Восточный Банк
Банк Восточный Банк, Лиговский пр., 108Б, Санкт-Петербург, 190000:
19 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Лиговский пр., 108Б, Санкт-Петербург, 190000
Сайт: vstbnk.ru
Номер телефона: 8 (800) 100-48-79
GPS координаты
Широта: 59.9187399Долгота: 30.3551573
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Александр Кропаль
Очень жалею, что обратился в это место беспредела! Выдали кредит под огромный процент, написал заявление на отказ страховки, досрочно погасил через пару месяцев и потом началась... оказалось, что заявление на отказ страховки утеряно, написал заново, начались звонки мне, на работу, друзьям, родным. Бегал в банк как на работу почти каждый день, говорили ждите, заявление на рассмотрении. И так 4 месяца!!!! Начались угрозы, письма в ящик, просто психологическое насилие со стороны данного банка и сотрудников. Размер страховки волшебным образом за 4 месяца увеличился в 4!!! раза! С 10 до 40 тысяч! Спасло меня только очередное заявление на отказ страховки с примечанием, что буду обращаться в прокуратуру! И волшебным образом все резко разрешилось! Все подписано, я свободен! Что хочу сказать руководству: «Гореть Вам в аду!»
10 месяцев назад
Сергей Хорошилов
Хуже банка я не встречал.
1) не смотря на то, что в отделении не было клиентов, просидел 40 минут.
2) приобщении с менеджером, доносились очень громко крики начальства отделения, которая кричала на своих подчинённых, которые по ее словам не выполняли планы и встречи с клиентами.
3) менеджер подавал мои документы на рефенонсирование около 30 минут. И главное: собственно почему я приехал в банк. Мне позвонили с горячей линии и сказали что мне согласовали рефенонсирование. Но когда я приехал, дождался очереди, дождался согласования, мне всего лишь одобрили кредитную карту на 200 тысяч, а рефенонсирование согласовывали на 1700000.00. Вот и думайте и решайте, нужен ли вам этот банк и можно ли им доверять?
1 месяц назад
Надя Надеждина
Данный банк без карты или навигатора сразу не найдешь, потому как фактически он расположен на улице Роменская. Никаких указателей для клиентов на Лиговском проспекте нет. Автостоянка отсутствует. Если клиентом окажется инвалид-колясочник, ему там вообще нечего делать, так как парковки нет, подъездов на коляске также, кроме того сам вход и расположение внутри помещения не предусмотрены для данных клиентов. Даже на костылях вход и передвижение внутри без посторонней помощи осуществить затруднительно. Аппарат электронной очереди то работает, то нет. Клиентов вроде не много или вообще нет, однако при этом сидишь и ждешь, как будто впереди тебя еще человек 10. Персонал - молодые девушки и создается впечатление, что у них это первый рабочий день. При выдаче кридитов будте внимательны, так как можете получить кредит с процентом равносильным в микрофинансовой организации (не столько возьмешь, сколько трижды переплатишь). При этом, как я уже говорил, сотрудница банка даже не сможет внятно объяснить порядок погашения кредита. Назовет только годовой процент, не учитывая другие выплаты, которые вы будете обязаны оплатить. Возможно в данном банке работают более опытные сотрудники, однако мне наверное на них не везло.
9 месяцев назад
Светлана Жукова
Хожу платить кредит по данному адресу(Лиговский проспект 108), постоянно очередь большая, минут 15-20 приходится ждать, банкоматы по приему денег не работают, пробовал активировать онлайн сервис- бесполезно. Сервис очень низкий, писал заявление на уменьшение кредитного лимита, 0 реакции, прошел месяц, пришла смс, :"недостаточно информации- обратитесь в банк". Неприятно ходить туда. Не рекомендую этот банк, так как много тратится времени на ожидание.
3 месяца назад
Глеб Trojan
Некорректное обслуживание со стороны кассира-операциониста Флоря Люсия. 10 окт 2018 г. в 19:00 совершал перевод Золотой Короной, кассир вела себя крайне вызывающе и не вежливо. Отказалась предоставить телефон своего руководителя для составления жалобы на ее поведение. Оставил обращение в головной офис банка под номером 17242179. Пропало какое-либо желание совершать переводы через этот банк.
По итогу моего заявления N17242179, ответственные лица из Банка Восточный не выявили у кассира - операциониста Флоря Люсия признаков некорректного общения. Довожу до сведения руководства банка и читателей, что составление жалобы на сотрудника банка Восточный - в принципе задача не из легких. Пользуясь горячей линией банка, я смог выйти на оператора только с четвертой попытки, оператор не горел желанием принимать мое заявление. Но сама ситуация подтолкнула меня к тому, чтобы помочь менеджерам отделения повысить качество обслуживания клиентов, поэтому я прошел все официальные этапы. По итогу же оказалось, что формат общения, с которым я столкнулся, котируется далеко не в каждом сельском продуктовом магазине, но вполне котируется в отделениях банка Восточный. И это не мои личные домыслы, а результат официального обращения.
3 месяца назад
Дмитрий Муйзеник
Отвратительная реализация движения очереди. Кассовое обслуживание направляет к обычному операционисту (через 20 минут ожидания). Взяв второй талон на очередь, вы прождëте 30 минут и всё равно не попадëте к кассиру.
1 месяц назад
Александр Барабан
Хотел бы оставить отзыв об этом отделении банка КБ Восточный. Обслуживание ужасное, постоянным клиентам выдают кредиты с грабительскими процентами и плюс страховку ставят по умолчанию,причем самую дорогую. Карты кредитные понавыдавали, а терминалы на пополнение этих карт не работают. Волокита полный зал, как будто не в банке а в супермаркете. Просишь у свободного специалиста по обслуживанию юр.лиц выдать кассовый ордер, ответ : к сожалению с физ.лицами не работаем, это при том что все специалисты по физ.лицам заняты. Где клиентоорентированость ?
3 месяца назад
Максим Ефимов
Отвратительно относятся к клиентам сотрудники банка. Обманывают, скрывают нужную информацию. Закрыть кредит невозможно досрочно. Проценты грабительские и навязывают две страховки, нарушают законы РФ.
7 месяцев назад
Ольга Трошкина
Приехал к назначенному времени,прождав час консультанта администратор заставил принять меня,чем отвлекли его от игры в телефон. Документов не попросил,сумму не спросил,сказал завтра вам поедет смс с решением от банка. Жду уже месяц. ????Отвратное отделение.
8 месяцев назад
Сергей Усатов
Принимают конечно долго, но все прочие комментарии, не нужно ныть, вы такой же клиент и кто-то пришёл раньше вас.... Развели ор, вокруг вас ничего не крутится и не нужно ставить себя , выше других
9 месяцев назад
Сергей Киянов
Банк шарлатан. Не обращайтесь в него никогда. Одна реклама а по сути лапшевесы и лжецы. Обещают миллионы а на самом деле только тратят наше время. Не советую никому!!!!!!!!!!!!
5 месяцев назад
Екатерина Чаус
Мрааак!!! Тысячу раз пожалела что взяла злесь кредит!!!!!
10 месяцев назад
Яна Беляцкая
это вообще не банк
10 месяцев назад
Valentina Gergert
От страховки отказалась,однако. Начисляют . Как так ?
10 месяцев назад
Кирилл Багаченко
Ужасно работают сотрудники банка, за пять раз не могут закрыть кредит, идиоты.
11 месяцев назад
Илья Багров
Круглосуточно только банкомат работает, зачем врать? Ехали через весь город ((
3 месяца назад
Trojan Trojan
приглашает это хорошо кредиты одобрит это замечательно
6 месяцев назад
Андрей Евсюков
Ужас
7 месяцев назад
Андрей Литвицин
Доступно 24 часа
3 месяца назад
