Сервисный Центр Samsung Плаза
Ремонт телефонов Сервисный Центр Samsung Плаза, ул. Красная, 158, Краснодар, Краснодарский край, 350015:
136 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Красная, 158, Краснодар, Краснодарский край, 350015
Сайт: alfa-ug.ru
Номер телефона: 8 (800) 511-96-93
GPS координаты
Широта: 45.0386361Долгота: 38.9762366
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Вероничка Александровна
1. Обещали отправить SMS на телефон - в итоге не отправили. Следил сам за состоянием гарантийного ремонта.
2. Обещали сообщить, что аппарат готов к выдачи - в итоге сам следил за состоянием.
Стесняюсь спросить, а если бы у меня Интернета не было, как бы я узнал? Ведь у меня был всего один смартфон и звонилка, то, что в руках iPhone 5, то он появился не сразу, а только под конец 25-го числа. Компьютера дома нет.
Впрочем, как и с авторизованными Apple-центрами. Отправляйте напрямую производителю в штаб-квартиру в Москве, но не здесь. Это моё мнение.
Samsung S10. Пролежал у них с 23.11.2019 по 25.11.2019. У аппарата проблемы, которые до сих пор не решены - модули в порядке, но работают средне. Именно фотомодуль и NFC-модуль. Сравнивать есть с чем, iPhone 8 Plus работает на расстоянии 5 см при оплате проезда, S10 вполтную еле, еле, но считывает. Фотокамера как "мылила", так и "мылит". 4 года занимаюсь фотографией.
23.11.2019. сам снял стекло с экрана, проверил олеофобку - идеально. После сервисного центра 25.11.2019 кажется, что скользит меньше и появились линии на нижнем торце, которые никак не смываются. На что сказала девушка, "вы видите вещи, в несоответствии с действительностью". Немного каверзно от такого отношения, после чего девушка взяла трубку и перешла на нового клиента.
На всё про всё один довод - "вы подписали бумаги, в которых оговаривалось, что у смартфона есть следы использования", которых я не видел до сдачи. Блеск, Samsung. Блеск за 58 000 рублей.
2 месяца назад
Игорь Будуым
Разбила дисплей на своем SAMSUNG S9, обратилась в SAMSUNG Сервис Плаза за ремонтом. Дисплей был в наличии на мою модель, сделали за несколько часов. Рассказали, что влагозащита остается после ремонта и телефон прошел все нужные тесты . Отличный сервис, отличное обслуживание
6 месяцев назад
Илья Соловьёв
Выполняли гарантийный ремонт Samsung a50. За календарную неделю поменяли сборку из трех камер. Всё чётко, кроме месторасположение в микрорайоне Панорама, Краснодар. Хрен припаркуешься и выйдешь из этого гетто.
11 месяцев назад
Юлия Кудрявцева
Шарашкина контора! Мне неделю меняли батарейку, при этом повредили крышку, отклеилась от крышки краска. По мимо ремонта батареи мне пришлось платить дополнительно 1000 руб. Девушки-менеджеры не компетентные вообще, не сказали что может быть такие проблемы и не взяли данные по снятию блокировки телефона. Не советую отдавать им свой телефон!
2 месяца назад
Сергей Караев
Добрый день. Считаю данный АСЦ образцовым, как в плане общения администраторов-приемщиц, так и в техническом. Сдавал свой s8 plus по гарантийному ремонту 6 августа, был эффект остаточного изображения(выгорел дисплей), и уже 9 числа мне пришло смс о готовности телефона. Пришел, меня встретила очень приятная девушка Аня, отдала телефон, акт выполненых работ, так же в подарок вручила оригинальный бампер. Я доволен как слон, не ожидал такого быстрого и качественного сервиса, тем более что ни рубля не пришлось тратить. ОГРОМНОЕ СПАСИБО МАСТЕРУ, КОТОРЫЙ НАСТОЯЩИЙ ПРОФЕССИОНАЛ И ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ СОТРУДНИЦЕ АННЕ. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ "АЛЬФА-СЕРВИС ЮГ"
P.S.
Требую повышения зарплаты для Ани)
11 месяцев назад
Надежда Амбросовская
Приятно удивлён. Быстро приняли телефон на ремонт. Починили очень быстро. Меньше недели. Телефон работает отлично. Спасибо. Очень доволен сервисом.
5 месяцев назад
Евгений Ханинаев
Все понравилось: консультация по горячей линии телефона и в мессенджере, близость центра, обслуживание и сам ремонт телефона. Быстро , качественно, информационное сопровождение процесса . Спасибо
1 месяц назад
Денис Щербаков
Отремонтировали телефон Самсунг а50 по гарантии. Ни копейки не заплатил. Поменяли дисплейный модуль из-за брака датчика сенсора (экран мигал).
2 месяца назад
Елена Райшева
Просто отличный сервис. Вчера утром сдавала телефон,а в обед уже забрала. Очень быстро и качественно все сделали. Персонал очень вежливый и приятный. Спасибо огромное этому центру за такое внимание и быстрый ремонт. Очень советую обращаться в этот сервисный центр инженеры на высоком уровне.
11 месяцев назад
Мария Варум
Всегда качественный ремонт. И по срокам
быстро. Уже много лет пользуюсь только Samsung и если встает вопрос куда обратится, то я иду сюда . Всем советую. И по ценам дешевле, чем в других сервисах .
3 месяца назад
Константин Юрьевич
Сервис отличный. Исправили проблему с наушниками за 2-3 дня. Персонал отзывчивый и любезный)
9 месяцев назад
Александр Чижов
Сдал планшет в сервисный центр "Альфа-Сервис ЮГ" по гарантии, планшет из СЦ УКРАЛИ!!! Но компания SAMSUNG и руководство сервиса, не сняли с себя обязательства, а вручили мне такой же НОВЫЙ планшет и возместили моральный ущерб!!! Очень рекомендую данный сервис!
5 месяцев назад
Ms Rise
Быстро! Чётко! Надежно
5 месяцев назад
Vadim Petukhov
Менял заднюю крышку s7 edge. Поставили крышку от другой модели G935FD вместо G935F и поцарапать экран в двух местах смогли. Руки из жопы растут. Вину свою признавать отказываются.
11 месяцев назад
Ольга Камалова-Варевцева
Самый ужасный сервисный центр из всех! Работают хамы, отношение ужасное. Перед сдачей техники в ремонт заставляют подписывать бумажку, что в случае чего, они не несут никакой ответственности, а тот кто сдает берет всю ответственность на себя. То есть если они повредят телефон, или что то сломают пока его открывали или закрывали, то они ни за что не отвечают. Не рекомендую к ним обращаться!
7 месяцев назад
Юлия Есаулова
сдавали смартфон на гарантийный ремонт но в ремонте отказали ссылаясь на попадание влаги.причём тел ни когда влаги не видел и в эксплуатации был всего неделю.по возможности не обращайтесь в этот сервис.найдут 100 причин что бы не было гарантийного ремонта
1 месяц назад
Екатерина Троян
Сервис ужас! Мастера рукожопы! чинил у них телефон по гарантии! отремонтировать не смогли! причем орали, что отклееный экран и кнопки не на своем месте это норма и техническая особенность! не в коем случаи не обращайтесь в этот сервис !
4 месяца назад
Земфира Марданова
Не знают что есть модели телефонов для китайских рынков. Не рискнул к ним обращаться, в итоге нашел другой сервис.
9 месяцев назад
Алексей Бабуркин
Добрый день. Обращалась в этот сервис. Все очень понравилось. Ребята МОЛОДЦЫ. Все качественно и быстро ремонтируют. И самое главное дают гарантию на свою работу и у них только оригинальные запчасти. Рекомендую этот сервисный центр.
6 месяцев назад
Дина Валеева
Самый лучший сервис по самсунгам.
11 месяцев назад
Алексей Березин
Очень был рад увидеть закрытые двери вашего сервиса 29.04 на ул Жлобы . Каким образом ваш клиент должен узнать, о том что по техническим причинам в этот день вы работаете до 17:00 ?! За сервис жирный минус .
2 месяца назад
Роман Толстых
Отличный сервис! Всем рекомендую. Я обратилась в данный сервис за гарантийным обслуживанием. У меня были проблемы с камерой. Сделали все за 1 час!!! Удивительно. Ранее я пользовалась телефоном другой фирмы и когда обращалась в сервис по гарантии, приходилось ждать почти 2 месяца! А тут так быстро и качественно. Так еще и оригинальный чехол подарили) Это очень приятно, когда получаешь подарки. Весь персонал очень вежливый и квалифицированный. Получила множество рекомендаций по эксплуатации телефона) Даже фото сделала на память) Очень уж уютная атмосфера у них)))
11 месяцев назад
Павел Бессонов
Обратился в сервисный центр Самсунг, сотрудники очень доброжелательные , вежливые, внимательные , мастера профессионалы своего дела, огромное им спасибо, хочу отметить в по благодарить сотрудника Сергея, очень внимательно подошел к моему вопросу! Большое всем спасибо, счастья и процветания Вам всем!)
11 месяцев назад
Маша Катюкова
Отличный сервис,сдавала телефон на гарантийное обслуживание,на следующий день уже забрала.Персонал квалифицированный и доброжелательный. Огромное спасибо за быстрый и качественный ремонт.
5 месяцев назад
Екатерина Лобач
Что тут говорить , брать вилку с собой и снимать лапшу с ушей
2 месяца назад
Наталья Сергеевна
Ужасный сервисный центр,с маловменяемыми работниками!Обратился по гарантии с новым телефоном,пропала резкость на внешней фотокамере.Менеджер Анастасия заявила что ,то что указано на официальном сайте Самсунг-не правда и они не осуществляют возможные диагностику и устранение неполадок в течении часа,как это указано на сайте!А так же не смотря на то что у них стоит при входе терминал,где так же можно взять талон на ремонт в присутствии клиента.В разговоре с Анастасией выяснилось что инженер,производящий ремонт просто-напросто отсутствует на рабочем месте,позвонить ему и узнать ,когда он вообще придет на работу,она отказалась..а время было 12.00,сегодня 1 июня.Имя и фамилию инженера сообщить отказалась,на мое предложение позвать руководителя,ответила отказом,сославшись что руководитель в отпуске,Ф.И.О руководителя так же отказалась сообщать.Данное поведение персонала авторизованного центра считаю абсолютно не допустимым!Видимо что называется рыба тухнет с головы и руководитель в первую очередь такой же и вполне допускает подобное,безобразное поведение своих сотрудников,по другому происходящее просто не возможно объяснить!
11 месяцев назад
Татьяна Макарова
В течении часа отремонтировали по гарантии samsung s8.
А еще чехольчик подарили на него. Сервисом осталась очень довольна
2 месяца назад
Зинаида Петрова
Здавал гелокси с8 заменить дисплей 5 ноября и 6 ноября оперативно было готово отличный сервис ребята спасибо огромное за скорость по ремонту по горантии...спасибо мастеру..
5 месяцев назад
Виктория Сигунова
Отличный сервис. Сдал galaxy note 8 по гарантии, сделали за час и подарили чехол. Персонал вежливый.
5 месяцев назад
Надежда Хохлова
Ужасное место. Приемщица Валерия - хамло , инжинера такое ощущение будто набранны по обьяалению на улице. Никому не советую обращаться в это место. Очень низкое качество обслуживания
3 недели назад
Михаил Блинов
сдавала на ремонт Samsung Note8, починили быстро и главное качественно. Огромное спасибо инженеру Дмитрию !
11 месяцев назад
Александр Рудь
Цены на сервис понравились. Если смотреть цены именно на оригинальные запчасти. Хорошее место для ознакомления с последними технологиями Samsung.
2 месяца назад
Dmitri Semenov
Фитнесс браслет починили за 4 дня (2 из которых были выходные)
Все супер????
9 месяцев назад
Соня Шварцберг
Замена экрана на телефоне по цене самого телефона!!!
7 месяцев назад
Татьянка Волкова
Ужасный сервис. Мало того , что во время ремонта дисплея повредили заднюю крышку, так ещё и хамы ужасные.
3 недели назад
Дмитрий Козлов
Заказал дисплей на note 8, привезли через пару дней, быстро установили.
2 недели назад
Юлия Голубева
Ужасный "сервис", пытаются отделаться от клиента, не вникают в проблему. Странные формулировки по результатам диагностики. - "дефект проявил себя, но дефектом не является"!!! (наушники Buds, проблемы с микрофоном)
11 месяцев назад
DELETED
Хороший сервис. Ремонтировал самунг а50 (отпечаток пальца). Отремонтировали быстро и хорошо.
1 месяц назад
Инна Вагнер
Спасибо большое обратился все сделали как надо
1 месяц назад
Дмитрий Солонин
Сдавала телефон на гарантийное обслуживание, сделали быстро ! Качество и обслуживание на высоте. Спасибо большое
8 месяцев назад
Michail Zhyepak
Хорошие специалист, рекомендую, к проблеме отнеслись с пониманием, всё сделали быстро и качественно.
9 месяцев назад
Alopex Lagopus
Ни разу ничего не смогли починить. А Galaxy S5 вообще не взялись делать. Жопоруки.
7 месяцев назад
Илья Дзеник
Центр города, всё рядом, в шаговой доступности. Отличный сервисный центр, доброжелательный коллектив, профессионалы своего дела
2 недели назад
Artemio Rudenko
Починили мой Samsung s8 за час
Очень понравился сервис и обслуживание.рекомендую
11 месяцев назад
Витя Дорофеев
Очень быстрый и качественный сервис. Главное-официальный партнёр Samsung
2 месяца назад
Nastya Kosareva
Добрый день. Сервис СУПЕР. Обращался не один раз. Всегда был доволен их работой. Однозначно рекомендую!
11 месяцев назад
Ольга Спиринцева
Требуют QR код.
11 месяцев назад
Николай Сахарных
спасибо за быстрый ремонт моего телефона! супер сервис, отличное обслуживание
3 месяца назад
Ярослава Красильникова
Огромное спасибо сотрудникам! особенно Денису и Алене!!!!! быстро , качественно и НЕДОРОГО!!!!!!! Телефон цел и я счастлива))))
5 месяцев назад
Галя Трошина
Сделали все очень быстро и качественно! Очень рад что в Краснодаре есть такой сервис!!!
11 месяцев назад
