ПроМедКлиник Специализированный медицинский центр

Огромное спасибо Башкурову О.Е.- врач, который искренне заинтересован в эффективном лечении своих пациентов, внимателен и тактичен. Долго не могла решить свою проблему, была у многих проктологов, но без эффекта (мази, свечи и т.д) потраченное время и средства. Попала к Олегу Евгеньевичу по рекомендации знакомой, он провел операцию и теперь жалобы на мою больную тему пропали. Хочу ещё раз поблагодарить весь персонал «ПромедКлиник» администраторов, медсестёр, анестезиолога ну и конечно Олега Евгенивича, и пожелать всего самого наилучшего в вашей не простой работе. Спасибо.

В ПроМедКлинике лечилась моя мама. Её администратор записала в доктору Бит-Зая Арсену Владимировичу. Арсен Владимирович - очень грамотный, внимательный доктор. Он человек с большой душой и добрым сердцем! Поставил верный диагноз моей маме. Грамотно всё объяснил, нарисовал. Настолько внимательное и доброе отношение было к ней, обращался как с ребенком. ???? До и после операции был всегда рядом. Мы очень рады, что попали к этому доктору. Спасибо Вам огромное, Арсен Владимиович! Вся наша семья безмерно Вам благодарна! Побольше бы таких докторов, как Арсен Владимирович! Грамотных, добрых, человечных!

Лечился у Романа Евгеньевича Лузана по поводу свища прямой кишки. Перед приемом много читал инфы в интеренете и думл что у меня геморрой, занимался самостоятельно лечением теми препаратами, которые советовались в статье, но эффект от лечения был кратковременным. Выделение крови усиливалось. ПЕреборол себя и пришел. Понравилось достаточно заботливое и позитивное отношение, удивился я конечно, когда услышал, что у меня не геморрой, а другая болезнь. В общем прооперировался я. Теперь меня выделение крови абсолютно не беспокоит, но, если честно, то после операции болело чуть больше, чем я думал, но это видимо "допустимые" потери, зато я вылечился. Спасибо Лузану Р.Е. за профессионализм, и я понял, что проктологи абсолютно не страшные врачи).

Хотел записаться на прием! Но девушка сказала что данный специалист временно не работает, предложила звонить и узнавать самостоятельно когда он будет работать. Руководство не в курсе когда врач работает , так как врач не предоставил график своих рабочих дней. На мой мой вопрос: девушка а вы заинтересованы что бы я к вам пришел а не в другое медицинское заведение?? Только после этого девушка предложила оставить свои координаты! Жаль что в данном заведении работают не профессионалы и они не дорожат своими пациентами! Глав врачу рекомендую почаще проводить работу с персоналом. Кстати как дополнение посмотрите как сотрудники данной клиники отвечают на замечания в их сторону! Либо это полный игнор или Вы сам дурак а мы хорошие. Всем крепкого здоровья и выбирайте достойных!!

Позвонила 27.07.20 в данную клинику, хотела записаться к определенному врачу Смирнову, на что мне девушка администратор сказала есть на завтра (28.07.2020г) на 15:10 и что к приему необходимо подготовиться ( консультация с ретроманоскопией) Приезжаю заблаговременно , а мне говорят с порога что я никак не могла быть записана к Смирнову так как он в отпуске и что я записана к Маслову. Здесь необходимо уточнить, что я давно хотела записаться именно к Смирнову( но в диагностическом довольно сложно записаться). Если бы не подготовка к приему, я бы просто развернулась и ушла. Но такие заявления вызвали во мне бурю негодований. Попросила жалобную книгу, на что девушка мне ответила, что даст листок отзывов. Дождалась директора данной клиники, на что он мне ответил, что книги у них нет, так как негативных отзывов не было и что свой отзыв я могу оставить на сайте, а также уточнил почему я так рано приехала на прием , что мне кажется было не корректно ( ехала с автозавода, плюс оформление бумаг тоже не быстрое время). На мой вопрос что же это так с клиентами обращаются, ответил что я не клиент ( с юридической точки зрения все правильно, договор я не успела оформить, но тропинка куда он клонил, мне была ясна) . Типо без бумажки я букашка. Хочется предупредить людей сто раз подумать идти в эту клинику или нет, с таким обращением. Мне конечно предложили пройти консультацию у Маслова с 50% скидкой. Но дело ведь не в скидке. А сотрудникам администраторам хочется пожелать пройти какое нибудь обучение. Ведь в других клиниках , всегда в итоге говорят вы записаны к такому то врачу на такое то время. Этого сделано не было, что возможно бы разрешило весь конфликт.