Эльдорадо
Магазин бытовой техники Эльдорадо, Мурманское ш 12 Км ТЦ МЕГА Дыбенко, 1 этаж Кудрово, Санкт-Петербург, 193315:
142 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Мурманское ш 12 Км ТЦ МЕГА Дыбенко, 1 этаж Кудрово, Санкт-Петербург, 193315
Сайт: eldorado.ru
Номер телефона: 8 (800) 250-25-25
GPS координаты
Широта: 59.8868678Долгота: 30.5023291
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
-
Кредитные карты
Предлагаемые варианты
-
Доставка в день покупки
-
Посещение магазина
Защита здоровья и безопасность
-
Персонал носит медицинские маски
-
Проводится проверка температуры персонала
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–22:00 |
| Суббота | 10:00–22:00 |
| Воскресенье | 10:00–22:00 |
отзывы
Маргарита Громова
Хороший магазин. Выбирала там и крупную технику, покупала что-то по мелочи. Выбор товаров большой. Радует, что консультанты не ходят следом, но присутствуют в поле видимости. Из минусов - когда заказала товар для самовывоза не видела инфоррмацию о том, что это последний витринный образец. Эта информация появилась только после заказа и оплаты. Но это скорее претензия к сервису вообщем, а не к конкретному магазину.
#МВМ
1UQM
9 месяцев назад
Ольга Дужникова
Оформляю в этом магазине самовывоз интернет-заказов. Всегда все проходит без проблем, услужливый персонал, если надо - помогут и подскажут. В самом магазине большой ассортимент товаров, можно посмотреть все нюансы товара. Продавцы всегда готовы проконсультировать
#MBM
9N9X
9 месяцев назад
Константин Коваленок
15.05 приобрела стиральную машинку в данном магазине, оформила доставку на 17.05. Целый день просидев дома, не позвонили не из доставки не из магазина, решила сама позвонить и узнала что оказывается на сегодня нет доставок, что девушка которая оформляла заказ не знала что у них запланирована инвентаризация на складе на 17,18 мая. А я специально сменила график работы чтобы быть дома 17мая. Предложили доставку на другие дни, но извините кто возместит мне опять выходной? Очень неприятная ситуация, могли хотяб позвонить предупредить о переносе доставки
1 месяц назад
Коля Дядя
Дружелюбный персонал. Помогли с выбором и оформлением. Доставка из магазина пришла вовремя. Ещё какие то подарки по акции достались.
#МВМ
HKE1
9 месяцев назад
Эдик Соловей
Довольно большой магазин. Много всего есть. Ю Персонал внимательный, отзывчивый, не навязчивый. #MBM
9 месяцев назад
Mr Demidov
Небольшой Эльдорадо в Мега Дыбенко (Кудрово).
Найдешь не сразу, но выбор хороший. Персонал внимательный и квалифицированный.
6 месяцев назад
Пётр Ганин
Бардак, теснота, очередь в любой отдел, продавцы неопрятные. От кассы нужно пробираться через демонстрацию техники..
1 неделя назад
Наталья Игнатьева
Заказал автомобильные коврики по акции из наличия ща 500 рублей. Через 1.5 недели ожидания решил позвонить и узнать их судьбу. Любезный менеджер сообщил, что всё узнает и лично перезвонит. Через 7 часов, перезвонила девушка оператор, с плохими вестями, что неожиданно товар закончился и как альтернативу предложили товар в 5 раз дороже. Без моего звонка, видимо, узнать что у них есть на складе, они не могут...
6 месяцев назад
Наталья Юсупова
Обходите эту сеть магазинов стороной!! Абсолютно НЕ клиентоориентированный персонал, начиная с наглых управляющих (Мега Дыбенко и Сити Молл). Ваши проблемы-останутся с вами. Не хотят ничего решать, скидывая ответственность друг на друга. Приобрели MacBook Air витринного образца. Оформили заказ в Сити Молле, поехали за последним экземпляром в Мегу. По приезду- наша покупка была не подготовлена, ноутбук стоял на витрине, где его продолжали юзать чужие люди, никто о покупке как будто и не знал. Далее- пытаются пол часа разблокировать аппарат, разные консультанты, не получается, пока не приходит видимо техник. Через время показывает раб стол, пароль будто снят совсем, выключает, упаковываем в подарок. После дарения, ноутбук открывают- и он просит пароль!! Как так?? Сначала выясняем по телефону- предлагают разные варианты паролей-не подходит, связываются с тем техником-не подходит. Едем опять с другого конца города к ним, ничего не получается. Отправляют в сервисный центр Apple , где за НАШИ деньги обнуляют систему. Высылаем Эльдорадо претензию, на что ответ отрицательный, конечно же, это мы виноваты сами, что-то там понажимали! В следующие приезды управляющая говорит, что не собирается нам верить, что мы вообще неправильно оформили это письмо, хотя ее вызывали , она не соизволила выйти, а могла бы помочь в составлении. Это что вообще за общение с клиентами, верю-не верю?? Техник этот при встрече говорит уже другой пароль, что он точно подходил, который ни разу не слышали от них!! В итоге, зря потраченное ценное время, потрачены нервы, потрачены деньги, помимо услуги разблокировки, также на бензин.
9 месяцев назад
Татьяна Барышникова
После заказа четырежды пришлось связаться с сотрудниками для устранения их внутренних проблем - отсутствие товара (при заказе он был в наличии), нарушенная коммуникация между отделами, трудности с переоформлением заказа и организацией экспресс-доставки. Не рекомендую магазин, особенно, если вы хотите получить товары быстро.
2 месяца назад
Сергей Леонидович
Обычный магазин электроники. Одно бесит, что продаётся то и впаривают ???? Здесь было несколько покупок, полностью довольна только одной, отличный продавец-консультант в ноутбуках. Очень качественно проконсультировали, подобрали именно то что хотела! Ещё покупала здесь робот-пылесос. Убедили что Xiaomi плохой, в итоге остановилась на Редмонд, самая крутая последняя модель. Сразу говорю, не покупайте его, очень тупой пылесос, постоянно теряет связь с интернетом, из-за этого обтер и об стучал все бока ☹️ . Вот честно, бесит заплатила почти 30 к. а получила то чем даже пользоваться не хочу!
10 месяцев назад
Андрей Лобанов
Обычный магазин электроники. Одно бесит, что продаётся то и впаривают ???? Здесь было несколько покупок, полностью довольна только одной, отличный продавец-консультант в ноутбуках. Очень качественно проконсультировали, подобрали именно то что хотела! Ещё покупала здесь робот-пылесос. Убедили что Xiaomi плохой, в итоге остановилась на Редмонд, самая крутая последняя модель. Сразу говорю, не покупайте его, очень тупой пылесос, постоянно теряет связь с интернетом, из-за этого обтер и об стучал все бока ☹️ . Вот честно, бесит заплатила почти 30 к. а получила то чем даже пользоваться не хочу!
9 месяцев назад
Xxxx Уууууууу
Операторы в коллцентре ужасные. Информацию предоставляют очень часто не достоверную, из-за чего возникают проблемы с заказами. Но в магазине на Коллонтай нашла отличного продавца! Если бы не его консультации и помощь в выборе, то давно перешла бы в другой магазин за покупками. Парень молодец , информация только по делу. Ничего не навязывает, подбирает учитывая все пожелания , не "втюхивает" товары с огромным ценником. Вообщем я довольна.
Очень много попадается продавцов совершенно квалифицированных. Часто о товаре рассказывают, читая информацию с сайта. Какой толк тогда в них, если все тоже самое я могу прочитать и сама. Вообщем хороший продавец это редкость.
2 месяца назад
Дмитрий Ли
Магазин достаточно обширный, есть из чего выбрать, но консультанты....
Они не просто не компетентны в своих отделах техники, они даже не умеют общаться с клиентом. Повышают голос пытаясь убедить клиента в том чего нет, агрессивно реагируя на любые вопросы по технике - мол их слова истина в последней инстанции.
Просто ужас.
Обращаюсь к руководителю магазина: отправьте своих сотрудников, если не на курсы повышения квалификации, то хотя бы на обучение по продажам. Клиент это не Лох, которого надо задавить авторитетом и криком, а тот кто приносит вам свои деньги!
2 месяца назад
Анастасия Пахомова
Отвратительное обслуживание в магазине. Заказывали с доставкой в магазин, чтобы прийти, быстренько подучить и уйти. По итогу более двадцати минут получали онлайн-заказ. Ценником магазин не конкурирует, обслуживание никакое - смысл таких магазинов «динозавров»?. Не советую к посещению
8 месяцев назад
Юлия Лобанова
Хороший магазин, мне очень понравилось, продавец Денис-отлично помог с выбором
10 месяцев назад
Айтеч Ляфишев
Отличный магазин,персоналу огромное спасибо,очень внимательные.
10 месяцев назад
Alexandra Introligator
Хороший магазин, опытные консультанты, всегда помогут сделать хороший выбор
8 месяцев назад
Дмитрий Королев
Супер. Не дорого. Персонал отличный. Купил холодильник и вернулся за стиралкой именно из-за продавцов. Класно все четко объяснили. Сразу сказали что и почему рекламируют.
6 месяцев назад
Анна Столярова
Всё хорошо. Продавцы отзывчивые. Выбор товара только не очень большой. Для такого большого торгового центра как Мега, должен быть мега магазин.
11 месяцев назад
Константин Крутин
Большой ассортимент. Отзывчивый персонал. Пришла купить сразу всю технику в новую квартиру, все подобрали, оформили доставку и сделали скидку.
6 месяцев назад
Сергей Киселёв
Отличный магазин ,теперь я здесь постоянный клиент ,все супер ???? …
6 месяцев назад
Travis Barker
Отличный магазин ,теперь я здесь постоянный клиент ,все супер ???? …
1 неделя назад
Александр Бакатов
Отличный магазин все что мне было нужно нашел спасибо.
6 месяцев назад
Евгений Южанин
Нравится,что можно рассмотреть товар вблизи, потрогать. Но цены не самые низкие. Продавцы любезные, но не всегда предлагают самое подходящее.
7 месяцев назад
Ксения Бекетова
Хороший магазин пришёл купил все что мне нужно консультанты быстро и хорошо проконсультировали.
6 месяцев назад
Анастасия Копылова
Добрый день, вместе с ноутбуком приобрел пакет услуг программ майкрософт, в которой был включен " Word для учебы" Мастер не успел все настроить, т.к магазин закрывался, дал код для активации, сказал просто вбить. Когда пришел домой и ввёл код, оказалось, что он уже активирован, но не в моей учетке. Пришел обратно, разобраться, тот мастер что устонавливал, был занят, поэтому пригласили другого, тот копался в пк 3 часа.. и по итогу сказал, что он ничего не может сделать и мне нужно самому звонить в офис Microsoft, когда он начнет работать. За пакет программ отдал 5999, в конечном итоге ничего не получил.....только потратил время в пустую. Поэтому никому не советую покупать пакет программ в этом магазине. БУДУ ПИСАТЬ ЖАЛОБУ
11 месяцев назад
Ирина Кремлёва
Ужасный магазин и вся сеть в целом!Даже писать больше ничего не хочется...
4 месяца назад
Алина Амурова
Подходишь к магазину и тебя встречает невероятная вонь.... В магазине невозможно находиться и комфортно выбрать товар, запах просто невыносимый..... Бедные сотрудники магазина, которым приходится целый день работать в таких условиях....
6 месяцев назад
Александр Иванов
Нормально.правда не с первого оборота,но пришлось настоять и тогда покатилось все как по маслу.покупателей нет в отделе кухоной техники,слоняются по залу сотрудники,но устали к вечеру.потом оказались не плохие ребята,когда узнали ,что мы будем покупать,а не в пустую им распылятся.вообще страные.
9 месяцев назад
Ярослава Потапенко
Сейчас век изобилия и достатка. Будешь плохо себя вести, и тебе не жить . Поэтому все вежливы , предупредительны, внимательны. Все хорошо, нужны покупатели.
6 месяцев назад
Edyard Anisimov
Отличная площадка для просмотра спортивных игр (теннис, баскетбол), а также в плане проведения культурно-массовых мероприятий, концертов.
1 неделя назад
Ирина Горячая
Покупала стиральную машину,персонал очень вежлив и предусмотрителен,все показали и рассказали,популярно объяснили преимущества и выгодность именно этой модели,большое им спасибо
9 месяцев назад
Наталья Шоколова
Безмозглые продавцы! Ничего не знают и не могут объяснить. Цены постоянно разные! Директора не зовут видимо принципиально.
Чёстно говоря отвратительное отношение и магазин
1 неделя назад
Наталья Снеткова
Магазин все меньше и меньше стал радовать, а навязчивые и хамоватые консультанты слетаются как чайки как только делаешь шаг за порог магазина.
1 неделя назад
Анастасия Кижапкина
Качественное обслуживание, всегда приятные скидки или подарки. Сегодня приобрели посудомоечную машину, очень нравится, с выбором помог менеджер.
9 месяцев назад
Александр Зонов
Хотели купить пылесос в рассрочку за 35000, пытались навязать еще страховку за 8000, это новое веяние такое? Ушли в другой магазин
8 месяцев назад
Андрей Тянутов
Покупали стиральную машину сегодня. Хочется сказать большое спасибо менеджерам за их внимание и квалифицированную консультацию.
9 месяцев назад
Katryn Jao-Ash
Отличный магазин. Внимательные и профессиональные сотрудники.
6 месяцев назад
Анна Суворова
Пытался получить свою стиральную машину две недели!!! То у них сбой в системе, то эвакуация, и никто даже не предупредил ни разу о задержках..ужасный сервис.
1 месяц назад
Альберт Якупов
Персонал не достаточно компетентен
7 месяцев назад
Магомед Давдиев
Большой выбор бытовой техники, qr коды проверяют.
8 месяцев назад
Mary Жарких
Этот магазин выигрывает у остальных магазинов сети. Столкнулась с хамством и наглостью по адресу Косыгина 22, но здесь все максимально корректно, быстро и вежливо.
9 месяцев назад
Павел Рогов
Хороший магазин
#FS8W
9 месяцев назад
Арвидас Гафиулин
Сделал заказ прямо в магазине, собрали моментально. Быстрее чем в других магазинах сети, намного быстрее. Остался приятно удивлён.
1 неделя назад
Сергей Сергей
Отличный магазин, приветливый персонал, буду приходить снова)
2 месяца назад
Татьяна Андреева
Не советую заходить сюда.Быдло консультанты,быдло управляющие.Клиентоориентированность на 0.Как еще в 2019 такие сети еще работают неясно.Короче обходите стороной если адекватны.
10 месяцев назад
Кирилл Штоль
Купила ТВ смарт в Эльдорадо, могли бы придупредить, что нужная беспроводные мышка и клавиатура. В описаниях негде не пишут.
9 месяцев назад
Ирина Онучина
В магазине полный бардак, ни кто не за что не отвечает, ни кто ни чего не знает. Оплатили доставку, не привезли и ответа дать не могут. Горячая линия переключают с отдела на отдел! Ни когда ни чего покупать не буду и другим не советую!
10 месяцев назад
Виктор Молочков
Иногда покупаем что то нужное, но не очень дорогое
7 месяцев назад
