Леруа Мерлен
Строительный магазин Леруа Мерлен, Красносельское ш., 3, Кострома, Костромская обл., 157320:
224 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Красносельское ш., 3, Кострома, Костромская обл., 157320
Сайт: kostroma.leroymerlin.ru
Номер телефона: 8 (800) 700-00-99
GPS координаты
Широта: 57.7422828Долгота: 41.0197143
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
-
Туалет для инвалидов-колясочников
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
-
Туалет для инвалидов-колясочников
Услуги и удобства
-
Здесь есть бесплатный Wi-Fi
Предлагаемые варианты
-
Доставка
-
Доставка в день покупки
-
Доставка в день покупки
-
Заказ с улицы
-
Посещение магазина
-
Самовывоз из магазина
Предлагаемые варианты
-
Доставка
-
Доставка в день покупки
-
Доставка в день покупки
-
Заказ с улицы
-
Посещение магазина
-
Самовывоз из магазина
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–22:00 |
| Вторник | 08:00–22:00 |
| Среда | 08:00–22:00 |
| Четверг | 08:00–22:00 |
| Пятница | 08:00–22:00 |
| Суббота | 08:00–22:00 |
| Воскресенье | 08:00–22:00 |
отзывы
Бота Сахиева
Здравствуйте, хочу впервые оставить отзыв. Магазин достаточно большой и выбор в нём огромный, есть доставка, пользовалась не раз, но вот последний визит туда оставил желать лучшего, сотрудников из отдела ванных комнат долгое время не было на месте, вот найдя одного из них(имя я не запомнила) попросила помочь мне с зеркалом для ванной комнаты, данного зеркало со шкафчиком, которое я выбрала, нужно было ждать со склада. Сотрудник принёс мне его и поставил на пол, на вопрос не поможете ли как то до кассы донести, оно достаточно не лёгкое, он сказал у меня другие клиенты, извините я что пустое место? Мы с ребёнком кое как затащили это зеркало в тележку, на что сотрудник сказал эта тележка не подходит для коробки с зеркалом, на что я ему сказала, чтобы помог тогда, но в итоге тащила эту коробку сама! Спасибо за внимание.
4 месяца назад
Александр Рыбаков
Достаточно большой, то есть нормальный и не урезанный Леруа Мерлен. Со стандартным набором: от сантехники, метизов и до электрики. Цены хорошие, персонал вменяемый. Что, конечно, удобно, как и в других магазинах сети есть распил.
Еще из плюсов: есть кассы самообслуживания.
10 месяцев назад
Гульнара Насырова
Очень понравился супермаркет, приветливые сотрудники, считанные минуты на поиск нужных вещей, светло и уютно. Просто удовольствие. Спасибо большое.
2 месяца назад
Надюшка Ыы))
Обратилась в Леруа Мерлен Кострома, чтобы создать проект ванной комнаты. Результатом осталась очень довольна! Специалист проектного отдела Дмитрий учел все наши пожелания, а также предложил несколько отличных решений для полезного использования пространства. Проект обязательно будет воплощен в жизнь. Спасибо!
7 месяцев назад
Кирилл Романов
Отличный магазин!Пользуюсь постоянно,в том числе услугой доставки товаров.Есть все!!!
9 месяцев назад
Алёна Ставицкая
Товар некачественный. Искал умывальник с тумбой. На витрине сломан. Заказ не принимают. Хотел купить гипсокартон с доставкой. Сказали груза сам таких к машине. Как?? Поехал сразу в 100м и по той же почти цене заказал с доставкой. На удобное время. Сам товар не трогал. Посмотрим что приедет. Но в леруа теперь в последнюю очередь.
Фото товара скинул, при чем ездил к вам дважды - как стоял неисправный так и стоит до сих пор. Качество ниже среднего, в сравнении с аналогами в других магазинах, ценник аналогичен.
И доставка ну оооочень неудобна. Одна она резко снижает привлекательность магазина. В отделе доставки сотрудники без интереса сообщают - идите в зал, покупайте товар, грузите его на тележку, везите к нам в отдел и т.д. Как я один погружу гипсокартон??? В "квадратном метре" купил все в этот же вечер, не притрогаясь к товару, все привезли и подняли на этаж за такую же оплату. Заметьте сам ничего не таскал!
8 месяцев назад
Дмитрий Бараньи
Классный магазин, очень много цветов по привлекательной цене
10 месяцев назад
Анна Морозова
Отличный магазин, понравился больше, чем московские филиалы!
5 месяцев назад
Олег Щетинкин
В целом магазин впечатляет. Но есть моменты, которые оставляют неприятный осадок. При получении товара в интернет-магазине, не был предложен пакет, пришлось спрашивать. Кроме того, не обнаружилось и накладной с чеком. Хотя сотрудник магазина был достаточно вежлив. Огорчили и сотрудники другого пункта выдачи товаров (где обслуживают покупателей без документов о прививке). Сотрудники общаются с покупателями высокомерно, явно демонстрируя свое недовольство. Вот сюда точно приходить больше не захочется.
3 месяца назад
Дмитрий Слободчиков
Кассиры хамки,работать совсем не хотят(
3 месяца назад
Adil Ireland
Продают бракованные товары. На связь не выходят.
4 месяца назад
Алёна Демиденко
Замечательный спокойный по вечерам магазин
2 месяца назад
Валерия Маялис
Магазин от и до. Цены доступные. Большой, красивый. Даже для таких требовательных как я.
2 месяца назад
Анастасия Тараканова
Покупала грунт для теплицы, все товары выложены для сад/ ограда в одном месте, очень удобно. Сейчас уже выкладывают новогодние подарки! Шторы, покрывало, подушечки перенесли ближе к входу. Купила горчичного цвета плед 2,0*2,0м, и серый 1,5*2,очень удачная для меня покупка! На кассе была очень шустрая девушка. Спасибо всем!
5 месяцев назад
Ирина Скирина
Не понравилось все. Был там летом прождал почти час на складе получения товара, хотя очереди не было. Решил больше там ничего не покупать... Прошло 2-3 месяца, все-таки меня сотрудники с работы убедили поехать еще раз. Вчера приехали, нужно было купить шпаклевку и прочее...примерно пол тонны. решили чтоб не стоять в очереди все погрузить в зале. взяли 3 тележки. Нас не пускают, теперь говорят вход один и выход другой. Позвонил , объясняю что 3 больших тележки возить из одного конца в другой тяжело...расстояние примерно 200 метров....0 участия. Ссылаются на Роспотребнадзор, не поленился позвонил туда, говорят мы не устанавливали таких требований...Вообщем с каждым днем в Костроме все хуже и хуже, с Леруа наше предприятие распрощалось...теперь навсегда, или пока я Директор...кстати чек из другого магазина составил..27600 рублей, там кстати цены оказались чуть ниже и есть и погрузка в отличии от Леруа...Магазин 100 метровка...Вообщем Леруа не советую никому, если жалко времени и нервов.
2 месяца назад
Максим Сердюк
Всё понравилось. Приехала за сменными картриджами в фильтр Гейзер- Био. В других магазинах их не нашла. Нужный отдел легко нашла по указателям, консультант исключительно профессиональный и вежливый помог в выборе, очередь на кассе 3 человека, обслуживание быстрое.
8 месяцев назад
Лена Герасимова
Широкий выбор, доступные цены, много акций и скидок. При планируемом ремонте лучше нет (для меня!). Хотя сегодня с акцией опоздал, но товар все равно дешевле. В выходные большие очереди, но терпимо. Доставка достойно, а вот сборки нет - это минус! Консультанта в некоторых отделах не дождешься, но на кассе подскажут. Сервисный центр без проблем. Рекомендую. Удачных покупок!!!
11 месяцев назад
Лена Волкова
Очень отличный магазин:огромный выбор товаров, квалифицированный персонал, приемлемые цены. Особо подкупает то, что есть сервисная карта, по которой достаточно просто оформить возврат, если что-то не подошло, и достаточно быстро. Очень нравится, что товар разбит в магазине по категориям, это несомненный плюс. В каждом отделе свои специалисты. Есть возможность записаться на различные мастер-классы и причем БЕСПЛАТНО, заняв и себя и даже ребёнка))) Огромная парковка возле магазина, автоматические двери, большие проёмы, что конечно отлично подойдёт и для посетителей с ограничениями. Рекомендую данный магазин для посещения в любое время, благо работает он с 8:00-22:00))
10 месяцев назад
Макс Сейферман
Магазин не плохой. Но отсутствие камер хранения и тележки зимой стоят на улице - это считаю большим минусом и отсутствием клиентоориентированости! По их мнению я должен ходить по магазину со своими сумками/пакетами в руках?? А тележку на улице взять с ледяной ручкой в снегу и ходить первые 20минут согревать ее (ручку на тележке)!
8 месяцев назад
Алексей Вакуленко
Магазин огромный с большим выбором, с возможностью доставки! Но цены завышенные!!! И недавно был неприятный момент, долго мы выбирали линолеум, срочно был нужен и много, наконец то определились, тот который нам понравился, был на самом верху, но продавец сказал, что у них не работает подъёмно-спусковой механизм и он не сможет достать его нам, и починят не раньше чем через 2 недели, столько мы ждать не могли, поэтому сильно расстроились...
7 месяцев назад
Александр Сергеев
Отличный богатый выбор всего.
Но во многих отделах консультанты нисколько не клиентооринтированны, избегают общения,либо направляют к другому консультанту ,который поступает также. На кассах беременных не пропускают вне очереди (если нет такого правила в компании ,то было бы неплохо,если б его реализовали).
9 месяцев назад
Анна Кощеева
Очень нравится! Есть всё! Глаза разбегаются! Пришел за одним, увидел кучу другого - нужного и довольно приемлемого по ценам, несмотря на то, что я работаю в бюджетной организации! Очень советую! Шикарная парковка, удобный сервис, приветливые продавцы- консультанты, есть где слегка перекусить или взять выпечку на вынос, туалеты! Всё для дома от гвоздей до декора и сантехники!
2 месяца назад
Ксюша Романова
Очень много интересных товаров по приемлемым ценам
2 месяца назад
Арминэ Погосян
Относительно неплохой магазин, но сейчас стал достаточно дорогой. Некоторые товары дешевле, а большинство очень дорогое. Я там покупал только инструмент Dexter, для других товаров есть другие магазины. Сравнивайте цены с другими магазинами иногда и в Леруа выгодно.
6 месяцев назад
Elena Tuvina
Большой магазин, в котором трудно ориентироваться. Таблички особо не помогают, особенно, если зрение не ахти. Консультанты только направление дают, примерное. Например, идите до перекрестка и налево... И все. А там хорошо, если снова встретится консультант. Если пришла за чем-то определенным, будешь ходить вечность...
8 месяцев назад
Екатерина Алексашина
Заказывал товар через интернет. Живу в 40 км от Костромы. Через 1,5 часа пришло смс о том что заказ скомпанован и ожидает на складе. Приехал, оплатил и забрал товар. Качеством доволен. Так же большой выбор товара. Онлайн кассы. Чистота и отзывчивые консультанты.
4 месяца назад
Елена Смирнова
Огромный выбор, всё что нужно всегда есть, цены приемлемые. Один минус и из-за этого 4 звезды - Ни когда нет на месте консультанта который мог бы подсказать. Они вечно чем-то заняты.
2 месяца назад
Анютка Силантьева
Отличный большой магазин. Всё что нужно купишь, что не нужно, тоже купишь. Большущий выбор!
5 месяцев назад
Саша Олейников
Взяла с полки коробку с новогодним оленем, поставила в корзину для покупок и обалдела: руки и вся одежда в серой пыли! Хорошо, что с собой были влажные салфетки и одежда тёмного цвета, иначе пошла бы ругаться.???????????? Но настроение все равно испортилось???????????????? …
4 месяца назад
Ирина Усачева
Взяла с полки коробку с новогодним оленем, поставила в корзину для покупок и обалдела: руки и вся одежда в серой пыли! Хорошо, что с собой были влажные салфетки и одежда тёмного цвета, иначе пошла бы ругаться.???????????? Но настроение все равно испортилось???????????????? …
8 месяцев назад
Яна Михайлова
Магазин отличный, но завалили весь проход цветами между отделами обоев и светильниками, лучше бы задействовали главный вход. Там место позволяет и настроение при входе. На проходе между отделами толпа а ты пришёл вовсе ни за цветами.
6 месяцев назад
Ира Жеребцова
Ну такое...
Возникла необходимость покупки газовой колонки. Пришли в Леруа, позвали сотрудника для уточнения деталей. Сотрудник, после того как коллега два раза сказал ему подойти к нам, все таки сделал это. Подобрали модель, оказалось, что осталась одна, сотрудник говорит, что продать не может, потому, что у них инвентаризация. Ни в одном магазине инвента не мешала мне продать товар. Ладно. Говорит послезавтра утром можно будет купить. Ок. Поискали еще и вернулись домой. Решили заказать из Леруа, ее же, с доставкой. Доставка как раз послезавтра. Оформили заказ, через 20 минут перезванивают, говорят, эта колонка возврат, не работает. Итог. Продавец не знает товар, не знает в каком он состоянии. Фэйспалм в том, что мог предложить чуть дороже модель в рассрочку (бюджет был ограничен), но не сделал этого. А я не подумал о такой возможности, хотя меня бы она устроила. Если бы не решили заказать, то ждали бы еще сутки зря. Отвратительная работа ребята
7 месяцев назад
Kristina Ason
Огромный магазин стройматериалов, инструментов, сантехники, электротехники. Есть множество мелочей для дома и быта. Мебельная фурнитура. Ковры. Во всём этом многообразии вам помогут сориентироваться продавцы магазина. Однако надо отметить, что товар довольно стандартный и не всегда есть интересный выбор. Например обоев много, но выбрать нечего. Обычно очень мало касс работает. Вообще персонала после открытия было гораздо больше, сейчас видно, что людей заметно сократили.
Около магазина огромная парковка.
8 месяцев назад
Оксана Прохорова
Крутой сервис, все качественно, удобно и быстро. Цены приемлимые, широкий выбор товара.
Когда мы делали ремонт заказывали там много всего. Нам тогда забыли привезти какие то накладки для кухонного гарнитура. Это небольшая коробка. Мы заметили это только, когда машина уехала, а муж уже расписался о том, что все получил. Мы были уверены, что никто не будет заморачиваться над такой мелочью и звонить бесполезно. Уже ничего не докажешь. Но! Из Леруа нам позвонили сами на следующий день и привезли накладки. Очень приятно видеть такое ответственное отношение к работе)
9 месяцев назад
Алексей Кочетков
Наша семья пользуется Леруа Марлен давно,с открытия!
Мы пробовали и другие центры,но здесь устраивают цены,А главное доставка товара во время!Удобно заказать в интернете,не выходя из дома,товар будет доставлен ,без проблем!очень отзывчивые и терпеливы консультанты,особенно для пожилых людей-это находка!,большой выбор товара,обязательно можно найти всё, что нужно или заказать!
Спасибо !Мы и дальше будем пользоваться вашим гостеприимством!
2 месяца назад
Наталья Герасимова
Магазин нравится. Я даже писала благодарность 30 или 31 декабря 2017 года. Покупала Эл. Счётчик. Молодой человек очень хорошо все об яснил и посоветовал. В отделе красок также хорошо отнеслись , но долго искала продавца. Охрана в магазине ходит попятам,, когда мало народу. Цены в этом магазине ниже. Магазин хороший, чистый , светлый, просторный. Да, осенью ходила в ваш магазин подскользнулась на кафельной плитке и подвернула ногу сильно две недели не могла ходить.
Пол очень скользкий. Плитка не имеет защиту от скольжения.
10 месяцев назад
Вячеслав Анхимюк
Здесь большой выбор товаров.
НО!
цены не на все товары низкие.
Например, кирпич стоит дороже на 20-30% как и цемент от цен фирм, которые занимаются продажей материалов именно для строительства.
Так же очень мало банкоматов - кроме сбера я ничем воспользоваться не смог.
2 месяца назад
Екатерина Недоноскова
Здесь есть многое для строительства, ремонта и уходом за домом и квартирой. Хорошие бренды электоинструментов. Демократичные цены, большой ассортимент всего. Удобное тематическое размещение. Есть как дешёвый так и подороже товар. Большая парковка, много мест для парковки инвалидов, вот только не инвалидами заняты . Есть кафе со свежей выпечкой, можно утром позавтракать а днём перекусить. Удобные тележки, под разногабаритный груз, неудобно что депозитные.
2 месяца назад
Николай Мишин
Человеческий фактор всё портит. Зачем вы массово набираете быдло которое умеет только хамить? Сделал заказ онлайн. Тем же вечером пришло смс о том что заказ собран и можно приходить получать. Но оказалось что для того чтобы получить СОБРАННЫЙ заказ нужно простоять на улице пол часа. Девушка просто вынесла пакет и убежала. Проверив заказ оказалось что он не весь. Я попытался узнать у девушки почему так но она так и не смогла дать ответа. Об изменении заказа меня не оповестили предварительно по телефону/смс не при выдачи. Деньги сняли как за полный заказ. Я попытался сразу вернуть заказ. Так как в не полной комплектации он мне просто не нужен. Но мне отказали в этом праве. Таким образом вы нарушили сразу несколько моих потребительских прав.
1) Не дали возможности проверить комплектность заказа
2) Не вернули деньги за недостающую часть заказа
3) Отказали в праве вернуть заказ
Но это ещё не всё. Я позвонил на горячую линию за разъяснением. Но там девушка явно занимается не своим делом. Всё время пыталась перевести тему разговора и не смогла ответить не на один мой вопрос. Причём общалась в грубой форме. После того как я включил запись и попросил повторить тоже что она мне только что заявила она поумерила пыл. Заявила что вообще должен дома сидеть и сбросила звонок. Я очень надеюсь что вы прослушаете этот разговор и сделаете выводы о её "профессиональной" деятельности.
жалобу в роспотребнадзор я уже написал
5 месяцев назад
Память Себрант
Большой ассортимент товара, неплохое качество,но абсолютно не учитывается спрос. Такое ощущение,что менеджеры магазина совершенно не отслеживают его( возможно в этом не заинтересованы). Работа интернет- магазина на 1 балл из 10. Заказывал плитку Дерри Брик,жду уже месяц. Менеджеры кормят завтраками. На сайте висят больше месяца 12 коробок,при заказе последний каждый раз отменяют ссылаясь на то ,что она битая,но тем не менее ничего не меняется. Думаю ,что при наличии спроса нужно оперативно на него реагировать,а не думать,что это мелочь на которую не стоить обращать внимания. Вся наша жизнь состоит из мелочей. Концепция магазина отличная и не нужно ее портить! Спасибо
8 месяцев назад
Лидочка Продажная
Много всего, даже чего нет в других магазинах. Нормальные цены. Пришлось один раз вернуть покупку, потому что не подошла и с возвратом не было проблем, всë оформляется быстро.
6 месяцев назад
Анюта Рожкова
Вчера покупал шторы. На кассе оказалось, что цена на товар не соответствует указаной. Предложили вернуться в отдел и принести ценник. Вернулся. Ценник на товаре уже отсутствовал вообще. Сняли.
Не ожидал такого от Леруа Мерлен.
Есть надежда, что это ошибка (недоработка) персонала, а не политика компании.
11 месяцев назад
Марина Липская
Магазин на высоте. Выбор огромный, консультанты всё подскажут, посоветуют с выбором. Приятно зайти в магазин. Парковка отличная, большая. Доставка очень быстро. Рекомендую!!!
4 месяца назад
Сергей Козюков
Магазин неплохой. Продавцы хамы. Особенно на пункте проверки товара и постановки гарантийных печатей. Стоят по три человека, болтают, пока не окликнешь на реагируют на покупателей. Обслуживание , как в совдепии.. Отвратииельно. Испорченное настроение гарантировано.
8 месяцев назад
Шурик Петин
Сам магазин хороший, большой выбор, но охрана совсем не следит за тем что на улице происходит, а там бегают дети и чуть ли не вырывают тележку что бы отвезти ее назад и получить 10 рублей. Пока грузил товары в багажник раза 4 пытались увезти
2 месяца назад
Константин Хромин
Очень доступные цены! Очень большой выбор стройматериалов, инструментов, хозтоваров и тд. Приятная обстановка в магазине, довольно отзывчивый персонал. Не смотря на отличную ценовую политику, хотелось бы видеть скидочную или бонусную карту!
2 месяца назад
Мария Синицына
Отличное место для решения проблем в домашнем хозяйстве. Почти всегда можно найти требуемую для домоводства вещицу, будь это саморез или шуруповёрт, или лампочка и шторы. Все товары, как правило имеют подробное описание помогающее выбрать. А если лень разбираться самому, то сотрудники всегда на высоте, всё расскажут, помогут, пояснят.
Помню мне потребовался какой-то мелкий элемент от точечных ламп, я его не нашел, обратился к сотруднице, она его тоже сразу не нашла, но записала телефон и через пару часов перезвонила. При том что эта штучка стоила 2 копейки ).
В общем и товары хороши и сотрудники обучены.
5 месяцев назад
Марина Хазанова
Всё есть в наличии. Только не хватает скидок и акции. Идёшь за одним инструментом, нужен и второй. На второй уже денег не хватает. А хотелось бы приобрести. В итоге ждёж ещё месяц до зарплаты, чтобы приобрести, а за месяц можно было бы изготовить очень много всего. Может что та придумаете, для клиентов.
2 месяца назад
Ольга Федорова
Хороший магазин, большой выбор товаров, быстро можно сдать товар который не понадобился.
Много товаров которые по ценам
дороже чем в других магазинах города, и как тут ранее оставляли отзывы это конечно очереди в кассы, пару раз даже не вытерпел, просто оставил товар и ушел, вам надо решать этот вопрос потому что это у вас длится уже очень долго, и ни чего вы с этим не делаете.
2 месяца назад
Антон Уваров
Много. Не дорого. Качество разное. Консультантов не видно почти. Краски, крепеж, электротовары, линолеум, утеплители, плитка керамическая - представлены хорошо. Все остальное для ассортимента. В деревяшках бардак. Упаковки в грязи, сотовая принадлежность перепутана.
8 месяцев назад
