Лаборатория Эксплана

30 января позвонила для уточнения смогу ли без записи приехать сдать анализ, мне ответили до 12 часов по живой очереди! Приехала Коменноостровский проспект дом 43 приехала в 11:20, как зашла подошла к лаборанту котороя сидит на ресепшене и также принимает анализы ФИО не знаю нет бейджики , что могу сказать такую хамку первый раз встречаю довела до слез. Время было 11:25 но она не хотела принимать у меня анализы, так как я опоздала и надо было записаться и у нее другие пациенты которые по записи двух часовые ( пцр сдавать приходят после 12 если я правильно поняла). Начала ругаться что вообще не будет принимать, без причин, без объяснения каждый раз с упоминанем ЖЕНЩИНА отойдите ЖЕНЩИНА не орите!Взяли после того как я начала истерить звонить вашу службу. Я бы с другого конца города не приехала на вашу сранную лабораторию и отдавать за это 10000₽ + такое грубое хамское отношения если принимали бы в других лабораториях Колонофлор Премиум! У меня не надо было брать анализ крови, приехала с готовым биоматериалом ребенка! Приучите администратора или она лаборант у вас! Как нужно вести себя и как встречать клиентов! Таким нацистам, таким злым агрессивным людям нельзя работать с людьми тем более она обслуживающий персонал. Примите меры! Весь мой день испортила, я нахожусь данный момент с ребёнком в больнице она меня довела до слез, словно руки дрожат.

Грудному ребенку нужно часто контролировать ОАК. Я обрадовалась, когда увидела, что поблизости есть лаборатория Explana, и они делают общий анализ по капиллярной крови. Заранее позвонила, узнала, действительно ли берут кровь у малышей. Ответ оператора был положительный. Хорошо, что не сделала предзаказ и не оплатила его через сайт. Пришли ранним утром с ребенком на следующий день, специально не кормила, перестроила весь график. В итоге на Шостаковича мне с порога заявили, что у малышей кровь не берут, потому что забор производят только из вены. На вопрос, как же капиллярная кровь на сайте получила ответ: "а вдруг она свернётся". Удивительно, почему-то в лабораториях таких вопросов не возникло. Что же, теперь будем ходить туда, где умеют брать, хранить и транспортировать анализы.

Заплатила кучу денег за СРОЧНЫЙ ПЦР тест, чтобы получить QR код. Сказали, что на госуслуги все передают, все будет. В итоге результат теста пришел уже давно, на госуслугах ничего нет, QR кода у меня нет и все мои огромные планы коту под хвост!!!! Обратилась в поддрежку - ответ - разбирайтесь с госуслугами, то есть у них синхронизация НЕ РАБОТАЕТ получается!!! До этого в Инвитро сдавала - сразу все приходило без проблем! Не надо было ничего менять!!! Имейте ввиду, кому нужен QR-код - вы останетесь без него и все пропустите, не рискуйте! На результатах анализов у них кодик. по которому можно их открыть просто, они еще на него мне пытались сослаться, а это вообще не то!!!

Всё нравится, спасибо. Очень вежливое обслуживание, медсестры берут кровь безболезненно, все результаты получала в срок. И цены очень радуют!

Заказала анализ мазок на ПЦР за обычную стоимость,сказали,что ответ через 24 часа.Ответ пришёл через несколько часов.То ли в лаборатории нет работы,то ли анализы вообще не смотрят.Большие сомнения в ответах.-ПЦР (считается «золотым стандартом» диагностики), но для получения результатов может потребоваться от 24 до 72 часов, а иногда и больше, так как для обработки проб требуется лаборатория со специальным оборудованием.

Заказала ПЦР на дом: утром сделала, через 6 часов уже были готовы результаты! Приятно удивлена. И по цене норм, если сравнивать с другими)

Брали у компота вчера кровь случай такой приехал утром чтобы вовремя успеть на сдачу анализов то мне говорят то что на covid только все анализы брали неаккуратно грубая медсестра попалась и мне не понравилось качество обслуживания обещали прислать ещё вчера но ничего не прислали как-то так я всё посмотрел на сайте и мне было сказано то что то что мне сделают анализ крови в итоге мне отказали никому не советую идти туда

Очень хороший персонал, профессионалы Утром делала, вечером прислали результат. Спасибо большое за работу????

Спасибо персоналу за грамотное, добродушное обслуживание. Результаты были готовы меньше чем за сутки и цены низкие.

Позвонила, спросила надо ли записываться, сказали, что не надо записываться, все по живой очереди. До сдачи анализов не дошло, т. к. 50 минут простояла на улице, замерзла и ушла. ППА на Шостаковича дом 3,была 03 января с 12.30 до 13.30 Суть претензии в том, что администратор по телефону убеждала в том, что для сдачи анализа предварительной записи нет, по факту оказалось, что есть предварительная запись, пришлось ждать пока примут всех по записи. Администратор супер медлительная. Если бы меня не убедили по телефону, что нет необходимости записываться, я бы не пришла.

Жаль,что нет в приморском районе. Уровень лаборатории на высоте. Анализы достоверные, что редкость нынче

Не большая очередь, вежливое квалифицированное обслуживание. Чисто приятно. Вход со двора. Рекомендую

Очень нравится данная лаборатория. Раньше обращался в хеликс, сейчас только сюда.

Большой выбор проводимых исследований. Отличное обслуживание.

Все быстро, квалифицированно.