Ситилинк
Магазин электроники Ситилинк, Московское ш., 163А, Самара, Самарская обл., 443084:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Московское ш., 163А, Самара, Самарская обл., 443084
Сайт: citilink.ru
Номер телефона: 8 (846) 255-55-71
GPS координаты
Широта: 53.2461800Долгота: 50.2166039
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Екатерина Паршина
Покупал до Нового года смартфон по интернет заказу.Пришлось самому искать свободного продавца.потом долго ждал выдачи,хотя заказ был сформирован. Потом ждал инженера,чтобы перенес все данные со старого аппарата.Он "ковырялся" >3 часов!( заплатил за это почти 2000 р.). даже не предложили присесть.Хорошо,что живу не далеко.сходил домой. Сегодня опять по заказу покупал сменные картриджи для воды(в кувшин). Опять, с продавцом та же история. Даже не поздоровался. Опять копался в компьютере,переспрашивая номер заказа. На кассе: -"Диктуйте номер заказа! "(Не здравствуйте) - "Извините,не вижу цифр в СМС".. показываю данное сообщение. - "Во первых оденьте маску!"...Банального- "спасибо за покупку,приходите ещё", в лексиконе отсутствует,а может просто в пассиве .Жаль ,что в этом магазине персонал не заинтересован в клиентах,да и вежливости - подучиться! Покупки делаю,т.к. близко.
4 месяца назад
Честный Человек
Наш любимый магазин электроники, техники и бытовых приборов.
Покупаем тут чуть ли не с самого появления. Всегда все удобно: сделать заказ, получить товар, осмотреть. Персонал вежливый и понимающий. В случае каких-то проблем можно тут же обменять товар, например, битые пиксели на экране или какие-то механические повреждения на корпусе.
Всем рекомендую тут делать покупки.
Отдельно можно отметить экспертов на сайте из числа постоянных клиентов и отзывы на товар, что тоже позволяет сориентироваться в покупках.
1 месяц назад
Madina Klichkova
Отвратительнейшая доставка! Точнее ее полное отсутствие. 3 раза продинамили с доставкой, причем последние 2 раза никто даже не звонил и не предупреждал об отмене, приходилось звонить самой и ругаться после целого дня ожидания. В итоге после 2 недель постоянных разочарований так и не доставили. После 3 фиаско, не осталось вариантов, нашли машину и грузчика, забрали сами. Причем в самом магазине забирали товар около часа, приходилось постоянно подходить к сотрудникам и напоминать про свой заказ. Зачем заявлять такую услугу и брать за нее деньги, если не можете ее предоставить? Одной звёзды много. Хотите сберечь нервы, не заказывайте здесь ничего
8 месяцев назад
Дмитрий Мишин
Шикарный магазин. Всю технику покупаю только у них. Всегда качество на высоте. Очень довольны. Рекомендую всем.
4 месяца назад
Михаил Азаров
Спасибо большое ребятам, которые работали сегодня 8 января, очень быстро помогли оформить заказ, купили игровой ноут,забрали покупку сегодня же, ребенок в восторге. Консультант Николай, спасибо огромное.
4 месяца назад
Сергей Гаврилов
Купила Xiaomi poco x3 nfc 128Gb, через месяц начались проблемы, сдала 27.09.21 по гарантии в ремонт, после того как телефон отправил по вотсап штук 20 влюблённых смайликов моему директору????. Ждала месяц!!! И вот сегодня 26.10.21 пришла смс- получите свой телефон. Помчалась за ним и что же меня ожидало - предъявите QR код и получите. У Вас его нет? Досвидос! Конечно тут не ситилинк виноват, но надо как то находить выход для клиентов, могли бы в смс сообщить об этом! Возмущена долгим ремонтом, до сих пор не знаю, что было с телефоном и как мне теперь его получить?
9 месяцев назад
Ольга Кровякова
Была несколько раз. Находится на цокольном этаже. Ощущение будто на вокзале. Металлические сидения в ряды - для ожидания заказа... не уютно, а зимой ещё и грязно, но обслуживание оперативное и компетентное.
4 месяца назад
Максим Селиверстов
Удобное место. Как правило здесь нахожу электронику по хорошим ценам! Консультанты грамотные, подсказывают как работать с системой поиска и рассказывают о возможных акциях и купонах на интересующую Вас продукцию.
6 месяцев назад
Александра Башкирова
Заказали на сайте миксер,пришло смс что с 21 числа могу забрать+ позвонил оператор подтвердил это. Приехала . Его нет в наличии каким-то образом..... Заказывала подарком для близкого человека в другой город,в итоге мне нужно ехать,а миксера нет
Очень интересно как работают сотрудники и как следят за наличием товара в магазине
7 месяцев назад
Влад Иванов
Невозможно забрать онлайн-заказ без QR-кода. При запросе обоснования для отказа показывают неподписанную и не заверенную копию постановления губернатора без печати.
Отказался от покупки товара в данном магазине.
6 месяцев назад
Евгений Трутнев
В данном магазине были впервые. Понравилось всё, консультант помог с оформлением, оплата товара и выдача его на ресепшене. От меня 5 звёзд! Приходите за покупками!
8 месяцев назад
Александр Александров
Нравится магазин. Удобное расположение, хорошее обслуживание. Последние время совершила несколько покупок, довольна всем.
5 месяцев назад
Марина Ахромова
Удобно, есть система скидок, как всегда маленький недостаток- надо искать, в каком пункте есть необходимый тебе товар. Проще заказать с доставкой, если не нужно срочно.
10 месяцев назад
Ivan Khablak
Купил наушники в блистерной упаковке, качество меня не устроило, пришёл вернуть через 3 дня, мне отказали, ссылаясь что упаковка нарушена, хотя прекрасно знают что не возможно не повредив упаковку проверить товар. Буду подавать в суд. Как показывает практика, ситилинк уже проигрывал суды, но видимо расчет на ленивых или неграмотных покупателей. Не советую никому связываться с этим магазином, нервы будут однозначно испорчены.
11 месяцев назад
Ирина Фомина
Очень обрадовала быстрота обслуживания. 7 минут, и я счастливый обладатель ноута
6 месяцев назад
Ольга Хмылева
Покупки делаю на сайте, сюда приезжаю только забирать товар. Очень слажено работают сотрудники Ситилинка, молодцы! Особенно понравилась работа этого магазина в период пандемии, очень организованно и быстро. Очередь была разграничена даже на улице. У меня был большой заказ с множеством больших коробок, парень который организовывал очередь мне помог донести коробки до машины, я его даже не просила, он сам взял и понёс! Большое СПАСИБО!
1 месяц назад
Ольга Белоцерковская
Хороший интернет магазин,часто пользуюсь,есть бесплатная доставка, что очень радует,очень много пунктов выдачи по городу,рекомендую
7 месяцев назад
Екатерина Колесникова
Хороший магазин. Профессиональные и отзывчивые консультанты, никаких очередей (очень редко). Пришли, оплатили на кассе, получили в окошке товар. Необходимо обязательно вскрывать упаковку после получения и проверять целостность товара (это небольшой совет покупателям). ????????
2 месяца назад
Нина Савельева
Магазин с большим ассортиментом, приветливые сотрудники, удобная парковка и время работы магазина.
7 месяцев назад
Светлана Рожкова
Был большой и просторный зал для заказа и ожидания выдачи товаров. После ремонта стало очень тесно, мало места для ожидания. Если хочешь сидя ждать свой товар, тогда нужно идти ранним утром. Вечером там и встать около окон выдачи - проблема. Цены адекватные, выбор огромный, но программа привилегий (по карте клуба Ситилинк) невменяемые. Купил за 146 тысяч ноутбук, бонусов вернулось всего около 1500 0_0 -_-
3 месяца назад
Дмитрий Семёнов
вежливое обслуживание, все быстро и качественно. я добольна на ????
4 месяца назад
Лилия Акрамова
На Проспекте Ленина нас встрелил у дверей магазина, сидящий за компом консультант. Вопросом о необходимом мне товаре имел смутные представления, да ещё и дизенформировал о наличии товара и его поступлении.Из дома я всёже решила сделать заказ. Второй консультант был корректен, несмотря на мои возмущения по поводу дизинформации первого. Нашёл необходимый мне товар и сформировал заказ. Правда пришлось ехать через весь город. Имея рядом с домом магазин пришлось ехать очень далеко. Плохо, что из магазина в магазин товары не перенаправляются.
3 месяца назад
Ильюха Молодцов
Компьютерные потроха и МБТ по вполне приемлемым ценам. Покупал фен своей половинке и себе беспроводной комплект клавиатура ⌨ с мышом.
1 месяц назад
Ирина Сонцева
Действует QR код. Продают через Алиэкспресс. Используют промокоды от Алиэкспресс.
6 месяцев назад
Ве Нарру
Этот магазин превратился в магазин неудачных покупок. Если у вас после покупки обнаружится брак с товаром, вы попали. Никто вам не поможет. Нет больше у них гарантии. Раньше у них такого не было, но теперь деньги по гарантии вернуть проблематично. Будьте бдительны. Подумайте прежде что то там купить. Может быть это выйдет дороже, потом будете покупать ещё раз. Пытался сдать брак и не ремонтируют и деньги не возвращают. Персонал стал очень грубым. Раньше тоже такого не наблюдалось. Осторожно. Ситилинк уже не тот.
3 месяца назад
DELETED
Ажиотажное место
Интернет заказы забираются отсюда
Так же на терминалах можно купить и тут же соберут ваш заказ
Кому нра Ситилинк , гоу сюда)))
3 месяца назад
Ann Pink
Получила верт.пылесос, на чеке и всех документах написано: серо- белый, а воочию он оказался противного коричневого цвета..Не стала заморачиваться с возвратом, забрала, теперь не знаю, куда б спрятать, чтоб на глаза не попадался.Очень неприятно!
10 месяцев назад
Александр Макин
Не первый раз покупал товар в этом магазине, но как то раз получил несколько оплаченных товаров и дойдя до своего авто, вдруг обнаружил что коробка одна лёгкая. Пришлось её открыть, а она пустая. Товар отсутствовал!!! Около 30 мин. весь персонал магазина пытался мне доказать, что надо было проверять у них. Вот так, делайте выводы и проверяйте все сразу.... Славо богу обменяли, но нервы и общее впечатления плохие.
7 месяцев назад
Ирина Саввина
цены бывают выгодные, на входе ковидный куарконтроль, шустрые парни предлагающие за ваши деньги все что угодно..
6 месяцев назад
Андрей Миськов
14.12.2020г. в г.Самара в моей квартире вдруг отключили отопление в связи с аварией на ведущей к дому магистрали и обещали вернуть отопление не раньше, чем через сутки.Я был на работе, позвонила жена в связи с тем, что в квартире начала падать температура и маленького грудного ребенка не хотелось оставлять при низкой температуре на ночь (ехать было некуда,т.к. в Самаре нет родственников). В срочном режиме в границах нашего ограниченного бюджета делаю заказ в 15:30 в Ситилинке на уцененный товар "M00179728 Конвектор Ballu Enzo BEC/EZER-2000 2000Вт белый (восстановленный)". Мне приходит уведомление о резерве виде СМС: "V2398524 на сумму 2641р. Самовывоз с 14.12, 18:00 по 17.12, 21:00". После работы, уставший и голодный, срочно лечу в магазин в ТЦ"Империя" (где был зарезервирован товар с возможностью получения в тот же день) через город в 15 км пробок и светофоров, потеряв почти час времени и нервов. В магазине в 19:50 - очередь на кассу в 15 минут. Ок, отстоял. На кассе говорят:"Мы не видим заказ, он нам недоступен". Иду к консультантам. Происходит заминка в минут 10. Выясняется,что товара нет в наличии (продан за это время неизвестно кому). Оказывается этой СМС о резерве вообще можно подтереться и она ничего не обещает (это политика компании). Консультанты искренне по-человечески извиняются, видя мою растерянность и уставшее лицо. Спасибо ребятам, как-то пытались спасти лицо компании! НО!!! Покупать другой конвектор я в Ситилинке уже не стал. Поехал в ДНС и взял конвектор за 4199 этой же фирмы (пусть это больше моего бюджета, но не с подобным отношением к покупателям, их времени и здоровью, со стороны Ситилинка). СПАСИБО, СИТИЛИНК, ЗА ОПЫТ общения с вами!!! Друзьям, которые регулярно в Ситилинке покупали (они-то и рекомендовали там посмотреть), рассказал, они задумались. Решили сравнить отношение к покупателям и цены с ДНС. Сделали определенные выводы. Хороших продаж и взаимодействия с покупателями! Жена P.S. Хорошие консультанты в офф-лайн магазине в ТЦ "Империя" в Самаре (и кассиры тоже). Неудачная политика компании в отношении покупателей уцененных товаров. Лучше выбрасывайте товар в офф-лайн дисконт или не выставляйте на сайте в обычном интернет-магазине с резервом. Портите сами свою репутацию и заставляете людей бесполезно тратить свое время, здоровье, нервы и деньги на поездки в ваши оффлайн магазины.
9 месяцев назад
Татьяна Гончар-Губарева
Хороший был магазин электроники, цены лучшии по городу, сейчас об этом не скажешь, цены как и всех..
9 месяцев назад
Ольга Сергеева
Сам магазин претензий не вызывает, персонал вежлив, чисто, нареканий по обслуживанию и работе как магазина так и персонала нет.
Но!...
В случае гарантийного случая готовьте запас нервов и все в рамках защиты прав потребителей, никакой лояльности. И почему то максимальные сроки по гарантийным вопросам.
Отдельно отмечу авторизованный сервисный центр, куда отправляют по гарантии, который вернул бракованный товар (спустя 20 дней) с ответом "дефектов не обнаружено"
После чего товар повторно был отправлен в сервисный центр опять на 20 дней
Итог: товар купленный в Ситилинк 15 ноября 2020 был признан браком только 19 января 2021 со второй попытки и долгими разбирательствами с магазином и сервисным центром.
Сервисный центр к слову, это контора "мастерская #1" расположен на ул. Революционная 70 (это комната около 36-40 кв.м. в офисном здании). Насколько там компетентен персонал, это большой вопрос.
5 месяцев назад
Анна Машкова
объявили НГ скидку 50% и приподняли цены на пару рублей,молодцы!
4 месяца назад
Антоха Тепляков
Магазин отличный , правда не для бабуль, товар не потрагаешь перед покупкой. Зато если точно знаешь что нужно то все отлично, консультанты есть, но в оформлении и выдачи заказа не обязательны, идеально для интровертов: натыкал в личном кабинете , оплатил на сайте, пришел забрал или доставку заказал. Есть бонусная программа , он онлайн кредит без всяких страховок и допов, цены в основном самые низкие
5 месяцев назад
Надежда Виканова
Заказали онлайн пароварку, заехали за заказом, 5 мин. на ожидание, и.... дом, 30 мин на приготовление долгожданный мантиков, ужин готов, все быстро, во время(это не первая покупка), супер, действует много скидок, в том числе промокодов, так что внимательнее при выборе техники, вас может ожидать приятный сюрприз)
5 месяцев назад
Леся Лигвинцова
Хороший магазин. Удобно заказать на сайте, проверить есть ли в наличии, заказать доставку в нужный филиал, и потом получить сообщение о том, что товар на месте, и его можно забрать.
5 месяцев назад
Павел Данильчук
Хорошую оценку ставлю за ассортимент, цены, мониторы самообслуживания . Плохую за очереди на оплату, тесноту, неухоженную парковку . Покупателям рекомендую оплачивать заказы онлайн, а там просто получать. В разы быстрее
6 месяцев назад
Дима Nasonov
Прекрасная работа консультантов. Они реальные помощники. М грамотно подберут товары, и сэкономят ваши средства, подскажут, что лучше. Очередь движется быстро. Работники вежливы. В наличии антисептики. Можно обработать руки
6 месяцев назад
Юлия Михайлова
Обманщики, продают бу товар под видом нового. И к возврату не принимают.
8 месяцев назад
Алексей Зиновьев
Хороший магазин, но почему же так душно в торговом зале?
9 месяцев назад
Сергей Касьянов
Почти всё надо заказывать. А так нормально. Цены обычные. Как везде.
10 месяцев назад
Ольга Евдакова
Доброе утро, удобно и быстро. Заказал, получил и пользуешься. Про профессионалов что то говорить, только портить.
10 месяцев назад
Андрей Шульга
Скорость обслуживания хотелось бы по выше. А в целом хороший дискаунтер, идущий в ногу со временем.
Цены на хорошем уровне.
А вот бонусных баллов за заказы начисляют очень скудно(
7 месяцев назад
Татьяна Степанова
Хороший магазин,удобно смотреть и выбирать товар.
1 месяц назад
Андрей Савин
Огромный выбор, низкие цены, ни разу не было проблем с возвратом товара по гарантии. Обслуживание на хорошем уровне, вежливо и доброжелательно. Обращаемся сюда снова и снова
6 месяцев назад
Hrenbot Bothren
Всё нравится. Цены чаще всего ниже чем везде, много товаров есть в наличии, персонал вежливый.
3 месяца назад
Кристина Нина
Отвратительное место, гарантийный отдел ужасен, сотрудники безграмотные и грубые. Без суда и отдела защиты прав потребителя, ничего не решить. Кидают людей, не меняют заранее неисправный товар.
2 месяца назад
Юляша Шникова
Большой выбор техники. На то что мне было нужно самые низкие цены. Приветливые кассиры , консультанты и работники склада. Очень быстрое обслуживание и удобный заказ через сайт. Жаль только , что перестало работать мобильное приложение, было очень удобно.
7 месяцев назад
Евгений Сласттников
Требует, личные данные для покупок это ужас просто
6 месяцев назад
Лилия Мухаметгалеева
Во время получения заказа произошло сбой а системе и пришлось ждать больше часа своего заказа.
Зато возврат товара по гарантии приняли без лишних вопросов
6 месяцев назад
