Touch Сервисный центр
Ремонт телефонов Touch Сервисный центр, вулиця Глінки, 1, Дніпро, Дніпропетровська область, Украина, 49000:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Глінки, 1, Дніпро, Дніпропетровська область, Украина, 49000
Сайт: touch.com.ua
Номер телефона: +380 73 373 0000
GPS координаты
Широта: 48.4657572Долгота: 35.0516434
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Валентина Беляева
Нужен был внешний жёсткий для расширения памяти в моей консоли Ps4, нагуглил этот как простой, недорогой и надёжный. Из всех продавцов на хотлайн в таче цена была самая низкая, поэтому выбрал этот магазин. Покупка прошла гладко, никаких трудностей не было. Заказ оформили быстро, в магазине обслужили тоже нормально, так что все ок.
3 месяца назад
Сергей Дворяшин
Купил самокат, по городу катать самое то! Заказ выдали быстро, сервис на высоком уровне.
2 месяца назад
Karen Ayrapetyan
Купил себе рюкзак, чтоб всякую мелочевку возить в машине (документы, повербанк, планшет, МакБук, и ещё по мелочи). Не знал, что в таче есть рюкзаки и канцтовары, заезжал за защитной пленкой. Понравилась цена и практичность (4 кармана). Единственное, обслуживать могли бы чуть быстрее. А так всё ок, спасибо
4 месяца назад
Irina Kuzmina
Обходите Touch стороной!
Если вы хотите отремонтировать свой гаджет, Touch - худшее место куда вы могли прийти. Принёс на ремонт свой смартфон Google Pixel 3. Телефон крайне сложен в ремонте, о чём я прекрасно знаю. Я несколько раз уточнил у мужчины, который принимает аппараты на ремонт, есть ли у сервиса нужная техника и мастер который сможет отремонтировать телефон без повреждения экрана, меня уверили что в Touch работают профессионалы, и они смогут все сделать.
Как вы можете догадаться - ничего не было сделано. Я прождал полторы недели, на протяжении которых практически каждый день заходил в сервис и спрашивал "как там дела с починкой?", администратор мне рассказывал сказки о том что все окей, едут детали.
Когда прошла неделя (именно столько должен был длиться ремонт, была указана дата крайнего срока в талоне) мне администратор начал рассказывать мол "приехал бракованный аккумулятор, ждём другой" и что мне якобы пытались несколько раз дозвониться (ни одного непринятого/заблокированного вызова естественно не было) и что-то обсудить. Я перепроверил номер телефона, который оставил сервису, убедившись что все верно сказал что могут писать и звонить в любое время. Сказали подождать ещё несколько дней.
Когда прошло более 10 дней я лично позвонил в сервисный центр (как я понял, самому мастеру), где мне человек сказал что "Всё это время (я напомню, прошло более 10 дней "ремонта" когда любой другой сервис готов сделать за 1-2 дня) телефон не вскрывали и ничего не делали, так как хотели получить от меня разрешение, потому что ЕСТЬ ВЕРОЯТНОСТЬ ТОГО ЧТО МЫ СЛОМАЕМ ВАМ ДИСПЛЕЙ" Я сказал ничего не делать и вернуть мне аппарат.
И так, вывод. Сервисный центр Touch кормил меня завтраками полторы недели и плёл байки, что якобы не мог мне дозвониться. Так же меня обманул администратор, уверив что их сотрудники знают своё дело и все сделают в лучшем виде.
Сейчас, обратившись уже в другой сервисный центр, администратор, услышав от меня что "я уже был в одном сц, прождал полторы недели и ничего в итоге не сделали" у меня уточнили "Не в Touch'e случайно?" и получив подтверждение услышал "Вы не первый от них приходите", я думаю это уже показатель. Ни в коем случае не обращайтесь в этот СЦ, как и в сам магазин.
2 месяца назад
Антон Смирнов
Сделал себе подарок на день рождение, заказал беспроводную зарядку в магазине тач. Незаменимый девайс в автомобиле, рекомендую к покупке!
3 месяца назад
Данила Ступаков
Так как искали подарок брату, то я в интернете пересмотрела много гаджетов и остановилась на этом роботе. Заказ решили сделать в таче, заказ забрали через 2 дня. Игрушка стоит своих денег) играли всей семьёй)))
2 месяца назад
Дашулька Давыдова
Купил наушники себе. Не смотря на цену в 500 грн играют хорошо, даже есть какая не какая шумо изоляция. Спасибо магазину тач за качественный товар.
2 месяца назад
Алиса Петрова
Профессиональные мошенники.
Зашла купить стекло на айфон, консультант озвучил сумму в 450 грн. Я согласилась, стекло приклеили. Дали какую-то открытку, сказали чек внутри. Открытку застеплерили со всех сторон раз 6. Я спешила и ушла, на следующий день открыла открытку - а там стекло 199 грн. + 250 грн. за пакет услуг СМАРТ СТАРТ. Браво!:)
Описала ситуацию в форме обратной связи на сайте и продублировала на почту, ииии тишина:)
Сходила в сам магаз, директора нет, администратора нет, молча протянули 250 грн. наликом и ручкой зачеркнули позицию в чеке.
С- сервис.
1 неделя назад
Руслан Алиев
Как всегда, всё отлично. У меня только хороший опыт общения с этим магазином.
2 месяца назад
Марина Карпычева
Купила наушники, несмотря на свою цену, играют отлично! Ещё купила мелочи по дому.
2 месяца назад
Светлана Круглова
Ужасный магазин с ужасным сервисом. Покупая в данных магазинах товар, покупаешь не качественный товар, который в скором времени даёт сбой.
При отправке на сервисный центр нужно быть готовым к тому, что диагностика займёт больше 14 дней как указано в акте, про ваш товар просто забудет некомпетентный работник. А после вас сделают виноватым, найдут любую причину что бы не чинить по гарантии. Скажут вы утопили товар в бассейне и после этого он медленно ломался, на протяжении года. А после сц товар приходит с царапинами.
При покупке товара проконсультировать нормально не могут.
Не советую покупать товар в данном магазине потому что за свои деньги получите не качественный товар, за который как оказалось никто не отвечает.
4 месяца назад
Владимир Романов
26.05.2021 купил Смарт часы Samsung Galaxy Watch 42mm. После дня использования часы перестали воспринимать зарядную док станцию как оригинальную и как следствие часы не заряжаются. При попытке зарядить на другой оригинальной станции возникала такая же ошибка.
После первого обращении в сервис представитель магазина сказал, что заменили док станцию и сбросили на заводские настройки. Естественно данная процедура не помогла. После повторного обращения в сервис , которое состоялось 14.06. , выяснилось, что часы до сих пор не отремонтированы. Товар был приобретён месяц назад и до сих пор я не могу им пользоваться!!!!
Сеть магазинов продаёт некачественные, бракованные товары и оказывает отвратительный сервис. Лучше переплатить в нормальном магазине, чем лишиться денег и гаджета.
6 месяцев назад
Aleks Roga
Нужен был роутер, и знакомый пасоветовал взять этот. Мы заказали через этот магазин засчет низкой цены, и забрали через 2 дня. Все понравилось, сэрвис хороший.
2 месяца назад
Иван Грудев
Заказывала телефон через сайт. Забирать приехала в магазин. Это был какой-то треш, такого хамского отношения к клиенту я ещё не видела( конкретно ,, обслуживала,, девочка - продавец) . С такими продавцами продаж не будет совсем.
3 месяца назад
Антон Качурин
Обратился в 14 дневной срок с телефоном, покупал на подарок супруге, не подошёл, вопрос закрыли Сервис на высочайшем уровне, спасибо Вам ребят
3 месяца назад
Ольга Борисова
Отличный магазин с вполне приемлемыми ценами на электронику. Можно осуществить заказ и забрать его самовывозом, при этом его осмотрев. В магазине часты очереди, по этому имейте в виду.
5 месяцев назад
Жозе Матемулане
Удивительно, как в такой большой сети магазинов нельзя расплатиться картой! Предложили на карту перевести. Или пойти в ближайший банкомат снят. Серьезно?!????♀️
я подумала, что не работает временно в этом магазине, но нет…. Сказали, что во всех магазинах нет оплаты через терминал.
4 месяца назад
Елена Борщевая
Давно мечтал о регистраторе, но наконец-то решился! Заказал через интернет, забрал в точке выдачи на Призме. Доволен как слон!
3 месяца назад
Алексей Сибиряков
Наконец-то сделал себе подарочек в виде нового смартфона. Покупку сделал в магазине тач по причине привлекательной цены. Сервис на 5+++++, спасибо магазину!
3 месяца назад
Василий Калабин
Классный магазин всяких там аксессуаров для телефонов, планшетов и т.д.
Куча приколюх, куча наушников - каких хочешь - минус, не все можно попробовать прослушать (((
Радуют очень низкой ценой на телефоны, особенно на Iphone, Xiaomi и т.д.
Покупаю у них не первый раз и всегда всё чётко, правда раз - смартфон который подарил жене и брал в этом магазине, но в Апполо, конечно для жены пришлось брать кредит для покупки Iphone 11 pro max - и вот БЕДА, перестал загружаться ((((
При покупке мне навязали сертификат доп. гарантии (типо вещь не заменимая при покупке такого телефона), кароч, писать долго не буду, но был в шоке - телефон у них пробыл в сервисе больше месяца - думал ... Ну всё, кинули, ни телефона, ни денег ... Ппц.
Обрывал им телефоны, пугал адвокатами, прокуратурой и т.д. ...
Нооооо, Вы не поверите, через дней 40-к (может и больше) звонят жене и говорят, можете завтра приходить на магазин - забирать новый Айфон !!!
Карл - "Новый Айфон" - я был - не то, что в шоке - это был микроинсульт.
Жена пропользовалась ним почти год, там места живого на нём не было (образно) и они меняют ту развалюху на новый Iphone 11 pro max.
Вот с тех пор, я в этом дешевеньком магазине и прибарахливаюсь, то телефончиками, то наушниками, кучу всего купил для умного дома ( у них есть почти всё, что продают на aliexpress)
Кароч, магазин - ТОП, советую, но если даже что-то сломается - не переживайте, надо только подождать, и они Вас точно не обидят.
Всем добра, а магазину хороших покупателей побольше и дорогих продаж
Пис !
4 месяца назад
Анна Козлова
С большой вероятностью найдут причину почему это не гарантийный случай. Вернуть деньги за некачественный товар фактически нереально. А рано или поздно какой то брак попадется. От этого никто не застрахован.
3 месяца назад
Татьяна Кодинцева
Отличные ребята! Вежливо и быстро! Евгению отдельное спасибо!
2 месяца назад
Карина Килибарда
Редкие мошенники, при покупке у них iPhone, который проработал два года без проблем, захотели продать, телефон после обнуления до заводских установок, оказался r-sim, не видит ни одной сим карты, обратились к ним в сервис, они взяли его обязуясь решить проблему, по истечении недели, вернули обратно и сказали что телефон был куплен не у них!
5 месяцев назад
Сергей Цой
Никому не советую этот магазин так точно , обратился недавно с проблемой на айфон 6с с сим картой проблемы были телефон был больше 1 месяца , когда заходил к ним говорили подождите неделю и так далее но как понимаете ничего не сделали а просто поснимали все заводские запчасти и поставили не оригинал
3 месяца назад
Виктор Гречанюк
Продавцы хотели навязать дополнительную страховку и перенос данных с телефона на телефон, как две отдельные услуги. Хотя в страховке прописано что при ее приобретении, перенос данных будет бесплатно!! Также продавцы ведут себя как то уж очень разаязанно, не понравилось обслуживание
6 месяцев назад
Анастасия Ефремова
Купили микрофон на подарок ребенку, он очень доволен) мы тоже с мужем поигрались, пели любимые песни - за такие деньги положительных эмоций море! В магазине покупаем не в первый раз, так как довольны качеством обслуживания и вниманием
3 месяца назад
Ольга Шерстнева
Купил более года назад у них смартфон с расширенной гарантией, по этой гарантии CРC можно получить скидку на покупку нового товара. Хотел купить со скидкой товар, оказалось можно только выбрать из их "дрекосписка". Заказал у них флешку и зарядное, попросили выслать сам сертификат расширенной гарантии, выслал. Вот уже 2 сутки кормят завтраками, какой товар не выбираю, нет в наличии. Хотя кнопка купить активна. Обещают перезвонить выяснить наличие, не перезванивают, нужно постоянно спустя часы самому звонить. Отвратительная контора, не советую связываться.
7 месяцев назад
Артем Андреев
Нельзя послушать наушники. Только через "купить". Так как у каждого человека свои особенности строения ушной раковины, какими бы хорошими "на бумаге" не были наушники по характеристикам, их нужно слушать, чтобы знать, что тебе подходит. Магазин не клиентоориентирован и сервис оставляет желать лучшего.
6 месяцев назад
Paula paulagarry2000
Отпетые мошенники. Сеть магазинов TOUCH и их "расширенная гарантия".
В ноябре 2019 года в магазине TOUCH по адресу: г. Днепр ул. Глинки 1, Торговый центр "Новый центр" (ФОП Резник А.Ю.) нами были приобретены наушники Apple AirPods.
Вместе с наушниками была приобретен Сертификат расширенного сервиса от магазина, один из пунктов которого предусматривает компенсацию стоимости товара в случае невозможности осуществления ремонта.
Также раздел "Неоспоримые преимущества" сертификата обещал гарантийный обмен техники Apple на новую в течение 12 месяцев без ремонта.
В начале ноября 2020 года мы обратились в сервисный центр магазина по вопросу неисправности одного из динамиков. Сервисный центр предложил осуществить чистку наушников. Так как чистка не принесла желаемого результата, исходя из условий Сертификата, мы потребовали произвести замену Apple AirPods.
В ответ на наше, казалось бы правомерное требование (ведь именно это было обещано сразу двумя пунктами Сертификата!!!), Продавец заявил, что для начала необходимо отправить на Мировой сервис в Америку и обмен товара будет осуществлен исходя из экспертной оценки этой организации!!!
Почему я считаю это мошенничеством? Чтобы не утомлять читателя выдержками из ст. 190 Уголовного кодекса Украины (данный материал ляжет на стол следователю соответствующего района нашего города и уж я позабочусь о том, чтобы в рутине дел наше скромное дело не потерялось), скажу следующее:
во первых, при продаже данного Сертификата покупателям активно обещается замена техники как основной аргумент для совершения покупки,
во вторых, ни в самом сертификате, ни в заверениях консультантов не содержится ни единого упоминания ни о каком Мировом сервисе в частности ни об Америке в целом,
данные действия являются прямой бесповоротной выкачкой денег, а на правовом языке - завладение чужим имуществом путем обмана!!!
4 дня назад
Юлия Смирнова
Приобрел себе эирподсы про по самой выгодной цене, на этот магазин вышел через хотлайн. От сервиса магазина только хорошие впечатления, всем доволен.
3 месяца назад
Ali Ali
Если вы купите здесь технику, знайте что в течении 14 дней вы ничего не вернете, а также будьте готовы к тому что вам будут настойчиво предлагать дополнительную гарантию которой в случае чего можно только подтереться. Работают жулики.
4 месяца назад
Дарья Трегубова
Хотел вернуть наушники по причине(не понравилось качество звука) №BN18150
На что получил ответ экспертов по возврату.
Вам отказано в возврате денежных средств по причине эксплуатации.
Естественно будут следы, если я их надевал, хочу заметить, что наушниками пользовался до 15 минут, и отнёс назад в день покупки.
10 месяцев назад
Максим Безделин
Лучшие цены на технику и аксессуары - в таче! ????????????
4 недели назад
Нина Назарова
Прислали не ту клавиатуру, OEM версию, не ту раскладку, отправил обратно, в сервисе сказали что она с битым углом, три человека участвовавших при отправке: я, жена, оператор НП - этого не заметили, посылку я страховал, но у них видите ли курьер, не проверяет посылки. Не покупайте тут. Другие истории которые я тут вижу, как теперь понимаю, настоящие.
8 месяцев назад
Маша Борисова
Сдал телефон Samsung в ремонт. Замена разбитого экрана. Заменили на бакованную деталь, а как по мне, так вообще не фирменную. Сейчас всё в процессе разбирательства ((((. По поводу ремента ОЧЕНЬ МНОГО отрицательных отзывов об этом центре. Ставят не фирменные детали без ведома хозяев устройств. Не знаю чем всё закончится в моем случае. С сервисным центром не советую связываться...
2 месяца назад
Андрей Ентальцев
МОШЕННИКИ!!! Почитала отзывы и поняла, что мы такие не одни.
Если бы вам можно было поставить минус оценку, вы даже на одну звезду не заслуживаете!
Впихивают поврежденый товар, который отказыются потом менять в срок 14 дней! + Ещё в чек всунули пакет "все включено" ДАЖЕ НЕ СПРОСИВ, который тоже оказалось нельзя вернуть! 22.12.20 покупка была. Купили потом свой же бракованный товар у нас, как Б/У. Продавцы обманщики! Вам все это вернётся.
2 месяца назад
Михаил Шарин
Отношения среди продавцов к клиенту отвратное, точнее даже не так, у них в приоритете обслужить клиента с толстым кошельком и дорогой покупкой, а те,кто пришли за "мелочью" даже не обращают внимание. Они говорят вы видите, что мы обслуживаем, подойдем позже..и не подходят. В итоге пришлось навязчиво просить обратить на нас внимание. В зале 5-6 человек персонала! Не советую этот магазин, можно найти много подобных аналогов в центре. Единственный плюс, что находится в центре в ТЦ Новый центр.
6 месяцев назад
Max La
Почитайте отзывы это трэш а не сервис/магаз.
История:
Сдал Pixel 3 на ремонт/диагностику (разбит экран и выключается сам) Взяли 50 грн за диагностику. По итогу через пару дней звонит мастер и говорит, что не могут найти экран на такой тел. для того чтобы произвести диагностику (т.к. нужно вскрывать через экран) я уточнил про то проводились ли какие-либо манипуляции с телефоном в ответ получил что нет. В итоге 50 грн вернуть отказались :), но суть как вы понимаете далеко не в 50 гривнах.
1 месяц назад
Менгли Курбанова
Повторю отзыв и здесь с HOTLINE.
Типичная история для большинства подобных спекулятивных магазинов. Впервые решил сделать заказ у них, но ошибся видимо. На момент заказа на сайте (01.03.2021) была объявлена одна цена, а спустя день уже другая. При этом в день заказа никто не перезвонил и не сообщил, что товар отсутствует, другая партия, ошиблись или будет наценка. После моего звонка, мужчина идентифицировав номер моего заказа (135903) по номеру телефона, сообщил, что товар есть, но уже в другую цену и если меня устраивает, то отправят. На вопрос, с чем связано такое повышение цены и как это влияет на мой заказ, начались рассказы о поставке новой партии по другой цене и т.п.
Уважаемая администрация магазина, если вы заботитесь о своей репутации и вам важны ваши клиенты, то вопросы нужно решать иначе, а не давать инструкции аннулировать заказы, всё равно кто-то другой купит.
К сожалению, больше не воспользуюсь услугами данного магазина и другим не посоветую.
11 месяцев назад
Errtert Ertert
Приобрел вчера водонепроницаемый чехол, guildford sport waterproof phone case gfajpx8. Все подходит на отлично
8 месяцев назад
Светлана Гринина
Не советую данную компанию. Есть печальный опыт покупки
6 месяцев назад
Ольга Фокина
заказывал на подарок машинку на радиоуправлении Xiaomi Suzuki Jimny. Заказ №138709 Машинка приехала распакованная. Колеса грязные, то есть ею уже пользовались! Одно переднее и одно заднее колёса болтаются из-за чего машинку несет в разные стороны и в настройках выравнивания шасси это не отрегулировать. Если хотите подержанный и поломанный товар по цене нового - welcome сюда.
10 месяцев назад
Александр Суров
Не понимаю как люди здесь что либо заказывают и как до сих пор работает этот "магазин". Вернуть в течении 14 дней товар которым не пользовались здесь невозможно. Сперва на 2 недели отправляют на проверку и если подтверждение приходит, что товаром действительно не пользовались, тогда только примут. (Это на словах, по итогу не принимают товар). Заказывая в интернет магазине по одной цене, в магазине показывая смс с товаром цену продавец озвучивает уже в разы дороже по непонятным причинам. Гарантию здесь покупать например на смартфон ни в коем случае нельзя. Её рекламируют при покупке товаров, а по итогу если возникает ремонт, не придерживаются всех пунктов и берут за гарантию ремонта полную стоимость оплаты. Товары многие не сертифицированы. Продают брак и отказываются делать обмен на подлежащий качества товар. От многих слышу отрицательные отзывы и что самое страшное на них никак не реагируют. Прочувствовав на себе такое отношение, не рекомендую никому здесь что либо покупать. Задумайтесь, не зря здесь цены ниже других. А многие люди именно поэтому здесь и покупают, потому что на пару сотен здесь дешевле.
1 месяц назад
Александр Маликин
Самый худший магазин в котором я что-либо покупал.
Комуникаций и обратной связи с клиентом 0%.
Компетентности в любом вопросе 0%
Если Вы хотите себе испортить праздничное настроение -Вам в данный магазин !
Не рекомендую и врагу там покупать.
Вот почему:
Купил телефон 3 сентября.
5 ноября, сдал по гарантии, (не работает микрофон). акт № BN 14733
При приёме по гарантии, в акте есть пункт 4. в котором условия (у разi вiдсутностi необхiдних запчастин термiн безкоштовного усунення недолiкiв обчислюється з моменту їх надходження на склад сервiсного центру, але загалом не може перевищувати 60 ДIБ З ДАТИ ПРИЙНЯТТЯ БИРОБУ НА РЕМОНТ, БЕЗ УРАХУВАННЯ ТЕРМIНIВ ДОСТАКИ)
Без подписания данных условий принимать телефон на ремонт отказывались, но пообещали , что максимально быстро отремонтируют в течении 14 дней.
прошло 14 дней.
18.11.2020г. набрал коол центр., перезвонили с сервиса("Ваш телефон сделан, уже тестируется завтра будет передан на магазин, вам перезвонят.)
Прошло два днсажелению плата которую мы поставили оказалась не рабочей, мы заказали новую вчера и сегодня поставим, я беру данный вопрос на контроль и 23.11.2020 я вам перезвоню до 15-00 и уточню ситуацию.
Думаю , что уже все догадались, что и 23.11.2020 и 24.11.2020 меня никто самостоятельно не набрал.
27.11.2020 оставляюя, мне не перезвонили. 20.11.2020г. Вновь набираю.
Ответ " К претензию в коол центре.и вновь прошу связаться со мной сервисный отдел.
Поообещали , что на данную претензию обязательно отреагтруют и перезвонят 30.11.2020г.
Сегодня 30.11.2020. 16:45 я еще два раза в течении дня набирал коол центр, с вопросом "когда мне перезвонят?"
Диалог с оператора меня вообще улыбнул:.
-оператор " - Да я выжу отправленные ваши жалобы , но они ещё до сих пор висят как не прочитанны , у нашего сервиса и отдела претензий очень много обращений в связи с продажами в "черную пятницу".
-я: " Так с ваших слов получается, что у вас очень много некачественного товара?"
-оператор: " Нет это просто моё предположение"
-я: " Так когда мне перезвонят и перезвонят ли вообще?"
-оператор: " Я не могу ответить на ваш воопрос точно , навено сегодня"...
-я: " Можно телефон руководства, или прямой телефон сервисного центра?"
-оператор: " Нет, все звонки только через нас.!"
-я: " Так а что мне делать я не могу знать состояние своего телефона, когда мне ждать звонка.?
-оператор: " наверное сегодня !"
Отличный диалог получиля так сказать с проФФесионалом своего дела!!!!
Когда и чем данная история закончится я не знаю , но моему негодованию нет предела.
Позже выложу записи разговоров с горе-операторами.
4 дня назад
Аня Назарян
Купил в автомобиль Мазду 626 регистратор от ксиоми обзор хороший мне хватает, видно на телефоне и на ноуте отличная картинка всё хорошо видно
11 месяцев назад
Ольга Ларионова
Покупала тут наушники и телефон , отношение хамское , вечно что то именно «впихивают» , научите продавать и выявлять потребность . на сайте одна цена, обошлась покупка наушников на 500 грн больше в магазине , карантин не соблюдают, обслуживают на русском . Стояла ждала пока мне выдадут покупку минут 5, продавец просто «вмыкал» в ноутбук не стесняясь . Цены хорошие , сервис ужасный
3 недели назад
Илья Булашевич
Купили на подарок))) перепробовал кучу в этом сегменте цен) даже лучше ми бенд 6 от ксиоми, и экран намного больше!))
9 месяцев назад
Say Хэ
25.09.2019 в магазине Touch мною был куплен ноутбук MSI GS65 9SE за 48630 грн. Сотрудники магазина Touch очень агрессивно рекламировали мне свою расширенную гарантию несмотря на то, что я несколько раз отказался от ее приобретения. Это не так важно, но подпортило впечатление. 10.08.2020 я сдал ноутбук в магазин Touch на гарантийный ремонт по причине того, что петля ноутбука при открытии и закрытии изгибала матрицу и крышку (вероятно, сломалось внутреннее крепление). Сотрудник Touch в бланке акта приема, после осмотра указал, что никаких механических повреждений на корпусе нет и добавил, что он в идеальном состоянии. 25.08.2020 сотрудник магазина Touch уведомляет меня, что мне отказано в гарантийном ремонте по причине того, что мой случай не входит в гарантийные условия изготовителя. Во время сдачи в ремонт я узнал, что для определения соблюдения гарантийных условий ремонта, ноутбук магазином Touch передается в руки неавторизованного компанией MSI сотрудника магазина, который находится в Днепре и не имеет права вскрывать ноутбук. То есть мне отказали в гарантийном ремонте люди, которые не имеют права вскрывать ноутбук и при этом находятся в Днепре и это заняло 15 дней (пломбы остались на своих местах). Мне предложили платный ремонт в Днепре, который будет выполнять неавторизованный компанией MSI сервисный центр. Я бы не стал тратить силы на негативный отзыв, если бы не отправил ноутбук в единственный в Украине авторизованный сервисный центр MSI, F1Center из Киева, который одобрил гарантийный ремонт. Все документы прилагаю, чтобы подтвердить свои слова. Категорически не советую этот магазин для покупок техники, которую вы в случае поломки захотите сдать в гарантийный ремонт.
4 месяца назад
Антон Созинов
Черная пятница , сделали акцию-скидка по промокоду, а на кассе оказалось, что скидки нет. Скидка всего 100 грн, а осадок остался.
Тесное, маленькое помещение, народу куча, ни нормальной консультации, ни нормально посмотреть товар.
Консультантов куча, а толку ноль. Два парня в магазине работают с покупателями, остальные втыкают в телефоны.
Терминала нет, оплата наличкой, либо перевод на карту, а это с покупателя ещё + 1 процент.
4 месяца назад
Павел Сновалев
Вроде по ценам дешевле, но товар серый, да и продавец попался козел редкий
5 месяцев назад
