Такси 13 регион
В указанном офисе по адресу ул. Ерманова, Шымкент 160000, Казахстан находится представительство организации Такси 13 регион.
Клиенты, партнеры, заказчики и гости всегда могут обратиться к представителям фирмы по любым волнующим вопросам.
Компания Такси 13 регион показывает профессиональный подход, качественный менеджмент, высокое качество услуг на рынке.
GPS координаты места на карте: долгота — 69.6015357, широта — 42.3042929
Рейтинг организации - 3.2 на основании 92 отзывов. Пользователи Plaso.pro считают это место приемлемым, но находят некоторые минусы.
Адрес: ул. Ерманова, Шымкент 160000, Казахстан
Сайт: taxiregion.kz
Номер телефона: +7 701 355 5555
GPS координаты
Широта: 42.3042929Долгота: 69.6015357
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Андрей Демидов
Сегодня, 24.11.2021 вызвал ваше такси. Жду уже 10 минут - никого нет, звоню - автомат говорит что ко мне выехала Toyota. По истечении 15 минут звоню, и диспетчер говорит, что водитель Toyota снялся и едет Nexia. Почему снялся - совершенно непонятно. В результате прождал 20 минут. Приехала старая колымага Nexia. Дорога до работы заняла около 12 минут. В итоге потратил 30 минут. Естественно опоздал на встречу с клиентом. Так и не понял, за что я отдал 500 тенге? Да я за эти полчаса, спокойно на автобусе доехал бы!
Такси Yandex однажды, за аналогичный инцидент, в качестве извинений дал мне промо-код на скидку, ещё и наказал снявшегося водителя. Звоню в Регион узнать, будет ли за эту фигню мне какая либо скидка, и какая-то девка мне позвонила и хамским тоном ответила, что скидки не будет. И главное, даже никто не извинился!
5 дней назад
Катерина Ганицева
Заказал такси 04.09.21 до Алаша. Указанная стоимость - 880 тенге. Хорошо. Водитель спросил, какой дорогой удобно ехать, я сказал, мне все равно. Главное быстрее. Он поехал по Аргынбекова. В итоге ехал я туда почти час и счетчик посчитал не 880, а 1470 тенге. Это что за беспредел? Почти в 2 раза больше. Ответ простой: Водителю так было удобно. Почему в истории поездок нет данных водителя? Почему в колл-центре сбрасывают звонки? Почему заявленная оплата за заказ не соответствует фактической? Ответ, по моему личному мнению очевиден: 1. Отсутствие контроля водителей, связанное с панибратством контролирующего персонала с водителями, ужасная работа колл-центра. Невозможность дозвониться . 2. Недоработанное приложение, на доработку которого не хотят тратить деньги. 3, Отсутствие осознания и анализа руководством конкурентной среды и экономических рисков, связанных с ошибками . 4. Нулевой маркетинг. 5. Нулевой сервис. Я ещё забыл добавить: В более ранние поездки водители «забывали» скинуть сдачу на Каспий. В Яндексе и Ди ди я этого не встречал никогда. После долгих звонков в службу поддержки Региона, деньги возвращали. Но, опять же вопрос сервиса. Увы и ах. Извините ребята, но при таком подходе, вылет из рынка произойдёт очень скоро. И опять, сегодня после 3-х сбросов, дозвонился в колл-центр, объяснил проблему. Сказали, сейчас разберутся, в течении пяти минут перезвонят. Прошло уже 35 минут. Тишина. Им на клиентов до лампочки
7 месяцев назад
Анастасия Соломникова
В 2021 году обслуживание стало очень плохим. Села в самолёт и заказала такси на 17.00, самолёт приземлился в 16.45, ДИСПЕТЧЕР такси начал искать машину в 16.50. Выехали в 17.30
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
11 месяцев назад
Avi Unpopular
Руководство такси Регион, принимая на работу водителей, убеждайтесь в их адекватности пожалуйста! Туркестанская область г Шардара , одни быдло работают!
3 месяца назад
Антон Молчанов
Самый худший таксопарк которую я вызывала когда- либо! Вызвала 2 раза и оба раза указывают цену одну, как например сегодня 710 тг, а по приезду просят 890 тг. В первый раз думала может моя вина, или я вышла с опозданием (хотя во время), а во второй раз убедилась что никакой моей вины нет, это сам таксопарк мухлюет так. Зачем указывать одну сумму и по приезду вынимать другую. яндекс, индрайвер всегда указанную сумму берут, хоть и ожидают, ездят по другому пути и если даже стоят на светофоре!!!!! Мне ответ диспетчерской был: сумма увеличилось из за того что ожидали на светофоре, а я не нашла такую запись в приложении, нигде, хотя мне сказали что оно написано внизу, где внизу если в приложении вниз не спускается! И да кстати у меня в приложении на карте был показан самый оптимальный и быстрый путь, а у водителя совсем другой, запутанный, и если бы я не вовремя сказала об этом, кто знает может сумма увеличилась бы вдвое... Это тоже их какой то скрытый замысел чтоб содрать с пассажира по больше денег!!!!!
8 месяцев назад
Галина Лисовская
Подвели. Ужасно безответственно относятся к своим клиентам. Раз на раз не приходится, могут вовремя, а могут и забыть. Вызвали такси за 3 часа до необходимого времени до вокзала, к обговоренному времени не приехали, связаться с оператором не получалось, а таксист начал свой путь только через 30минут, что недопустимо, когда человек торопится. Пользуйтесь более надёжными сервисами (например яндекс), мы таким образом и успели на поезд.
10 месяцев назад
Клавдия Леонтьева
Рекомендую! Сервис обслуживание диспетчеров очень любезные! Особенно такси няня! Водители можно сказать высокого уровня! Дети не жалуются, пока что! Пользуемся с 2019г пока что проколов не было. Можно сказать услуги лучше чем скорая помощь! И спасибо девочкам в диспечерской делают всё необходимое! Я по городу Шымкента пишу! Был в Туркестане там да мало машин было пришлось ждать около 20 или больше минут! А так в целом по городу Шымкента нет ни каких минусов! Желаю вам Регион 13" процветания в вашем не лёгком труде и профессионального качества, которое у вас ценится в нашей семье!
С уважением Бауыржан!
3 месяца назад
Анастасия Веденьева
Здравствуйте, я частенько приезжаю в Шымкент, в командировку, заказываю такси Регион 13 с любого др. города, где нахожусь. Пользуюсь недавно услугами этого такси, но нареканий пока никаких нет. Сервис среди водителей отличный, уважительный подход к заказчику, легко дозвониться, макс 3-5 сек. и операторы на связи???? Операторы, не все конечно, но есть, не совсем понятные, в плане оформления заказа. Но опять же, возможно я не совсем правильно излагаю свой заказ или не совсем правильно воспринимаю их , но особых крайностей, при получении услуг от Региона 13, пока не возникало???? спасибо ребята за вашу хорошую работу????
2 месяца назад
Поля Григорьева
Это самое ужасное такси в Туркестане. Вызвала сегодня такси, диспетчер сказала,мол,все машины заняты, ожидайте минут 15-20. Я согласилась. Прошло почти пол часа, перезваниваю, называю адрес, для уточнения, выехала машина или нет. На что диспетчер отвечает,что на данный адрес запроса не было и предложила снова выслать машину. Понабирали, что операторов,что таксистов...
5 месяцев назад
Hot Tamale
В городе Шардара плохо развито обслуживание. Водители принимают заказы по адресам. В обеденное время по 2 часа не можешь найти такси который приедет в твой дом!!!
1 неделя назад
Максим Сытенко
Я конечно не хейтер, но тут работает просто ужасные диспетчеры. Сегодня забыл в такси телефон очень дорогой, звоню оператору а она как ненорьмальная начинает орать что я виноват что забыл телефон и т.д . В итоге кое-както вернул свой телефон , причем звонил двум оператором и они обе тупые как не знаю кто. Одним словом сервис полное дерьмо. Водитель очень даже адекватный, а сервис как уже было ранее сказано хрень полная
3 месяца назад
Мария Левда
Иногда заказать можно, чтобы доехать туда, куда не торопитесь. Если надо в аэропорт, забудьте. Сказали 10 минут, звоню через 20 спросить где водитель, они ответили, что надо подождать еще минут 20. Я попросил отменить заказ, на что оператор недовольно фыркнула и бросила трубку. Никаких извините и т.д. конечно же вы не услышите. Воскресенье 24 марта 2019 год 4:45 (первый звонок)
2 месяца назад
Женя Зорна
В пятницу был в аэропорту Астаны и за 1,5 часа до вылета заказал такси через ваше приложение на 21:45, чтобы встретили в Шымкенте. Прилетаю - машины нет, меня никто не ждет. Захожу в приложение и что вы думаете? Пишет, что "мы не нашли для вас машину". Чтоооо? Какого хрена? За 3 часа вы не смогли найти машину? Тут же попытался дозвониться до операторов, но и они трубку не брали! Нервы были на пределе, плюнул на все, заказал Яндекс такси. Через 5 минут машина подъехала. Сервис скатился ниже плинтуса! Такое ощущение как будто это уже какое-то другое такси, а не то, что было год, полтора назад! В последнее время пользовался Вашими услугами только из-за того, что представляете мягкие чеки, при этом терпя водителей которые не знают дорогу и походу навигатором пользоваться не умеют и операторов которые то трубку не берут, то машину не отправляют! Но больше этого делать не буду! Наплевательское отношение к клиентам! Работаете на от***ись!!!
4 месяца назад
Маруся Панфилова
Ничего подобного Такси супер. А то что адреса не могут найти в этом виноваты сами. Сами не можете толком объяснить. Когда по карте называешь адрес они супер быстро приезжают! Водители очень вежливые если опаздывают зараннее звонят предупреждают! Никакое такси быстро не приезжает как это такси! Спасибо РЕГИОН такси Вы лучшие в городе Шымкент!!!
6 месяцев назад
Александр Гончар
Вчера вызвали такси, кошмар полный был! Адрес найти не мог,ехал очень долго 20 мин. При посадке клиентов не проверил все ли сели и тронулся, наехал на ногу! Потом еще и нахамил! Сервис ниже среднего!????теперь вообще не буду их заказывать! В городе достаточно такси! А с таким сервисом ....... Вы просто расстояние всех клиентов!
4 месяца назад
Ольга Попка
Неприятно !????????????
Заказали такси до вокзала , договорились за 350 тг , вроде норм , да? А не тут то было ! Только в пути нам сказали , что за багаж нужно платить отдельно, хотя диспетчер ни слова об этом не сказал. Видимо люди на вокзал ездят на поезда поглазеть ????????. И машина была так себе .
В общем неприятные впечатления перед дорогой !
4 месяца назад
Алексей Бадьянов
Ужасный сервис. Прождала машину 40 минут, соответственно опаздала на работу. Оператор Гулнар только обещала , что машина скоро будет. В итоге выяснилось, что она ещё и адрес не правильно указала. Очень сильно разочаровалась в сервисе. Раньше всем рекомендовала 13 регион, сейчас даже не знаю. Очень не довольна.
8 месяцев назад
Леха Власов
Ужас, вызвали такси за полтара часа до вьезда. Такси так и не приехал. Звонили диспетчеру она даже не вкурсе что машина к нам не приехал. Короче мы опоздали на поезд благодаря "Такси 13 регион" и теперь кто будет возмещать ущерб????????????????
1 неделя назад
Dennis Hopkins
Не буду пользоваться эти сервисом. Вообще ждал больше 20 минут. Приехала bmw (ведро с болтами). А на сайте хвастались что у них новые машины удобство и хороший сервис. Пустые слова.
3 месяца назад
Виктория Смирнова
Прождали машину 40 мин. Только обещения, что подъедет через 2-3 мин. Пешком бы дошли быстрее. Не заказывайте через 13 регион. Оператор Жанат или Жанар говорит , что это не её проблемы. Кошмар полный
4 недели назад
Антон Горохов
Я третьяков Александр хочу сказать о такси 13 ригион в принципиально не плохо позавчера на грубилисегодня вызвал такси на 20о времени через 5 минут звонят и говорят выходит ужасное такси если руководство мне не перезвонит я сам уже приеду в офис мой номер 87770857008
10 месяцев назад
Ирина Кириллова
Не советую. Плохое обслуживание
11 месяцев назад
Patrick Asumani
Здравствуйте!!! Сегодня я заказал такси на доставку...диспетчер мне сказала что такси будет через 12минут и мне отправили такси только через 2 часа и я естественно отказался от услуги и плюс ещё диспетчер мне нагрубила...РЕГИОН ЭТО САМАЯ УЖАСНАЯ ТАКСИ ПО ГОРОДУ И ДИСПЕТЧЕР СЕГОДНЯШНАЯ ГРУБАЯ ОЧЕНЬ И НЕ ОДЕКВАТНАЯ!!! НАРОД НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ ТАКСИ!!! ОБСЛУЖИВАНИЕ НОЛЬ!!!
1 месяц назад
Askar Sultanayev
Больше никогда не воспользуюсь вашими услугами!!!Все то же,про багаж. Деспечер,спрашивай сразу про багаж тогда. Я мог бы газель нанять за такую сумму.
9 месяцев назад
Илья Кот
Заказал стандарт приехала опель вектра с автовагзала до севера 650 тенге на старом рахвалюхе они о чём думают толька лучще нормальную машину закажу машины все старые и воняют не стойт заказывать
2 месяца назад
Nastya Sudarikova
Таксисты хорошие, а вот диспетчера некоторые... Неправильно указыаают адрес
1 неделя назад
Сергей Винокуров
Очень вежливый водитель! Приехал вовремя, машина хорошая! Едет аккуратно!!!
2 недели назад
Qing Hu
Ужасно работают диспетчера,не выслушав до конца бросают трубку и спустя получасовое ожидание,а оказывается что машина не отправлена на заказ .И так не первый раз
1 месяц назад
Лена Firer
Поставил бы 0 но нельзя
Счётчик непонятно как работает
Один раз поехал одна сумма
Второй раз поехал другая
10 месяцев назад
Надежда Максимова
Спасибо за сервис, быстро и комфортно.
7 месяцев назад
Дарька Кухаркина
Ожидание водителя долгое. Иногда бывает и по пол часа. Водители часьо пытаются смухлевать.
9 месяцев назад
Sergey Sobolev
Раньше когда открывали сервис был отличным сейчас чуть упал, ждёшь машину чуть больше чем раньше.
2 недели назад
Юлия Братковская
Водители не знают дорогу и видимо не умеют пользоваться навигатором, учитывая то что я не местный. Просто ужас
10 месяцев назад
Ринат Тимершин
Здравствуйте хотелось бы , что связался со мной непосредственно ,директорат такси Регион 13.
10 месяцев назад
Мария Пестерева
Замечательный сервис, всегда во время приезжают, операторы очень вежливые. Всем советую)
2 недели назад
Наталья Колтавская
У нас в такси выпал сотовый телефон нам его так и не вернули.Мы созванились с тем самым таксистом ну безуспешно.
3 месяца назад
Анастасия Лебедева
Отличное такси
Вежливые водители
Операторы - внимательные и хорошие девочки
9 месяцев назад
Юка Повстяная
Быстро,комфортно и сравнительно недорого.
2 недели назад
Юлия Еремина
Ужасное обслуживание ожидание долгое. Диспетчера даже трубку не поднимают
1 месяц назад
Екатерина Тимофеева
Пользуемся приложением, надо над картой хорошо поработать иногда не правильно показывает
2 недели назад
Руслан Бураков
Пока ждали ваше такси, опоздали на поезд. Ваши водители город незнают!
9 месяцев назад
Жанна Смелкова
Мой любимый регион. Если такси, то только регион
1 месяц назад
Раджана Мункуева
Оперативно,доступно,приветливые операторы,вежливые водители! Рекомендую!
3 месяца назад
Алексей Сычев
Трансфер, немного хромает сервис.. извините
9 месяцев назад
Viktor Minkov
Оперативно,доступно,приветливые операторы,вежливые водители!
1 неделя назад
Юлия Чен
Отношение к людям так себе
9 месяцев назад
Ирина Иванова
Ребята сайт свой настройте. ни одно меню не работает.
5 месяцев назад
Максим Архангел
Сервис просто ужасный стал!Операторы вообще молчу!!!Прождали час так и не дождались
3 месяца назад
Михаил Шпилевой
Классное такси всегда во время приезжает
6 месяцев назад
Дарья Кузнецова
Ездил в одно и тоже место. Цены разные
2 месяца назад
1
2
