Ситилинк

Дёшево и удобно.

От меня находится близко. 10 минут на наземном транспорте. Заказываю через интернет. Получаю здесь. Сегодня не понравился продавец отдела выдачи. Сказал про возврат в течение 7 дней, видимо не зная Закон о правах потребителя, где чётко сказано про 14 дней. Ну да ладно. Оплатил, получил и ушёл. А так точка самовывоза хорошая

16.09.21 посетил этот магазин. 1 продавец - консультант, охранник и мужик за прилавком (кассир, манагер и хз ещё кто в одном лице). Заказ оформил самостоятельно, консультант окучивал клиента. Пошёл оплачивать. Мужик за кассой принимал Заказ по телефону. За 10-15 минут ожидания, когда мне наконец позволят оплатить товар, набралось ещё 4 человека. Если хочешь почилить за прилавком, велкам!

Отличный был магазин, но все больше ухудшается. Сайт еле работает, если ты не кешбэк от партнёра, вообще бы плюнула, вчера потратила час чтобы заказ сделать, виснет сайт, не показывает выбор, невозможно просто. А приходишь в магазин, все сотрудники сидят и ржут да ещё и стебутся и над тобой и над собой. Жалко смотреть как хороший магазин превращается в такое. Ставлю 2* и так и быть ещё добавлю за хорошую пока ассоциацию, много заказывали раньше в этом магазине.

Собственно, отзыв не про всю сеть, а про конкретную точку. Территориально - занимают часть бывшего помещения Юлмарта. Внешне - вспоминается анекдот про "бедненько, но чистенько", не слишком впечатляет. Выдающие менеджеры - какие-то не слишком мотивированные, что ли, во всяком случае, некоей корреляции между количеством ожидающих клиентов и количеством сотрудников на выдаче заметить не удалось. В общем, реклама намного ярче, хотя цены - интересные.

Далековато от метро. Это не магазин а только пункт выдачи. Чтобы оформить заказ сделаный заранее понадобилось 4 человека. Под конец наглым тоном меня спросили: "почему страховку не офрмили на телефон". В общем больше приходить туда не хочется

Мошенники в конкретном магазине и очень никакой клиентский сервис в целом в компании. 21.07.2020 мной был заказан и оплачем компьютер на базе Inter Core i5 ситиликовского бренда IRU (номер заказа U7007343). В процессе оплаты мне было предложено оплатить установку ОС Windows. Подтвердил/оплатил. Самовывоз указал из магазина на Бакинской. 22.07 мне позвонил сотрудник самого магазина Максим Сидоров и, пояснив что в стоимость услуги Установка Windows не входит стоимость ПО, и мне предстоит еще оплатить «ключ», предложил отменить заказ, и предложил подъехать непосредственно в магазин на Бакинской, а «мы вам подобреем что-то лучше». 23.07 я приехал в магазин на Бакунинской. Вышеупомянутый г-н Сидоров помог мне подобрать комплектующие под сборку компа. В процессе выбора и сравнения с готовыми компьютерами бренда IRU Максим упоминал, что : «Качество используемых ими комплектующим, мягко скажем, среднее». А это, если не ошибаюсь - внутренний бренд самого Ситилинк. В процессе обсуждения сборки я неоднократно упоминал необходимость наличия в смете лицензионного ПО Windows. Оперируя известными мне данными по стоимости сборки на укайте Ситилинк (800-2000 руб в зависимости от сложности и 2000-4000 руб за Экспресс) я сразу упомянул, что мне необходим самая медленная сборка. При подтверждении заказа, я попросил сотрудника показать мне итоговую смету, вместо этого, сотрудник прочитал мне оговоренные нами позиции и назвал сумму итого. Подтвердив сумму устно и оплатив заказ по карте и получил распечатку счета и детализацией. Номер заказа L1228347. Сев в машину, я обнаружил несоответствия между заказанными услугами и счетом: стоимость сборки была указана 3300 руб. (с учетом скидки по моей карте), также в распечатке появился Пакет услуг СИТИ Базовый, который я не заказывал. Помимо этого в распечатке не оказалось позиции Лицензия или ПО Windows- вместо этого в чеке была все та же позиция «Установка ПО Windows» на основании которой сотрудник предлагал отменить мой первый заказ. Я позвонил в колл-центр, чтобы сразу урегулировать вопрос, тем не менее, по словам сотрудника колл центра, он не мог решить мой вопрос и предложил обратиться в магазин лично. Перевести меня на магазин или позвонить в магазин по словам колл-центра невозможно. Через несколько часов я вернулся в магазин и попросил г-на Сидрова прокомментировать возникшие у меня вопросы. На это мне было сказано следующее: Указанная стоимость сборки - это цена сборки в магазине. Цитата: «сайт нам не указ». Повторю: со мной эту стоимость никто не подтверждал и не оговаривал. В вопросе Window - сотрудник подтвердил, что Windows у меня будет стоять. «Нет, ключ или дистрибутив вам не передадут, но не стоит беспокоиться, вы не первый, кто у них собирает. Вам же просто для дочери. Если прямо нужен ключ, купите его на EBay за 500 рублей». Отказавшись забирать оплаченный компьютер я немедленно позвонил в службу поддержки и, с помощью сотрудника по телефону оставь жалобу. Более недели звонков и уточнений только и привели к тому, что сначала Группа по работе с обращениями подтвердила (спросив у старшего в магазине (!)), что вся информация мне была предоставлена. На основании этого я потребовал подтвердить возврат для того, чтобы вернуться к своей первоначальной покупке, в чем мне также было отказано, т.к. «Отдельно каждое комплектующее имеет следы монтажа». В итоге получается, что мне «впарили» несогласованные услуги, воспользовавшись моей ошибкой (я не настоял на распечатке и проверке детализации), а клиентский сервис основан на опросе тех, на кого я подал жалобу )) В общем дно.

Каждый раз заходя в этот пункт доставки, попадаешь какую-то напряженную атмосферу, нивелирующую радость от полученной посылки. Причём работников больше, чем посетителей. Почта России и Азон гораздо приятнее. Жаль заказы некоторые продавцы сюда направляют

Заказывал товар в одном месте, около дома, товар не поступил в назначенное время, на след день перезаказал в магазине где товар был в наличии, пришлось ехать в центр и потратил с пробками 4 часа. В остальном все отлично, персонал вежливый, товар в порядке.

Очень долго ждали, пока решится вопрос с использованием сертификатов подарочных, так и не смогли их реализовать в связи с тем, что приобретены они были в другом регионе. Как-то странно, что в одной сети сертификат действует только в регионе его приобретения. Бонуснуб карту не спросили, в итоге бонусы за покупку, естественно, не начислены. Даже не извинились, типа, там копейки с 56 тысячной покупки. Неприятный осадочек остался.

Приехал за 4 минуты до закрытия заказик по-быстрому забрать. И охранник у меня прям перед лицом дверь запирает. Найс отношение к клиентом, куплю у кого-нибудь другого

Пришел забрать клавиатуру, на выдаче один очень медленный сотрудник, при вопросе, а можно ли позвать ещё одного, посмотрел исподлобья как на дурака. Это с учётом что а очереди человека 3 уже ждёт. Короче постоял я минут 20 и ушел.

Довольно не плохая точка, большое наличие товара, консультант Александр красиво переориентировал на другой товар с более выгодными характеристиками. Я остался доволен.

По этому адресу магазина нет…..

Всё хорошо. Сотрудники вежливые. Покупателей почти не было, но не знаю как бывает в другие дни, я была в праздничные

Большие мониторы выбора товара, детальное и развернутое описание товара. Консультанту м23 отдельно 5+ за качественную консультацию в выборе товара.

Неплохой магазин электроники. Часть товара можно купить сразу, а то чего нет заказать. Приедет через 1-2 дня.

Очень медленно работают ребята! Заказ ждал больше полу часа( не дождался надоело стоять в очереди) , одного клиента минут 15-25 обслуживают!

продали планшет с уже активированной учетной записью. под своей учеткой не смог зайти. вернул обратно, вынужден теперь ждать 20 дней.

в данном магазине работают люди которые явно не любят общаться с людьми хамят дерзят на жалобы техподдержка не реагируют от слова вообще не рекомендую данный магазин

Не компетентные.При возникшем вопросе,просто отвернулся и ушёл,ничего не ответив.Была бы возможность,поставил бы оценку 0.

Близко, доступно, приемлемые цены, уже достаточно много куплено мною и электроники и бытового товара. Рекомендую.

Фу, пришлось самостоятельно открывать коробку с купленным измельчителем , проверять наличие, упаковывать, изощояться, делая ручку из скотча, конец которого не возможно было найти. Обслуживание ужасное!!!

Прекрасный магазин! Очень доброжелательные грамотные сотрудники. Менеджер, который со мной работал, очень помог. Всем рекомендую!

Ситилинк как Ситилинк, вообще не очень люблю эти ваши Ситилинк.ассортимент у них не очень. Программа лояльности вообще безпонтовая. Сейчас уже очень редко когда пользуюсь из услугами.

В целом нормальный магазин немного неопрятно внутри. Но в целом все отлично

Небольшое помещение, где удобно получать интернет заказы. Так же можно через терминал выбрать товар.

Очень быстро обслужили. Получил полную информацию по покупаемую продукту.

Недорогой магазин, большой ассортимент и РЕАЛЬНО РАБОТАЮЩАЯ БОНУСНАЯ СИСТЕМА, что сейчас редкость.

Взяли за тестирование млнитора 560 рублей, могли бы за большую покупку и бонус сделать...

Отзывчивый персонал,возникли проблемы с товаром,обменяли без проблем

Толковый магазин, вот только офис маловат для столь популярного места продаж.

Нормальное место, понятный сервис, на всю покупку ушло 5 минут

Всё хорошо, кроме парковки. Которая платная и вдоль дороги. Мест может не быть.

Дерзкие и пофигистические сотрудники. Дверь сломана уже полгода и никак не починят

Хороший магазин! 10 лет в нём покупаю!

Рядом с метро, но народу немного, удобно и быстро покупать

Обычно делаем покупку через интернет, а здесь только забираем заказ.

Сотрудники хамы, дали бракованный товар, обманули на 12 тысяч рублей

Прекрасный магазин. Но гречки не найти

Хамоватый кладовщик на выдаче, пришлось отказаться от покупки

Ну норм помогли подобрали и отдали все чётко

Долго конечно, но чего еще ожидать 29 декабря)

Маленькая парковка у магазина,продавцы медлительные.

Недорого, ассортимент средний, хорошее обслуживание

Невежливое обслуживание, настойчиво впаривают дополнительные опции

Нашли шнур за 5 секунд

Не очень понравилось в этом месте

фото НЕ СООТВЕТСТВУЕТ REALНОСТИ

Консультанты так себе