Avis Russia

Сотрудники российского офиса, это позор для такой компании. Вы бронируете машину, находясь в другой стране, получаете подтверждение брони, а по прилёту вместо сотрудника на стойке видите телефон, позвонив по которому вам говорят, что не будет никакой машины. Обидно, когда репутацию международной компании портят неквалифицированные сотрудники.

Брал на прокат машину в Великобратиании у Avis в начале июля. По пути маршрута был платный мост Merseyflow который я оплатил сразу же. И тут оп-па в конце сентября Avis с моей карты ни с того ни с сего списывает 30 фунтов. Потом мне приходит письмо от Avis в которой пишут что 30 фунтов с меня сняли за обработку запроса от компании которая прислала штраф за неуплату проезда за мост. И, мол, ждите штрафа ещё. Я обратился в эту компанию (Merseyflow), приложил все квитанции и документы. Они мне ответили, что всё ок, во время моей аренді все у меня оплачено, это какая-то ошибка, обращайтесь в Avis. Пишу в Avis (и в российский и в британский) приложив все документы и ответ от Merseyflow и всё время какие-то отписки. Суть которых что 30 фунтов не вернут, хотите обжаловать - обжалуйте (как?), ждите штрафа, ничего не знаем и т.п. Много раз брал в прокат машину у других компаний, никогда ничего подобного не было. Больше никогда в Avis!

Видно, что люди стараются! Спасибо за сервис!

Худшая компания на свете. Не арендуйте машину в России. У нас было много проблем. Мы потеряли рейс, потому что не могли найти место, чтобы вернуть машину.