Эльдорадо
Магазин бытовой техники Эльдорадо, Мурманское ш 12 Км ТЦ МЕГА Дыбенко, 1 этаж Кудрово, Санкт-Петербург, 193315:
142 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Мурманское ш 12 Км ТЦ МЕГА Дыбенко, 1 этаж Кудрово, Санкт-Петербург, 193315
Сайт: eldorado.ru
Номер телефона: 8 (800) 250-25-25
GPS координаты
Широта: 59.8868678Долгота: 30.5023291
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
-
Кредитные карты
Предлагаемые варианты
-
Доставка в день покупки
-
Посещение магазина
Защита здоровья и безопасность
-
Персонал носит медицинские маски
-
Проводится проверка температуры персонала
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–22:00 |
| Суббота | 10:00–22:00 |
| Воскресенье | 10:00–22:00 |
отзывы
Маргарита Громова
Хороший магазин. Выбирала там и крупную технику, покупала что-то по мелочи. Выбор товаров большой. Радует, что консультанты не ходят следом, но присутствуют в поле видимости. Из минусов - когда заказала товар для самовывоза не видела инфоррмацию о том, что это последний витринный образец. Эта информация появилась только после заказа и оплаты. Но это скорее претензия к сервису вообщем, а не к конкретному магазину.
#МВМ
1UQM
4 месяца назад
Ольга Дужникова
Оформляю в этом магазине самовывоз интернет-заказов. Всегда все проходит без проблем, услужливый персонал, если надо - помогут и подскажут. В самом магазине большой ассортимент товаров, можно посмотреть все нюансы товара. Продавцы всегда готовы проконсультировать
#MBM
9N9X
4 месяца назад
Константин Коваленок
15.05 приобрела стиральную машинку в данном магазине, оформила доставку на 17.05. Целый день просидев дома, не позвонили не из доставки не из магазина, решила сама позвонить и узнала что оказывается на сегодня нет доставок, что девушка которая оформляла заказ не знала что у них запланирована инвентаризация на складе на 17,18 мая. А я специально сменила график работы чтобы быть дома 17мая. Предложили доставку на другие дни, но извините кто возместит мне опять выходной? Очень неприятная ситуация, могли хотяб позвонить предупредить о переносе доставки
7 месяцев назад
Коля Дядя
Дружелюбный персонал. Помогли с выбором и оформлением. Доставка из магазина пришла вовремя. Ещё какие то подарки по акции достались.
#МВМ
HKE1
4 месяца назад
Эдик Соловей
Довольно большой магазин. Много всего есть. Ю Персонал внимательный, отзывчивый, не навязчивый. #MBM
4 месяца назад
Mr Demidov
Небольшой Эльдорадо в Мега Дыбенко (Кудрово).
Найдешь не сразу, но выбор хороший. Персонал внимательный и квалифицированный.
4 недели назад
Пётр Ганин
Бардак, теснота, очередь в любой отдел, продавцы неопрятные. От кассы нужно пробираться через демонстрацию техники..
7 месяцев назад
Наталья Игнатьева
Заказал автомобильные коврики по акции из наличия ща 500 рублей. Через 1.5 недели ожидания решил позвонить и узнать их судьбу. Любезный менеджер сообщил, что всё узнает и лично перезвонит. Через 7 часов, перезвонила девушка оператор, с плохими вестями, что неожиданно товар закончился и как альтернативу предложили товар в 5 раз дороже. Без моего звонка, видимо, узнать что у них есть на складе, они не могут...
1 месяц назад
Наталья Юсупова
Обходите эту сеть магазинов стороной!! Абсолютно НЕ клиентоориентированный персонал, начиная с наглых управляющих (Мега Дыбенко и Сити Молл). Ваши проблемы-останутся с вами. Не хотят ничего решать, скидывая ответственность друг на друга. Приобрели MacBook Air витринного образца. Оформили заказ в Сити Молле, поехали за последним экземпляром в Мегу. По приезду- наша покупка была не подготовлена, ноутбук стоял на витрине, где его продолжали юзать чужие люди, никто о покупке как будто и не знал. Далее- пытаются пол часа разблокировать аппарат, разные консультанты, не получается, пока не приходит видимо техник. Через время показывает раб стол, пароль будто снят совсем, выключает, упаковываем в подарок. После дарения, ноутбук открывают- и он просит пароль!! Как так?? Сначала выясняем по телефону- предлагают разные варианты паролей-не подходит, связываются с тем техником-не подходит. Едем опять с другого конца города к ним, ничего не получается. Отправляют в сервисный центр Apple , где за НАШИ деньги обнуляют систему. Высылаем Эльдорадо претензию, на что ответ отрицательный, конечно же, это мы виноваты сами, что-то там понажимали! В следующие приезды управляющая говорит, что не собирается нам верить, что мы вообще неправильно оформили это письмо, хотя ее вызывали , она не соизволила выйти, а могла бы помочь в составлении. Это что вообще за общение с клиентами, верю-не верю?? Техник этот при встрече говорит уже другой пароль, что он точно подходил, который ни разу не слышали от них!! В итоге, зря потраченное ценное время, потрачены нервы, потрачены деньги, помимо услуги разблокировки, также на бензин.
4 месяца назад
Татьяна Барышникова
После заказа четырежды пришлось связаться с сотрудниками для устранения их внутренних проблем - отсутствие товара (при заказе он был в наличии), нарушенная коммуникация между отделами, трудности с переоформлением заказа и организацией экспресс-доставки. Не рекомендую магазин, особенно, если вы хотите получить товары быстро.
9 месяцев назад
Сергей Леонидович
Обычный магазин электроники. Одно бесит, что продаётся то и впаривают ???? Здесь было несколько покупок, полностью довольна только одной, отличный продавец-консультант в ноутбуках. Очень качественно проконсультировали, подобрали именно то что хотела! Ещё покупала здесь робот-пылесос. Убедили что Xiaomi плохой, в итоге остановилась на Редмонд, самая крутая последняя модель. Сразу говорю, не покупайте его, очень тупой пылесос, постоянно теряет связь с интернетом, из-за этого обтер и об стучал все бока ☹️ . Вот честно, бесит заплатила почти 30 к. а получила то чем даже пользоваться не хочу!
5 месяцев назад
Андрей Лобанов
Обычный магазин электроники. Одно бесит, что продаётся то и впаривают ???? Здесь было несколько покупок, полностью довольна только одной, отличный продавец-консультант в ноутбуках. Очень качественно проконсультировали, подобрали именно то что хотела! Ещё покупала здесь робот-пылесос. Убедили что Xiaomi плохой, в итоге остановилась на Редмонд, самая крутая последняя модель. Сразу говорю, не покупайте его, очень тупой пылесос, постоянно теряет связь с интернетом, из-за этого обтер и об стучал все бока ☹️ . Вот честно, бесит заплатила почти 30 к. а получила то чем даже пользоваться не хочу!
4 месяца назад
Xxxx Уууууууу
Операторы в коллцентре ужасные. Информацию предоставляют очень часто не достоверную, из-за чего возникают проблемы с заказами. Но в магазине на Коллонтай нашла отличного продавца! Если бы не его консультации и помощь в выборе, то давно перешла бы в другой магазин за покупками. Парень молодец , информация только по делу. Ничего не навязывает, подбирает учитывая все пожелания , не "втюхивает" товары с огромным ценником. Вообщем я довольна.
Очень много попадается продавцов совершенно квалифицированных. Часто о товаре рассказывают, читая информацию с сайта. Какой толк тогда в них, если все тоже самое я могу прочитать и сама. Вообщем хороший продавец это редкость.
9 месяцев назад
Дмитрий Ли
Магазин достаточно обширный, есть из чего выбрать, но консультанты....
Они не просто не компетентны в своих отделах техники, они даже не умеют общаться с клиентом. Повышают голос пытаясь убедить клиента в том чего нет, агрессивно реагируя на любые вопросы по технике - мол их слова истина в последней инстанции.
Просто ужас.
Обращаюсь к руководителю магазина: отправьте своих сотрудников, если не на курсы повышения квалификации, то хотя бы на обучение по продажам. Клиент это не Лох, которого надо задавить авторитетом и криком, а тот кто приносит вам свои деньги!
9 месяцев назад
Анастасия Пахомова
Отвратительное обслуживание в магазине. Заказывали с доставкой в магазин, чтобы прийти, быстренько подучить и уйти. По итогу более двадцати минут получали онлайн-заказ. Ценником магазин не конкурирует, обслуживание никакое - смысл таких магазинов «динозавров»?. Не советую к посещению
3 месяца назад
Юлия Лобанова
Хороший магазин, мне очень понравилось, продавец Денис-отлично помог с выбором
5 месяцев назад
Айтеч Ляфишев
Отличный магазин,персоналу огромное спасибо,очень внимательные.
5 месяцев назад
Alexandra Introligator
Хороший магазин, опытные консультанты, всегда помогут сделать хороший выбор
3 месяца назад
Дмитрий Королев
Супер. Не дорого. Персонал отличный. Купил холодильник и вернулся за стиралкой именно из-за продавцов. Класно все четко объяснили. Сразу сказали что и почему рекламируют.
4 недели назад
Анна Столярова
Всё хорошо. Продавцы отзывчивые. Выбор товара только не очень большой. Для такого большого торгового центра как Мега, должен быть мега магазин.
6 месяцев назад
Константин Крутин
Большой ассортимент. Отзывчивый персонал. Пришла купить сразу всю технику в новую квартиру, все подобрали, оформили доставку и сделали скидку.
1 месяц назад
Сергей Киселёв
Отличный магазин ,теперь я здесь постоянный клиент ,все супер ???? …
1 месяц назад
Travis Barker
Отличный магазин ,теперь я здесь постоянный клиент ,все супер ???? …
7 месяцев назад
Александр Бакатов
Отличный магазин все что мне было нужно нашел спасибо.
1 месяц назад
Евгений Южанин
Нравится,что можно рассмотреть товар вблизи, потрогать. Но цены не самые низкие. Продавцы любезные, но не всегда предлагают самое подходящее.
2 месяца назад
Ксения Бекетова
Хороший магазин пришёл купил все что мне нужно консультанты быстро и хорошо проконсультировали.
1 месяц назад
Анастасия Копылова
Добрый день, вместе с ноутбуком приобрел пакет услуг программ майкрософт, в которой был включен " Word для учебы" Мастер не успел все настроить, т.к магазин закрывался, дал код для активации, сказал просто вбить. Когда пришел домой и ввёл код, оказалось, что он уже активирован, но не в моей учетке. Пришел обратно, разобраться, тот мастер что устонавливал, был занят, поэтому пригласили другого, тот копался в пк 3 часа.. и по итогу сказал, что он ничего не может сделать и мне нужно самому звонить в офис Microsoft, когда он начнет работать. За пакет программ отдал 5999, в конечном итоге ничего не получил.....только потратил время в пустую. Поэтому никому не советую покупать пакет программ в этом магазине. БУДУ ПИСАТЬ ЖАЛОБУ
6 месяцев назад
Ирина Кремлёва
Ужасный магазин и вся сеть в целом!Даже писать больше ничего не хочется...
10 месяцев назад
Алина Амурова
Подходишь к магазину и тебя встречает невероятная вонь.... В магазине невозможно находиться и комфортно выбрать товар, запах просто невыносимый..... Бедные сотрудники магазина, которым приходится целый день работать в таких условиях....
1 месяц назад
Александр Иванов
Нормально.правда не с первого оборота,но пришлось настоять и тогда покатилось все как по маслу.покупателей нет в отделе кухоной техники,слоняются по залу сотрудники,но устали к вечеру.потом оказались не плохие ребята,когда узнали ,что мы будем покупать,а не в пустую им распылятся.вообще страные.
4 месяца назад
Ярослава Потапенко
Сейчас век изобилия и достатка. Будешь плохо себя вести, и тебе не жить . Поэтому все вежливы , предупредительны, внимательны. Все хорошо, нужны покупатели.
1 месяц назад
Edyard Anisimov
Отличная площадка для просмотра спортивных игр (теннис, баскетбол), а также в плане проведения культурно-массовых мероприятий, концертов.
7 месяцев назад
Ирина Горячая
Покупала стиральную машину,персонал очень вежлив и предусмотрителен,все показали и рассказали,популярно объяснили преимущества и выгодность именно этой модели,большое им спасибо
3 месяца назад
Наталья Шоколова
Безмозглые продавцы! Ничего не знают и не могут объяснить. Цены постоянно разные! Директора не зовут видимо принципиально.
Чёстно говоря отвратительное отношение и магазин
7 месяцев назад
Наталья Снеткова
Магазин все меньше и меньше стал радовать, а навязчивые и хамоватые консультанты слетаются как чайки как только делаешь шаг за порог магазина.
7 месяцев назад
Анастасия Кижапкина
Качественное обслуживание, всегда приятные скидки или подарки. Сегодня приобрели посудомоечную машину, очень нравится, с выбором помог менеджер.
3 месяца назад
Александр Зонов
Хотели купить пылесос в рассрочку за 35000, пытались навязать еще страховку за 8000, это новое веяние такое? Ушли в другой магазин
3 месяца назад
Андрей Тянутов
Покупали стиральную машину сегодня. Хочется сказать большое спасибо менеджерам за их внимание и квалифицированную консультацию.
4 месяца назад
Katryn Jao-Ash
Отличный магазин. Внимательные и профессиональные сотрудники.
1 месяц назад
Анна Суворова
Пытался получить свою стиральную машину две недели!!! То у них сбой в системе, то эвакуация, и никто даже не предупредил ни разу о задержках..ужасный сервис.
7 месяцев назад
Альберт Якупов
Персонал не достаточно компетентен
2 месяца назад
Магомед Давдиев
Большой выбор бытовой техники, qr коды проверяют.
2 месяца назад
Mary Жарких
Этот магазин выигрывает у остальных магазинов сети. Столкнулась с хамством и наглостью по адресу Косыгина 22, но здесь все максимально корректно, быстро и вежливо.
3 месяца назад
Павел Рогов
Хороший магазин
#FS8W
4 месяца назад
Арвидас Гафиулин
Сделал заказ прямо в магазине, собрали моментально. Быстрее чем в других магазинах сети, намного быстрее. Остался приятно удивлён.
7 месяцев назад
Сергей Сергей
Отличный магазин, приветливый персонал, буду приходить снова)
9 месяцев назад
Татьяна Андреева
Не советую заходить сюда.Быдло консультанты,быдло управляющие.Клиентоориентированность на 0.Как еще в 2019 такие сети еще работают неясно.Короче обходите стороной если адекватны.
5 месяцев назад
Кирилл Штоль
Купила ТВ смарт в Эльдорадо, могли бы придупредить, что нужная беспроводные мышка и клавиатура. В описаниях негде не пишут.
4 месяца назад
Ирина Онучина
В магазине полный бардак, ни кто не за что не отвечает, ни кто ни чего не знает. Оплатили доставку, не привезли и ответа дать не могут. Горячая линия переключают с отдела на отдел! Ни когда ни чего покупать не буду и другим не советую!
5 месяцев назад
Виктор Молочков
Иногда покупаем что то нужное, но не очень дорогое
2 месяца назад
