МТС

Здравствуйте, приобрёл в салоне МТС г. Саратов Лебедева- Кумача 70 наушники в подарок ребёнку на новый год, дата покупки 31 декабря 2021. 1 января ребёнок открыл подарок, но наушники оказались не исправны. 3 января товар отнесли в салон, но продавец отказал в возврате, сославшись на не работающую программу. Следующее обращение было 11января продавец предложил произвести ремонт. Обмен или возврат не предлагали. Вечером 11ого написали претензию по возврату некачественного товара. Продавец расписался в претензии,товар не забрал. Продавец Назарова Оксана Ивановна. Прошло более 10 дней, ответа нет. Деньги не вернули. В итоге испорченное настроение и негативное отношение к МТС. В салон не вижу смысла заходить и спрашивать что то. Надеюсь на скорейшем решении возникшей ситуации.

Люблю когда работают Карина и Андрей! Очень внимательны к клиенту, терпеливые!С чувством юмора) По поводу других не могу ничего сказать, потому как хожу конкретно в их смену! Пс. :это не мои знакомые, просто мне нравится оплачивать именно у них!

Хамское и безразличное отношение к клиентам! Более того, позволяют себе употреблять мат в разговоре с коллегами. Имён не знаю, смена 18.09.2020

Хамское поведение консультантов по отношению к клиентам. Невозможность решить проблему, по причине безразличия сотрудников точки. После этого не хотелось бы никогда становится клиентом компании МТС

Есть терминал мтс

Здорово