МТС

В этом салоне работают 2 сотрудников компании МТС который не может выполнять свою работу вовремя и правильно Я рекомендую вас ребята которые находитесь территориально к этому салону Оставьте жабу чтобы эти два сотрудники увольняли со своей работы

Всем, добрый день. Не рекомендую данный салон МТС для покупки смартфонов. Сотрудники абсолютно ничего не знают о товаре, кроме того, что написано на ценнике. Кроме этого, умалчивают информацию о санкционных смартфонах, с которыми потом огромная проблема с установкой приложений. Вернуть такой смартфон уже нельзя, даже в течение первых 2-х недель с момента покупки. При возврате сервисный центр напишет, что аппарат исправен и не подлежит замене и возврату денежных средств. Из этого делаем вывод, что цель сотрудников - впарить товар.

Меня обслуживал некомпетентный сотрудник. Сначала на поставленную задачу подключить городской номер, сказал что это они не делают и начал предлагать альтернативы не имеющие к делу ничего общего. Как выяснилось на горячей линии, что все можно сделать, и сотрудник признал что он эту операцию ни разу не делал. Стал учиться при мне. Как итог неправильно заполненное заявления (не сказал что нужно в определенной графе указать номер), и в дальнейшем отказ от услуги. Я обратился спустя некоторое время повторно, написал заявление. Через 2 дня обратился на горячую линию, сказали что нет вообще никакого заявления. Имя сотрудника Алиев Р.М. Очень надеюсь, что будет проведена разъяснительная беседа и человека отправят на повышение квалификации, чтобы постоянные клиенты не теряли время из-за некомпетентных сотрудников. Особо хочу отметить, что отношение к клиенту, как будто тот виноват что озадачил делать "специалиста" свою работу, возмутительно.

Впаривают дебетовую карту. Bместо того чтобы просто объяснить как получить неверно зачисленные средства.

Какой-то кошмар. Покупал продукцию за большие деньги. Вкратце — пришлось ждать несколько часов, да и возвращаться еще.

Перед приездом в салон связи уточнил у оператора о бесплатной услуги обрезки сим-карты. При входе в салон специалист Янкович предложил это сделать за 390р. Остерегайтесь, в салоне работают мошейники

Хочу отметить отзывчивость, грамотность и внимание сотрудника салона Чихирина Владимира. Помог в нестандартной ситуации. Спасибо большое!