Самара-Лада, официальный дилер LADA
Автосалон Самара-Лада, официальный дилер LADA, Алма-Атинская ул., 72, Самара, Самарская обл., 443098:
214 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Алма-Атинская ул., 72, Самара, Самарская обл., 443098
Сайт: samara.lada.ru
Номер телефона: 8 (846) 331-00-00
GPS координаты
Широта: 53.2447986Долгота: 50.2689992
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Дмитрий Колосов
Заезжал 2 раза, по гарантии. Должны были подшаманить опорный подшипник из-за стука при поворотах, а меняли ступичную гайку сначала справа, потом слева и естественно проблема не ушла. При замене масла и фильтра ощутимо перелили. Оставил на эти дела с мойкой более 3000р и времени сутки из жизни. Не рекомендую посещать эту богодельню, ибо пока туда заносят деньги этому злу не будет конца.
9 месяцев назад
Георгий Ткачев
Сегодня утром звонил что бы записаться на диагностику, уточняли что не так с машиной и сказали приехать в 12:30, потом менеджер спросил марка модел машину и уточнял с какого года я ответил 2014 года и он мне отвечает что диагностически аппарат у них сломался и вежливо отказали ВОПРОС нельзя была сразу сказать ? что у них аппарат не работает и вообще зачем просто врать что он сломан ? Не хотите рбята работать увольняйтесь от туда !!! Да покупаем мы До сих пор на удивление Ладу ну уже устали в родном городе где впускаются Лада Самара НЕ МОГУТ ДИАГНОСТИКУ делать Позор Вам а не нам .
Названия авто салона Гембл .
Пожалуйста только не отправляйте мне тот автоматическое сообщение номер телефон клиентский поддержки разбирайтесь своим горем сами .
3 месяца назад
Татьяна Гущина
Отвратительное и хамское отношение, ТО делают не качественно и закрытыми глазами, стригут деньги а работы не выполняют, мошенничают не только с клиентами сервиса но и со страховыми агентствами, полный отзыв на ДЗЕН, советую почитать , чтобы не вляпаться как мне в это д.... вы сами понили во что! Статья называется "Как к нам относится официальный дилер" Советую не пожалеете.
7 месяцев назад
Екатерина Шишкина
Приветливый и компитентный персонал.
Буду рекомендовать.
5 месяцев назад
Сергей Шкалыгин
Ремонтируют ИксРей по каско уже три месяца. Хотя при приёмке сказали что максимум один месяц. Через месяц начали кормить завтраками, ещё через один мастер заявил что иксрей это вообще не машина. Качество ремонта пока оценить невозможно, но уже понятно что к ремонту подходят спустя рукава, полную дефектовку до сих пор не смогли провести, постоянно находятся новые детали подлежащие замене. И с отношением к клиентам всё понятно, машина стоит в цехе с открытым окном, мастер ведете себя вызывающе, ни точную ни даже приблизительную информацию никто дать не может - когда же машина будет готова.
10 месяцев назад
Christina Irisova
Проходила третье ТО в апреле этого года, осталась довольна обслуживанием и замены детали по гарантии. Подарили полироль пластика.
2 месяца назад
Игорь Поливанчук
Очень жаль, что один из древнейших автосалонов Самары все также скуден, как и 10 лет назад. Продавцы авто, которые заинтересованы втюхать клиенту что угодно, но на это есть планы продаж и их зарплата зависит от этого. Огородили ремзону. Ура! Хорошо хоть знакомые люди в автосервисе. Большое человеческое спасибо, простым рабочим и менеджерам, которые пыряют и приносят прибыль руководству. Все сюда на ТО тазов и на гарантийный ремонт. На большее, нет увольте, лично я поеду через дорогу)
9 месяцев назад
Андрей Хабаров
Запись была на 7 утра! По приезду меня ожидала ОЧЕРЕДЬ из таких же за писавщихся на 7:00! И конечная сумма ремонта значительно разнилась с озвученной по телефону! А так всё здорово: менеджеры на приемке в белых рубашках, мойка автомобилей на приемке уже работает.
7 месяцев назад
Александр Кузьмин
Отвратительно. Проходил здесь то1, плюс меняли сцепление и шаровую. Просидел здесь 8 часов. При приемке авто спросили пробег, назвал приблизительный, но мастер по приемке сказал нужен точный, удивился педантичности, подумал что так будет во всём (ремонт, то), но глубоко ошибался. Со сроками исполнения я уже смирился на пятом часу пребывания в ремзоне. Но самое интересное ждало меня в конце, когда работы уже закончили и стали оформлять документы, на мое замечание о том, что в рамках регламента то1 мне не проверили ходовую, никто не отреагировал, на вопрос мастера по приёмке авто мастеру, который занимался автомобилем (сначала я был о нем очень хорошего мнения), последний отмычался, что всё сделал, хотя я не отходил от машины всё время, ну разве что не больше, чем на 5 минут, но уверен, что всё это недлительное время мастер занимался именно заменой сцепления, а не то1. На мое дальнейшее замечание, что в регламент то1 входит проверка и протяжка ходовой, мне ответили, что протяжка ходовой у них осуществляется за отдельную плату и не предусмотрена регламентом на то1. Плюс было ещё несколько неприятных вещей, включая навязывание доп. работ и "втюхивание" зап. частей.
8 месяцев назад
Мария Кондрашова
Покупка машина не все, что есть в покупке, далее начинается обслуживание, но и это не все, если не повезло и что-то поломалось то.... 3.14здец. Никакого хорошего отношения к проблеме по замене агрегата по гарантии не дождешся. Покупаю наш местный таз думаешь, проблем не будет,т.к. все запчасти есть ждать не надо и это ошибка. Подумай и отмерь 7 раз отреж 1.
7 месяцев назад
Ольга Мишура
Выше оставленные отзывы какой сервис гав.... Поверьте это правда не верьте что здесь все хорошо и замечательно и это все вранье! Приехал по гарантии менять рулевую рейку болтались усы говорят что это допустимо и все хорошо отдал 1500 рублей за то что они её сняли и посмотрели сказали что если рейка не исправна значит мы поменяем на новую а если исправна то придётся заплатить и вот решение с рейкой рулевой все хорошо короче проще сказать какие бл... Замечательные люди здесь работаю просто огонь
9 месяцев назад
Анна Базыльчук
Сегодня автомойка конечно ручная это быстро,удобно -есть буфет(для желудка) удобные кресло и аквариум для созерцания.
5 месяцев назад
Слава Плярпя
Если приезжаете на сервис, то заранее помойте машину, иначе отдадите ещё 270 рублей за "мойку" (просто сбивают грязь) . Какие-то мелочи, вроде бардачка, который открывается во время движения, не хотят обращать внимание, мол пока не сломается окончательно, ничего по гарантии менять не будем.
2 недели назад
Тимур Ахмадинуров
Хороший салон. Доброжелательный персонал!
8 месяцев назад
Юлия Иванова
Отличный автоцентр. И LADA и CHEVROLET. И автомобиль не первый покупаем здесь и обслуживание проходим тоже здесь и всё устраивает. Приятный и вежливый персонал. Жаль только что мойка одна на всех - те, кто приезжает с а/м в сервисную зону должны ждать тех, кто приехал просто помыть подешевле иностранный автомобиль... LADA должна быть в приоритете!!!
8 месяцев назад
Екатерина Осипова
Приобрёл Весту! Загорается Чек! Приезжал три РАЗА К Ним По Гарантии! Оставляли Машину, и каждый раз, до Повторного Проявления! Смысол Гарантии! Не Чего Не Делают!
5 месяцев назад
Елена Реморова
По любым вопросам с авто заезжаю только сюда, сервис отличный. В свое время по каско загонял машину на ремонт кузовщины и покраску, сделали все быстро и качественно, в отличии от одного дилера лада на заводском шоссе, где меня промурыжили все лето, а через год появились массу рыжиков. Самара лада полностью доволен
9 месяцев назад
Артур Александрович
Сервис и отношение к клиентам порой оставляет желать лучшего.
9 месяцев назад
Алексей Швецов
Отличный автосалон, вежливые сотрудники. Автомобили, все что есть в наличии, можно осмотреть, проехаться.
1 месяц назад
Marie Arndt
Работают с 8 часов утра,на стоянке места есть,диваны для ожидания удобные есть буфет,кофе и другие напитки 2-3часа пролетают не заметишь, машины делают качественно,остановка автобусная рядом в любом направлении.
4 месяца назад
Таня Кашкарова
На то2 ничего не сделали, воздушный фильтр вытащили, а новый не поставили,а деньги за фильтр взяли и снятие установку тоже, масло залили не то, которое надо. Машину поцарапали. Вообще просто ужас, больше не ногой и другим не советую.
11 месяцев назад
Руха Равенской
Автосалон мягко говоря " фуфло", замученные менеджеры, которые толком не объясняют , оценка машины в трейд ин это вообще жесть. В итоге посыл машину у них чтоб посмотрел оценщик, который и не при тронулся к авто, за 250р. Короче после них в автосалон на Заводском шоссе 114. Вот небо и земля друзья. Сервис на высшем уровне. Никаких навязываний допов. И авто оценили как положено. Моё мнение, салон на Алма-Атинской это только расстройство.
2 недели назад
Александр Стефанович
Самый лучший всем доволен всем рекомендую ????????????????????????
4 месяца назад
Евгений Михайлович
Хорошего сказать про салон нечего, кроме ненавязчивости менеджеров. В сервис салона лучше не попадать, мастера ходят около машины по 5 часов и работы проводить не собираются.
9 месяцев назад
Мишаня Мялкин
Невозможно долго делают самые простейшие раьоты. Принзала для регулирования клапанов, после замены тормозной системы (в июне) и диагностику сделать. Машина в работе с 11:00. Сейчас уже 16:00 но машину ещё не дрлелали. Это вообще как? НаыигтакоНа сервис
9 месяцев назад
Сергей Усоскин
Ужастный центр!!!! Сегодня сожрали 550р за два слова, нужна замена сцепления))))) чтобы мне это сказали мне прежде помыли машину отвратно за 270р полили водой. Говорю грязная они а мы ее не трем не имеем права)))))) и то что даже под капот не заглянули и за два слова 250р.За что? ????? Дальше лучше один посчитал 6000т второй 8000))))) в жизни ни ногой туда!!!!!!
10 месяцев назад
Василий Васильев
Всё зависит от специалиста. Норм попадётся - сделает хорошо. Попадётся болван- сделает ещё хуже чем было. Разводят на бабки и раздувают смету как на рынке. Смените систему менеджмента и политику отношения к клиентам. Из хорошего,что все спецы собраны в одном месте +запчасти есть, не надо носиться по всему городу.
9 месяцев назад
Максим Углов
Спасибо ВСЕМ ребятам из сервисной зоны и Антону Кидярову!!!
6 месяцев назад
Света Карабанова
Обратился в кузовной цех по поводу не работающего электро обогрева лобового стекла. Принял меня мастер Чумаков Андрей. Проверили. Неиспраность показала себя сразу(треть стекла осталась запотевшая.) Даже на ощупь холодная. Он мне с улыбкой сказал что все ОК. Споры с ним ни к чему не привели. Говорит-со временем отойдет. Я ему конечно отойдет-на улице то лето.со временем испарится. В итоге в гарантии мне отказано. Поеду к другим официалам. Обходите это место стороной...
ДАЖЕ ОТВЕТ СМОТРИТЕ НИЖЕ НА МОЙ ОТЗЫВ НАПИСАЛИ КАК НОРМАЛЬНЫЕ. МОШЕННИКИ ЧИСТОЙ ВОДЫ. ТОЛЬКО ДЕНЬГИ ЗА Т.О. МОГУТ СОБИРАТЬ
6 месяцев назад
Алла Жигулева
Где как на в Лада центрк, купить ладу. Все окуратно. Сервис. Опрятные менеджеры. Машину после покупки пособие на мойке. Я правда в Шевроле был, но заглядывал и туда
2 недели назад
Яна Малькова
Место хорошее. Машины дорогие!
9 месяцев назад
Нино Кокосадзе
Сотрудники пытаются втюхать доп опции, при трейд-ине занижают стоимость машины в раза 2а то и в 3 раза.
4 месяца назад
Валентина Покатина
Проходил тест-драйв. В целом все понравилось. Сотрудники не назойливые. Место правда не самое удачное для автосалона, но это же Лада :) Заезжайте осторожнее, там давеча перекопали дорогу - осталась горка.
3 месяца назад
Сергей Сергеев
Нормусь, но ломаться будешь часто и дорого в этом месте, будь готов, Автомойка отдельное спасибо, Начальство поднимите В. П. МУРЕНИНУ до руководителя, давно и хорошо работает.
11 месяцев назад
Пётр Горбунов
Работают полные идиоты. Хамское отношение. Приезжаешь к ним на гарантийный ремонт а они пытаются любыми способами доказать что не гарантия и содрать с тебя денег побольше. И еще мыть машину обязательно нужно
1 месяц назад
Денис Анатольевич
Такое ощущение, что они целые сутки в поле пахали, а после их ещё заставили поработать в Автоцентре Самара Лада - если очень коротко. Я забуду дорого в этот позорный сервис.
3 месяца назад
Елена Зиновьева
Сколько приходилось обращаться в сервис - всегда оставался доволен. Минус то что расходники такие как перчатки, 2 капли вд и 10 грамм смазки и т.д в расчетку включают. Но в целом норм.
3 месяца назад
Наталия Иванова
Ужасное место. Приписывают дополнительные пункты в наряд, чтобы содрать побольше денег. Делают свою работу не качественно. Машину без присмотра оставлять опасно.
11 месяцев назад
Ольга Трофим
На ТО сделали развал-схождение и в результате переднюю резину сожрало с внешних сторон. Плохо сработал мастер
5 месяцев назад
Ирина Зарецкая
Что б тебя отремонтировали по гарантии и не содрали денег за всякую херню, не знаю что сделать нужно....Долгое обслуживание, проблему видят, но не устраняют. Идиотизм сплошной.Сам больше не поеду и вам не советую! Столовка хорошая!
1 месяц назад
Ирина Зюляева
Скорость оставляет желать лучшего, но из официалов в Самаре более внушает доверие,ну и цены за ТО конечно завышены, по гарантии делают все неохотно и еще дольше.
9 месяцев назад
Марина Носова
Загнал ладу весту с проблемой акб, проблема у меня такая! после покупки авто уже 4 раза умер акб , в этоги причины не нашли... и не смогли объяснить... (ну как полагается грешат на установлено доп оборудование которое было установлено в салоне при покупки авто). акб через 2 месяца снова умер загнал с этой же проблемой, но увы не чем мне не помогли, ещё содрали денег за заряд акб и поиска не исправности, при том не сообщили мне что будет взыматься плата за заряд акб, ну авто то гарантийный,теперь страшно обращаться с проблемами нового автомобиля, за все дерут денег, при чем дороже чем в других сервисах, было до этого ваз 2114 приора таких вопросов не возникала!Обидно за такое отношение к клиентам! Как то уже не хочется после такого покупать автомобили отечественного производства!
1 месяц назад
Иван Чумаков
По предварительной записи приехал поменять передние колодки,скрип в подушках стабилизатора и главное,шатание левого зеркала заднего вида...На мойку(комплекс),оформление(730рублей)....Все помыл,заехал..Выясняется,колодок нет.Потом-есть...Меняем колодки и подушки штанги стабилизатора(по гарантии).Зеркал нет,записывают на очередь на запчасть и все...это обошлось в 2872рубля и полдня времениЗеркало никто не смотрел..Если по гарантии бесплатно,а если нет?Само стекло зеркала цело,механизм и обогреватель работают.Позвонили через 2 недели.Пришло ваше зеркало..Я пенсионер,получаю 9000т.А если не по гарантии мне надо иметь с собой 5100 за зеркало,из которого нужен, по ходу ,один корпус,на мойку 270р ,оформление40руб,плюс за работу.Вывод:самая дорогая в городе мойка,причем принудительная.А почему не смотрят,по гарантии или нет сразу?Это не такая сложная деталь,чтобы открутив 3 гайки с этим не определиться.Разочарован полностью,вымогательство денег....
2 недели назад
Костик Тимонов
Чисто и комфортно. Правда, консультанты в автосалоне не всегда обращают внимание на клиентов. Спасибо, что есть администратор
7 месяцев назад
Дмитрий Новосёлов
НЕ СОВЕТУЮ!!! На приемке в заказ наряд вбивают не нужные работы, за которые надо платить а они их не делают. К примеру: говорю не работает мотор печки, они не греет или не дует,говорю не дует,вбивает не дует печка и вбивает диагностика поиск не исправностей, заезжаю на ремонт сразу начинают менять мотор печки как я и говорил изначально а диагностику не кто и не делал
3 месяца назад
Анастасия Бутинова
Обслуживание ужасное. Записываться к определенному времени нет смысла... Попадёте в общую очередь. В гарантийном ремонте стараются всячески отказать. Навязывают платные услуги.
6 месяцев назад
Сергей Прокофьев
Если хотите купить машину только не в этом салоне когда менеджер разговаривает с тобой через не хочу и от него слышать только нет нет и нет идёшь спокойно в другой салон и тебе делают скидку в 30т.р обслуживания плохое
9 месяцев назад
Александра Зарубина
Меня все понравилось. Продавец который меня обслуживал все доходчиво обьяснил. Расказал все о машине, показал наглядно. Расказал какие акции, был вежлив и корректен.
3 месяца назад
Арина Сиренко
Подразделение тюнинга сработало четко. Цены порадовали адекватностью.
Консультанты сервисной зоны ответили на все вопросы.
3 месяца назад
Герман Терехов
Приятные менеджеры, оригинальные запчасти.
Из недостатков: касса находиться на отшибе, время ожидания.
6 месяцев назад
