FIT SERVICE
Ремонт и обслуживание автомобилей FIT SERVICE, Наугорская улица, 20, Никуличи, Орловская обл., 302020:
87 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Наугорская улица, 20, Никуличи, Орловская обл., 302020
Сайт: orel.fitauto.ru
Номер телефона: 8 (486) 299-98-22
GPS координаты
Широта: 53.0028895Долгота: 36.0169997
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Aefefea Efeaf
Классный сервис. Ему даже не мешает некоторая удаленнлсть. Очень удобная клиентская зона. Можно наблюдать за ходом ремонта машины прямо оттуда.
Есть бесплатный чай, кофе, можно поиграть в приставку, посмотреть тв
8 месяцев назад
Александра Иванова
По телефону одна информация (режим работы, наличие зч), на месте совсем другая. Зачем оператор требует вин номер, безуспешно пытается его записать 10 минут, если на сервисе все повторяется снова?!
4 месяца назад
Дмитрий Захаров
Это ужассс!!!
Позвонил днём заказал промывку форсунок , назначили на 16 приехал говорят нет не работает мастер потратил 40 минут времени и ехал с с одного конца города в другой
5 месяцев назад
Анюта Панина
Хороший сервис, удобная зона для клиентов, много разных акций
Прошло больше года, меняю оценку. Сервис плохой. Если что то попроще, типа замены масла или колодок, то все ок, если что то посложнее, то возниакают проблемы. Езжу к ним с одной проблемой, утечкой антифриза уже больше года, решить не могут. Меняли уже и термостат, и прокладки маслоохладителя , ничего не помогает, антифриз по прежнему уходит. Сервис делает вид, что проблемы не видит, на замечания не реагирует. Крайне не рекомендую ни для чего большего, чем замена масла
7 месяцев назад
Дмитрий Белик
Зона ожидания норм, остальное ...специалисты ещё те. Меняли тормозной диск, с начала ставят потом смотрят подойдёт или нет, если нет пытаются доработать болгаркой. В итоге возврат новых запчастей не возможен в виду следов установки
5 месяцев назад
Олия Горчилина
Сервис, который деградирует!
Я пару раз менял там масло, расходники, делал диагностику. Все было нормально. Но, в какой то момент я решил записаться на замену масла, позвонил и началась карусель. Сначала я позвонил, меня записали на замену масла, но потом выяснилось, что у них нет ни масла ни фильтров на мой автомобиль и предложили заказать их. Но, пообещав позвонить и озвучить цену и сроки, менеджер пропал. Потом такая же ситуация повторялась ещё два раза. Теперь до них не могу дозвониться.
Кажется, это именно тот случай, когда интересный проект и франшиза в целом страдает из за ужасно непрофессиональных, не способных объясниться с клиентом и подсказать какое то удобное для всех решение людей!
Не рекомендую!
6 месяцев назад
Ленуська Породько
Меняли резину 2 часа.никому не советую. А и ещё забыл, на сайте обещали диагностику ходовой, в итоге об этом даже никто не вспомнил.ужасная кантора, фальш в красивой обёртке.
4 недели назад
Яна Юркова
Ставлю 5 звёзд, потому что считаю что это самый адекватный сервис в нашем городе где цена - качество подобрано правильно. Что бы вы понимали была проблема такая. Пропала тяга, на митсубиси каризма, стала захлебыватся и перестала ехать.много мест объездил и заехал в стрелу что на 909, и услышал такую чушь, что страшно стало. Говорят надо перешить под евро2 и второй лябда зонд убирать. Короче нас али в уши. В Фит сервис приехал, да поискали 2 часа, но нашли проблему, совсем не там где её видели другие. Там работают достойные мастера, которые знают свою работу.
3 месяца назад
Юлиана Махова
В принципе обычный автосервис, правда, надо отдать должное, есть некоторые отличия. Отличное организована маркетинговая состовляющая: звонят по различным акциям, как бесплатная диагностика подвески и в дополнение скидка на диагностику двигателя в 50 процентов(правда неизвестно сколько она реально стоит), ну и как же уже набивших оскомину разводах в виде рекомендации заменить хоть что то. Мне, после пробега меньше 200 километров когда тормозные диски ещё даже не потерялись, поставили износ 80 процентов, ну да ладно, зарабатывать то всем надо, но тем кто приехал на сервис нужно быть внимательнее. Зато есть комната отдыха с "халявным" кофе(неплохим) и чаем.
9 месяцев назад
Мария Попова
сделали диагностику ходовой за 15 минут. все что смогли сказать- это передние диски и колодки. несмотря на ЛЮТЫЙ скрип переднего сайлентблока. конечно для них выгодней что бы я диски и колодки у них заказал, а не сайлентблок за 270 руб
11 месяцев назад
Ростислав Евдокимов
Недавно стал на дороге , случайно в интернете набрал FIT SERVICE в течении 12 часов устранили не исправность , за одно провели диагностику двигателя , ходовой, тормозной системы . Работы были произведены качественно. Вчера произвел замену масла , а так же колодок . Всем доволен , сделано качественно и не дорого .
5 месяцев назад
Анастасия Гладилина
Не советую!!! Вчера второй раз туда поехал и полное разочарование. Не соответствие цены заявки до обслуживание и после!!!!!
Колеса после шиномонтажа на микроавтобусе накачали 2,3, даже не удосужились посмотреть параметры на машине. В итоге, после перекачки по моей просьбе до 3.0, через два км загорелся датчик,(((( и что вы думаете-3.4 на всех четырех.обещали вернуть деньги по разнице в цене, после прослушки записи разговоров, посмотрим, что будет?
5 месяцев назад
Елизавета Романова
Все обещают стать лучше, да видимо обещанного три года ждут.Записалась на мойку, машину приняли только через полчаса назначенного времени. Прошло 1,5 часа....все жду, Это не сервис, а издевательство.
9 месяцев назад
Вадим Кокорев
Впервые обратился в этот СТО в апреле 2018 г. После этого посещал неоднократно. Каждый раз какие-то косяки и проблемы. Среди мастеров-приемщиков и слесарей текучка. В проблемы клиента никто до конца не вникает и за ходом работ толком не следит. Каждый раз "забывают" отдать старые запчасти. Дала течь система охлаждения двигателя. Диагноз: лопнула пластиковая трубка водяной помпы. На выходе трубка оказалась железной и без повреждений. Заменили ее целиком вместо копеечного уплотнительного кольца. Меня пытались "лечить" на тему того, что меняется только вся трубка целиком, а кольцо отдельно для заказа недоступно. После того, как я озвучил артикул уплотнительного кольца, мне начали рассказывать, что нужно менять все в сборе, а иначе опять все потечет. В конце концов, деньги за запчасть вернули. Но спустя некоторое время эта самая новая трубка таки дала течь снова. При обращении по гарантии якобы выявили течь радиатора. Сказали, что он расслоился, нужно менять. После выполнения работ никаких признаков расслоения выявлено не было, объяснить толком, что и где текло, не смогли. Зато позже при более тщательном осмотре радиатора я выявил два отверстия явно искусственного происхождения в ребрах радиатора толи от сверла, толи от самореза. Машину выдали с уровнем антифриза ниже минимума, не поставили на место пластиковый кожух радиатора. На ТО указал точную марку масла и антифриза. В результате залили другое. В сентябре 2019 г. записался на акцию "Пожизненная халява". Уже на СТО выяснилось, что наклейки кончились, но скоро будет новая партия. Прошло три месяца, наклеек по-прежнему нет. Представителям FIT SERVICE сразу отвечу, что я каждый раз обращался в службу контроля качества и подробно излагал все проблемы. Никакой работы по устранению косяков в качестве обслуживания не ведется. Мало того, я пытался повлиять на ситуацию на местном уровне, общался с руководителем сектора обслуживания Силаевым Кириллом. Но воз и ныне там. В будущем буду стараться избегать FIT SERVICE.
7 месяцев назад
Артём Пантюхов
Обслуживаю в сервисе две машины. Прекрасная приёмка, где всегда готовы подсказать и помочь. Даже в свои собственные выходные. Отличные мастера, которые всегда объяснят каждое свое действие. Именно в этом сервисе проводили подбор автомобиля подруге. Ребята помогли не только с диагностикой, но и советами. Спасибо за такой подход к клиентам!
5 месяцев назад
Максим Колесин
Обслуживание на "2" балла.
Записалась на горячей линии на замену колодок, масла в коробке и прочистку форсунок. Приехала на пол часа раньше. Пока все заполнили прошло пол часа, но тут выясняется, что колодок моих нет, да и времени не хватит, чтобы поменять масло и прочистить форсунки... выбирайте что... загнали автомобиль и к нему никто не подходил еще минут 10...
Какая то имитация ремонта и обслуживания. Больше никогда не приеду из за такого отношения.
6 месяцев назад
Рустам Идрисов
Меняли масло в двс и механической коробке 2 часа
Открутили 2 секретных болта за 2000р( изначально обещали 1000, но в процессе работы "возникли сложности" , а по факту просто развели, т.к в окно было видно, что машина просто стоит)
Диагност электрик не мог найти диагностический разъём на wv golf 4...меня вызвали из комнаты ожидания чтобы я показал где он чтобы, цитирую "не разбирать половину салона". У меня всё...
5 месяцев назад
Екатерина Борзова
Зачем записываете на время , которое не соблюдаете. Больше не одним колесом сюда . Только Время потратил. Мы ( клиенты) приезжаем ремонтировать свои авто в вашем сервисе, а не протирать штаны на мягком месте в ожидании , ну когда же вы соизволите загнать его. Не советую
8 месяцев назад
Ольга Бачурина
Записался пригнал машину на схождения и тут мне крутой по его виду админестратор по советовавшись с кем-то сказал мастер выходной.
1 месяц назад
Димааа Ivleff
Записался на сход-развал и е доезжая 200 м. лопнул шланг на радиатор охлаждения масла АКПП. Зашел на сто ,объяснил ситуацию,мне предложили сесть и ждать приемщика,который так и не появился. Я понял,что меня здесь не ждали,вызвал такси и поехал искать масло в АКПП. В итоге заменил шланг,долил масло и уехал. И больше туда не поеду.
3 месяца назад
Лидия Сорокина
Гайковерты или разводилы на деньги? Менял резину на новую.Не обратилвнимание , как поставили. Надписи в разные стороны. Обратно приехал - Они симметричные, не имеет значения , как ставить. До кучи сделали диагностику ходовой - ступичные подшипники под замену, правый внутренний наконечник рулевой тяги под замену. Ок.Почти через год поехал делать искать причину, почему машину влево тянет. Минут 15 манагер мне доказывал , что мне нужно менять правую рулевую тягу. Я ему - Вы мне заменили наконечник. Год гарантии. Манагер - вот у вас в дефектной ведомости записано - Заменить правую рулевую тягу. Я - Не один хрен? Манагер - Нет. Вам заменили наконечник. Знаете как тяга устроена? (порылся в смарте) Вот это, с внешней стороны, наконечник, а вам всю тягу нужно менять.
Занавес. Достаю прошлогодний акт выполнения работы, тонко намекаю что тяга и состоит из внутреннего ( который мне и заменили), внешнего наконечника и куска железа, которым они скрепляются. Манагер что-то заподозрил, перенаправил меня к другому. Через 15 минут прибегают - У вас болтается правое колесо,нужно ступичные менять.Достаю бумагу - у меня гарантия, вы меняли. - А , ладно, мы гайку под тянем бесплатно . Через некоторое время - У вас люфт руля, нужно менять рулевой механизм. Твою мать... Какой рулевой механизм? Люфт руля устраняется подтягиванием болта , а не заменой железа тысяч на 50. Попросил мне сделать развал схождение, пусть и без гарантии( все равно 2 недели), а с рулевым механизмом я сам разберусь. Ну далее мне заменили пыльник шаровой, на вопрос - Скока стоит - 600. - Я со своим ( за 40 руб купил) - с вас 300.
Вот так интересно у них.Вот и думаю, зачем мне ступичные и наконечник тяги меняли? Если они не знают , что это такое, ну или развод на деньги.
7 месяцев назад
Ольга Прокопьева
Отличный сервис! Грамотные ребята, починили машину быстро, недорого! Буду приезжать теперь сюда. Советую
4 месяца назад
Сергей Булдаков
Записываешься заранее и ждёшь от 40 минут до полутора часа, то подъёмник занят то он сломался. 2 раза менял масло первый раз полтора часа, второй раз 2 часа, приехал на ремонт 1:30 - 2 часа ждать пока освободиться подъёмник. До закрытия 2 часа домой поехал на такси. Последнее обращение.
5 месяцев назад
Наталья Титова
Я посетил данную станцию с проблемой (после замены оригинального термостата на Audi A4 B6, на ходу температура не поднималась выше 70 градусов, на светофоре или в пробке температура достигала 90 градусов)
Пригнал машину на диагностику системы охлаждения. Загнали машину в сервис, по камере машина стояла целый час к ней даже не кто не подошел. Через час простоя к машине подошли три мастера позанимались ей 15 минут и машину выгнали на улицу, где она еще тупо час стояла, но это не суть всей проблемы. После мне отдают мой автомобиль со словами что у вас была воздушная пробка в системе, мы даллии вам литр антифриза и устранили воздушную пробку, проверили все работает. Я закрываю заказ наряд и со спокойной душой еду домой. Проехав 20 км я понимаю что проблема сохранилась, записываюсь на повторную диагностику системы на следующий день. Проезжаю мимо станции не такой красивой с виду как FITService, но как оказалось с толковыми специалистами. За 15 минут мне нашли причину (мне калупал мозг датчик охлаждающей жидкости), в течении 30 минут датчик был поменян на новый и моя проблема решилась сразу. Мораль всей басни в том что в обычных сервисах работают специалисты а в брендовых сервисах хрен пойми кто.
6 месяцев назад
Дмитрий Скороходов
Хорошая зона ожидания. Не плохое расположение хотя без авто добираться мрак. Персонал на не сложные работы готов и делает их достойно.
4 месяца назад
Кристина Владиславовна
Понравилось, вроде как машину отдаешь и все сделают, но вот понаписали мне в бумажке рекомендации такие что пол машины надо починить, в другом сервисе половину сказали трогать не надо...
3 месяца назад
Евгения Аверьянова
Очень нравится мне данный автосервис, можно спокойно, комфортно не только наблюдать за ремонтом своего железного коня, но и непосредственно спуститься в сервисный бокс. Все продумано,отдельное спасибо за кофе,не везде думают о своих клиентах. Менеджеры молодцы, учтивы и не поддаются на провокации со стороны клиентов с плохим настроением.
9 месяцев назад
Стас Кота
Хорошая и не дорогая мойка. Хорошая зона ожидания. Остались только приятные впечатления
3 месяца назад
Антон Саможин
Ужасно. Несколько раз звонил - пытался узнать стоимость работ, никто не перезванивал. С третьей попытки пригласили на замену.
В указанное время прибыл в сервис, выяснилось что нет необходимого инструмента для проведения работ.
Кофейный аппарат в клиент зоне выдавал вместо кофе кипяток грязного цвета.
Крайне медленное оформление.
Из плюсов - приемлимые цены на запасные части.
3 месяца назад
Павел Кузьмин
Хороший сервис. Обращался несколько раз, сделали всё качественно.
10 месяцев назад
Давид Авакян
Делал ТО поменяли масло, купил 4 лит влезло в двс 4 лит. Хотя обьем масла моего двс авто 3.6 лит. ??? В договоре прописано, что снятые запчасти оставляют (обычно в багажнике) , тут ничего. Одни вопросы ???
9 месяцев назад
Просто Михалыч
Заманили по тел приехать, -мы все делаем, мы все сделаем. Приехал, мастера развели руками - мы с таким не сталкивались, схем у нас нет, спросил про др., ой говорят а у нас такого оборудования нет... меня не впечатлил этот сервис, но хоть приемщик сразу это все сказал, а не потом)))за это ему спс!как то. Так.
7 месяцев назад
Papa Monzano
На моей камри кончилась гарантия, обслуживаться у официалов очень дорого! Приехал сюда, все устроило, менял масло в АКПП, подарили мойку. Рекомендую.
6 месяцев назад
Олеся Грицкова
Проверяли авто перед покупкой в Орле, хороший персонал, качественно выполнили работу, на все вопросы отвечали развёрнуто и по делу.
5 месяцев назад
Андрей Самоленков
Этои сервиз тянет с трудом на двойку.из железногорска приехал туда.ладу не дали с машиной.пока сам не подскозал по поводу датчика дмрв.запчастей нет.хотя кричат на все авто есть.больше никогда не поеду. 2_
8 месяцев назад
Сергей Миняев
Записали на бесплатную диагностику на 18 часов. В итоге машиной начали заниматься после 20. Жалко потраченное в пустую время. Лапшу на уши не вешали.
11 месяцев назад
Андрей Ванян
Лохотрон, бонусная программа за счет клиента 300р ваши списывают и назначают их же приветственными, если надо что-то сделать надо заплатить за замеры и потом все равно менять на новое.... напрасная трата времени.
3 месяца назад
Сергей Никулин
Делал шиномонтаж, резина с направленным рисунком. На ободах дисков подпись сделали: лево, право -так позаботились.Только направление рисунков было с точностью на оборот сделанной ими подписи.
9 месяцев назад
Анастасия Ефремова
Не когда туда не попадайте, самый наверное ненадежный сервис в городе. И особенно мастер приёмщик роман, это вообще хам.
7 месяцев назад
Мария Дубровская
Замечательный сервис, очень хорошие обслуживание, ремонтировал там автомобиль свой, всё сделали, мне понравилось!
7 месяцев назад
Олеся Капнина
Довольно качественное обслуживание. Ребята практически всегда дают рекомендацию по эксплуатации автомобиля... в общем все супер, очень понравилось!
9 месяцев назад
Татьяна Крумпель
Очень хороший сервис:удобный подъезд, общительный и ответственный персонал, а главное очень квалифицированные работники. А ещё вкусный бесплатный кофе)))))))))
6 месяцев назад
Роман Каверин
ужасный сервис,пригнал на замену масла еще вчера,не могут открутить оригинальный катреж масляного фильтра,развели на новую запчасть,приехал привожу запчасть,говорю отдайте машину вот я купил запчасть,они говорят приезжайте завтра ваша запись на завтра,сижу в тут в зоне ожидания где якобы есть иксбокс с играми 13-ого года,выложу видео на своем ютуб канале с ужасным обращением сотрудников фит сервис в городе Орле по адресу
3 месяца назад
Фёдор Дубшан
Быстрое и качественное обслуживание,запчасти за сутки ,автомобиль готов в течении дня,отличная зона отдыха,как для взрослых так и для детей.
3 месяца назад
Мария Миюц
Идиотизм, а не сервис, приезжал на диагностику подвески, эти урки поставили пробег в общую базу на 50 тысяч больше, узнал через авто.ру.
6 месяцев назад
Наталья Алмазова
Два раза обслуживались в этом сервисе, все на уровне. Единственный минус, это запись через горячую линию, девочки-менеджеры говорят только по шаблону
3 месяца назад
Евгений Мухин
приехали с детьми на осмотр авто, там есть комната ожидания, для деток есть игровая, чай, кофе, ТВ. Довольны обслуживанием, качеством работ, в подарок была мойка авто)
8 месяцев назад
Мария Гусева
Делают на отшибись... Главная задача у них побольше денег снять с клиента...
3 месяца назад
Константин Шубин
Радует что много акций, и в целом меня устраивает
11 месяцев назад
Даша Терёхина
Хороший сервис Машину отладили Всё что хотел сделали и заменили
6 месяцев назад
1
2
