Автосалон "Меркурий"
Автосалон Автосалон "Меркурий", Волгоградская ул., 5/3, Оренбург, Оренбургская обл., 460056:
161 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Волгоградская ул., 5/3, Оренбург, Оренбургская обл., 460056
Сайт: orenkia.ru
Номер телефона: 8 (353) 243-73-73
GPS координаты
Широта: 51.8455679Долгота: 55.1326384
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Таня Mad
Хороший автосалон. Грамотные сотрудники. Опытные авторемонтники. При ремонте автомобиля или ТО если будешь тупить и выглядеть профаном навешают что надо и что не надо. Как говорится опытные во всем.... Ну это везде. А так и советом помогут и дело свое знают. После ТО нареканий нет, хотя кто как оценивает, некоторые и за всякую мелочь могут зацепиться. При хорошем общении мастер даже скидку сделает в 10%, если наклейку их на стекло наклеишь. При покупке автомобиля так же все покажут и расскажут. Есть трейдын и т.п.В целом все хорошо. По цене нормально. В настоящее время за бесплатно никто ничего не делает. Если у них купил авто будь готов проходить ТО и платить. Рекомендую.
5 месяцев назад
Ольга Анцыгина
Отвратительное отношение к своим клиентам. Покупал у них 3 машины и не разу не сделали скидку, более того в последний раз в 2020 году навязали допы… Очень жадный руководитель в этом салоне. Гарантийные обязательства выполняют очень долго, неохотно. Подменный автомобиль не предоставляют! Вот прямо сейчас полетел термостат на киа к5 и меня отфутболили ждать его. Сказали что подменного авто нет. Хотя при покупке мило улыбаются и врут что если что сломается 100% предоставим автомобиль подменный.
Никому не советую покупать у этого салона , проще найти другого диллера!!! Ставлю еденицу, жаль что нет ноля . Никогда больше не куплю у них авто. Жадные, алчные, и не компетентные . Запчастей никогда нет в запасе, опять же это потому что наплевать на время клиентов. Обслуживание отвратительное по всем фронтам!!!!!
11 месяцев назад
Plastic Fantastic
Брал киа рио 3 в 2017 году ...прохожу все ТО только у вас ....доверял машину вам полностью ...и сегодня приехал по записи...мне показалось что пружина лопнула и я обатился в мною любимый сервис Меркурий всегда ставил вам 5 звездочек но сегодня поставлю только одну ...сами знаете почему....ну вот я купил пружины и приехал по времени рассказал о своей проблеме и о лопнувшей пружине на что они взяли ключи от машины и сказали что позвонят мне когда будет готова... я дождался звонка через 2 часа...оплатил работу...мастер приемщик выгнал мне авто со словами старые пружины в багажнике...я открыл чтобы убедится в этом свой багажник и что вы думаете пружины стоят целые...я сначала не понял подзываю его к себе и спрашиваю а где лопина где сломаная пружина на что он мне ответил что просили поменять мы поменяли и всё...я был в шоке как так я полчаса обьяснял девушке по телефону менеджеру сервисного центра потом когда приехал мастеру приёмщику обьяснял о своей проблеме что пружина сломана. Почему они поменяли нормальные пружины на новые не сообщив мне и не закралась у них мысль что зачем? зачем менять нормальные пружины? Я не понимаю всегда доверял им и они так со мной поступили. Это автосалон Меркурий город Оренбург ул. Волгоградская 5
1 месяц назад
Алексей Чернописский
Менеджеры молодцы, а вот кредитный отдел требует внимания со стороны руководства автосалона. Пассивность при оформлении кредита. По 5 банкам - отказ. Выехали от них разочарованные. Заехали тут же в другой автосалон, где получили одобрение на автокредит. Потому что директор продаж сделал всё возможное, чтобы банк одобрил нам кредит.
3 месяца назад
Marina Nosik
Отличный автосалон. Сотрудники- знатоки своего дела. Менеджер Михаил- лучший.
11 месяцев назад
Миша Хорев
Очень внимательный, чуткий, добрый, вежливый, уважительный, гостеприимный весь персонал салона "МЕРКУРИЙ" Здоровья Всем????????????????????????????????????
10 месяцев назад
Артур Фаррахов
Смотрели авто б/у . После осмотра менеджер компании дал vin совсем другого автомобиля. ????
11 месяцев назад
Maria Lissovna
Брал киа рио в 2016 в ОД Меркурий. Хорошая машина, хороший официал. Главное не крашенная как в автосалоне-2000 на неженском шоссе. А то купил киа к5 2021г.в. и через несколько дней после покупки обнаружил дефект ЛКП в виде небольших углублений на левом ребре капота и многочисленные шагрени вдоль этого ребра. В итоге, на автоэкспертизе выяснилось, что в этом месте скорее всего автосалон покрасил, да еще и не аккуратно. Продают новые, да еще и крашенные автомобили. Покупатели, будьте внимательны, если покупаете авто у ОД Автосалон-2000.
5 месяцев назад
Светлана Лемеза
Все приятно, много машин,ненавязчивый сервис.на все вопросы ответили, все разьяснили.Не очень понравилось, что во всех машинах,почти, подарочные шины.Невозможно посмотреть багажник и задние сидения, а в целом все отлично.
9 месяцев назад
Алексей Винников
Обслуживание на нуле. Пытаются впихнуть кучу доп.услуг на авто(в разницу скидки), так же дорогие НЕОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ услуги в кредит. На предпочтения клиентов отвечают "мы лучше вас знаем, какие услуги у нас обязательные, а какие нет".
Три дня ездили узнавать все про авто, внесли бронь, нам считали кредит без доп.услуг и авто без сигнализации и ковриков.
07.11.19 Работала с нами девушка Алёна, в силу неопытности, позвала помочь в продаже другого продавца, который и пытался навязать нам "обязательные" услуги.
Кредитный сотрудник, не соглашался нам продать кредит без страхования жизни, обуславливая тем, что это один из пунктов кредитования. Программу по КАСКО у них выбрать нельзя, цена фиксированная, 40тыс.рублей.
В городе два автосалона KIA мы поехали во второй, где объяснили всю ситуацию в первом. Нас обслужили очень хорошо и без обмана. Сделали скидку на покупку авто, КАСКО рассчитали минимальное, кредит без доп.услуг, в подарок дали комплектующие, за которые просили платить в Автосалоне КИА Меркурий 30тыс рублей!!!!!
Не советую автосалон на Волгоградской, т.к. там работают молодые и не опытные специалисты, которые пытаются работать на свой карман и вообще не смотрят на предпочтения и пожелания клиента.
2 недели назад
Полина Слободская
Отвратительные впечатления от данного салона! Решили купить у них машину,внесли бронь и пошло-поехало: сначала впихнули допов на 40 тыс,потом ещё +на 15 тыс. Приехали за машиной,а нам говорят ещё кредит оформляйте на 300 тыс и доп страховку!!!!!! Иначе не продадим!это что за отношение к клиентам???мы за свои деньги ещё должны выпрашивать свою машину!просто развернулись,ушли и купили машину без всяких навязываний в салоне на неж.шоссе! Никому не советую и сообщу на горячую линию в KIA о беспредельщиках в этом салоне
9 месяцев назад
Михаил Зубарев
Пустословы - если выражаться культурно!!! Пришел определился с авто с комплектацией, я попросил забронировать, менеджер сбегал к руководству и сказал что бронь на авто невозможна из-за повышенного спроса. На следующей день в 12.00 звоню менеджеру и уточняю не продали ли авто, стоит ли мне оформлять кредит (хотел взять за наличку)- получил ответ, что не продали и до вечера забронировано за мной. Радостный оформляю кредит, получаю деньгу приезжаю в 17.00 и менеджер с умеленным взглядом говорит, что авто ПРОДАЛИ!!! На вопрос какого МАРАКУЙА отдали авто - развели руками и начали пытаться впарить авто дороже!!! Не автосалон - а цирк ШАПИТО!!!
11 месяцев назад
Жанна Рябчикова
К автосолону нет нариканий, продают корейский ширпотреб, есть на что посмотреть конечно. Но в большей степени одноразовые машины. И качество сборки желает лучшего. Присматривали авто за полтора миллиона рублей. Это просто ужас!!! Покраска как у "дяди Вани" в гараже!! Сборка походу там же была! Персонал тоже не айс, мягко говоря. Когда спросил почему так криво собрано, ответ звучал так:"ЛадаСервис в 100 метрах, не нравится иди туда????! Вот по этому и троечка. Хотя сначала хотел поставить одну звезду! Но "Стингер" понравился)).
11 месяцев назад
Sergio Kochemasov
В целом хороший автосалон. Кончено завышены цены на ТО. Огорчило толь то что в 75000 приговорили к замене сцепление, не было денег на замену. После решил что заменю позже, когда совсем выйдет из строя. В итоге 135000 уже, ничего не менял всё хорошо работает. После окончания гарантии перестал там обслуживать автомобиль.
5 месяцев назад
Юля Глинкина
Странные консультанты. Намекают, что нужно взять допы на 100тыс. А цену твою на машину по трейд ин они скажут ВНИМАНИЕ только в день покупки новой????????Как это выглядит ума не приложу, если человек не знает за сколько оценят твою машину..
3 месяца назад
Юрий Горошевский
Мошенники! Покупала здесь автомобиль с пробегом год назад. При покупке не была предупреждена обо многих неисправности остях, имеющихся в нем. Обращались за него компенсацией к менеджеру, нам отказали. При этом вели себя грубо и высокомерно. В итоге, что бы ездить постоянно на своем авто, я вынуждена его постоянно ремонтировать. Плохой автосалон. Сплошные мошенники. После обращения в э́тот автосалон возникает мнение, что все положительные отзывы просто проплачены.
3 месяца назад
Chingis Dordzhiev
Хороший ассортимент, чистота в салоне, внимательным менеджеры. Конские цены на дополнительное оборудование для доступных моделей автомобилей
7 месяцев назад
Максим Валецкий
Вчера позвонил в салон с проблемой, порвался тросик открытия двери, поинтересовался у менеджеров возможно ли устранить эту проблему, на что мне сказали что все можно сделать приезжайте, даже озвучили цены, тросик 525 рублей, а его замена 2250 рублей, откуда такие цены, снять обшивку двери и открутить пару болтиков. А сегодня заехал к дилеру чтоб купить тросик, оказалось что его даже в ниличии нет, надо заказывать и ждать несколько дней.
1 месяц назад
Balalaikin Aaaaaarrrrrrrr
В машине потек антифриз 15000 пробег. Отказались делать по гарантии. Мол естественный износ патрубка охлаждения????.Никому не советую это автосалон.Гарантийный сервис на ужасном уровне.
4 недели назад
Пвапв Вапв
Отличный автосалон и сервис. Купил здесь авто и уже 6 лет его обслуживаю здесь. Очень компетентный и дружелюбный персонал, постоянным клиентам скидки. Есть зона ожидания с бесплатными кофе, чаем, вайфай и интернет. Можно находится в цеху во время ремонта авто.
1 неделя назад
Oksana Ivanova
Камеры плохо настроены в рем, зоне, не видно авто, потолок больше видно
2 месяца назад
Надежда Наумова
В целом все хорошо. Большой светлый зал. Внимательные менеджеры. Покажут, расскажут, подскажут. Много автомобилей в наличии. После продажи регулярно звонят, уточняют нет ли проблем, все ли хорошо. Из минусов. Комиссия при оплате картой (но вроде так почти везде), кредитные эксперты в договор закидывают доп страховок на пару сотен тысяч. Будьте внимательны и сразу отказывайтесь на месте.
1 месяц назад
Дмитрий Иванов
Отличный дилерский центр! Делал Т.О на 30 тыс км, пустили в рем. зону вообще без проблем, можно было наблюдать за процессом, так ещё в конце менеджер дополнительно продемонстрировал уровень жидкостей, масла и показал старые фильтра.
1 месяц назад
Svetlana Andreeva
Была в автосалоне " Мерурий" было это в прошлом году, прошла тест драйв на автомобиле, автомобиль я приобрела, но не в данном салоне. Пошли звонки от менеджера Александра, с автосалона « Меркурий» обычное дело— человек работает ,НО сегодня почему то от меня потребовала мой электронный адрес и ПТС на автомобиль— по словам менеджера Киселевой Екатирины я в течении месяца должна предъявить ПТС в электронном виде, а что она автомобиль не попросила ей подарить? На каком основании мне названивают, делают такие запросы?????
3 месяца назад
Дмитрий Солорев
Приехал с женой пройти тест драйв машины мечты, приветливая девушка любезно записала номер телефона и пригласила менеджера (который шёл минут 15). Вид у него был как будто мы его с обеда оторвали чтоб на его машине прокатиться. Сказали, что нас интересует киа стингер, на что он спросил какой у нас автомобиль, получив ответ все что он сделал-открыл нам автомобиль, который стоял в салоне закрытый и всё. Ничего об автомобили не рассказал. На вопрос когда мы сможем пройти тест драйв? Сказал, что записаться можно не раньше чем через 3 дня и всё. Очень жаль, что такое отношение к клиентам у автосалона в котором мы уже приобретали авто пусть и классом ниже
9 месяцев назад
Алёна Соколова
Отдел продаж можно оценить на 4. Но мои 2 звезды отделу трейд ин, которые не подсказали, нам, неопытным людям, что авто нужно снять с учёта. Благодаря прекрасной их работе, я оплачиваю чужой штраф! Спасибо!
4 недели назад
Аннушка Старченко
Вообщем понравилось. Персонал адекватный, можно в ремзону зайти. Скидку делают наТО для машин с пробегом.
9 месяцев назад
Миша Дуб
Езжу в автосалон Меркурий с 2013 года. Хотелось бы отметить приветливость и добросовестность сотрудников. Здесь продают авто и предлагают полный комплекс услуг, от гарантийного ТО до тонировки, продажи и установки доп. оборудования (диски, крепления и многое другое). На втором этаже оборудована удобная зона отдыха с телевизором и спутниковым телевидением, стоит компьютер и есть детский уголок. Также из зоны отдыха сверху виден весь салон. Есть обеденный стол и автомат по продаже сладостей и напитков, стоит кулер и всегда есть кофе и чай, сахар. Wi-Fi быстрый. При этом тут же можно смотреть за процессом сервиса Вашего авто, 6 камер, по одной на каждую эстакаду. Был в цехе лично, все чисто и грамотно, клиентов одевают в оранжевый наряд, проводят инструктаж по безопасности. Машин обычно в салоне много, почти всегда в наличии все существующие модели (актуальные модели). Есть кнопка вызова для людей с ограниченными возможностями. За 4 года нареканий и конфликтов у меня не было. Готов сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО Администрации и сотрудникам автосалона и в целом Компании KIA.
4 месяца назад
Евгений Лаппо
Лучший салон в городе! Обслуживаюсь только тут! Грамотно и четко всё поясняют! Рекомендуют что сделать на ТО! Масло льют настоящее! Убедился лично! Не экономьте на этом! Это кровь для машины! Двое друзей уже купили тут свою мечту! Третий на подходе! Обслуживаюсь тут 6 лет!!!
2 недели назад
Екатерина Можевикина
Сотрудники доброжелательны. Машины б/у и новые вперемешку. Тоскливо как-то
3 месяца назад
Александра Ерофеева
У меня очень плохой отзыв,брали машину в ТрейдИн ,во-первых у машины надо проходить ТО первое за свой Счёт,хотя все время твердили,что у бывшего хозяина именной сертификат, надо просто позвонить. Хотя хозяин утверждает,что сама предлагала им пройти его сама,чтобы он не пропал.Во-вторых наш ПТС от машины,которую здали надо менять за свой счет.Если вы занимаетесь такими обменами,делайте это без обмана.Очень много возмущений, неприятно.....
9 месяцев назад
Алексей Морозов
Сегодня посетили салон, ездили на ТО. Очень много сотрудников. Значительно больше, чем посетителей. Поэтому ждать долго не пришлось. И это хорошо, потому что в комнате "отдыха" для клиентов просто душегубка. На улице больше 30 градусов жары в тени, и никакой вентиляции, не говоря уже о кондиционере.
4 недели назад
Эмма Сукиасян
Бесполезная трата времени и денежных средств. При обращении оставлял заявки по незначительным проблемам в оборудовании авто. Данные заявки зарегистрировали... По прохождению ТО, один из сотрудников данной кампании, который представился Ильдаром, пояснил, что ТО проведено и по дополнительным заявкам проблема устранена. Поверив, я сел в свой Авто и уехал, но проехав небольшой отрезок, я понял, что дополнительные заявки никто не рассматривал и проблема не устранилась. Кроме того были замечены признаки непрофессионализма рабочих при проведении ТО.
2 месяца назад
Николай Питерский
В трейдин в этом автосалоне работают пиз-лы если сдаете свою машину в трейд ин переоформляйте машину в ГБДД сами,что бы избежать последующих штрафов.
11 месяцев назад
Пётр Перлин
Не советую ездить в данный автосалон, больше не ногой к ним.
Руководитель отдела продаж не посчитал нужным подойти когда его пригласили. Полное неуважение к покупателям.
11 месяцев назад
Юрий Кузнецов
С 2016года обслуживают в автосалоне. Претензий нет. Вчера возникли небольшие недопонимания по поводу дня записи на обслуживание, нашли время приняли и все проблемы с машиной устранили. Спасибо.
2 месяца назад
Алёна Шарыгина
Внимательный персонал, всё четко: договорились по времени, дополнительно напомнили о предстоящем визите.
Приехал к назначенному времени на ТО.
Работы провели в обозначенные сроки.
И цена адекватная. Спасибо????
9 месяцев назад
Александра Федотова
Отзывчивые сотрудники. Оформляют быстро. Вечером приехал, следующий день в обед уехал на новой авто со все документами и доп оборудованием.
10 месяцев назад
Тимур Перелыгин
Хотел поделиться впечатлением по прохождению ТО. На первом ТО ничего не проверял, но вот на втором решил проверить качество на сколько это возможно обычному пользователю. Приехал забирать машину (Kia Sportage 2016) и сходу менеджер объявил, что все в порядке, ходовка в отличном состоянии все жидкости на уровне (замечу, что ТО-2 проводилось около 40 минут, ценник был объявлен около 14000 т.к. было предложено много чего не нужного, ограничился стандартной заменой и проверкой - итого:7800), и предложил подписать документы. Я попросил показать авто и погрустневший менеджер потопал загонять его обратно в бокс. Заглянув в подкапотное пространство начал производить ТО-2.1. Сразу бросилось в глаза, что антифриз на мин. уровне, уровень масла ниже среднего, а бачок тормоз.жидкости был настолько грязен, что и не определить уровень, благо после самостоятельной очистки уровень оказался в норме. Был приглашен мастер - Макаров Андрей, проводивший ТО, после того, как пальцем было указано на недочеты, мастер долил масла еще грамм 300 и антифриза. Остается только догадываться, как проверялась ходовка и прочее...
1 месяц назад
Артём Раскин
Жалуются на работу инженера по гарантии много отказов, в другом автосалоне эти же случаи признают гарантийными.Спасибо, что нашли время (через 10месяцев)написать стандартный ответ. Поясняю для Вас заключение по моему случаю делал такой же оф. диллер, это как два врача один говорит в морг другой вы здоровы вот я про что.
9 месяцев назад
Катя Решетникова
Отличный автосалон! Постоянное взаимодействие в течение подбора и доставки нового автомобиля. Менеджеру Сергею большое спасибо)) за отзывчивость, доброжелательность, профессионализм!
3 месяца назад
Даша Карандаша
Решите проблему с телевизором в комнате клиентов. Ни один канал не показывает нормально. И это длится более 3 лет.
11 месяцев назад
Лина Круглова
Здравствуйте! Я с г.Орска преобретал автомобиль в автосалоне Меркурий, заказал авто, пришла быстро, обслуживание отличное, менеджер Скачек Александр ему огромное спасибо сделал все быстро !
2 месяца назад
Nickolai Kochanov
После покупки авто третий раз заезжают на ТО и не могут посмотреть выведенные проблемы, все время предлогают оплатит доп услуги за оплату что бы выявить проблему, сначала говорят одну сумму на оплату выставляют другую.
Проблема не устранена до сих пор.
2 недели назад
Димон Макаров
Будьте внимательно к персоналу обслуживанию, цены берут с потолка .
Пусто итак и ещё своими ценами отпугивает клиентов
11 месяцев назад
Максим Боярский
Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Но, к сожалению не было авто той комплектации, что мы искали. Пришлось купить у конкурентов )
9 месяцев назад
Вадим Гончарук
Мелкое "жульничество" процветает махровым цветом, купил новый автомобиль за наличные, пообещали установить защиту картера и редуктора в подарок, выдали соответствующие наряды с надписью подарок и росписью кого то из руководства, защиту картера поставили, а редуктора нет, сославшись на отсутствие таковой в наличии, обещали позвонить как будут в наличии и установить, 3 недели переписок с менеджером результата не принесли, хотя сервис салона меркурий подтверждает наличие и возможность установки за отдельные деньги, цена вопроса 1200р , не обеднею конечно, но дико неприятное нае...во!
3 месяца назад
Konstantin Chazov
С другом выбирали машину. Друг выбрал себе авто под заказ.обещали в подарок резину зимнюю и подарили.вроде как еще подарок один должен был быть,но уже не получилось )))
1 месяц назад
Любовь Поварчук
Покупал там авто несколько лет назад. Автосалон хороший. Персонал на уровне
1 неделя назад
Юлия Белова
Хорошие менджеры, прекрасное обслуживание, но зона отдыха точно не их конек , а так все нормально можно уверенно поставить 4
9 месяцев назад
