Renault Автоповолжье (официальный дилер)
Автосалон Renault Автоповолжье (официальный дилер), Московское ш. (18 км), 10А, Самара, Самарская обл., 443072:
213 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Московское ш. (18 км), 10А, Самара, Самарская обл., 443072
Сайт: renault-samara.ru
Номер телефона: 8 (846) 226-65-65
GPS координаты
Широта: 53.2800597Долгота: 50.2724165
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–20:00 |
| Вторник | 08:00–20:00 |
| Среда | 08:00–20:00 |
| Четверг | 08:00–20:00 |
| Пятница | 08:00–20:00 |
| Суббота | 08:00–19:00 |
| Воскресенье | 09:00–18:00 |
отзывы
Julia Kriviniuk
Отличный автосалон! Внимательные и ответсвенные работники. Особенно хочется отметить работу Анны-переживает как за родных! Очень приятно! Успехов Вам и прцветания!!!
9 месяцев назад
Алена Кошкина
Комфортно и сотрудники очень вежливые!
1 неделя назад
Сергей Пономарёв
Официальный салон Renault. Продажа новых машин, Treid-in, с хорошими консультантами. Сервис с профессиональными специалистами. Можно установить доп. оборудование. КАСКО, ОСАГО.
8 месяцев назад
Татьяна Коновалова
Всё хорошо! Только единственный минус это из города проблематично добраться. А так, персонал
8 месяцев назад
Евгешка Шустикова
Менял передние амортизаторы на Рено Дастер по акции. Оригинал. Отдал 10700₽, как по Акции!!! Замена оказалась быстрее, чем ожидал. Говорили, часа полтора ждать, через 40 минут, машина уже стояла на развале-схождении. Но за развал пришлось платить отдельно. Это отдельная цена, имейте ввиду, в акцию не входит. Все отлично. Спасибо.
2 месяца назад
Иван Сидоров
Я осталась довольна сервисом, отличный результат. Быстро устранили неисправность. Спасибо!
8 месяцев назад
Елена Сергеева
По ремонтным работам 5 из 5. По работе мастера приёмщика 5 из 5. По комфорту 3 из 5 (не хватает удобных стульев возле стойки сервиса и зап. частей; маленькая зона ожидания которая находится в торговом зале). Ну и как везде у дилеров минус- это ЦЕНА. Но как по мне так лучше заплатить за качество т.к. был печальный опыт ремонта в обычных автосервисах.
1 месяц назад
Сашенька Смирнова
Вежливые. Сергей особенно. Объяснил, помог. Спасибо
9 месяцев назад
Ольга Никитина
Приехал в автосалон к 8 утра, ознакомится с предложением на новые автомобили Рено. Предварительно осмотрел машины на улице, у входа в салон. Меня сотрудники салона видели через прозрачные стекла. В шоу руме присутствовали администратор и менеджер по продажам. Обе молодые девушки. Зайдя в салон, меня поприветствовала администратор, менеджер не проявила интереса, видя что я хожу вокруг машин. Подойдя к стойке с прайс листами, ко мне подошла администратор и поинтересовалась, что меня интересует. Я ответил, что выбираю автомобиль, можете ли что то подсказать. Администратор показала мне жестом в сторону менеджера по продажам и попросила пройти к её столу. За столом менеджер сидела уткнувшись в телефон, и через какое то время, без интереса меня спросила, что мне нужно. Когда я задал несколько вопросов, она сдержанно, но в резким тоном скудно ответила. После чего я понял её неглубокую компетентность и поблагодарил за ответ. Далее интереса менеджер не проявила, не встала с рабочего места, показывая, что ей особо нет дела до клиента и до того, что я выберу. В итоге на следующий день я приобрёл автомобиль в другом салоне и другой марки. Конечно мой выбор автомобиля не зависел от менеджера Рено, но как автосалон, лично для меня он потерял авторитет.
3 месяца назад
Игоряша Шарков
Отличный сервис, квалификационные специалисты. Никогда не брали лишнего с меня,если нет необходимости в ремонте.
10 месяцев назад
Наталья Косарева
Был симбол2 в 15 году. Обычно расходники и масло меняю сам, но было много работы и мало времени, загнал к ним,, думаю хоть масло и фильтр оригинал заменят,, и что: пригнал - ждал с полчаса - заплатил 2700р - забрал, доездил день вечером проверил течь фильтра и уровень масла - А ТАМ ЧЕРНАЯ ЖИЖА, ЧТООООО!!! Заказал новое мосло, на сл. день заменил сам, сливая понял что....ну Вы поняли... ,позвонил - ответ: извините Вы же подписали выполненные работы...
КОРОЧЕ: ХОТИТЕ БЫТЬ ОБМАНУТЫМ "ОСЛИКОМ" - ВАМ СЮДА!!!!
5 месяцев назад
Vitaly Smirnoff
Просторный автосалон приемлемые цены без навязывания доп услуг
10 месяцев назад
Андрей Куров
Клиентоориентированность хромает. Неторопливые мамтера. А если ваш
сервисный консультант Станислав, то внимательно контролируйте все. То недоумевает, почему на предыдущем ТО не меняли свечи зажигания (на дизельном двигателе), то не выдаёт положенную карту Renault Assistance, мотивируя её отсутствием. А приехав за картой (которая должна выдаваться бесплатно) после, требуют оплаты. Очень неприятные впечатления от посещения.
4 месяца назад
Константин Башков
Машин в наличии нет, тестдрайва нет, но если захочешь купить без "допов" не продадут. При этом в открытую об этом заявляют. Не удивлён, почему продажи рено падают с каждым годом . С такими-то дилерами!
3 месяца назад
Yury Tsedenov
Машина рено дастер дизель заглох,заводился и глох.Всё сделали. Оставлял в машине набор ключей и головок и приблуду,ниче не урали.мне понравилось.
11 месяцев назад
Лариса Галочкина
Если не считать расположения,то всё на пять с плюсом,я много читал про автодилеров про их наглость и уловки,но это не про этот центр точно.Обменял свой старый авто без хлопот за хорошие деньги.22 марта пришёл помотреть 24 марта уехал на новой.Большой ассортимент в наличии,моей модели ,и комплектации было 4 штуки.Я доволен всем рекомендую.Единственное что пожелал бы,для клиентов кофейный автомат,а иак всё отлично спасибо.
8 месяцев назад
Павел Ростовцев
Клиентоориентированности тут нет вообще. Во время первого обращения продавец обещал позвонить и сообщить, во сколько приехать за автомобилем. В итоге пришлось звонить самим. В разговоре продавец сказал, что про нас забыли. Это вообще что-то невероятное.
Ладно, договорились в итоге приехать к часу в назначенный день. Приехали и нам говорят, что авто ещё не готово. Наш продавец носился по всему салону и говорил, что про нас якобы не забыли. Говорили, что птс будет готово в течение недели, на деле же ничего не было готово. Крайне неприятные впечатления плюс, при внесении залога никто не озвучил, что нужно ещё оплатить услуги эвакуатора. Не думаю, что клиенты должны до этого догадываться сами.
8 месяцев назад
Андрей Румянцев
Видно,что работают профи.все отлично
7 месяцев назад
Геннадий Балануца
Просто хорошее обслуживание пять баллов. Грамотный подход к работе и клиентам.
6 месяцев назад
Олександра Лего
В целом всё почти нормально. Но что бы было всё ок надо доработать пару моментов. 1. Кафе где можно перекусить.2.зона отдыха поставить диванчики или стулья по удобнее.
8 месяцев назад
Юлия Близнюк
Хорошее место. Дополню после покупки.
1 неделя назад
Наташа Чухарева
Быстро и вежливо. Бегать ни за кем не нужно. Максимально учитываются пожелания клиента. Машин в шоуруме много. Единственные минусы - тесная парковка перед автосалоном и нет указателя с Московского шоссе
8 месяцев назад
Александр Безверхов
Прикольно наблюдать за машиной на то
11 месяцев назад
Марина Заварцева
Очень долго делают шиномонтаж, сотрудник постоянно уходит поговорить с коллегами
3 месяца назад
Леонид Слуцкий
Квалифицированный персонал, всё чётко и вовремя
6 месяцев назад
Наталья Дмитриева
Отличный Центр!
Доброжелательные, приветливые сотрудники. Отвечают на все интересующие вопросы. Чисто. Уютно по -домашнему.
Спасибо Всему Коллективу!!!
4 недели назад
Елена Балбекина
Центр на Московском немного тесноват для парковки, но здесь очень приветливый радушный персонал, всегда порядок,унктуальность в записях.. Нравится!!
10 месяцев назад
Лавиния Хачатрян
Все качественно, быстро и профессионально. Ничего лишнего не предлагали. Цена плановых ТО устраивает на 100%. Спасибо
9 месяцев назад
Макс Пхэнсянг
Наряд на объем работы обязательно проверяйте,тк есть привычка у персонала добавлять на свое усмотрение то,что они захотят(потом остается только ужаснуться стоимости по итогу и смириться...)
Сотрудник Евгений Падишин! Будьте вежливее и терпеливее,ваши эмоции излишне доставляют клиентам только стресс и полное нежелание вновь обращаться в данный центр.
6 месяцев назад
Егор Север
Хороший центр .
Грамотные специалисты.
Но не удобный заезд.
10 месяцев назад
Иринка Синичка
При гарантийном случае не берут ни копейки. Приехал-починили-уехал.
Запчасти раньше были дорогие, сейчас даже некоторые дешевле, чем в интернет-магазине, но работы как у всех (не считая работы "у дяди Васи в гараже"). Для машин более 4 лет (если не ошибаюсь с годами) скидка 20% на работы и 10 % на запчасти.
Работы производят только после согласования с заказчиком (в том числе по цене) и не предлагают менять запчасть по выслуге лет, а только факту необходимости такой замены.
По персоналу, согласен с предыдущим отзывом.
4 недели назад
Сергей Никифоров
Заезжал менять масло. Все сделали быстро и даже долили антифриз,хотя я этого не просил)
9 месяцев назад
Армен Атанесян
Все хорошо но есть один вопрос. Почему я не могу записатся на то из личного кабинета нужно обязательно вносить VIN , в личном кабинете все данные есть
6 месяцев назад
Ульяна Шитова
Приезжал выбрать себе автомобиль. Консультант Елена очень профессионально объяснила в чём отличия автомобилей, потом был тестдрайв, мы прокатились на Сандеро и Каптюр. Каптюр мне понравился теперь есть решение покупать эту машину, тем более Елена рассказала о выгодном предложении на покупку. Хорошо когда есть такие продавцы.
2 месяца назад
Виталий Сидоров
Отличный салон. Обходительные сотрудники. Всё просто и в то же время профессионально и, видимо, от этого качественно.
2 месяца назад
Екатерина Сайфулина
Все класс но причину стука Рено каптюр 25т км не нашли.А он есть!
9 месяцев назад
Алексей Костенко
Менеджер очень странный. Сказал, что у него информации не больше чем у покупателей, относительно автомобиля. Заинтересованности в покупателях ноль.
8 месяцев назад
Михал Маслов
Продавцы даже не подошли к нам
5 месяцев назад
Сергей Андронов
С тест драйвом на московском шоссе беда. Хочу брать Дастер дизель. Дали прокатиться только кружочек через двор. Чуть не передумал - хорошо, что не поленился доехать на южное шоссе.
9 месяцев назад
Санджи Сухотаев
Обслуживание отличное!
10 месяцев назад
Ааа Аа
Очень профессиональная команда с внимательным отношением к клиентам. Качественный сервис.
8 месяцев назад
Максим Союстов
Все понравилось. Обслуживают быстро. Делают скидки. Есть комната ожидания для клиентов и игровой уголок для детей. Приятный коллектив.
3 недели назад
Антон Николаев
Все хорошо
6 месяцев назад
Dasha Davydkova
Не самый плохой дилерский центр
8 месяцев назад
Alexandra Manenkova
Машины неплохие. Но для меня дороговато аркада 1500000. Каптюр 1300000. Остальные даже не рассматриваю.
8 месяцев назад
Михаил Орехофф
Что-то застучало в правой стороне позвонил, записали на осмотр, в назначенное время приехал, менеджер Артем все вежливо и быстро оформил , хочу заметить что я был на " взводе", ну Артем молодец , я потом извинился, вообщем все исправили, уехал довольный , мнение о сервисе Рено изменилось, остался негатив от первого ТО.
9 месяцев назад
Анна Антонян
Самое ужасное обслуживание которое я встречал, приехали за машиной, менеджера пришлось прям пинать чтобы она начала работать, обманули пару раз, вобщем не советую ни кому!!!
8 месяцев назад
Роман Кулянов
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Профессионалы своего дела
1 день назад
Катя Курагина
Супер
9 месяцев назад
Эльнура Исагова
Очень внимательный и общительный персонал, по качеству сервиса напишу позже.
9 месяцев назад
