FIT SERVICE
Ремонт и обслуживание автомобилей FIT SERVICE, Наугорское ш., 20, Орёл, Орловская обл., 302020:
79 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Наугорское ш., 20, Орёл, Орловская обл., 302020
Сайт: orel.fitauto.ru
Номер телефона: 8 (486) 299-98-22
GPS координаты
Широта: 53.0028836Долгота: 36.0169970
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Александр Гаврюшин
Хороший сервис, удобная зона для клиентов, много разных акций
Прошло больше года, меняю оценку. Сервис плохой. Если что то попроще, типа замены масла или колодок, то все ок, если что то посложнее, то возниакают проблемы. Езжу к ним с одной проблемой, утечкой антифриза уже больше года, решить не могут. Меняли уже и термостат, и прокладки маслоохладителя , ничего не помогает, антифриз по прежнему уходит. Сервис делает вид, что проблемы не видит, на замечания не реагирует. Крайне не рекомендую ни для чего большего, чем замена масла
2 месяца назад
Августина Прохорова
Отличный сервис! Грамотные ребята, починили машину быстро, недорого! Буду приезжать теперь сюда. Советую
1 месяц назад
Лида Клягина
Записался пригнал машину на схождения и тут мне крутой по его виду админестратор по советовавшись с кем-то сказал мастер выходной.
1 месяц назад
Елена Кондрашина
Хорошая зона ожидания. Не плохое расположение хотя без авто добираться мрак. Персонал на не сложные работы готов и делает их достойно.
3 месяца назад
Мария Бровкина
Хорошая и не дорогая мойка. Хорошая зона ожидания. Остались только приятные впечатления
3 месяца назад
Светлана Воронцова
Сервис, который деградирует!
Я пару раз менял там масло, расходники, делал диагностику. Все было нормально. Но, в какой то момент я решил записаться на замену масла, позвонил и началась карусель. Сначала я позвонил, меня записали на замену масла, но потом выяснилось, что у них нет ни масла ни фильтров на мой автомобиль и предложили заказать их. Но, пообещав позвонить и озвучить цену и сроки, менеджер пропал. Потом такая же ситуация повторялась ещё два раза. Теперь до них не могу дозвониться.
Кажется, это именно тот случай, когда интересный проект и франшиза в целом страдает из за ужасно непрофессиональных, не способных объясниться с клиентом и подсказать какое то удобное для всех решение людей!
Не рекомендую!
7 месяцев назад
Денис Давитиашвили
Ставлю 5 звёзд, потому что считаю что это самый адекватный сервис в нашем городе где цена - качество подобрано правильно. Что бы вы понимали была проблема такая. Пропала тяга, на митсубиси каризма, стала захлебыватся и перестала ехать.много мест объездил и заехал в стрелу что на 909, и услышал такую чушь, что страшно стало. Говорят надо перешить под евро2 и второй лябда зонд убирать. Короче нас али в уши. В Фит сервис приехал, да поискали 2 часа, но нашли проблему, совсем не там где её видели другие. Там работают достойные мастера, которые знают свою работу.
5 месяцев назад
Анюта Пивова
Все обещают стать лучше, да видимо обещанного три года ждут.Записалась на мойку, машину приняли только через полчаса назначенного времени. Прошло 1,5 часа....все жду, Это не сервис, а издевательство.
5 месяцев назад
Константин Сироткин
Проверяли авто перед покупкой в Орле, хороший персонал, качественно выполнили работу, на все вопросы отвечали развёрнуто и по делу.
7 месяцев назад
María Lazareva
Отлично,мне понравилось.отдаешь ключи и сиди пей чай.
6 месяцев назад
Василий Кузнецов
Делают на отшибись... Главная задача у них побольше денег снять с клиента...
1 месяц назад
Юра Забелин
Не закрутили болты на колесе. Чуть не убился.
2 месяца назад
Андрей Aklirovich
Понравилось, вроде как машину отдаешь и все сделают, но вот понаписали мне в бумажке рекомендации такие что пол машины надо починить, в другом сервисе половину сказали трогать не надо...
2 месяца назад
Ilya Pisarevskiy
Недавно стал на дороге , случайно в интернете набрал FIT SERVICE в течении 12 часов устранили не исправность , за одно провели диагностику двигателя , ходовой, тормозной системы . Работы были произведены качественно. Вчера произвел замену масла , а так же колодок . Всем доволен , сделано качественно и не дорого .
2 месяца назад
Петр Кирюхин
Впервые обратился в этот СТО в апреле 2018 г. После этого посещал неоднократно. Каждый раз какие-то косяки и проблемы. Среди мастеров-приемщиков и слесарей текучка. В проблемы клиента никто до конца не вникает и за ходом работ толком не следит. Каждый раз "забывают" отдать старые запчасти. Дала течь система охлаждения двигателя. Диагноз: лопнула пластиковая трубка водяной помпы. На выходе трубка оказалась железной и без повреждений. Заменили ее целиком вместо копеечного уплотнительного кольца. Меня пытались "лечить" на тему того, что меняется только вся трубка целиком, а кольцо отдельно для заказа недоступно. После того, как я озвучил артикул уплотнительного кольца, мне начали рассказывать, что нужно менять все в сборе, а иначе опять все потечет. В конце концов, деньги за запчасть вернули. Но спустя некоторое время эта самая новая трубка таки дала течь снова. При обращении по гарантии якобы выявили течь радиатора. Сказали, что он расслоился, нужно менять. После выполнения работ никаких признаков расслоения выявлено не было, объяснить толком, что и где текло, не смогли. Зато позже при более тщательном осмотре радиатора я выявил два отверстия явно искусственного происхождения в ребрах радиатора толи от сверла, толи от самореза. Машину выдали с уровнем антифриза ниже минимума, не поставили на место пластиковый кожух радиатора. На ТО указал точную марку масла и антифриза. В результате залили другое. В сентябре 2019 г. записался на акцию "Пожизненная халява". Уже на СТО выяснилось, что наклейки кончились, но скоро будет новая партия. Прошло три месяца, наклеек по-прежнему нет. Представителям FIT SERVICE сразу отвечу, что я каждый раз обращался в службу контроля качества и подробно излагал все проблемы. Никакой работы по устранению косяков в качестве обслуживания не ведется. Мало того, я пытался повлиять на ситуацию на местном уровне, общался с руководителем сектора обслуживания Силаевым Кириллом. Но воз и ныне там. В будущем буду стараться избегать FIT SERVICE.
3 недели назад
Ольга Давыдова
За клиентов надо трудится
1 месяц назад
Настя Кожемяк
Меняли масло в двс и механической коробке 2 часа
Открутили 2 секретных болта за 2000р( изначально обещали 1000, но в процессе работы "возникли сложности" , а по факту просто развели, т.к в окно было видно, что машина просто стоит)
Диагност электрик не мог найти диагностический разъём на wv golf 4...меня вызвали из комнаты ожидания чтобы я показал где он чтобы, цитирую "не разбирать половину салона". У меня всё...
3 месяца назад
Андрей Шушпанников
Цены по дешевле,товаров по больше в наличии
4 месяца назад
Тимур Елисеев
В принципе обычный автосервис, правда, надо отдать должное, есть некоторые отличия. Отличное организована маркетинговая состовляющая: звонят по различным акциям, как бесплатная диагностика подвески и в дополнение скидка на диагностику двигателя в 50 процентов(правда неизвестно сколько она реально стоит), ну и как же уже набивших оскомину разводах в виде рекомендации заменить хоть что то. Мне, после пробега меньше 200 километров когда тормозные диски ещё даже не потерялись, поставили износ 80 процентов, ну да ладно, зарабатывать то всем надо, но тем кто приехал на сервис нужно быть внимательнее. Зато есть комната отдыха с "халявным" кофе(неплохим) и чаем.
2 месяца назад
Михаил Плахутин
Обслуживаю в сервисе две машины. Прекрасная приёмка, где всегда готовы подсказать и помочь. Даже в свои собственные выходные. Отличные мастера, которые всегда объяснят каждое свое действие. Именно в этом сервисе проводили подбор автомобиля подруге. Ребята помогли не только с диагностикой, но и советами. Спасибо за такой подход к клиентам!
4 месяца назад
Владислава Салова
Не когда туда не попадайте, самый наверное ненадежный сервис в городе. И особенно мастер приёмщик роман, это вообще хам.
2 недели назад
Игорь Блинков
Не советую!!! Вчера второй раз туда поехал и полное разочарование. Не соответствие цены заявки до обслуживание и после!!!!!
Колеса после шиномонтажа на микроавтобусе накачали 2,3, даже не удосужились посмотреть параметры на машине. В итоге, после перекачки по моей просьбе до 3.0, через два км загорелся датчик,(((( и что вы думаете-3.4 на всех четырех.обещали вернуть деньги по разнице в цене, после прослушки записи разговоров, посмотрим, что будет?
3 недели назад
Галина Сетракова
Несколько раз обращался в данный сервис, а именно 3 раза. В первый раз заменили ремень грм и помпу, вполне быстро. Затем была диагностика подвески и тормозной системы с последующей заменой тормозных цилиндров и трубок, за пол дня справились. 3 раз меняли ступичный, рулевые наконечники и развал схождение.... ЗА 2 ЧАСА. Супер быстро. доволен
2 месяца назад
Анютка Снитко
Хороший сервис Машину отладили Всё что хотел сделали и заменили
8 месяцев назад
Илья Осинчук
Лохотрон, бонусная программа за счет клиента 300р ваши списывают и назначают их же приветственными, если надо что-то сделать надо заплатить за замеры и потом все равно менять на новое.... напрасная трата времени.
4 месяца назад
Кирилл Егоров
Зачем записываете на время , которое не соблюдаете. Больше не одним колесом сюда . Только Время потратил. Мы ( клиенты) приезжаем ремонтировать свои авто в вашем сервисе, а не протирать штаны на мягком месте в ожидании , ну когда же вы соизволите загнать его. Не советую
2 месяца назад
Антон Евланников
Отличный сервис, хороший персонал, качественный ремонт, постоянные акции, всем рекомендую!
6 месяцев назад
Эдуард Кожемяченко
Гайковерты или разводилы на деньги? Менял резину на новую.Не обратилвнимание , как поставили. Надписи в разные стороны. Обратно приехал - Они симметричные, не имеет значения , как ставить. До кучи сделали диагностику ходовой - ступичные подшипники под замену, правый внутренний наконечник рулевой тяги под замену. Ок.Почти через год поехал делать искать причину, почему машину влево тянет. Минут 15 манагер мне доказывал , что мне нужно менять правую рулевую тягу. Я ему - Вы мне заменили наконечник. Год гарантии. Манагер - вот у вас в дефектной ведомости записано - Заменить правую рулевую тягу. Я - Не один хрен? Манагер - Нет. Вам заменили наконечник. Знаете как тяга устроена? (порылся в смарте) Вот это, с внешней стороны, наконечник, а вам всю тягу нужно менять.
Занавес. Достаю прошлогодний акт выполнения работы, тонко намекаю что тяга и состоит из внутреннего ( который мне и заменили), внешнего наконечника и куска железа, которым они скрепляются. Манагер что-то заподозрил, перенаправил меня к другому. Через 15 минут прибегают - У вас болтается правое колесо,нужно ступичные менять.Достаю бумагу - у меня гарантия, вы меняли. - А , ладно, мы гайку под тянем бесплатно . Через некоторое время - У вас люфт руля, нужно менять рулевой механизм. Твою мать... Какой рулевой механизм? Люфт руля устраняется подтягиванием болта , а не заменой железа тысяч на 50. Попросил мне сделать развал схождение, пусть и без гарантии( все равно 2 недели), а с рулевым механизмом я сам разберусь. Ну далее мне заменили пыльник шаровой, на вопрос - Скока стоит - 600. - Я со своим ( за 40 руб купил) - с вас 300.
Вот так интересно у них.Вот и думаю, зачем мне ступичные и наконечник тяги меняли? Если они не знают , что это такое, ну или развод на деньги.
3 месяца назад
Света Кукушкина
Нормальный сервис
2 месяца назад
Ирина Слышинская
Очень хороший сервис:удобный подъезд, общительный и ответственный персонал, а главное очень квалифицированные работники. А ещё вкусный бесплатный кофе)))))))))
2 месяца назад
Татьяна Горбачевская
Замечательный сервис, очень хорошие обслуживание, ремонтировал там автомобиль свой, всё сделали, мне понравилось!
2 месяца назад
Sergio Degeorgio
Обслуживание на "2" балла.
Записалась на горячей линии на замену колодок, масла в коробке и прочистку форсунок. Приехала на пол часа раньше. Пока все заполнили прошло пол часа, но тут выясняется, что колодок моих нет, да и времени не хватит, чтобы поменять масло и прочистить форсунки... выбирайте что... загнали автомобиль и к нему никто не подходил еще минут 10...
Какая то имитация ремонта и обслуживания. Больше никогда не приеду из за такого отношения.
2 месяца назад
Ира Дёмина
Проверенный сервис. Все нравится. Гарантия на запасные части!
4 месяца назад
Julia Glushkova
Записываешься заранее и ждёшь от 40 минут до полутора часа, то подъёмник занят то он сломался. 2 раза менял масло первый раз полтора часа, второй раз 2 часа, приехал на ремонт 1:30 - 2 часа ждать пока освободиться подъёмник. До закрытия 2 часа домой поехал на такси. Последнее обращение.
10 месяцев назад
Юлия Вотчицева
Делал шиномонтаж, резина с направленным рисунком. На ободах дисков подпись сделали: лево, право -так позаботились.Только направление рисунков было с точностью на оборот сделанной ими подписи.
4 месяца назад
Ксения Марченкова
Очень нравится мне данный автосервис, можно спокойно, комфортно не только наблюдать за ремонтом своего железного коня, но и непосредственно спуститься в сервисный бокс. Все продумано,отдельное спасибо за кофе,не везде думают о своих клиентах. Менеджеры молодцы, учтивы и не поддаются на провокации со стороны клиентов с плохим настроением.
3 недели назад
Любовь Макурина
Записался на сход-развал и е доезжая 200 м. лопнул шланг на радиатор охлаждения масла АКПП. Зашел на сто ,объяснил ситуацию,мне предложили сесть и ждать приемщика,который так и не появился. Я понял,что меня здесь не ждали,вызвал такси и поехал искать масло в АКПП. В итоге заменил шланг,долил масло и уехал. И больше туда не поеду.
2 месяца назад
Евгений Ворожцов
это последнее место куда стоит ехать
10 месяцев назад
Евгений Нилов
Не рекомендую данный сервис. Каждое помещение какие-то проблемы.
3 месяца назад
Алексей Владимирович
Делал ТО поменяли масло, купил 4 лит влезло в двс 4 лит. Хотя обьем масла моего двс авто 3.6 лит. ??? В договоре прописано, что снятые запчасти оставляют (обычно в багажнике) , тут ничего. Одни вопросы ???
3 недели назад
Ольга Васильева
ВНИМАНИЕ! НЕ СОВЕТУЮ!!!! МАСТЕРА НЕ КОМПЕНТЕНТНЫ!!!!! ЕСЛИ ЧТО ТО ДЕЛАЮТ И ЭТО ВЛЕЧЕТ ПОСЛЕДСТВИЯ, ПРИ ЭТОМ ОНИ МОЛЧАТ,ЧТО НАДО ЧТО ТО ЕЩЕ СДЕЛАТЬ, ТО ОНИ СРАЗУ НЕ ВИНОВАТЫ.
3 месяца назад
Юрий Зайцев
Все отлично)
9 месяцев назад
Умед Яхъёев
Обслуживаю свой автомобиль уже 2 года, все нравится.
1 месяц назад
Алексей Шишков
Очень понравилось, прикольное мест.
2 месяца назад
Elena Kondratyeva
Отличное место. Вежливый персонал. Удобный зал ожидания.
3 месяца назад
Надежда Таранина
Быстрое и качественное обслуживание,запчасти за сутки ,автомобиль готов в течении дня,отличная зона отдыха,как для взрослых так и для детей.
3 месяца назад
Angel Hustle
Заманили по тел приехать, -мы все делаем, мы все сделаем. Приехал, мастера развели руками - мы с таким не сталкивались, схем у нас нет, спросил про др., ой говорят а у нас такого оборудования нет... меня не впечатлил этот сервис, но хоть приемщик сразу это все сказал, а не потом)))за это ему спс!как то. Так.
3 месяца назад
Елена Уразманова
Ужасно. Несколько раз звонил - пытался узнать стоимость работ, никто не перезванивал. С третьей попытки пригласили на замену.
В указанное время прибыл в сервис, выяснилось что нет необходимого инструмента для проведения работ.
Кофейный аппарат в клиент зоне выдавал вместо кофе кипяток грязного цвета.
Крайне медленное оформление.
Из плюсов - приемлимые цены на запасные части.
5 месяцев назад
Анна Вовшина
Я посетил данную станцию с проблемой (после замены оригинального термостата на Audi A4 B6, на ходу температура не поднималась выше 70 градусов, на светофоре или в пробке температура достигала 90 градусов)
Пригнал машину на диагностику системы охлаждения. Загнали машину в сервис, по камере машина стояла целый час к ней даже не кто не подошел. Через час простоя к машине подошли три мастера позанимались ей 15 минут и машину выгнали на улицу, где она еще тупо час стояла, но это не суть всей проблемы. После мне отдают мой автомобиль со словами что у вас была воздушная пробка в системе, мы даллии вам литр антифриза и устранили воздушную пробку, проверили все работает. Я закрываю заказ наряд и со спокойной душой еду домой. Проехав 20 км я понимаю что проблема сохранилась, записываюсь на повторную диагностику системы на следующий день. Проезжаю мимо станции не такой красивой с виду как FITService, но как оказалось с толковыми специалистами. За 15 минут мне нашли причину (мне калупал мозг датчик охлаждающей жидкости), в течении 30 минут датчик был поменян на новый и моя проблема решилась сразу. Мораль всей басни в том что в обычных сервисах работают специалисты а в брендовых сервисах хрен пойми кто.
8 месяцев назад
Ира Вольтронова
Два раза обслуживались в этом сервисе, все на уровне. Единственный минус, это запись через горячую линию, девочки-менеджеры говорят только по шаблону
3 месяца назад
1
2
