ASUS Republic of Gamers

Продавцы ничего не рассказывают о товаре, когда зашла ,сидели сотрудники вдвоём на диване , на меня 0 внимания. Пришлось самой все выспрашивать. Потом уже под мою конкретную цель -ноутбук для работы с фото( программами для обработки ) подобрали только 1 вариант, и то не объяснили почему именно он подойдет. Зашла рядом в м видео все рассказали , объяснили, где и совершила покупку.

Не знаю, что по качеству товаров, но сам магазин мне понравился. Приятное оформление, цвета, интересные образцы техники. Вежливый консультант, который ответил на интересующие меня вопросы.

Брал в этом магазине себе ноут ASUS K501UX - достойный аппарат за небольшие деньги. Заказывал через инет, а забирал в самом магазине. Ребята все показали и рассказали, проверили на работоспособность и битые пиксели. Все в общем то нормально. Прошло пол года, а ноутбук только радует. Спасибо ребятам из магазина)

Купил ноут GL704GM стоимостью 142500 рублей 8.01.19. обнаружил явный дефект. Белые пятна по экрану. Попросил возврат, но мне сказали это нормально. Ну уважаемые продавцы, если Вам это нормально, берите его себе, а мне верните деньги. Написал претензию 10.01.19 на возврат денег, отдал ноутбук для проверки, что бы убедились с том, что это дефект. Ремонт я не просил, а только диагностику. Мне дали документ на подпись не про диагностику а на гарантийное обслуживание. Так что будте внимательны, что Вы подписываете. Звонил в магазин 14.01.19 узнать что с ноутбуком, сказали нет ещё информации от сц. Попросил в магазине подсказать название сц. Я позвонил сам в сервисный центр где мой ноутбук находиться. Мне сказали, что заказали уже дисплей для ремонта моего ноутбука. После этого я снова звонил в магазин где мне сказали что ничего это не значит и нужно ждать ответ на претензию (10 дней по закону ) После этого я должен верить магазину? Сегодня 15 го магазин позвонил мне, сообщили, что вернут деньги. Очень неприятная ситуация. Остался только негатив и отрицательные эмоции.

Покупал там несколько телефонов. Грамотные ребята работают, интерьер в фирменном стиле RoG.

Ужасный магазин. Никогда больше не буду покупать там технику. Покупал зарядное устройство ZenPower (1600 руб) в феврале. В апреле устройство сломалось. После обращения в магазин его отправили на диагностику (10 дней обещали, получилось 20) после подтверждения о поломке не по моей вине (имеется заключение). Магазин предложил мне два варианта: возврат денег в течение месяца или возврат денег в течении месяца и покупка нового устройства но с повышением цены на 200 рублей. Почему не могут произвести обмен никто сказать не может. Официальный отказ в обмене не выдают. На письма не отвечают. По телефону говорят что не могут обменять по закону, через полчаса потому что нет зарядных устройств нет в наличии. Радость доставляет лишь то, что стоимость товара не велика.

НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ ТЕХНИКУ !!! Ноутбук который купил за 123 000₽ Сломался через две недели ???? Мне так это смешно , вы только вчитайтесь за 123 000₽ через две недели он просто выключился и стучит Обслуживание просто на самом низком уровне , а один там продовец в обще гнида , фамилию позже напишу !!! Короче сдал я его , сказали что будет через неделю , очень обрадовался , думаю как через неделю обычно дольше делают , а он мне так втирает да нет мы в течение недели это все делаем и тд , я такой думаю ну ладно у кого брак не попадается но раз в течение недели сделают это круто . Да пздц сделали ага , короче в итоге к юристу о возврате средст и тд , ещё постараюсь засудится потому что это пздц

Здравствуйте, дорогие друзья, хочу поделиться своим опытом сношений с данным магазином. В начале марта мною в этом магазине был приобретен игровой ноутбук стоимостью 93 тысячи рублей(серьезные деньги для меня, долго откладывал), при приобретении мною не было замечено никаких видимых дефектов, софт и основной функционал на уровне, я с пеной у рта отправился домой, чтобы установить пару игрушек. После двухнедельного пользования устройством я обнаружил несколько засветов на границах экрана, для меня это стало большой неожиданностью, так как при эксплуатации на протяжении всего это времени этого не замечал. После того, как я исключил всевозможные внешние факторы, которые могли привести к таким дефектам, я решил обратиться в магазин для гарантийного обслуживания, срок ремонта по закону в данной ситуации составляет - 45 дней, в случае превышения верхнего предела, я имел право потребовать деньги или замену товара. Сдан ноутбук был 1-го апреля, 27-го апреля, так и не дождавшись звонка, я сам наведался в магазин, где выяснил, что компьютер готов(но звонков мне не поступало). При проверке устройства вместе с консультантами обнаружил, практически, идентичные засветы, консультанты с непонимающим видом пожимали плечами, но отрицать наличие засветов не могли. Они также дали мне понять, что мне не стоит этому удивляться, так как представители сервисного центра, с которым они сотрудничают, наплевательски относятся к клиентам. После этого я дождался окончания срока обслуживания с намерением потребовать возврат денежных средств. Поначалу менеджер, ответивший на звонок, вежливо признал оплошность и, по его словам, оформил возврат. Оставалось лишь дождаться их звонка для согласования моего визита. На следующий день мне позвонил главный менеджер магазина, сославшись на то, что сервисный центр предоставил акт экспертизы, в котором указывалось, что после повторной сдачи ноутбука в центр, неисправностей обнаружено не было. С определенной долей негодования я дал понять, что не буду ни под каким предлогом забирать компьютер обратно. Главный менеджер - человек, умеющий работать с клиентами, сказал, что этот вопрос, так или иначе, всё равно решится в мою пользу. Деньги были мне возвращены, а извинения принесены в скупой форме. Я знаю, что в Москве есть несколько фирменных магазинов Асус, так что в данном случае я говорю конкретно об этом. На мой взгляд, для такой крупной компании, как Асус, совершать такие оплошности - просто недопустимо. То, что после ремонта в сервисном центре компьютер вернулся неисправным, и я это заметил - говорит о том, что работниками магазина не была проведена предварительная проверка технического состояния устройства. Если бы я не начал показывать пальцем на наличие этих неисправностей( а я, разумеется, целенаправленно их искал), то мне бы всучили бракованное устройство, прошедшее экзекуцию российского сервиса. Друзья, настоятельно рекомендую быть внимательными при приобретении товаров в данном магазине, у меня всё, надеюсь, кому-нибудь поможет данный отзыв!

Недружелюбный персонал !!!!! Заходить в магазин , а тем более покупать там что либо, пропало желание после первого посещения !!!!!

Обслуживание на 2, за стойкой сидят в телефонах. К народу не гостеприимны, в отличии от соседей из mi.

Не смогли рассказать на месте какие есть в наличии комплектации. Записали email и пообещали прислать на почту. Но этого так и не случилось.

Выбор очень маленький, соответствующий размеру магазина.

Не дают в кредит

Norm

Не знаю, что по качеству товаров, но сам магазин мне понравился. Приятное оформление, цвета, интересные образцы техники. Вежливый консультант, который ответил на интересующие меня вопросы.

Здравствуйте, дорогие друзья, хочу поделиться своим опытом сношений с данным магазином. В начале марта мною в этом магазине был приобретен игровой ноутбук стоимостью 93 тысячи рублей(серьезные деньги для меня, долго откладывал), при приобретении мною не было замечено никаких видимых дефектов, софт и основной функционал на уровне, я с пеной у рта отправился домой, чтобы установить пару игрушек. После двухнедельного пользования устройством я обнаружил несколько засветов на границах экрана, для меня это стало большой неожиданностью, так как при эксплуатации на протяжении всего это времени этого не замечал. После того, как я исключил всевозможные внешние факторы, которые могли привести к таким дефектам, я решил обратиться в магазин для гарантийного обслуживания, срок ремонта по закону в данной ситуации составляет - 45 дней, в случае превышения верхнего предела, я имел право потребовать деньги или замену товара. Сдан ноутбук был 1-го апреля, 27-го апреля, так и не дождавшись звонка, я сам наведался в магазин, где выяснил, что компьютер готов(но звонков мне не поступало). При проверке устройства вместе с консультантами обнаружил, практически, идентичные засветы, консультанты с непонимающим видом пожимали плечами, но отрицать наличие засветов не могли. Они также дали мне понять, что мне не стоит этому удивляться, так как представители сервисного центра, с которым они сотрудничают, наплевательски относятся к клиентам. После этого я дождался окончания срока обслуживания с намерением потребовать возврат денежных средств. Поначалу менеджер, ответивший на звонок, вежливо признал оплошность и, по его словам, оформил возврат. Оставалось лишь дождаться их звонка для согласования моего визита. На следующий день мне позвонил главный менеджер магазина, сославшись на то, что сервисный центр предоставил акт экспертизы, в котором указывалось, что после повторной сдачи ноутбука в центр, неисправностей обнаружено не было. С определенной долей негодования я дал понять, что не буду ни под каким предлогом забирать компьютер обратно. Главный менеджер - человек, умеющий работать с клиентами, сказал, что этот вопрос, так или иначе, всё равно решится в мою пользу. Деньги были мне возвращены, а извинения принесены в скупой форме. Я знаю, что в Москве есть несколько фирменных магазинов Асус, так что в данном случае я говорю конкретно об этом. На мой взгляд, для такой крупной компании, как Асус, совершать такие оплошности - просто недопустимо. То, что после ремонта в сервисном центре компьютер вернулся неисправным, и я это заметил - говорит о том, что работниками магазина не была проведена предварительная проверка технического состояния устройства. Если бы я не начал показывать пальцем на наличие этих неисправностей( а я, разумеется, целенаправленно их искал), то мне бы всучили бракованное устройство, прошедшее экзекуцию российского сервиса. Друзья, настоятельно рекомендую быть внимательными при приобретении товаров в данном магазине, у меня всё, надеюсь, кому-нибудь поможет данный отзыв!

Брал в этом магазине себе ноут ASUS K501UX - достойный аппарат за небольшие деньги. Заказывал через инет, а забирал в самом магазине. Ребята все показали и рассказали, проверили на работоспособность и битые пиксели. Все в общем то нормально. Прошло пол года, а ноутбук только радует. Спасибо ребятам из магазина)

НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ ТЕХНИКУ !!! Ноутбук который купил за 123 000₽ Сломался через две недели ???? Мне так это смешно , вы только вчитайтесь за 123 000₽ через две недели он просто выключился и стучит Обслуживание просто на самом низком уровне , а один там продовец в обще гнида , фамилию позже напишу !!! Короче сдал я его , сказали что будет через неделю , очень обрадовался , думаю как через неделю обычно дольше делают , а он мне так втирает да нет мы в течение недели это все делаем и тд , я такой думаю ну ладно у кого брак не попадается но раз в течение недели сделают это круто . Да пздц сделали ага , короче в итоге к юристу о возврате средст и тд , ещё постараюсь засудится потому что это пздц

НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ ТЕХНИКУ !!! Ноутбук который купил за 123 000₽ Сломался через две недели ???? Мне так это смешно , вы только вчитайтесь за 123 000₽ через две недели он просто выключился и стучит Обслуживание просто на самом низком уровне , а один там продовец в обще гнида , фамилию позже напишу !!! Короче сдал я его , сказали что будет через неделю , очень обрадовался , думаю как через неделю обычно дольше делают , а он мне так втирает да нет мы в течение недели это все делаем и тд , я такой думаю ну ладно у кого брак не попадается но раз в течение недели сделают это круто . Да пздц сделали ага , короче в итоге к юристу о возврате средст и тд , ещё постараюсь засудится потому что это пздц

На витрине много устройств asus rog и не только, но цены заоблачные

Абсолютно ленивые продавцы. Стыдно за бренд!

Один из лидеров в мире компьютерных комплектующих! Супер магазин!

Приятное место

Пустовато