Риока

Перепродажная контора. Дилер. Разводят на оплату вперёд, льют в уши, быстро приезжает доставка от стороннего производителя МГС Мебель, вы платите с дуру остатки, а потом начинается: рекламация на рекламаций, собрать мебель невозможно. Связаться с руководством также не выйдет, каждую неделю новые менеджеры на удаленке. Сммщица в инсте Анастасия не может помочь, милая продажница Марина на связь не выходит, устала краснеть, Замерщик Дмитрий болеет или в отпуске. Я получил свою исправленную мебель через завод МГС Мебель, прочитал название на коробке и обратился к ним напрямую! И о чудо, как завод взял эту банду Риока за одно место, сразу стали писать и звонить. А как мебель привезли, опять скрылись в туман, ведь собирать-то они за свой счёт не намерены. 2 месяца стоит несобранная мебель. В общем будем разбираться через силовые структуры. Вы же держитесь подальше! Кстати, шкафы Легион из их же формирования. И не смейте писать здесь что-то про клевету. Доделывайте свою работу! Вот номер заказа: Заказ 12 100 индекс Ш

Мы заказали мебель в комнату для дочери в Риоке. Она уже выросла из детского возраста и хотелось сделать для нее девичью спальню по ее вкусу. Нам эту компанию посоветовали друзья, они очень довольны своей спальней. Нам понравилось, что учли все пожелания дочери, уложились в срок по изготовлению, материалы выбрали очень хорошие. Уверена эта мебель прослужит много лет и не изменит свой внешний вид, как дешевые фабричные аналоги.

У нас планировка квартиры немного нестандартная и потолки тоже выше, чем обычно. Поэтому обычная мебель нам не подходила и мы решили заказать по индивидуальному эскизу. Спальню и гостиную решили оформить сразу, а потом взяться за кухню, чуть позже. Результатом очень довольны, нам сделали мебель под потолок с имитацией антресолей в цвет стен, а в спальне получилось очень уютно. Мебель не пахнет ничем, фасады красивые очень, петли, ручки и прочее качественные. Одним словом соотношение цена - качество на высшем уровне.

Выбирая компанию для изготовления шкафа, я точно также читал отзывы здесь и на других сайтах, и, к сожалению, выбрал компанию Риока. Да, я видел, что есть плохие отзывы, но среди накрученных хороших показалось, что плохих меньшинство. Думать, что на данную компанию можно положиться, было большой ошибкой. Уже на этапе общения с продажником напрягло озвучивание базовой цены и "суперскидочной -40%" (соответствующей средней цене за шкаф по конкурентам), если закажу в ближайщие дни, но не придал значения. Нормальная компания не будет проводить такую "акционную" политику для всех -40%. Нам было важно получить готовый шкаф до 20 августа, т.к. на этот день был намечен семейный праздник, поэтому замерщика пригласили аж 6 июля. Замерщик Илья хорошо разговаривал, убедил, что хоть в договоре и стоит срок 25 рабочих дней, он попросит, и сделают за 15, т.к. был несезон и производство в Одинцово не загружено. ОБМАНУЛ и в том, и в другом. Во-первых, Риока - всего лишь посредник, сами они ничего не производят и передают заказы фабрике "Мгс-мебель" в Перми. В Одинцово лишь офис продажников риоки. Оплатили сразу Илье ~60% стоимости шкафа, после этого согласование эскиза шкафа заняло еще почти неделю, т.к. Илья отвечал на сообщения досточно длительно. В итоге, только 12 июля шкаф отдали в производство. Но ни в обещанных Ильей 15 дней, ни в договорных 25 компания Риока не уложилась. Шкаф доставили нам только 15 августа. Тогда еще была надежда на счастливый конец. Сборщик пришел к нам достаточно быстро. Но, к нашему сожалению, оказалось, что спроектирован Ильей шкаф не совсем верно. Необходимо было дозаказывать заново произвезти некоторые детали. По словам сборщика, каждый второй заказ в риоке с рекламацией, замерщики рисуют шкафы, не думая от том, как сборщикам их собирать. Много неверных размеров передают в производство. Т.е. заказав в риоке шкаф, вы получаете высокую вероятность мучаться со сроками, дополнительными доставками и приходами сборщиков. Тут мы и поняли, что встречать гостей и отмечать праздник будем с полусобранным шкафом. После нашего праздника нам доставили недостающие детали, мы стали надеятся, что скоро шкаф дособерут и мы забудем про Риоку, как про страшный сон. Но, к сожалению, и тут все не оказалось гладко. Видимо, выражение "7 раз отмерь, 1 отреж" неизвестно сборщику компании Риока. На верхей направляющей он отрезал больше чем нужно, в результате чего в шкафу наверху щели, в которые видно верхний ролик(!!!) двери. Еще надорвал натяжной потолок и покоцал обои внутри шкафа, но это мелочи. Также после сборки разглядели, что краска с верхней направляющей начала слазить, не понятно, чей это косяк, сборщика или производства. К тому же из-за "своебразного" пректа шкафа замерщика Ильи, одна из стенок шкафа держится только на уголках и, при задевании ее дверью, болтается. С перечисленными выше недостатками обратился в Риоку с просьбой устранить, на что конечно же получил игнор, т.к. деньги за изделия и монтаж получили, клиент для них стал не интересен. Если не хотите, заплатив не малые деньги, скрестив пальцы надеятся и верить в лучшее, лучше не заказывайте в данной конторке. P.S. Ответ уважаемому представителю компании риока: Со своей проблемой обращался в вашу компанию ни единожды, и не по одному каналу связи. Натыкался на полный игнор моих запросов. Не надо делать вид, что до вас не доходило мое обращение, информацию из данного отзыва, в том числе изображение "проблем сборки" я также присылал вам на почту. Номер договора 11483, кроме того у меня на руках все подтверждающие документы, кто сомневается, что отзыв не настоящий, пишите, готов предоставить.

Мы с мужем оба очень высокого роста и стандартная высота мебели для нас очень низкая и неудобная. Поэтому в Риока заказали для нас индивидуальную кухню с высокими шкафами. Получилось просто супер. Они учли все, замерщик долго снимал данные с кухни, чтобы все получилось идеально. Установщики как роботы просто, быстро все установили, нам показали. Даже придраться было не к чему. Молодцы, спасибо вам за чудесную кухню.

В Риоке заказывали кухню. В нее хотели встроить плиту, вытяжку и стиральную машинку. Кухня нужна была не очень большая, но в стиле кантри. Нашли похожие на сайте Риоки и решили к ним обратиться. Компания сделала все в лучшем виде. Замерщик приехал крутой, он нам очень помог с рещениями. Сборку просили сделать в день доставки, так как потом нужно было уехать на пару недель, и нам пошли навстречу. Кухня вышла по-настоящему стильной, удобной и функциональной. По цене немного дороже готовых вариантов, но зато соблюли стиль и все пожаления. На мебель получили гарантию на 2 года и скидку, как новоселы.

Сделал сюрприз для жены и решил обновить ремонт в спальне, сделать для нее удобный уголок для макияжа и всяких женских штучек. Привез ее в шоурум Rioka, где менеджер помог выбрать какую спальню она хочет. Дома она неделю еще думала какой из вариантов оставим и мы позже сделали заказ. Приезжал замерщик, все грамотно расположил на схеме. Готовая мебель получилась отличной, мы с женой очень довольны. Выглядит современно, дорого и качественно. При монтаже были нюансы с размером дверок и не хватало крепежа к стене, но ребята быстро подсуетились и все решили.

Выбрали эту компанию за возможность создать мебель на заказ по нашему эскизу. Муж художник и он сам сделал первичный эскиз, по которому менеджер по продажам нам сделал визуализацию. Еще на картинке мы поняли, что гостиная получится суперфункциональной и при этом с характером. Сначала того цвета, который мы хотели в возможных материалах мы не нашли, но нам пошли навстречу и нашли именно тот сложный цвет. Мебель и фурнитура на качественные.

В Риоке заказывали кухню в студию. Понравился сервис, все оформляли на дому, нам даже не нужно было никуда ездить. Замерщик привез с собой образцы материалов. Когда обгоровили с ним проект, он в программе сделал чертеж будущей кухни. По материалам тоже выбор хороший, остановились на кухне в эмали. На изготовление ушло около месяца. Доставили вовремя, собрали через день после доставки. Кухня функциональная и удобная, жена в восторге.

Оборудовал для себя рабочую зону в Риоке. Менеджер подобрала мне примеры работ, скинула на почту. Разглядывал весь вечер. На утро приехал замерщик, к его приезду я примерно определился, что хочу. С ним детально обговорили заказ. Мне необоходим был стол для ноута, шкафчик для папок и тумба для канцелярии. И еще одно условие - вписать в мой интерьер. Выбрали наиболее подходящий материал, оформили бумаги. Через 20 дней привезли мебель, собрали через пару дней, как и согласовывали. Сборщик молодец, справился за пару часов. Мебелью доволен, удобно и все под рукой.

В Риоке заказал для мамы шкаф в спальню. Нужен был именно на заказ, так как в спальне есть ниша. От компании приезжал проектировщик, внимательно выслушал пожелания и предложил кое-какие дополнения. Шкаф в итоге встал отлично, сделали распашной. Фасады современные, система хранения удобная, фурнитура качественная.

У меня от работы с этой компанией остались только приятные впечатления. В спальню заказывал шкаф-купе с зеркальными дверями и пескоструйным рисунком, в процессе оформления заказа еще и подсветку добавили. Проектировщик приезжал на дом, бесплатно, а работу проделал огромную, от рекомендаций по конструкции до оформления договора. Шкаф ждал 2 недели, привезли и собрали вовремя. Дали гарантию на 2 года.

Заказывал в Риоке кухню, по совету знакомых. У меня дом, помещение для кухни большое, но есть газовая колонка и труба, их хотелось закрыть. Написал в Риоку, перезвонила менеджер, сделала расчеты. Через день замерщик приехал, померил несколько раз, обговорили конструкцию, сделал макет в программе. Делали кухню почти месяц, но в срок уложились. Привезли и собрали вовремя. Ребята хорошо работают, видно, что профи в этом. Было одно но - не хватило полки в одном из шкафов - привезли через день. Остальное впорядке - закрыли, что нужно, места для хранения полно, мебель качественная.

Нашли компанию в инстагшрам, когда я просматривала компании, которые делают мебель на заказ. В новой квартире решили гардеробную сделать, но сами такие работы вряд ли осилили. Заказали, остались довольны. Отлиная работа самерщиков и сборщиков, плюс менеджер была на связи в нужное время. Из минусов - не хватило при сборке одного ящика, довезли через день. А так всем довольны.

Очень удобный процесс от оформления заказа на дому (с замерщиком) до сборки. У нас все прошло без проблем. Заказ был готов в срок, мебель качественная и современная, шкафы вместительные, наполняемость организована грамотно. Спасибо Риоке за индевидуальный подход.

Кухня от Риоки служит нам уже год. Жаловаться не на что - качество материалов и фурнитуры на высоте, до сих пор все как новое. А главное - удобно и по индивидуальным размерам, современно, и техника наша вписалась. Рекомендую компанию. Сотрудники грамотные - особенно помог замерщик, когда не могли определться с конструкцией, он подсказал, нарисовал в программе модель нашей кухни.

Я больше никогда не обращусь в эту компанию. Учитывая то, что я постоянный клиент уже на протяжении 4 лет, очень сильно разочаровалась в этот раз. В компании полный бардак. Взяли деньги, привезли шкафы (не полностью). И на связь не выходят. Я уже больше месяца жду сборщика. Служба сервиса мне уже месяц перезванивает. Все никак перезвонить не может, времени все нет. Очень деловые. Уже написала досудебную претензию, отправила. Все равно не реагируют. Звоню - сброс звонка... Я действительно в суд пойду после праздников.

В Риоке работают классные специалсты. Делали там мебель в ванну и шкафы в прихожую. Изготовили в срок, мебель качественная, современная. Получили скидку, так как заказывали сразу несколько предметов.

У нас на поиски мебели практически не было времени, нужно было максимально быстро обустроить кухню и прихожую в новостройке под сдачу. Заказали в Риоке, тк пару лет назад уже брали у них кухню. В очередной раз убедились в хорошем качестве и оперативной доставке. Собирали целый день, забыли доложить часть цоколя в заказ. Но его потом быстро привезли)) Ещё и скидку нам сделали, как новоселам)).

Поделюсь своим мнением, о проделанной работе Компании Риока. Нам изготовили, привезли и собрали замечательный шкаф. о котором мы с женой мечтали, он как с картинки.Специалисты которые с нами работали, учли все наши пожелания, причем шкаф был индивидуальных размеров,. Спасибо Риока.

Мы толком не знали, какой шкаф хотим, тк нам нужны были и открытые полки, и закрытые секции. Хорошо, что в Риоке попался опытный инженер, который тактично несколько часов помогал нам представить наш идеальный шкаф. Даже полки для книг рассчитал именно под нашу коллекцию энциклопедий)) Что хорошо в нашем шкафу - мы пользуемся им на 100%. В старом шкафу у нас половина просто не использовалась, тк неудобно было убирать вещи. Здесь же нормальная вместительная система хранения, вещи не вываливаются. Направляющие хорошие. Результатом довольны!

Во всех салонах все одно и то же, кажется, что выбор большой. А потом начинаешь приглядываться, всё одинаковое. Пока искала кухню, наткнулась на классную модель Эстетти от Риоки. Попросила их менеджера сделать предварительный просчет. И по стоимости получилось в разы дешевле, чем мне посчитали Италию. Поэтому решилась на покупку. Когда выбирала образцы, у меня все равно нечеткая картинка была перед глазами. Вот когда собрали полностью, поняла как она классно смотрится с этими врезными профилями в фасады. Реально, лучше итальянской, которую еще полгода ждать бы пришлось, а тут за 2 недели все изготовили, привезли и собрали.

Увидела в салоне Риоки кухню. Очень была похожа на кухню, которая была в квартире с букинга во Франции. Я 2 недели там пила кофе с круассанами и мечтала о такой у себя дома. Так и заказали мы эту модель. Когда приехал замерщик, сказал, что будет проблематично вписать с нашими размерами купольную вытяжку, но, к счастью, удалось найти решение - сделали ее впритык, практически без зазоров. Но оно того стоило! Смотрится очень эффектно.

Брали кухню в Риоке. При заказе сделали бесплатно 3d-модель проекта. Начертили все, как мы хотели. Кухня у нас большая, хотелось, чтобы нижние базы смотрелись симметрично с верхними шкафами, все упиралось в вытяжку, но в итоге их специалист нашёл выход. Получилось красиво. Привезли быстро, в надежной упаковке. Сборка заняла прилично времени, но и объём работ был большой. Кухня нам понравилась, надеемся позже ещё шкаф заказать.

Случился переезд в новый дом и понадобилась мебель. По совету заказала в Риоке кухню. Замерщик приехал на следующий день после звонка, выбрали матерал, подписали все важные бумажки. Готово было в пределах трёх недель, привезли в срок и установили через пару дней. Собрали аккуратно, никаких повреждений. Качество мебели хорошее, корпуса шкафчиков выглядят довольно надёжно, фурнитура качественная, ничего нигде не заедает. К работе компании нареканий нет

При переезде в новую квартиру заказывали кухню. Знакомые порекомендовали Риоку, так как сами у них заказывали. Жена подбирала картинки в интернете по своим пожеланиям. От Риоки к нам приезжал замерщик, привез образцы материалов, выбирали долго. Замерщик посмотрел на пожелания, составили чертежи в программе, договорились о всех тонкостях, подписали договор и внесли предоплату. Привезли кухню в указанный срок, собрали тоже в оговоренный день. Жена довольна функицоналом - много отделений и язщиков для кухонных принадлежностей. Единственное, что одна дверка стала заедать, но мы обратились в компаниб, приехали и заменили петли. В остальном все хорошо, компания рабюотает качественно. Отдельно отмечу, что мы получили скидку для новоселов.

Ужаснейшая компания. Просто Атас. Одни маты. У меня и моих знакомых. это не клевета. смело подавайте в суд. там и пообщаемся.

Впервые заказывал полностью всю корпусную мебель в одном месте. Поэтому получилось выгодно, тк сделали хорошую скидку. Заказал большой шкаф-купе и кухню. Ждал 20 дней.Удивился, когда оперативно сообщили о готовности. Качество порадовало. Все ровно, закрывается-открывается без проблем, проверил от и до каждый сантиметр. Плюс получилось ровно то, что я ожидал по внешнему виду и по наполнению всех ящечков. Думаю, что скоро обращусь снова, когда доберусь до ремонта в спальне.

Мы поначалу очень парились, что дороговато для нас выходит кухня, думали - может стоит сэкономить. Но когда начали считать, оказалось, что у Риоки весьма неплохие цены по рынку. Плюс нам сразу понравилось, что доступно объяснили - какую лучше отделку выбрать, учитывая, что у нас маленькие дети. Остановились на пластике. По срокам не задержали, к счастью, ничего. Собрали неплохо, выяснилось, правда, что не ту выдвижную корзину отгрузили, но заменили ее оперативно. Все работает, по качеству претензий не имеем.

После ремонта решили обновить мебель, заказали в Rioka шкафы в детскую и прихожую. Все выполнили в срок, по индивидуальным размерам и с учетом всех наших пожеланий. Компанией остались довольны, нам сделали скидку, потому что заказывали сразу несколько предметов мебели. Порадовал индивилуальный подход и качество работ. Цена за такое качество вполне себе достойная.

Заключали два договора с компанией “Rioka” и не один из них не отработали без косяков. Первый договор на изготовление и установку мебели, который заключили 9 мая 2020 года, по сей день не установлен, а отзыв пишу 2 сентября. Третий раз переизготавливают фасады! Ужас! Не рекомендую компанию за их сервис, хотя качество мебели хорошее! Не знаю в курсе ли руководитель, что творятся такие дела, но дойти до него так и не получается, так как ни секретарь, не служба сервиса не дают возможности с ним выйти на связь.

Ужасное отношение к клиентам! 09.09.2020 внесла аванс на изготовление детской мебели. Когда проект прислали на почту, он меня полностью разочаровал. Производство мебели запущено не было, но третью неделю не могут выяснить и вернуть мой аванс. Что-то постоянно выясняют по телефону, на сообщения по электронной почте никто ни разу не ответил! Желания продолжать отношения с этой компанией никакого нет! 0 из 10

С качеством, исполнительностью у них никогда проблем не было. Да, цены не самые дешевые, если сравнивать по рынку в целом, но это не беда. ГЛАВНОЕ - КАЧЕСТВО!

Мебель качественная! Всё как заявлено. Отличная работа, Риока, спасибо вам от всей нашей семьи!

Хочу поблагодарить магазин за исполнительность и быструю доставку, привезли все аккуратно, собрали, никаких браков!

Премиальное качество по демократичным ценам. Риока знает своё дело и подход к клиентам!

Заказывали стенку в гостиную. Всё устроило, в том числе в денежном плане. Стенка классная, смотрится дорого. Риоке респект!

Проблем с этими ребятами у меня не было. Заказал нужную мне мебель, оплатил, получил. Всё чётко, быстро и исключительно по делу. Такое уважаю!

Осталась очень довольной, приобретенной кухней. Доставили все как надо, без задержек В дальнейшем понадобится шкаф, обратимся только к вам.

Спаибо Вам огромное за нашу отличную, стильную и максимально функциональную кухню!

Заказала шкаф, доставили вовремя, качество очень хорошее, думаю прослужит долго.Качеством обслуживания довольна.

Я фанатка минимализма, готовлю в основном сама, поэтому муж пошел на уступок и мы заказали кухню на мой вкус, конкретно в моем любимом стиле. Хотя он больше по классике. Ну да и ладно, тот вариант, который мы выбрали, нам всем пришелся по душе. Стильно, эргономично, функционально, а главное не так дорого, как у некоторых конкурентов.

Ужасная контора

Я работаю дома и в своей новой квартире я очень хотел сделать хороший кабинет. Осуществил мечту и заказал мебель в Риоке. Я хотел большой широкий стол, для того, чтобы свободно разместить два монитора и еще по бокам было свободное место. Добавил книжный шкаф и диван с тумбой под телевизор, для того, чтобы и отдыхать с приставкой. Все точно по размерам вместилось. Перед заказом со мной согласовали визуал проекта, я все утвердил. По срокам все было без задержек. Оцениваю на высший балл.

Маме на юбилей заказали угловой шкаф-купе в прихожую. Ей по помещению так подходит, прихожая пряоугольная. Выглядит теперь очень круто. Ну и место для хранения удобное. Спасибо Риоке, мама в восторге