Ситимед

Хочу выразить благодарность Ирине С (работает в регистратуре отделения на Петрова)за ее понимание и заботу к клиентам. В наше время это большая редкость придти на помощь и предложить решение проблемы моментально. Вот что значит профессионализм и клиентоориентированность!!!!

Это просто минус 5 из 5. В пятницу (8.10) сдала мазок на коронавирус, обещали сделать все в течение 2х дней. Сделать то сделали, но результат оказался ПОДОЗРИТЕЛЬНЫМ. Ваши лаборанты не могу определить ковид у человека или нет? В итоге сегодня вечер вторника (12.10), а я до сих пор не знаю инфицирована я или нет. Ужас, зря выброшенные деньги и потраченное время.

В 2020 году делала мелдикаментозное прерывание беременности, врач Ионенко.Все прошло с проблемами.Через положенный срок опять же пришла к ней на Узи,где она поставила неверный диагноз, а у меня уже началось кровотечение, как итог-14 дней пролежала в больнице. Будьте осторожны при выборе врача,я пошла к ней по положительным отзывам,так как сама из другого города.В обычной поликлинике гинеколог сразу же поняла в чём дело и дала направление на госпитализацию!

В Ситимеде очень хороший педиатр Смирнова.! Врач с большим стажем, ходим только к ней.

20 минут пыталась дозвониться, слава богу получилось, но... Подняли трубку на меня ноль внимания продолжали болтать между собой и смеяться и в итоге положили трубку, при этом так и не сказав ни слова. После этого так и не смогла дозвониться в течении часа.

Ранее мне нравилось больше посещать сити мед, врачи приятнее были, и назначения хорошие были. А сейчас толком не осматривают и лечения дорогущие выписывают. Хорошо что в аптеке девушки сразу говорят есть аналоги этим дорогим лекарствам.

Сдала анализ ПЦР на выявление коронавируса для вылета заграницу. Результат пришел через 4 дня! Кому нужен недействительный четырехдневный результат ПЦР! Если заявляет, что вы делаете международный сертификат для вылета, укладываетесь в сроки! Никому не рекомендую! Мне пришлось менять билеты для вылета.

Были на приеме у хирурга - Васильев. Удалил часть вросшего ногтя у ребенка. После процедуры, палец разбух, большие пузыри вокруг пальца- как после ожога. Обращались в разные мед. учреждения, все в шоке. Говорят никогда в своей практике не видели такого. Никогда, никогда не обращайтесь к нему.

Вчера делала ренген в вашем мед.центре на Петрова 14 а. Хочется выразить благодарность вашим сотрудникам,которые работают в рентген кабинете. Хочется сказать,что они внимательны к людям, вежливые С пациентами. Видно что они поступают по "золотому правилу", которое звучит: "во всем как хотите,чтобы С вами поступали люди,так поступайте и вы С ними". К тому же мне не пришлось долго ждать своих результатов,это говорит о том,что у вас отлично организована работа. Хочется пожелать вам успехов в вашей работе!

УЖАСНЫЙ ЦЕНТР!!! Никогда не водите сюда своих детей, и самим не советую!!! 9.06.2020 г. я обратилась в МЦ "СитиМед" на ул. Петрова г. Йошкар-Ола с годовалым ребенком для взятия у нее анализов крови (ОАК, на антитела к коронавирусу и вирус Герпеса 6 видов). Результаты двух анализов мне предоставили в суточный срок на эл.почту, а результат последнего я получила после длительного общения с админ-ром МЦ спустя 2 недели - 22.06.2020 г. При этом срок его изготовления, со слов админ-ра, составляет 5 раб.дней, но в документации МЦ указано 2-3 дня. В ходе общения админ-ор мне пояснила, что наш анализ не туда поставили в лаборатории, потеряли, позже нашли. Через несколько дней водитель МЦ якобы забрал наш результат анализа, но снова потерял, в итоге мне его предоставили по эл.почте лишь 22.06.2020 г. Результат не был подписан и опечатан сотрудниками лаборатории, не было указано количество выявленного вируса Герпеса. На мои претензии, админ-ор якобы позвонила в лабораторию г. Йошкар-Олы и выяснила выявленное количество вируса, вписала его собственноручно в результат, поставила печать МЦ, а не лаборатории, и вновь отправила мне. После всего произошедшего у меня возникли сомнения в достоверности полученных результатов, неизвестно где была кровь ребенка всё это время, сроки проведения анализа нарушены, результат оформлен некорректно и с нарушением законодательства. Затем я обратилась к главному врачу МЦ Шашковой М.В., которая мне пояснила, что их вины в произошедшем нет, есть вина лаборатории, но деньги за анализ 1300 рублей я заплатила МЦ, то есть ответственность лежит на них. Шашкова мне пояснила,что ничего страшного в нашей болезни нет, но ни ей об этом судить, а врачу-инфекционисту. Также она сказала, что 1300 рублей, которые я потратила на непонятный анализ -это КОПЕЙКИ, но почему-то отказалась мне их возвращать, предложила пересдать его в их же МЦ, но с участием лаборатории г. Казани, на что я согласилась. 23.06.2020 г. я вновь с ребенком пришла в этот МЦ, где мне целый час "пудрили мозги", пытались оформить проведение анализа в этой же лаборатории г. Й-Олы, либо направить лишь 1 из 6 вирусов в г. Казань, но мне нужен полный достоверный результат анализа по всем 6 видам Герпеса. Довели меня до слез, главный врач своих слов не сдержала, анализ мы так и не смогли пересдать, выкинули деньги на ветер, так и не получили квалифицированной мед.помощи. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!! В этом МЦ у меня даже не проверили документы, температуру тела и не составили договор на оказание услуг! Бардак полнейший! Идите в Айболит, где мне за 20 минут составили все необходимые документы, проверили температуру, предложили антисептик, и взяли анализы у двоих детей намного дешевле. Например, ОАК в СитиМеде стоит 375 рублей, а в Айболите всего 225 рублей. В Айболите, по моему мнению более квалифицированные специалисты, взяли кровь из вены годовалого ребенка с первого раза, а в СитиМеде с 4 раза! Кошмаррр!!!

Добрый день! Сегодня посетила медицинский центр на ул. Петрова, д. 14А .Очень приятное посещение! Конечно, по больницам не очень хочется ходить, но время такое. 1.Огромное спасибо Хамидуллиной Эльмире Илдаровне. Она встречает нас, пациентов центра, записывает на прием, подсказывает как и что! И все это делает с такой заботой, с огромным спокойствием, очень приятно! Внимание и уважение! Девушки на reception очень приветливые! Спасибо ! 2. Огромное спасибо врачу Принцевой Ирине Ильиничне за чуткость и внимание к пациентом, за заботу, за особенное отношение к каждому . Спасибо Вам, большое. Дай Бог Вам всего самого наилучшего! Сити-мед спасибо , Вам , что Вы бережете наше здоровье!

Добрый день, ходила на прием с ребенком к специалисту, где даже мне не предложили присесть. Стояла в углу, как загнанная собака. Хамское отношение персонала и недовольный вид. Уважаемые работники центра улыбайтесь чаще). На прием к специалистам в этот центр хожу крайне редко.

Ни разу не дозвонилась по телефону. Ходила к 2 узким специалистам. Назначенное лечение не помогало, в бесплатных клиниках диагнозы опровергли,и назначенное лечение помогло сразу, которое оказалось по стоимости дешевле в разы. Сомнительная клиника.

Мне не понравилось обслуживание. Не сделали карточку, пришлось самой бегать спрашивать. Само место нахождение клиники не понятно где, еле нашла, даже с навигатором . Врач ничего толком не сказала. Вообщем сплошные минусы.

Приехала к гинекологу за 70км.,а он послал в поликлинику к своему гинекологу. За что заплатила вам деньги?

Я плачу деньги и должен сидеть в очереди!? Запись на 13.30 сижу минут 10-15 ,жду пока разберутся с предыдущим пациентом .

Бред сивой кобылы, приехать по ужасной дороге и ещё упереться в очередь в регистратуре в 12-15 человек и это ещё платный центр, тот же совок только за деньги, позорище!!!!

На жалобу "боль в пальцах рук" врач предложил в шутку отрезать пальцы, а после сказал, что ничего нельзя сделать, "фиксируйте пластырем :)" 500 рублей на ветер.

К врачам претензии нет, все на высшем уровне, но персонал обслуживающий оставляет желать лучшего, при заборе крови прокололи вену и ожидали приема почти 20 минут

Расположение больницы ужасное. В первый раз блуждали по дворам. Проезды в ямах.

Вечно болтают дамы меж собой трубки не берут. Дозваниваюсь часами! Ерунда а не персонал

Очень сложно дозвониться до cаll-центра. В остальном все устраивает.

Очень хорошая современная клиника, главное все есть, мне понравилось.

Можно узнать, почему никто в течении получаса на звонок не отвечает? Еще полчаса ждать?

Хорошая больница но довольно дороговата

Невозможно дозвониться. Ужас!

Принимал уролог, всё на уровне....

Многопрофильная клиника с большими возможностями.

всё хорошо

Отличный сервис