Салон-магазин МТС

При покупке сим-карты подсовывают 2 договора "вторая карта в подарок", сообщают постфактум, обращайте внимание на то, сколько листов просят подписать(1 лист - 1 договор, разрезается пополам). Также могут "забыть" отдать договор, не подписав и не поставив печать

Вчера, 05.06.21 я пришла в данный салон с целью купить конкретный телефон, стоимостью 43тр. в салоне работал один сотрудник - молодой человек, имя не запомнила. Сотрудник вынес мне из подсобного помещения необходимый телефон и сообщил, что продать его может только,если я оформлю страховку. без нее салон телефоны не продает. сказал, если хочу приобрести телефон без страховки, то могу скачать приложение и через него сделать заказ нужного телефона, после чего в течение 10 минут заказ будет обработан и я смогу подойти к нему и забрать покупку. После услышанного я объяснила сотруднику, что он не имеет права отказать мне в продаже товара, на основании ГК РФ, а также не может навязывать мне доп услуги при продаже товара. Мне пришлось некоторое время объяснять, что продать телефон он мне обязан иначе я буду обращаться в соответствующие органы, для восстановления моих нарушенных прав. После этого сотрудник все таки согласился продать мне товар без страховки с крайне недовольным лицом, абсолютно неприветливо. оплатив товар я не услышала ни "спасибо за покупку", ни чего-то подобного, что требуется при вежливом общении. также мне не были предложены аксессуары, поэтому пришлось идти и покупать их в соседнем магазине м-видео.

Заказал товар, пришел на получение, а это оказывается витринный образец. Позвонил в поддержку MTS с вопросом, почему данная информация не указана на сайте. Мне ответили - по данному вопросу обратитесь к разработчику сайта, хорошего вам дня. Вот такое отношение к клиентам. Дальше сами думайте.

Никогда не покупайте в этом магазине дороже 500 руб. Замучаетесь с возвратом. Купила в сентябре 2020 наушники, оказались с браком, в первый раз не приняли заявление. Потом с боем через день приняли с помощью головного офиса, который им позвонил и спросил в чем дело. По закону должны были вернуть деньги через 20 дней. Заявили у них экспертиза 45 дней и точка. Через 45 дней не позвонили, не написали, ничего. Пришла сама, продержали типа возврат денег более 2 часов на ногах, в маске, в пальто, сами как корольки сидели. Как не стыдно было, мперед ними по возрасту мать стоит, а в 18.05 заявили, все бухгалтерия закрылась, вернуть не можем. Варианты типа придите завтра и т.д. даже не предлагали... Теперь только через Роспотребнадзор буду действовать. Если не хотите себе проблем, обходите этот салон стороной, а уж тем более не оставляйте там свои деньги. Понятия честность, порядочность, уважение к покупателю там не знают.

Работают валенки!Сотрудники нулячие,только создают вид, что работают.Ничем не смогли мне помочь, а обещали типа все будет, смс придет, что услуга отклбчена, пришлось ждать ответа оператора 30 мин.