DNS

Шикарный магазин. Покупал телефон, моментально подошел консультант, доброжелательно рассказал об актуальных моделях, ясно понятно обозначил разницу между двумя понравившимися моделями, в итоге приобрел смартфон самсунг а32. даже помог вставить сим-карту в новый телефон. Это было очень приятно. Приду за покупками в скором временм именно в днс а тц мега.

В данном магазине решил собирать игровой компьютер, но знаний о сборке было крайне мало. Консультанты в магазине вежливо всё объяснили, помогли подобрать комплектующие и собрать пк. Огромное спасибо персоналу магазина за помощь!

Отвратительное отношение. Консультантов нет в зале, футболят покупателей. Выбрали товар, оформить так никто и не смог. Ушли с пустыми руками!!!!

Ни первый год беру детали для компьютеров. Магазин хороший, по доступным ценам, с гарантией в сервисе проблем не возникало.

Покупали телевизор в вашей сети. Сразу обозначили примерную сумму. На то консультант нет чтобы показать телевизор начал предлагать намного дороже. Ещё раз повторили сумму... На выбранный нами телевизор просыпался негатив, что он плохого качества, чёткость звук плохие и ваще не рекомендует нам его и снова предлагает купить дороже. Почему такое отношение к клиентам?? Почему нельзя рассказать про товар +-, а тут просто нет и все, он плохой не берите. Напрашивается вопрос-зачем тогда такие вообще привозят в магазин раз *овно товар??? Попросили проверить товар, на что снова отказ со словами у нас нет провода чтоб проверить эту модель! Я могу вам просто показать, что он включается!! Что??? А как я должна проверить чёткость и звук?? На свой страх купили привезли домой работает, показывает все ок. Предупредили, что привезём обратно если нам не понравится, на что снова невнятный ответ.... Надеемся товар прослужит долго, но нужно немного поработать с сотрудниками в плане презентации товара!!! Очень не понравилось

К магазину претензий нет. Обслуживание хорошее,облизали всюду. Сервис доставки ужасный. Время доставки с 10ч-до 22ч. 22 ч у них буквально. Потерял целый день, у матери приступ от волнения. На вопрос - почему так поздно,ответили,мол доставок много. От магазина до моего дома,по навигатору,1.7 км. Печально. Расстроен. Советую всем самим заниматься доставкой.

В этот магазин ни ногой! Пришла покупать смартфон реалми, продавец в белой рубашке стал мне навязывать смартфон ксиаоми, аргументируя тем, что у компании реалми нет сервисных центров в Казани и по гарантии его не починят. А в ксиаоми за те же деньги процессор мощнее. Тут же развернулась и ушла покупать в Мвидео. Для себя лишь сделала вывод, что днс не та сеть, в которой прислушиваются к потребностям покупателя. Продают, только те товары, которые им выгодно продавать.

Очень долго делали доставку. Сергей и Марсель составляли необходимую документацию с ошибками. Пришлось ждать когда они её переделают. Ужасно

Не рекомендую этот магазин никому. В DNS работает сплочённая команда сотрудников. Они все, как один работают над тем, чтобы накосячить везде, где это возможно. Всё началось с работы сайта. При заказе с сайта у Вас есть возможность выбрать Вам удобную дату доставки на календаре. Я выбрал 29 апреля тк более ранние дни были не кликабельны и не удобы. Пришло уведомление, что 29 товар будет доставлен. Я заменился на работе, чтобы принять товар, а затем заняться его установкой и использовать по назначению. Но через день пришло новое уведомление, они всё переиграли и решили, что им не удобно доставлять 29, а удобно будет удобно доставить 1 числа. Никого не волнует, что Вы там на сайте нажимали. Нажимали и нажимали. Мы здесь, а сайт там. Первого жди. Позвонил и перенёс на 3, тк первого был рабочий день и я не могу меняться снова. И что бы вы думали? Ничего третьего мне не привезли естественно! Звонил на их 8800, где оператор мне говорил, что доставят сегодня. Я успокоился и стал ждать дальше. Но вот уже почти 8 вечера и я понимаю, что ничего мне не привезут. Звоню туда же, а мне говорят, что дата доставки указана 4 числа, а не 3 и больше ничего сказать мы не можем. Связи с курьером у нас нет, того, кто отвечает за весь этот сюр у нас тоже нет. Ждите товар завтра и не вякайте. Ну 4 то точно уж привезут, подумал я. Заменился ещё разок, жизни то у меня и сменщика нет никакой, так что нормально. Сегодня 4е. Прошло 8 дней с того дня, как я заказал в днс свой товар. Мне звонит курьер и говорит, что он приедет через 40 минут. Спустя какое-то время он перезванивает и сообщает, что он перед подъездом, но есть казус - товар с витрины и он не в заводской упаковке, ВЫ ЖЕ ЗНАЕТЕ ЭТО? Честно говоря это уже смешно. Работа действительно слаженная, не поспоришь! Будто заказ был сделан в компании, где все сотрудники - солнечные детки. Курьер посоветовал звонить в магазин и спросить, есть ли такая новая, а он пока подождёт. Когда я начал туда звонить меня просто скидывало. Я звонил по двум разным номерам и они оба не работали. Всё слаженно, как я и говорил! От товара я отказался, тк заказывал его новым, а не с витрины. Через какое-то время мне позвонил оператор и сказал, что товар с витрины, а нового у них нет. Посоветовал выбрать аналог на сайте. Ну вот как это назвать? Правильно - слаженная работа! Детки солнца никак не справляются, вот и бывают иногда маленькие промахи. Нужно делать поблажку на болезнь. Да и не болезнь это вовсе, а особенность такая! Вот такой вот магазин днс. Типичный представитель российского бизнеса, где ничего не налажено и не может быть налажено априори. Где творится хаос и никто ни в чём не виноват. Где всем плевать на покупателя и его время. Надеюсь, что у них в скором времени появится иностранный конкурент с иностранными стандартами качества обслуживания, чтобы они были вынуждены зашевелиться и провести ребрендинг и репозиционирование, для становления хоть сколь-либо привлекательным магазином для людей, а не вынужденных покупать у них, тк альтернатив по сути нет. Если есть возможность, то купите лучше в каком-то другом месте свой товар, а с ними связываться не рекомендую!

Самый лучший магазин цифровой техники, по ассортименту товаров, помогли в выборе комлектующих, все подобрали и объяснили, настроили, собрали ПК.

Спасибо большое консультанту Александру!!!! Все рассказал! Купили!!!

Понравилось обслуживание в Меге, молодой человек помог выбрать ноутбук для учебы дочери, установили все нужные программы, дочь довольна работой. Советую????????

Доволен обслуживанием и покупкой. Спасибо, ребята ????

Искал недорогой кронштейн для ТВ,продавцы подобрали быстро-все объяснили-как вешать и т.д. Приду еще!

Хорошее обслуживание, внимательный персонал, цены выгоднее, чем везде. Остались очень довольны ????????????

Был в кредитном отделе.Девушка оператор где то там.обслуживание желает лучшего

Плохой сервис

Клиентоориентированный сервис отсутствует полностью.