Салон-магазин МТС

Гнев кипит во мне. Сегодня 22.03.2019 руководитель отправил меня получить телефон в вашем магазине, который был уже оплачен со счёта организации. Видимо он был выбран там по экономической причине. Других причин ехать на край города я не вижу. После рабочего дня я схватил печать и полетел на ул.Серова 13. Приехал без десяти девять, (сорян, летел как мог) забегаю говорю давайте айфон, вот моя печать. Обычно процедура получения товара длится не более пяти минут. Мне его даже открывать не надо если упаковка целая. Но не тут-то было. Сотрудницы смотрят на меня как Ленин на буржуазию и говорят что процедура проводки длинна и опасна, а рабочий день цыгель цыгель. И делать сама не могу нужен начальник. С начальникам связываются по телефону и тут блин оказывается что для получения нужна И ПЕЧАТЬ, И ДОВЕРЕННОСТЬ. Видимо как барьер для тех воров печатей, которые в курсе что организация заказала, оплатила товар, приехали в салон МТС показывают свой паспорт, но МТС на шаг впереди. Ничего не выйдет жалкие обманщики. Это вам не кот чихнул. Это правило. Во всех других организациях такого нет. Доверенность и печать взаимоисключающие варианты. Вобщем общение с начальником ничего не дало. Как человек он меня понял, но сделать ничего не смог. Мне было очень больно и обидно. Еще почему-то получить я мог телефон или 22.03. или уже с 01.04. Видимо начинается неделя … ну… когда … проводить ничего нельзя ни туда, ни сюда. Так нам написал специалист из группы телемаркетинга привлечения №3 (что это?). И что мне теперь говорить сотруднику у которого ДР ??? В общем выпускайте самого лютого бойца по борьбе с возражениями. Пусть он аргументирует, на какой шаг и от кого МТС впереди и в каких координатах? Клиентоориентированности не увидел. В понедельник постараюсь чтоб больше никаких взаимоотношений между нашими организациями не было. Только телефон отдайте.

Реклама салону связи не нужна, претензий нет. Обратился при потере сим-карты. Карту заблокировали, выдали новую.

Постоянно очередь, долго обслуживают. Непонятно объясняют, нужно переспрашивать. Стараются вымогать деньги, хотя есть и бесплатные варианты решения вопросов. Как всегда, всё надо знать и решать самому, никто нормально не поможет.

Ужасное место????сотрудник очень грубая!!! Разговаривает как на базаре!! Допускает слова откуда "вы велезли" Я считаю что такие сотрудники не допустимы в работе с клиентами. Никому не рекомендую офис на Серова

Очень медленно и долго, больше часа ждали что бы поменять сим карту , персонал урезали , не справляются, в результате ...обеденный перерыв пропал

Ужасное обслуживание! Обратилась за консультацией по выбору тарифа. Два оператора не смогли помочь и рассказать о тарифах.

Все хорошо чисто много телефонов, планшетов.

Хороший салон, но не помешает ремонт.

Хорошее место

Адекватный квалифицированный персонал.

Всегда приятно удивляет скидками

Удобно