Flowers - Доставка цветов в Днепре и Украине
Доставка цветов Flowers - Доставка цветов в Днепре и Украине, проспект Дмитра Яворницького, 67А, Дніпро, Дніпропетровська область, Украина, 49000:
135 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: проспект Дмитра Яворницького, 67А, Дніпро, Дніпропетровська область, Украина, 49000
Сайт: flowers.ua
Номер телефона: +380 56 790 9800
GPS координаты
Широта: 48.4653707Долгота: 35.0425303
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Natalia Malysheva
Не рекомендую! Если вы цените свое время, деньги, и не хотите получить испорченные эмоции и настроение на неделю.
Читаю отзывы и ни одного негативного... Говорит об одном, что их просто чистят и не пропускает модератор. Жаль, я очень часто ориентируюсь на отзывы, и flowers.ua теперь точно для меня не про сервис.
Постараюсь в кратце описать с чем столкнулась.
Заказала два букета роз( скрин доставки прикрепляю). Один из них получила в соответствии с заявленым на сайте на 80% (отличие упаковки, расположение цветов в букете и т.д, ну концепт остался). Второй букет белых роз получила в соответствии 20% с фото заявленым в приложении. Получила вечером дарить на след утро, хранились не в жарком месте, возле окна в воде.
Получила с закрытыми бутонами, и понадеялась что они за ночь немного начнут открываться, но чуда не произошло, потому что нужен правильный уход именно только так они открылысь бы.
В итоге только при обращении с жалобой, от контроля качества я узнаю:
1) что белые розы всегда доставляют только с закрытыми бутонами ( только белые)
- Информации об этом нет заявленной в приложении;
2) я как клиент виновата в том, что не был должный уход (о котором в приложении ни слова, в прочем как мне потом ответили я и сама должна была посмотреть в интернете об уходе, раз уж так и у них недоработанное приложение)
3) сказали что могли сделать и с открытыми бутонами, но я не просила, а мне и не предложили
4) узнала что обещать связаться с клиентом два дня подряд, и перезвонить на третий это норма
5) получила внутреннюю информацию что приложение в доработке, обновляется и в общем сделано только для удобства, актуально все только на сайте ( о котором я не знала, и понятия не имела что это должно быть моей задачей самой все спрашивать и догадаться об этом)
6) также я могла обменять букет в день доставки, об этом тоже не говорят сразу, ещё одна недоработка(
Итог букет выброшен так и не подарен, как и деньги, а flovers.ua только кормят оправданиями и замыливанием глаз .
4 месяца назад
Александр Муравьев
Половина цветов вялые. Цена букета более 1600 гривен. Цену меняли 10 раз, само собою после оплаты. Стоимость на сайте не соответствует. Доставка платная. Не рекомендую! За ту же стоимость можно купить в любом магазине.
5 месяцев назад
Мила Александровна
Похоже мошенники, или просто «шарашкина контора». Оформила заказ букета маме на день рождения, оплатила. В день доставки проверяю статус заказа, а сайт пишет «получен, не оплачен». Пишу/звоню в поддержку и мне начинают рассказывать о технических работах ПриватБанка из-за которых деньги не пришли. Шлют в Приват. После звонка в банк, получено подтверждение перевода средств получателю, то-есть полное списание с меня и передача магазину (естественно, никаких работ у банка не проводилось). Магазин на все вопросы и скрины подтверждения отвечает «Заказ отправится на обработку только после получения денежных средств. На текущий момент средства не получены.» и «на текущий момент денежные средства не были зачислены на счет. Принимать или отклонять платежи самостоятельно у нас возможность отсутствует.» При том, что платёж у них.
Клиентоориентированность ноль, предложить оформить ещё один заказ, что бы спасти ситуацию, оплатить его и срочно доставить, видимо, «религия не позволяет».
8 месяцев назад
Анна Панфилова
Периодически заказываю и мне оформили скидку, уже больше года плзуюсь, позволяет нехило так эконмить, ибо я заказываю для своего кафе и большими "партиями", если так можно сказать. Цветы стооят неделю, а то и больше если ухаживать. Но я стараюсь почаще обновлять, поэтому скидка очень даже хорошо помогает в экономии
9 месяцев назад
Наташа Подлосинская
Сперва, как и все, решил почитать комменты а потом заказать. Мнения на 2 поделились, некоторых устраивает, некоторый нет, да и думаю закажу, рискну! Это лучшая доставка цветов, которую я знаю - цветы классные, букеты пышные, запах приятный. Девушка в восторге
11 месяцев назад
Денис Аксёнов
Заказал на др мамы, курьер опоздал на минут 5, но этоне страшно. В остальном всем просто супер, мама в восторге была от того насколько красивый и приятно пахнущий букет был. Прошла неделя, до сих пор когда звонит восторгается, говорит ещё и долго стоят в вазе
9 месяцев назад
Алекс Колоколов
Хотел порадовать свою девушку, а рядом нет магазинов цветов, решил поискать в интернете. Наткнулся на флаверс юа, заказал. Приехало очень быстро, букет красивезный. Подарил девушке, такой восторг и улыбки были.
9 месяцев назад
Илья Горпинич
Cочные букеты. Заказывали на работу в честь юбилея компании, чтобы офис обставить. Очень красивая обстановка была, подумываем на постоянке такое делать, тем более скидки очень приятные предлагают
1 месяц назад
Наталья Постникова
Самый худший сервис доставки, выбрал опцию "доплата за доставку в определенное время", в итоге пытались заранее созвонится с получателем. В тот момент она была занята и перезвонила через 20 минут, но уже поздно - курьеры заняты, доставку смещаем на 3 часа.
Связь со службой поддержки идет с задержкой в 30 минут...
9 месяцев назад
Сергей Галевский
2 раза пользовался услугами в разных городах и все прошло отлично. Хороший сервис, получатели цветов очень довольны
Рекомендую.
4 месяца назад
Юлия Курапова
На сайте очень большой выбор цветов, что не может не радовать. Круто, что можно выбрать любой абсолютно букет и его доставят за пару часов прямо домой!! Это шоооок, я такого сервиса по цветам ещё не видел
9 месяцев назад
Максим Максимофф
8 марта. Задержка доставки букета на 3 часа. Поскольку пользователи ниже достаточно полно обрисовали всю суть своего негодования осталось лишь добавить - не заказывайте тут цветы. Особенно в крупные праздники - ожидание оператора у меня лично в итоге дошло до 15 минут, из компенсации - извинения, персональный код на скидку и извинительный букет в следующий раз (следующего раза, конечно же, не будет). На бесплатный телефон по Украине не звоните - там просто меня сбрасывали. В общем - "хорошая доставка и конкурсы интересные".
По итогу цветы не были доставлены. Запросил возврат средств. Ждём-с
4 месяца назад
Виктория Гринько
Отвратительное качество букета и цветов, несоответствие с букетом на представленном фото.
Получила букет от молодого человека курьерской доставкой. У курьеру вопросов нет, сделал все красиво.
Цветы на фото и цветы в реальном букете - розы разных сортов. Более того - фото нагло спёрли, на сайте не их букет. Привезли не свежий букет и даже не удосужились придать ему товарного вида. Цветы простояли ровно один день, на второй день все розы без исключения осыпались и как оказалось бутоны были внутри с водой, в следствии чего цветы начали гнить изнутри. Гарантируют свежесть цветов, а по факту привозят те, которые никто бы не купил. Не рекомендую. Отвратительно!
Предварительно сделала отзыв на сайте. Не пропустили, так как он негативный!
5 месяцев назад
Омар Хазамов
Очень много скрытых оплат, низкое качество работы с клиентом. Заказал букет маме на день рождения, сумма менялась несколько раз, всегда только после длительных операций (которые не хочется повторять), сразу оплатил заказ (уточнил по телефону что все оплачено), по итогу за день до доставки пришло письмо о дополнительных 159 грн и статусе что заказ вскоре будет отменен.
В будущем буду использовать альтернативные сервисы
3 недели назад
Константин Моисеев
На сайте закала и оплатила доставку цветов на 12:00 того же дня
В 11:20 мне перезвонили и сообщили что доставить букет смогут на 15:00
На мой вопрос как же я смогла оформить доставку и еще заплатить за срочность около 100 грн мне ответили что это был сбой, а как по мне то в теории спектр услуг большой, а по факту работает не все и не с тем регламентом который заявлен на сайте.
На просьбу вернуть мне деньги получила ответ что срок возврата до 3х рабочих дней, так как бухгалтерия будет связываться с платежной системой ... Жалобу на работу сайта принять отказались
Я получила 3 сообщения до того как отказалась от доставки, а вот после того как отказалась от доставки так как мне не подходило время, мне никто больше не написал и не позвонил для того чтобы озвучить информацию о сроках возврата средств
5 месяцев назад
Елена Михайлова
Отвратительный сервис! Заказала букет 5 марта, при заказе написано - доставка по КР бесплатная. Оплатила букет, через пол часа звонит оператор и сообщает что за доставку в этот район КР нужно доплатить 149грн.
Девочка по телефону доказывала- что на сайте указана была платная доставка - так если б она была указана - я бы ее сразу оплатила!!!
Ни извинений, ни объяснений почему так произошло, только - вам нужно оплатить ещё доставку!!!
Было бы у меня тогда время - я бы выяснила, оформила бы ещё раз заказ и прислала скрин - что доставка была указана бесплатная и заставила бы вернуть деньги, но я спешила и пришлось доплатить.
Ужасный сервис, жалею что сразу не посмотрела отзывы.
Пользовалась этим сервисом в Киеве - все было ок, но в КР это дно!!
5 месяцев назад
DELETED
Сегодня сделал заказ на сайте последний раз! не советую не кому!заплатил за заказ 1200 букет на фото с половину девушки! привезли как кот наплакал розочки с небольшой орех 25 шт! короче букетик как маленький веничек! максимум на 300 грн. а не 1200! конечно же отказался! позвонил по номерам указаным на сайте сказали деньги вернут в течении 2х недель! ну такое! 1200 зависли на 2 недели! написал отзыв на сайте то конечно же не кто его не опубликовал ! объяснили это ем что мы же вам оформили возврат!короче шарашкина контора! некому не советую!лучше сходить в магазин и выбрать дешевле и лучше!
6 месяцев назад
Дмитрий Завьялов
Фирма-мошенники.Не привезли вовремя букет, прождал весь день- испортили праздник мне и девушке. Деньги не хотят возвращать, отказываются предоставлять квитанцию о возврате, сумма почти 3000 гривен. Говорят что отправили н- ни денег ни квитанции, жду решения банка на возврат теперь - 120 дней
5 месяцев назад
Maria Kaiser
Спасибо вам ОГРОМНОЕ за ИСПОРЧЕННЫЙ праздник. Если вы и ваша курьерская служба не умеете работать закройте к ***еням свою паганую контору. Мало того, что вы не доставили букет на "14 февраля", так ещё и ваши операторы разговаривают так, будь то я к ним домой пришла!!! У вас нет стандартов обслуживания, общения с клиентами по телефону? Если вы не смогли вовремя выполнить свою работу, уведомите об этом клиентов и как минимум, принесите извинения, а не отключайте телефоны и хамите. Ужасное отношение к клиентам. Вас невозможно кому-то советовать.
6 месяцев назад
Юлия Волкова
Часто заказываю и для дома себе и маме. Нарадоваться не можем, сразу обстановка уютнее становится и запах нереальный, букеты классные
9 месяцев назад
Валерия Зотова
Один из лучших сервисов по заказу и доставке букетов. Я уже даже получила маленькую скидку в 5% за за заказы. букеты всегда доставляют вовремя. Благо в заказе можно указать и время и фотодоказательство доставки.
2 месяца назад
Игорёк Шентяпин
Удивил огромный ассортимент на сайте, вообще любой букет под любое настроение можно выбрать! Круто!
9 месяцев назад
Михаил Салатов
Заказывал цветы в этом сервисе бабушке на день рождение в Днепре. Доставку произвели вовремя и по указанному адресу, цветы красивые, бабушка осталась очень довольна. Цены достаточно приемлимые.
2 месяца назад
Алексэ Контактэ
Лучшая доставка цветов в Днепре! Несколько раз пользовался услугами этой компании и были все довольны и заказчик и получатели. Так сложились обстоятельства, что у меня не было возможности приехать и лично поздравить брата с знаменательными событиями жизни. Заказывал шикарный букет роз на свадьбу. Курьер доставил, как и было договорено, мой заказ прямо к ЗАГСу. Потом еще заказывал мишку с букетом, чтобы поздравить семью брата с рождением малыша. Цветы были свежими и стояли долго. Игрушка тоже была качественной. Хочу поблагодарить вашу компанию за ту радость, которую вы подарили моим родным и за теплые воспоминания.
5 месяцев назад
Михаил Денисов
Очень хороший сервис, доволен остаюсь каждый раз когда заказываю. Цветы красивые, приятные, здорово пахнут, девушка в восторге
10 месяцев назад
Елена Казеева
Заказывала букет цветов "Лето" в составе которого есть ромашки Ромашек не оказалось Заменили на не желаемые цветы. + к этому букет пришёл с поломанными цветами и полостью завявшим цветами Стоит не мало денег Очень недовольна работой Не советую эту компанию
1 неделя назад
Дашка Канева
К сожалению, впечатление от праздника испорчено букетом flowers.ua. Цветы свежие, но сам букет собран очень небрежно, перевязан безвкусной кислотно-розовой лентой, упаковка была примята, на фото букет пышный и стильный, фактически - это просто цветы, связанные вместе, пришлось распушивать его самим, но это не очень помогло. Цена крайне завышена: 5 роз, 1 ветка эустомы и 2 ветки кустовой розы стоит 759 грн.
Связавшись с менеджером через фейсбук, получили ответ, что заказ выполнен корректно, а на картинке просто нельзя оценить размер.
Категорически не рекомендую этот сервис доставки цветов.
5 месяцев назад
Серега Мехарь
Номер заказа 53524634 , разбираться уже нет смысла!
Букет был заказан в Трёх цветах роз, это было символично для получателя, а нам в букет "смели" все,что мешало на витрине!
О данной доставке цветов сложилось двоякое мнение!!! Сервис 5 качество 2 !!!
Моя средняя оценка 3.
Вроде, и по телефону обсудили детали и мои пожелания " были услышаны", вроде и смс информирование о принятии заказа, его оплате, о том что договорились с получателем о доставке, о том что доставлен букет и что фото отчет ожидайте , все это ПЛЮС !
Но букет мало того,что привезли не тех цветов роз,которые мы оговаривали и прописывала отдельно в заказе! Да самое главное, что качество букета и состояние роз - ВОЗЛОЖЕНИЕ под памятник!
Не рекомендую!
3 месяца назад
Camilla Shishova
Не первый заказ у них делаю. Вчера заказывала корзину цветов состоявшую из 6 ирисов и ромашковой хризантемы. Был подарком свекрови на юбилей. С доставкой не подвели. Если говорить в целом, хорош магазин. Цветы всегда свежие, оформляют красиво.
3 месяца назад
Сашулька Иванова
Закзаывал гортензию 04.08, приехал в 17:30
на следущий день к вечеру полностью завял
upd
да все делали, он изначально приехал "подвявшим" девушка не сразу соориентировалась, чтобы это озвучить
номер заказа 107792941
10 месяцев назад
Julia Kozlova
Заказывал букет с доставкой маме, флористы составили очень красивый букет из свежих роз. Курьер с работой справился так же хорошо, доставил букет во время, без задержки. Обслуживанием доволен.
7 месяцев назад
Oooo Oooo
На День Рождение начальнице заказывали букет, а точнее цветы в коробке (розовое облако). Просил чтобы привезли к 16:00 так как конец рабочего дня и мы собирались начать отмечать. Привезли ко времени, цветочки свежие и не один не упал или был вялым. Хороший получился сюрприз!)
3 месяца назад
Илюшка Ильюшек
Свежие букеты на любой вкус и кошелек. Заказываю часто, когда хочется сделать сюрприз родным. Цветы стоят долго. Хорошее настроение гарантировано. Да и цены приятные. Спасибо за ваш труд.
3 месяца назад
Мария Сазонова
Мошенники. Никогда не заказывайте у них ничего. Цветы не соответствуют фотографиям на сайте. Букет словно с мусорки. От букета я отказалась. Деньги вернули . Знаю, что многие пытаются вернуть деньги. Моя личная рекомендация - возвращайте деньги через ваш банк, это очень просто. Делаете запрос на возврат через оператора, жалуетесь на мошенничество, даёте скрин об оплате и банк вас отстаивает.
5 месяцев назад
Наталья Кошкина
Радует большой ассортимент букетов на сайте. Всегда приезжают свежие
10 месяцев назад
Говорящая Нога
Если ухаживать то стоят довольно долго. Раз в две недели заказываю-очень крутое дополнение к интерьеру)
9 месяцев назад
Надежда Лебедева
Доставили букет не в тот день. За такие деньги сейчас решаем, можно ли его вообще дарить. Розы не розовые, а вылянявшего цвета, вялые на столько, что лепестки вот-вот поотваливаются. Я в жизни не видяла хужего букета. Сын его взял для девушки поздравить с 20 летием????, букет высокий и он не заглянул внутрь.
5 месяцев назад
Виолетта Гришина
Лучшая доставка цветов в Днепре! Заказала у них букет роз с доставкой маме на день рождения. Доставили точно в оговоренное время. Букет очень красивый и цветы свежие. Долго радовали своей красотой. Спасибо!
3 месяца назад
Мария Зеленина
Не так много таких добросовестных сервисов, которые и цены не ломят и цветы красивые привозят. В общем, доволен, хоть и заказывал всего раз
9 месяцев назад
Константин Кочнев
Жена очень довольна цветами, часто ей заказываю и каждый раз как в первый удивляется курьеру с цветами
9 месяцев назад
Артём Дубовой
Заказывала букет на день рождение,собрали красивейший букет и совсем недорого,сделали доставку,именинница была очень довольна,спасибо Вам большое,будем рекомендовать Вас знакомым.
1 месяц назад
Yavashkaev Misha
Заказывала неделю назад букет подруге на День Рождения. Полностью доверилась на вкус флористов, сделали очень красивый, яркий букетик) По времени привезли точно, как я и просила. Спасибо за сервис!
6 месяцев назад
Yevgeniy Gelich
Заказывали букет в коробке 23.01,доставили быстро.НО!!! Цветы очень уставшие,уже подвяли и на следующий день просто выбросили. Зря выбрали этот сайт..НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
8 месяцев назад
Иван Семченков
Заказывал здесь доставку цветов, так как лично не мог поздравить свою маму с днем рождения. Сервисом остался полностью доволен, сделали все в оговоренные сроки и без проблем. Спасибо!
5 месяцев назад
Тимур Басанов
Решил заказать цветы для мамы так как у неё утром была запланирована операция. На сайте сделал онлайн заказ где было написано что доставка с 15 00 и оплатил карточкой после чего мне перезвонил оператор и сказал что доставка за чертой города платная и я оплатит доставку 129 . Хотя точный адрес это Частный сектор Игрень (В 1977 г. город Игрень вошёл в состав Днепропетровска )(Игрень — район в северо-восточной части Днепра.) Затем мне опять перезвонил оператор и сказал что доставка будет с 13 00 потому что так удобно получателю меня такое не устроило и хотелось чтоб доставка была с 15 00 так как я точно знал что мы будем дома после 15 00. Я перезвонил оператору и сказал что я оплачу точную доставку на 15 00 затем мне ответили что они не могут доставить в точное время даже если я оплачу как-то странно да???? После чего мне опять перезвонил оператор и сказал что можно оплатить доставку в точное время что я и сделал в итоге я не доволен сервисом и больше не хотелось бы делать у вас заказы так как считаю что сервис должен быть безупречный и быстрый не хочется тратить своё время на выяснения время доставки а хочется просто оплатить заказ и надеться на то что человек получит цветы в то время которое указаное на сайте
3 месяца назад
Vazzya Green
Очень люблю порадовать себя цветами, заказываю домой и себе и сестре) Очень быстро доставляют и акции приятные
10 месяцев назад
Иван Жирный
Сервис отличный. Все очень удобно и быстро, ассортимент на сайте огромный! Очень довольна
8 месяцев назад
Уар Рпа
Заказал букет на адрес, находящийся в центре города на 9 часов утра.
Вечером, перед днём доставки, пришло сообщение о том, что нужно доплатить 180 грн, так как адрес доставки находится в отдаленном районе города. При этом на странице написано, что доставка бесплатная.
4 месяца назад
Александр Рудь
Ужасный «сервис». Заказ не доставлен уже 2й день! При этом статус то на выполнении то в доставке и каждый день заверяют что вот вот будет доставлен и ничего. Кроме того ужасная коммуникация с получателем - сказали ждать курьера полдня назад, человек отменил планы и до сих пор ждёт! Рекомендую не связываться с такой «доставкой радости».
5 месяцев назад
Сергей Инопланетный
Сама из другого города, заказывала доставку роз в Днепре в этой компании. Делала сюрприз для мамы. Доставили вовремя, сюрприз удался! Розы прекрасные, насыщенный цвет, свежий вид. Спасибо!
6 месяцев назад
