Рено Лант Ульяновск
Автосалон Рено Лант Ульяновск, ул. Урицкого, 45, Ульяновск, Ульяновская обл., 432071:
139 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Урицкого, 45, Ульяновск, Ульяновская обл., 432071
Сайт: lant73.ru
Номер телефона: 8 (842) 221-99-99
GPS координаты
Широта: 54.3280790Долгота: 48.3596900
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Ольга Петрова
Отличный салон. Внимательное отношение к клиентам, все по высшему разряду!!! Купили машину в один день, свою сдали в трейд-ин, а на новой уехали!!! Работал с нами менеджер Владимир Хованский все быстро, четко, все подсказывает, показывает, как лучше сделать. Молодец отались только приятные впечатления!!!
3 месяца назад
Алёна Жиркова
Четыре раза проходил ТО на своей машине в данном салоне. В последний раз мне бесплатно оформили карту помощи на дорогах (бесплатный вызов эвакуатора в пределах 200 км от дилера) и бесплатно заказали такси от салона до работы. В плане отношения к клиенту очень рекомендую
11 месяцев назад
Ksenya Melnikova
Про конский ценник на все авто нынче говорить уже, пожалуй, моветон... Про конский ценник на ремонт уже чуть актуальнее.
За поиск неисправности в проводке Рено клио, которую нашли и устранили достаточно быстро взяли порядка 12 тыс. Видимо корпоративный спец тариф или как-то так, что в принципе соответствовало предварительной оценке стоимости работ.
Другое дело, что отдавая авто не смогли его завести, сославшись на аккумулятор, и заставили потерять лишнего получаса, на выдачу, что было как-то неприятно, тем более когда до этого звонили и сказали, что с авто все хорошо, заводится, едет...
В общем остались весьма противоречивые впечатления, но если кто-либо знает иных "официалов" не сильно хуже этих...
11 месяцев назад
Ruslan Belov
Большой центр, в наличии новых машин немного, но есть выбор под заказ. Консультанты удивили и порадовали. Рассказывали мне все очень компетентно, подробно, без запинок. Много акций и предложений со скидками. Продавцы стараются помочь, а не просто впаривают авто.
1 месяц назад
Сергей Королев
Отвратительное отношение к гарантийном у обслуживанию! Никому никогда не посоветую сервис данного автосалона.
Два месяца "кормят затраками", подрулевой переключатель света привезти не могут! С 26 сентября 2021 года и до настоящего времени каждый раз как не позвонишь: "запчать не поступила, подождите ещё недельку". Да сколько неделек ждать то?! Издевательство какое-то! Машиной пользоваться нельзя, свет не работает. За что плачу деньги за ТО?? Большой привет руководству и мастерам приемщикам! За такое обслуживание 0 из 10 баллов. Клиентская служба также ничего не сделала чтобы помочь в решении проблемы.
Думаю надо подавать на вас в Суд и писать заявление в роспотребнадзор.
С ув. Антон С. к сожалению пока ещё клиент вашего автосалона.
3 недели назад
Владимир Койбин
После посещения салона офиц.дилера RENAULT в Саратове (Элвис на Усть-Курдюмской) ехала сюда крайне скептично настроенной. Поскольку откуда взяться расположению к бренду, если одни из его представителей начинают общение с обмана? Для себя заранее сделала вывод, что если ты - женщина, то в автосалоне готовься снимать лапшу с ушей великой ложкой ????♀️
Поэтому с лёгкой подачи друзей заручилась поддержкой опытного в ведении переговоров и заключении сделок мужчины, который меня встретил и сопроводил от и до )))
Оформление покупки автомобиля - дело долгое, муторное, тягомотное.
Этому способствует, на мой взгляд, построение работы самими дилерами: например, позиция такая - сначала давайте подпишем договор, а затем пойдём осматривать ваш автомобиль. Для меня это дико. А поскольку таких моментов много, то в глубине души начинает ворочаться червяк недоверия и паники, что вот сейчас всё, караул, обманут со всех сторон и обдерут!!!
Благо, наш менеджер Айрат оказался специалистом проффессиональным, спокойно и ненавязчиво сопроводил меня, накрученную своими страхами.
За что ему большое спасибо.
Что могу добавить из личного опыта:
1. Готовьтесь всё время чего-то ждать: заказанного автомобиля, подготовки документов, возможности осмотра, оценки вашего авто по трейд-ин... да много чего )) благо через дорогу есть несколько мест для перекуса.
2. Если хотите воспользоваться услугой трейд-ин, то заранее убедитесь в том, что в ПТС к вашему авто есть места для записей. Иначе трейд-ину не быть ????♀️
3. Внимательно прочтите ВСЕ подготовленные для вас документы и сверьте по позициям всё, что прописано в пункте о Покупателе, в спецификации (так мой опытный помощник обратил внимание на то, что не положили коробку от сигнализации, а я обнаружила опечатку в своём адресе в полисе ОСАГО, из-за которой он был бы недействителен. Это, отмечу, не ошибка сотрудника салона - девушка взяла данные обо мне из системы, а там они были указаны неверно страховым агентом 2 года назад, о чём я уже знала).
Если вы заключаете договор кредитования, то читать нужно не только строки с цифрами, а вообще всё, вдумчиво и не отвлекаясь.
Моё очередное путешествие закончилось удачно ???? даже несмотря на то, что салон, вопреки ожиданиям, находится практически в центре города и выбираться от него на трассу в направлении моего Петровска мне пришлось, пересев с родного опелевского автомата (8 лет на автомате, Карл!) на новенькую механику по прилично загруженной транспортной артерии. Тряслась, мандражировала, но как обычно "я сделала это!" ????????
Домой добрались уже в полночь - больше 3х тысяч оборотов на тахометре Айрат запретил поднимать до окончания обкатки двигателя ????♀️ так что в полной мере успела насладиться поездкой на своём белом полярном медвежонке ????????
Всем удачи в покупках и ровных дорог!
4 месяца назад
DELETED
Добрый день! Хочется оставить негативный отзыв о данном салоне. Салон крайне неприятный. Именно такое впечатление складывается из-за сотрудников этого салона. Покупаем в салонах машину не первый раз. Были в разных брендах, все было отлично. В этом салоне, сотрудники крайне некомпетентны, ведут себя некорректно с клиентами. Видимо в этом месте настолько крутые продажи, что клиенты уже и не нужны )) Будьте проще, и продажи увеличатся, ребят))
5 месяцев назад
Виталий Огурцов
ТЦ Рено,в городе Ульяновск.Отличный персонал.Кафе-бар.
2 месяца назад
DELETED
Могу с уверенностью сказать - лучший салон из тех с которыми я когда либо имел дело, а их поверьте ооочень много!!! Особое спасибо Петряеву Алексею и старшему менеджеру по продажам.
В начале года начал поски авто для покупки, дело оказалось непростым найти нужный авто в достойной комплектации. Так как в своем регионе ничего не выгорало искал по всей матушке России (сам живу в Башкирии). За время поиска прождал пока истекли два обещания других дилеров, столкнулся с множеством случаев бессовестного вымогательства, обмана и мошенничества, ложных обещаний и навязывания ненужных опций. Слились даже такие дилеры как Масмоторс и Рольф в обеих столицах, их уровень вранья и жадности просто зашкаливает... В своих поисках дошел до отдела продаж производителя Рено Россия. Единственный дилер который смог привезти и продать авто в ближайшие сроки оказался только Лант Ульяновск. Причем предоплаты не просили, договрились на словах. Через две недели забрал авто, оформление заняло пару часов, допы по своему вкусу и желанию.
Очень доволен. Рекомендую идти сразу туда при покупке Рено, даже если это далеко от вас. Все честно и открыто - реальная работа на клиента а не ради наживы.
А те кто жалуются мол кофе там не вкусный пусть идут лесом - я хожу в автосалон за машиной а кофе пью в кофейне...
10 месяцев назад
Анастасия Мороз
Отличный салон, отличное обслуживание 5 звёзд. Рекомендую всем, менеджеру Андрею Похалину отдельное спасибо за проделанную работу 5 звёзд.
2 недели назад
Кризис Самоидентификации
Обратился в Рено Лант Ульяновск с проблемой скрипа с правой стороны задней арки автомобиля, объяснили, что это конструктивная особенность автомобиля! Продержали машину 4 часа, но проблему не устранили, ещё выманивают высокую оценку за обслуживание. С этой проблемой обратился в другой дилер центр и мне проблему решили!!!
11 месяцев назад
Денис Сироткин
21февраля посетил автосалон Лант Ульяновск, официальный дилер Рено. Хотел приобрести Рено Дастер. На сайте 3 машины в наличии, но меня удивил сервис данного автосалона. Ждали консультанта, пришлось просить пригласить, вышел недовольный в итоге на вопросы отвечает не охотно, всё надо вытягивать. Видел на сайте 3 машины за 740; 780 и 1055 тысяч рублей, Скидка на машину 135т.р.. В итоге на машина одна 1229т.р. скидок нет, попросил возможно ли в кредит, ответ поверг в шок, «надо считать», то есть я его должен был уговаривать. Если хотите почувствовать себя нищим с протянутой рукой, хотя я принес с собой 700т.р., милости прошу. Я больше в Лант Ульяновск не ногой. Теперь я понимаю почему люди едут за новыми авто в Самару и Тольятти. Принял решение не связываться с Рено,если при продаже сотрудники себя так ведут,то что будет при обращении в сервис,например.Такое ощущение ,что это мы для них(ещё и отвлекаем),а не они для покупателей.
10 месяцев назад
Илья Богомолов
Отличные менеджеры, все объяснят и расскажут. Но тест-драйв очень короткий и в основном по ровной дороге, (проверить кочки и динамику машины сложно).
4 месяца назад
Александр Воронцов
Здравствуйте. Салон отвратителен по отношению к клиентам, цель только нажиться. Для анализа и подтверждения: машина рено дастер, первое обращение в три тысячи загорелся неисправность двигателя и кардиограмма пришлось несколько раз приезжать чтобы диллер понял в чем причина и то после скандала было сказано что методом проб и исключения нашли что датчик коленвала, но на дворе 21 век, где все современные технологии для выявления проблем, машина месяц у них простояла, сделали. Далее чехол из дермантина на ручке переключения передач дала трещину, диллер сказал не гарантийный случай написали обнаружена смазка, которая привела к повреждению, на вопрос как силиконовая смазка могла повредить я услышал много бредовых идей опять после скандала скрипя зубами заменили. На 56 тысяч машина в морозы перестала заводиться четыре раза к ним ездил и все три раза деньги с меня брали до пяти тысячь, но машина так и не заводилась в морозы то есть с просто с меня драли деньги, на четвертый раз опять после скандала нашли в баке воду хотя заправлялся только татнефти и вердикт тнвд и отказ в гарантии. Обходите стороной этот салон, есть соседние города, где нормальное отношение к клиентам. В принципе гарантия в нашем лагте на столько условно и за что у них обслуживать не понятно.
11 месяцев назад
Маргарита Фролова
Спасибо менеджеру отдела продаж Маслакову Георгию. Вчера приобрёл автомобиль. От посещения салона и покупки авто остались только положительные впечатления. Всё максимально прозрачно. В других салонах (может не повезло) по телефону одно, приезжаешь по факту другое. Много чего не договаривают, обман с первых шагов и лукавство отталкивает. (Речь про официальных дилеров).
В Ланте покупка прошла максимально быстро, никаких недопониманий не осталось. Спасибо. ????
2 месяца назад
Николай Чечиков
Неоднозначно. Всё казалось хорошо, но отказ продавать машину за наличные убил всё желание связываться с салоном. Условие продажи - оформление кредита с тонной условий, дополнительных пакетов, страховок, а для меня соответственно - пакетом сложностей! Сложилось впечатление, что все эти пакеты необходимы для зарплатных бонусов менеджеру.
При этом не сказать что у них элитные машины, по факту покупать Рено решили потому что весь автопром подорожал и теперь Рено стало средним оптимальным сегментом. У Renault stepway в салоне на момент осмотра вообще отвалилось реле управления дефлектором. Такое себе впечатление.
Оставила жалобу на поведение салона официальному дилеру, проблему решили в течении пару часов.
Upd: Из ответа дилера следует, что я сама не права, а они молодцы, но всё не так гладко и я бы хотела дополнить информацию. Выгоды по кредиту конкретно от вашего салона не было никакой - была переплата в 5 т.р., деньги может и не большие, но на каком основании я вообще хоть какую то сумму должна переплачивать!? Вся тонкость состояла в следующем: кредит можно было погасить только в течении 5-6 месяцев. Тот же самый дилер, но в Казани пояснил, что это, грубо говоря, нагревалово и делается для зарабатывания. В Казани нам предлагали действительно выгодные условия - всё тоже самое, но с погашением в течении двух дней и дальнейшим возвратом неиспользованной страховки. Ещё один момент: что если я вообще не хочу ввязываться в кредит ни при каких условиях и пусть для меня это будет менее выгодно, - вы считаете это нормальное основание отказывать клиенту? И нормально ли использовать выражения "у нас и так нет отбоя от клиентов"? Да и после того как вмешался Московский офис, услышать "клиенты с кредитами в приоритете, мы готовы продать вам машину через месяц-два" создаёт только одно впечатление - вам наплевать на клиентов, у вас их и так как грязи и вы можете себе позволить пофигистичное отношение.
Всего вам хорошего!
11 месяцев назад
Дмитрий Газзаев
Чисто, на ресепшен есть шоколадки. Небольшой выбор автомобилей. Пока мы ходили от автомобиля к автомобилю к нам так никто и не подошёл и не предложил помощь в обзоре. Походили, почесали свои репы - ушли. Adios, amigos, lo siento!
9 месяцев назад
Dimm Kim
Отличное обслуживание, персонал внимательный, вежливый. Очень понравилось. Молодцы.
1 неделя назад
Анюта Poshivalova
Мне нравился салон, пока дело не дошло до покупки.Менеджер и рассказал что есть, и показал.
Но когда спустя пару месяцев определился с выбором, и приехал покупать машину, впечатление поменялось.
Сначала оказалось что информация на сайте о наличии машин, не точная.На сайте есть машины, которых нет.Вот сейчас пишу отзыв, на сайте до сих пор указано наличие Duster Drive Plus,а его нет.
Попытка подобрать другую машину, заняло очень много времени, по каждой машине, менеджер ходил к руководителю, что то уточнял.
Пока выбирали, узнали что на машины нового модельного года не работает tradein.
Выбрали другую комплектацию, стоимостью 993 тыс, нужные мне допы оказались на 60+тыс(защита, зимние колеса, сеточка, антикорозийная обработка). Очень дорого, сеточка которая стоит 250 рублей, и установка 500 рублей, у них стоит 5500 рублей.Нужно отдать должное, когда отказался от всех допов, не отказали продать без допов.Оценщик посмотрел мою машину, которую я сдаю в трейд ин, и пошли мы мы в кредитный отдел.
В кредитном отделе, меня интересовала программа семейный автомобиль, где гос-во компенсирует банкам 10% от стоимости авто.При стоимости машины в 993 тысячи, это минус 93тысячи из размера кредита.На самом же деле, мне рассчитали 199тыс первоначальный взнос, и еще 850 тысяч я должен банку.То есть машина стоимостью 993 тысячи, с 10% субсидией от гос-а, обойдется мне в 1 млн 50 тысяч, если я закрою кредит сразу.
На вопрос: Как так? сказали что включили мне КАСКО на 3 года, за 105 тысяч, и банковскую защиту.Попросил пересчитать без этой защиты и с КАСКО на 1 год, в итоге насчитали 199 тыс первоначальный, и еще 750 тысяч должен, и говорят меньше сделать не могут, так как КАСКО 55 тысяч, максимум что они смогут сделать, это уменьшив КАСКО до угон+тотал, сделать ее за 35 тысяч.
Подбивая в итоге все итоговую сумму, мне озвучили цену моей машины, за которую они готовы взять ее в трейдин: один рубль.Да, именно столько стоит Nissan Almera 2001 года на ходу.
В итоге я отказался покупать машину на таких условиях, и по дороге домой позвонил в свою страховую, мне назвали сумму в 21 тысячу за страховку на новый дастер за угон+тотал с ГАПом.
2 месяца назад
Natalya Aleksandrovna
Один из немногих авто салонов Ульяновска где менеджеры грамотно и вежливо работают, автосалон очень высокого уровня. Пользуемся услугами этого автосалона уже 3 года, 2 машины в семье, после посещения остаются только положительные эмоции, как после покупки, так и во время прохождения ТО.
4 месяца назад
Пашулька Алексееев
Все хорошо, пока находишься в зоне коммерции. Но стоит выйти из неё и перейти в зону сервисного обслуживания, как начинаются траблы... Записали на сервис к 9-00, машиной занялись только в 12-00... При общении проявляют нервозность и навязывают политику «клиент - дурак, обманщик» фразами: «такого не может быть», «наверное что то сами поменяли», «у вас все работает» (когда не работает ????)
Спасибо ???? сервисменам за развитие у клиентов компетенций: стрессоустойчивости и терпения!
1 месяц назад
Юка Ламуроу
Проходил здесь ТО-0 и ТО-1 на Каптюре. Пока всё устраивает и цены, и сервис.
2 месяца назад
Антон Хохлов
Делали ТО1 по записи Быстро, четко, без проблем.
4 месяца назад
Александр Карпенко
Был на сервисе Рено. Все понравилось. Особое внимание уделить сотрудникам сервиса. внимательные, знают своё дело. Ещё раз огромное спасибо
8 месяцев назад
Алексей Баклан
Хороший автосалон. Приобрели автомобиль в нем и обслуживаем. Но нужно контролировать все равно что делают. Иногда бывают забывают выполнять просьбы. Цены приемлемые, качество выполнения работ на уровне. Для Ульяновска салон огонь. Много машин, есть выбор. Менеджеры идут навстречу, можно поторговаться и удачно.
10 месяцев назад
Ксенечка Smile
К персоналу вопросов нет - все грамотно и уважительно. А вот с ассортиментом напряженка - в наличии машин мало.
4 месяца назад
Валерия Кук
Отличный салон. Здесь вежливый и приветливый персонал. Нам предлагали много вариантов и комплектаций. Мы с женой остались довольны покупкой и коллективом. Отдельное спасибо Андрею и Юлии. Клиентоориентированность на 5 баллов!!! Спасибо всему коллективу.
6 месяцев назад
Анна Резник
Очень уютный салон. Если хотите комфортно купить автомобиль обращайтесь к менеджеру Георгию. Подберёт то что вам нужно
11 месяцев назад
Yana Litichevskaya
Региональный дилер Рено в Ульяновске. Мнение о салоне двоякое... Покупал там автомобиль в 2018 году. Менеджер был отличный. Руководство нет. Обманули, обещали одно, в итоге не сдержали слово. В общем троечку....выше не тянут. И то только из-за хорошего менеджера по продажам!
2 месяца назад
Валера Тетерятников
Короче если честно очень удивлён. Там посителей уважают и ценят. Кофе бесплатно. Всё по честному и без обмана.
11 месяцев назад
Нурлана Мустафаева
Отличный салон, в котором приятно находиться. Консультанты ненавязчивы, и в то же время располагают к общению, аргументированно снимают любой возникающий вопрос. Пока подбираю авто, но, кажется, благодаря Вадиму, уже сделал свой выбор ????
11 месяцев назад
Вадим Миронов
Спасибо салону Лант и менеджеру Тулякову Александру за отличную работу в приобретения моего автомобиля. Спасибо за внимание к клиентам , умение услышать понять мечту каждого клиента и помочь ее осуществляется.все очень понравилось ребята .КЛАССНЫЙ САЛОН рекомендую всем. ВЫ ПРОСТО СУПЕР!!!!!
1 месяц назад
Надежда Леонтьева
Лант мне очень понравился, особенно девушка менеджер Аня с рыжими волосами, красивая стильная девушка с которой мы мило пообщались на тему приобретения авто довольно продолжительное время, которое кстати очень быстро пролетело и когда настал момент прощания даже не хотелось уходить и Аня проводила меня до выхода и протянула руку для пожатия - это было очень мило! Всем рекомендую.
1 месяц назад
Светлана Горянская
Купил в этом салоне Рено Дастер. Обслуживание хорошее. Машина была без доплаты. Сделали не плохую скидку Консультант Алексей к делу подошёл грамотно. Молодец. Всем советую этот салон.
10 месяцев назад
Дима Сторожев
Хотели посмотреть логан, нас по гравийке на заднем дворе повели к машине, которая стоит впритык с другими, что еле протиснулся в салон... какой там смотреть, как бы дверью не задеть другие. Короче, досвидос
3 дня назад
Андрей Авдеев
Моя будущая работа ???? всё понравилось)))
2 недели назад
Шлюшка Анусова
Хороший сервис. Нравится качественное обслуживание, всегда дают рекомендации, скидки на работу и запчасти для автомобилей старше 5 лет, акции. За работой над автомобилем можно наблюдать через экран, который установлен рядом с кафе.
10 месяцев назад
Полина Атавельпа
Понравилось, менеджер всё объяснил, показал. Подход у них интересный, ориентированный на покупателей, забыл паспорт - съездили с менеджером. Вообщем делают всё чтобы клиент приобрёл автомобиль. Молодцы! Хороший сервис.
4 месяца назад
Мария Марченко
Ни в коем случае не оплачивайте бронирование если еще точно не решились покупать авто!!!
Вернуть деньги будет проблематично.
Потом автосалон говорит, что вернул через яндекс деньги на карту, яндекс деньги говорят, что деньги ушли в банк.
А банк говорит, что ничего не получал.
11 месяцев назад
Никита Тарасевич
Очень вежливый персонал салона.
3 месяца назад
Наталия Яничева
Плохое обслуживание и ещё заплатил деньги за диагностику и мытьё машины а дефект не устранили, на мокрой машине в двадцати градусный мороз поехал и все замёрзло, все двери,полное безобразие
11 месяцев назад
Денис Кузьмов
Все хорошо. Вежливый персонал.
3 недели назад
Анатолий Захаров
Отличный салон ,компетентные сотрудники ,удобное расположение .
4 месяца назад
Антон18см Красава
Ужасно это не первый визит ни кто зада от стула не оторвали. Если рено то не в Ульяновске.
11 месяцев назад
Anastasia Zhbanova
Салон как салон. Обслужили достаточно быстро. Но почему в шоуруме стоят бедные комплектации логана и дастера? Где нормальные машины?
3 дня назад
Светлана Мелкая
Теперь я знаю,где работает самый опытный автодиагност в нашем городе и вежливый персонал.После 4 месяцев безрезультатного поиска неисправности в моем авто с последней надеждой приехала в Лант.Приветливый менеджер Сагайдак Сергей заверил,что неисправность найдут и это случилось.Машину сделали!!!!!!Всё предельно четко,каждый выполняет свою работу ,начиная от девочек у входа и заканчивая буфетчицей- .Спасибо за достойное обслуживание .
10 месяцев назад
Никита Никилодиум
Обслуживание так себе, на тест драйв дали старую уже повидавшую машину, хотя уже в салонах стоят дастеры в рестайлинге. Доверия салон не вызывает, лучше взять в другом месте.
6 месяцев назад
Никита Малов
Все было бы отлично, если бы вы наливали полный бак бензина как иногородним покупателям. Хватило ровно на 200 метров. Очень неприятно. Радости от покупки авто не почувствовала.
3 месяца назад
Оля Лебедева
При покупке автомобиля обманом навязывают страхование
Сотрудник кредитного отдела информировал что при досрочном погашении задолженности от всех страхований можно отказаться и вернуть деньги за минусом времени пользования кредитом. В том числе Каско от Ингосстрах. Это оказалось обманом. Больше покупать автомобиль в этом салоне не буду.
1 месяц назад
Максим Саликов
Решение любого вопроса на 5+. Всегда высокое качество обслуживания, вежливый и грамотный персонал!
11 месяцев назад
