58 406 тг. Пятьдесят восемь тысяч за письмо! Был удивлен...
5 месяцев назад
Михаил Голубев
на новый год ребята зашивались, много было новеньких и не опытных, дайте людям хорошие условия, и оклад, что бы держались за свою работу и исправно ее выполняли.
4 месяца назад
Сергей Андреев
В Казахстане доставка только по областным центрам????????♂️????????♂️????????♂️????????♂️????????♂️! Чтооооооооо? Живу в области в 30 минутах езды от их офиса и мне нет доставки, за такие то деньги!!!!!!!!!!!! Имя и больше ни чего☹
3 месяца назад
Андрей Олюнин
Абсолютный бардак!!!! Не можем получить товар!!! Доставка задерживается...офис трубку не берут!!!оплатили 107 тысяч....а товара нет!!! Отвратительно!!!
7 месяцев назад
Юлия Скорик
Ужасное отношение к клиентам за такии деньги которые вы берёте за доставку писем вы должны и с клиентами достойно разговаривать и вовремя доставлять почту а не писать всякую чушь адресатам
3 месяца назад
Ильшат Латыпов
Быстрая и качественная доставка это основной плюс этой компании, в остальном всё на троечку, с учётом сервиса и месторасположения цены сильно завышены, особенно за корреспонденцию формата а4, которая в принципе ничего не весит, и места не занимает.
11 месяцев назад
Вячеслав Магнушевский
Очень ужасные услуги за такие бешеные деньги!!!!! Да за такие деньги вы должны и днём и ночью доставлять почту, а я уже 5ый день не могу получить письмо из Германии!!!
7 месяцев назад
Виктория Горлова
Профессионалы своего дело, всегда всё четко, дороговато - но когда воспользуешься их услугой - сразу понятно почему такой ценник. Спасибо
5 месяцев назад
Игорь Валерьевич
Оплатил доставку до дома, а они говорят с офиса забирайте...
7 месяцев назад
Марьяна Горбачёва
Руководство компании обращаюсь к вам с большой просьбой, научите своих работников корректно и деликатно работать с клиентами...
3 месяца назад
Юля Шипелова
Для такой дорогой и известной службы как DHL, карагандинский офис это фуууу. Работники как мухи после зимы.
3 месяца назад
Антонина Гулякова
Доставка меня разочаровала, заказал товар в место указанного срока задержали на 7дней.отказ от товара????
11 месяцев назад
Наталья Герасимова
Тупой персонал в офисе и тупейший курьер отменяющий заказ с интернет магазина.Руководство компании научите своих работников работать с вашими приложениями
3 месяца назад
Шурик=) К.
Отличная фирма и сервис на 5. Документы доставлены вовремя. Спасибо!
3 месяца назад
Роман Айрих
Девушка роза супер
Самый лутши менеджер и красавица
2 месяца назад
Сергей Бородич
Ничего плохого сказать не могу
5 месяцев назад
Андрей Любимов
Курьер хам, непрофессионально, испортил праздник!!!
7 месяцев назад
Ирина Белякова-Макарская
Цена доставки по Казахстану завышены,а так терпимо.
3 месяца назад
Роман Коровин
Сотрудничаем не один год. Нареканий к компании не было ни разу!
6 месяцев назад
Анна Гостевская
Не звонят при доставке
6 месяцев назад
Маша Соколова
Доставили письмо быстро из-за границы
5 месяцев назад
Никита Сорокинъ
Хорошая служба, никаких проблем не было
9 месяцев назад
Алиса Ковалева
Отличная служба,быстрая доставка и недорого????????
5 месяцев назад
Дмитрий Петров
Сервис хороший, но дороговато.
8 месяцев назад
Александра Аверкова
Удобное расположение. Долго искать не пришлось
9 месяцев назад
Наталья Севастьянова
Ужасный подход к работе и обман курьеров руководством.
9 месяцев назад
Евгения Зайцева
Быстро, не дорого
5 месяцев назад
Наталья Серебрякова
Посылка быстро дошла.
5 месяцев назад
Эльза Чумакова
Быстро.удобно.не дорого
9 месяцев назад
Julia Volkova
Вежливое обслуживание и быстрое
10 месяцев назад
Любовь Моисеева
Быстрая и надежная досвка
7 месяцев назад
Анастасия Дмитриева
Работают Хорошо????
6 месяцев назад
Ан Ка
Быстро доставляют.
10 месяцев назад
Юлия Макаренко
Отлично работают!
9 месяцев назад
Антон Гаврилович
Профессионалы своего дела!!!
6 месяцев назад
Алексей Преснов
Хорошо но дорого
8 месяцев назад
1
2
