Деловые Линии
Транспортная компания Деловые Линии, Московское ш., 52, Нижний Новгород, Нижегородская обл., 603079:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Московское ш., 52, Нижний Новгород, Нижегородская обл., 603079
Сайт: dellin.ru
Номер телефона: 8 (831) 200-00-03
GPS координаты
Широта: 56.3131181Долгота: 43.9042952
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Юлия Иванова
Все очень хорошо продумано. Сотрудники грамотные
8 месяцев назад
Егор Машкин
Я являюсь предпринимателем. Мной был отправлен груз на маркетплейс Беру. Так как в накладной было необходимо указать получателя, инн и номер телефона. Данные были заполнены из открытых источников и отправка в итоге была на юридическое лицо Яндекс Маркет. 29.10.19 был отправлен груз. 04.11.19 Я решил проверить статус отправления и увидел, что груз не может быть выдан (со своей стороны я отправку полностью оплатил, включая страховку и обрешетку груза в размере 1974 руб). Я позвонил на горячую линию Деловых Линий и узнал, о том, что груз они не доставят пока получатель не погасит какой-то долг, который возник по чужой отправке. В этом моменте я впал в ступор, так как я оплатил услугу, но самой услуги не получил еще и товара на круглую сумму заморозил неизвестно где. Ок. Позвонил еще раз, сообщил, что хочу изменить получателя, ответ тот же, пока первый получатель не оплатит, изменить получателя нельзя. о_О Вернуть груз обратно мне (даже с оплатой обратной перевозки) нельзя по тем же причинам. Ок. Решил узнать сумму долга Яндекс Маркета, она оказалась 7740 руб. По четырем накладным от 25.10.19 2шт и 28.10.19 2шт. Ок. Сообщаю, что хочу оплатить долг Яндекса, мне отказывают, так как оплата должна быть только с расчетного счета Яндекса. В итоге ситуация моя не решена никем и никак. Груз застрял. Что делать непонятно.
7 месяцев назад
Юлия Вельдя
Решила попробовать и воспользоваться услугами этой тк.и очень-очень пожалела.предварительно позвонив,и уточнив доставку до торговой точки,мне озвучили сумму 2751 ,все хорошо и меня все устроило.По факту пришел счёт на оплату 5514 .Уже 5 дней пытаюсь решить вопрос и меня футболят от одного оператора к другому.Груз уже в Нижнем и мне сказали,пока не решим вопрос или я не оплачу эту сумму груз останется там.Но и решать вопрос они не собираются.сделала распечатку 38 звонков в эту компанию и результат 0.
Не советую пользоваться услугами этой ТК.
6 месяцев назад
Алексей Федоров
Всё ок, операторы супер, водителям погрузчика Михаилу и Дмитрию респект!
10 месяцев назад
Денис Шелагин
Если отправлять от физ.лица, то сотрудники выборочно устраивают осмотр содержимого посылки. Мы отправляли одежду, заранее упакованную в коробку. Коробку пришлось вскрыть, все предметы одежды разложить на столе досмотра, потом все обратно складывать и упаковывать обратно. Этот процесс доставил дискомфорт. Избежать его можно отправляя от фирмы, либо прийти в час пик, когда большая очередь и у сотрудников нет времени на выборочный досмотр. Будьте готовы к тому, что ваши вещи могут досмотреть.
В остальном оформляют довольно быстро, на квитанции есть дата прибытия посылки.
10 месяцев назад
Илья Буланкин
Получили ценный груз из Питера.
Спасибо.
Чтобы готовить и доставка по области "Суши-Торт Ассорти из роллов". Из кафе суши-доставка"Сытая креветка" krevetkann.ru
Благодаря склад "Деловые линии" мы работаем..
6 месяцев назад
Рената Солнце
Все хорошо, если пересылаете из далека. Но не стоит пользоваться их услугами если пересылка по Москве получите посылку через 2-3 дня, если не потеряют. Склад огромный. Курьер может позвонить за 20 минут до доставки, так как проговаривается в договоре только день. А если вы небыли дома, то вы сами виноваты. В это день вы уже свой заказ не получите 100%.
4 месяца назад
Алёна Новинская
Лучше чем ПЭК.никто не тормозит, хорошая логистика(груз везут не через москву проезжая сначала мимо Нижнего Новгорода). Склад похож на магазин скорее по чистоте. В ПЭК грязь одна. Коробки чистые при получении. В ПЭК были все в грязи и мятые. Спасибо.
10 месяцев назад
Vitali Grekhov
Всё отлично. Никаких нареканий. Месторасположение хорошее. Заезд, стоянка для погрузки-разгрузки. Просторный зал для оформления получения или отправки груза. Много операторов. Очереди нет. В пункте выдачи груза была небольшая очередь, но двигалась она быстро из-за слаженной работы персонала. Молодцы!
8 месяцев назад
Roma Meoro
Чтоб забрать груз печати не достаточно, паспорт, доверенность, паспорт, копия не пойдет, права не пойдут. Бумажки любят больше чем клиента. Нет заинтересованности, навстречу не идут. Лучше обращаться в более толерантную компанию. Здесь можно груз получать не один день. Очень любят бумажки.
2 недели назад
Анна Кислякова
Вежливость менеджеров между 3 и 4 звездами (за всех не могу говорить) быстрота персонала на выдаче, так себе.
4 месяца назад
Пётр Иванов
Нужно было срочно доставить груз из Сыктывкара в Нижний Новгород. Обратились в Деловые линии из-за того, что работают в выходные - по срокам должны были успеть. В итоге груз, который должен был приехать вчера, еще в пути. А нужен он уже сегодня. Что с этим делать, уважаемая компания? Кто за это будет отвечать? Ваши девочки, которые по телефону хамят? Что за скотское отношение к клиентам? Заплати выше среднего в надежде на нормальный сервис, и почувствую себя быдлом?
8 месяцев назад
Екатерина Богатина
Задерживают доставку груза.в моём случаи уже на целых 7 дней. 4 раза меняли дату доставки до терминала. В итоге груз все ещё не пришел.и самое главное, что не говорят когда,где и по какой причине задержка. Менеджеры на телефоне по хамске разговаривают, вместо помощи, просто говорят:- "пишите претензию" не понимаю зачем они нужны, если они только повторяют очевидную информацию из личного кабинета. Не клиенториентированная компания. Очень обидно, что беспечно относятся к своим клиентам.
4 месяца назад
Сергей Зобов
Работаем с данной компанией, и будем рады работать снова. Не опаздывают, время на лишние разговоры не тратят. Отдельное спасибо водителю Дашкову Александру Сергеевичу! С Уважением ООО "ПромСтройКомплект"
8 месяцев назад
Антон Комлев
Чёткая организация, слаженная работа офиса и склада
5 месяцев назад
Дашенька Чупрова
Всегда все быстро несмотря на очереди. Система приема клиентов отличная, но вот около складов хаос с парковкой. И на выдаче товара всегда приличная очередь, кладовщики в мыле - видно их маловато. Очередь к складу нужно тоже организовать как нибудь, а то кто успел тот и занял
11 месяцев назад
Андрей Титов
Ужасная транспортная компания. Сколько раз не пользовались, всегда косяки, суммы доставки у них примерные, сначала могут сказать одну, потом по факту она увеличивается в 1,5 раза и для них это нормально, они не считают это своим недостатком :D А так же не удивляйтесь, если ваш груз потеряется и они не смогут ничего сделать. Смотрю тут есть хорошие отзывы, как-то даже не верится что они могут так работать.
9 месяцев назад
Лена Солнечная
Вы видели склады amazon или китайских интернет-магазинов, то ДЛ не про это.
В НН это довольно крупный перевозчик со складом в добном месте (не для жителей Щербинок и Кузнечихи ????).
Отстоите пару очередей и бампер от лансера у вас!
8 месяцев назад
Владимир Маругин
Большее предпочтение отдаю этой транспортной компании, нежели другим. Получение всегда быстрое и без очередей, удобно расположен терминал. Стоимость мне кажется боле привлекательная нежели в других компаниях. Было множество заказов, но груз всегда доходил в целости, конфликтных ситуаций не возникало, мне тут придраться не к чему.
9 месяцев назад
Антон Семичастнов
Персонал не может найти товар.
5 месяцев назад
Васисуалий Пупкин
Пришел груз, 1 поддон, 4 запчасти по 50 кг, итого 200 кг. Попросил рохлей спустить с пандуса, чтобы не таскать по лестнице, а сразу в багажник с земли положить. Отказали. Фу такими быть.
6 месяцев назад
Mark Kucherov
Доставили зеркало с подсветкой из Нижнего Новгорода в Московскую область идеально и очень дёшево за 1870р, хотя СДЭК хотел за ту же услугу до 8400р.) Спасибо вам за это)
3 месяца назад
Алексей Бочаров
Как обычно, всё получил в целости и сохранности. Помогли с погрузкой в авто. Пользуюсь периодически услугами этой компании. Доволен их работой.
6 месяцев назад
Viktoria Shushan
Быстро, качественно, недорого. Очень понравилось обслуживание. На складе нашу посылку в 51 кг сами упаковали. Очередь на оформление была 3 человека. Девушка заполнила документы очень быстро. Спасибо за грамотное обслуживание!
9 месяцев назад
Виталий Задорожный
Быстро, удобно. Особенно, когда все выдут из отпусков. ????
11 месяцев назад
Влад Пискарёв
Ужасная компания! Чтобы отправить груз столкнешься с проблемой, что сотрудники пытаются навязать доп.услуги, при этом не зная условия, при этом безответственное отношение к грузу, если изменить отправителя или получателя, то столкнешься с кучей бумажек, условий и т.д. Работать с ними невозможно!!! Худшая
транспортная компания!
10 месяцев назад
Мари Полющенко
Ужасная компания! Побили весь груз, несмотря на жесткую упаковку. Груз был застрахован, но выплаты так и не получил, т.к. нужно было заполнять Акт о перевозке, курьер этого не сказал, при написании претензии никто не сказал. Это выяснилось спустя месяц после выставления претензии. Итог - груз побит, выплаты нет.
1 месяц назад
Максим Ρунцев
Нормально перевозят. Цены адекватные, много менеджеров, всё быстро и вежливо. Огромная парковка, всегда есть место. Удобное расположение.
5 месяцев назад
Юра Жуков
Это самая наихудшая организация по обслуживанию клиентов. Вторые сутки не можем получить груз который нам прислали. Если вы хотите умереть в ожидании того, что вам отдадут ваш груз-то тогда вам сюда! Обслуживающий персонал грубый и не компетентен! Ни старшие менеджеры, ни горячая линия не понимают что делать и как решать вопросы.
2 недели назад
Юлианна Богомолова
Контора обнаглевшая, сейчас груз хранится бесплатно всего 2 дня. Раньше была неделя. Если мне ехать в нижний из области, то получается дорого. Раз у неделю я все равно езжу и мог бы забирать его попутно. Теперь приходится либо платить за хранение, что кроме расходов денег отнимает еще и время, либо ехать специально за грузом. В других моментах тоже обнаглели. Рекомендую воспользоваться другой компанией.
9 месяцев назад
Геннадий Ермошкин
В целом сервис адекватный, шустро работают операторы и т.п., но:
1. работникам склада нелишне было бы добавить вежливости.
2. операторам неплохо бы задавать вопросы насчёт опций доставки, что происходит не всегда.
Плюс: есть кнопка вызова лифта (или чего-то похожего на него) для людей с ограниченными способностями.
9 месяцев назад
Светлана Мартынова
Все отлично и скорость доставки и расположение и быстрое оформление, только вот цена на порядок выше, чем в пэк например. Еще один минус - не принимают карты к оплате и бывают большие очереди на складе на выдачу груза.
10 месяцев назад
Наталья Пушкарева
Супер качественное обслуживание и очень быстрое получение заказа.
Все поставлено на поток и работает как большой механизм
10 месяцев назад
Каролина Яновская
Радует, что на оформлении документов сидит много девочек, ждать не приходится, а вот по понедельникам и пятницам получить крупный груз без 20-30 минутного ожидания не удастся. Но в целом очень не плохая транспортная, всегда можно оформить доставку до адреса и оплатить наличными, даже если груз предназначен юридическому лицу.
4 месяца назад
Анна Мифтах
Всегда радует быстрый приём габаритных грузов на рохлях с весами, подобное в Нижнем Новгороде ещё не встречал) Так же всегда спокоен за время оформления груза, ведь с таким большим количеством красивых операторов по другому быть не может ;)
6 месяцев назад
Papa Sid
Удивила и порадовала цена отправки!
8 месяцев назад
Николай Коробий
Частенько пользуюсь услугами компании для доставки деталей, чаще всего для Авто, с других регионов. Никогда ничего не терялось, не приходило повреждённым. К слову с документами долго возиться не приходится поэтому все происходит очень быстро!
4 месяца назад
Снежана Щербакова
Во много лучше чем СДЕК. Операторы умнички.
8 месяцев назад
Наталья Крючкова
Хочу выразить благодарность за то, что своевременно получил свои важные документы, нашей почте я немного не доверяю, там частенько, что - то теряется. А вам спасибо за функцию отслеживания груза, но к вам очень тяжело дозвониться. Хочу отметить, что все мои документы, пришли в хорошем виде, не помятые и не поврежденные, видимо у вас хороший подход.
10 месяцев назад
Сергей Никандров
Пытался получить груз на терминале в нижнем Новгороде в пятницу. Машина прибыла на терминал в 16 00 за 4часа до закрытия так и не предоставил никто информацию о том можно получить груз или нет ни в офисе на терминале ни на складе ни по телефону. В итоге тем самым я потерял очень много времени и пришлось ехать за 100 км. Будьте внимательны при заказе услуг в данной
компании. Причем доставка не дешовая.
4 месяца назад
Паша Сорокалетолв
Быстрое обслуживание и качественный сервис! Иногда и кофе не успеваешь попить, так быстро обслуживают! Большая парковка и зона погрузки-выгрузки. Тяжёлые посылки могут погрузить погрузчиком!
10 месяцев назад
Олег Леонтьев
Мощный логистический центр, полно клиентов, но все разруливается оперативно, время ожидания заказа на выдаче 4 минуты.
10 месяцев назад
Герой Времени
НАВЯЗЫВАЮТ УСЛУГИ.
Закали товар в компании "Н", которая для доставки предложила воспользоваться услугами "Деловых линий", когда груз привезли в город, с нами связался оператор и сообщил, что стоимость доставки 351 рубль и спросил куда его доставить. Закончил телефонный разговор фразой "при себе иметь деньги 351 рубль без сдачи", когда груз доставили к подъезду офиса, водитель нам сообщил, что это услугу, оказывается, тоже платная и мы должны уже 700 рублей. Деньги, конечно, небольшие, но информировали нас совершенно о другом, на претензию ответили отказом, хотя разговор записан, и прослушать его можно, чем решить спор.
Деньги не вернули, и даже не извинились.
11 месяцев назад
Людмила Мельникова
Впервые попал в отделение Деловых Линий в Нижнем Новгороде. Очень понравилось и обслуживание, и сама обстановка. Находится не в центре, но зато это полноценный большой пункт с помещениями для хранения грузов, и достаточным количеством окошечек на оформление. Я себе заказывал всякие приблуды для фотика и съемки, отзвонились из компании даже раньше времени, то есть машина даже раньше приехала. Приятно удивился, поехал в тот же день забирать, все оформили, получил заказ на руки. Дома после вскрытия проверил сохранность - целое, оч переживал за объектив. В целом ДЛ плюсую, сервис налажен на высоте, можно смело обращаться.
11 месяцев назад
Андрей Сахаров
Отправил письмо на смену получателя-не могли сменить 2 с половиной дня,одни отговорки что все заняты-а это 24 февраля когда вся страна отдыхает когда там может быть завал заявок я не понимаю!!!1 балл и не желание помочь клиенту.
10 месяцев назад
Мария Джинчарадзе
Получала посылку. Все быстро и четко.
Удобно, что есть парковка для клиентов.
5 месяцев назад
Ольга Филиппова
Перепутали груз при выдаче.
5 месяцев назад
Никита Замараев
Удобно расположенный терминал, электронная очередь, много окон работают на прием. Получил груз меньше чем за 15 минут. Грамотный и вежливый персонал.
7 месяцев назад
Никита Зуев
Большие площади. Хорошо настроенный сервис. Был в субботу, видимо работает уменьшенное количество персонала, в очередях при получении груза провел около 20-30 минут.
7 месяцев назад
Максим Рязанов
Отправляли груз в Калининград. Футболили и по телефону горячей линии и нс терминале. Только благодаря отзывчивости старшего оператора. Согласовали пакет документов с таможней и оформили отправку. Груз доставлен в целостности, сохранности и точно в срок.
7 месяцев назад
