PetAtHome

Отличная работа менеджеров, быстрая доставка. Заказала клетку для сирийского хомяка и в заказе ошиблась с артикулом, мне помогли изменить заказ и быстро доставили. Подросшая сирийская хомяшка счастлива. Спасибо!

Сайт неправильно рассчитывает стоимость доставки. Если вы оплатите заказ картой, будут звонить и предлагать оплатить отдельно доставку. Прислала скриншоты, где показала что их сайт сам посчитал мне бесплатную доставку. Попросила связаться с руководством. И предложила сама вариант решения - используйте мои 300 бонусных рублей как плату за доставку. Так нет, даже на это оказались не способны. А я заказывала не первый раз и всегда на сумму больше 2к рублей. Знайте, если встанет вопрос потерять клиента из-за ошибки на сайте или содрать с него 300р, компания сделает все, чтобы забрать свои 300р Отдельно "спасибо" оператору Александру, который не отвечает на вопросы по почте. А лишь разговаривает по скриптам, сейчас спросила у него, в курсе ли он, что по закону о защите прав потребителей, если их сайт насчитал мне бесплатную доставку, то они должны мне ее таковой сделать - отмолчался.